چه کار کنیم اگر اینترنت روی ویندوز 7 کار نکند: ما این مشکل را سریع و کارآمد حل می کنیم

کمبود اینترنت در رایانه شخصی استرس زا اما قابل رفع است. خطاهایی که منجر به عدم کارآیی اتصال اینترنت می شوند هم در سیستم ویندوز و هم از نظر تقصیر ارائه دهنده یا به دلیل خرابی دستگاه رخ می دهند.

دلایل مشترک عدم وجود اینترنت در ویندوز 7

اینترنت در ویندوز ممکن است در موارد زیر خراب شود:

• تنظیمات نادرست رایانه و روتر
• عدم پرداخت برای روز یا ماه بعد از روز قبل.
• خاموشی در محل های زیرساخت ارائه دهنده یا اپراتور تلفن همراه.
• تصادف در یک بخش شبکه (آسیب در خطوط ارتباطی در حین کار زمینی و ساخت و ساز).
• راه اندازی مجدد تجهیزات ارائه دهنده یا اپراتور در طی ساعت عجله یا به دلیل تداخل شدید.
• خرابی کابل ، خرابی روتر کاربر.
• عدم وجود درایور دستگاه ، آسیب دیدن پرونده های درایور درایو C؛
• ویروس های ویندوز 7 یا خطاهایی که باعث خرابی فایل های سیستم SYS / DLL شده اند.

موضوعات محبوب اینترنت در ویندوز 7

اینترنت غیر کار بر روی رایانه شخصی به روشهای مختلف تجلی می یابد. خطاهای زیر بیشتر متداول است:

• شبکه ناشناخته و بدون دسترسی به اینترنت؛
• دروازه پیش فرض عملیاتی
• صدای از دست رفته هنگام دسترسی به اینترنت.
• فایلهایی که از اینترنت بارگیری نمی شوند.
• خطاهای خاص اتصال (شماره گذاری) مرتبط با پروتکل ها ، آدرس دهی ها ، پورت ها و خدمات اینترنتی.

مورد دوم برای رفع دسترسی به شبکه نیاز به یک رویکرد ویژه دارد.

شبکه ناشناس

بیشتر اوقات ، عدم شناخت شبکه در ویندوز به دلیل کار ارائه دهنده اتفاق می افتد. امروز تنظیمات IP دارید که دیروز کار می کردند ، اما امروز آنها به عنوان غریبه در نظر گرفته می شوند.

تا زمانی که شبکه مشخص نشود ، اتصال به اینترنت وجود نخواهد داشت

به عنوان مثال ، یک اتصال سیم با سرعت بالا گرفته می شود.

تنظیمات اصلی IP را تغییر دهید

1. اگر اتصال شما مستقیم پیش نمی رود ، اما از طریق یک روتر ، آن را جدا کنید و کابل LAN ارائه دهنده را به آداپتور LAN داخلی PC وصل کنید.
2. به مسیر تنظیمات اتصال در طول مسیر بروید: "شروع" - "کنترل پنل" - "مرکز شبکه و اشتراک گذاری".
   

   یک شبکه ناشناس ، نام دروازه اینترنت را پنهان می کند

3. به "تغییر تنظیمات آداپتور" بروید ، اتصال بیکار را انتخاب کنید و بر روی آن راست کلیک کنید. در فهرست زمینه ، "خصوصیات" را انتخاب کنید.
   

   قبل از تنظیم ، اتصال را قطع کنید

4. مؤلفه "پروتکل اینترنت TCP / IP" را انتخاب کنید ، سپس روی "خصوصیات" کلیک کنید.
   

   مؤلفه "پروتکل اینترنت TCP / IP" را انتخاب کنید ، کنار کلیک بر روی "Properties"

5. اگر ارائه دهنده آدرس IP را به شما ارائه نداد ، تکالیف آدرس خودکار را فعال کنید.
   

   آدرس خودکار را روشن کنید

6. با کلیک کردن بر روی "OK" ، همه ویندوز ها را ببندید ، ویندوز را دوباره راه اندازی کنید.

در صورت عدم موفقیت ، این مراحل را در رایانه شخصی دیگر تکرار کنید.

رفع نارسایی پروتکل TCP / IP

یک گزینه رادیکال از طریق خط فرمان ویندوز است. موارد زیر را انجام دهید:

1. برنامه Command Prompt را با امتیازات سرپرست راه اندازی کنید.
   

   برای اجرای دستورات سیستم به حقوق مدیر احتیاج دارید

2. دستور "netsh int ip resetlog.txt resetlog" را اجرا کنید. این تاریخ بازنشانی اتصال شما را پاک می کند.
   

   تمام دستورات با فشار دادن کلید enter روی صفحه کلید راه اندازی می شوند.

3. برنامه Command Prompt را ببندید و ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

شاید ارتباط ناشناخته برطرف شود.

مشکل DHCP

اگر شبکه ای که به آن وصل هستید هنوز شناخته نشده است ، تنظیمات DHCP را دوباره تنظیم کنید:

1. دستور Windows را به عنوان سرپرست اجرا کنید و "ipconfig" را وارد کنید.
   

   نمایش تنظیمات فعلی با دستور "IPConfig"

2. اگر آدرس "169.254. *. *" در ستون "دروازه اولیه" وارد شده است ، سپس روتر خود را مجدداً تنظیم کنید (اگر از روتر استفاده می کنید). کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.

اگر از روتر استفاده نشده است ، تمام تنظیمات را از مدیر دستگاه Windows Windows بررسی کنید:

1. راه را ادامه دهید: "شروع" - "کنترل پنل" - "مدیر دستگاه".
   

   نمایش آیکون (نمای کلاسیک) را روشن کنید تا به راحتی پیدا کنید

2. خواص آداپتور خود را باز کنید ، روی "Advanced" کلیک کنید ، روی "آدرس شبکه" کلیک کنید.
   

   بررسی خصوصیات آداپتور شما را قادر به تنظیم مجدد آن خواهد کرد

3. یک رمزنگاری سفارشی را در طرح شش ضلعی (12 کاراکتر) وارد کنید. با کلیک بر روی "OK" همه پنجره ها را ببندید.
4. "ipconfig / release" و "ipconfig / تجدید" را در خط فرمان تایپ کنید. این دستورات آداپتور شبکه شما را مجدداً راه اندازی می کنند.
5. همه ویندوزهای باز را ببندید و ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

در صورت عدم موفقیت ، با ارائه دهنده پشتیبانی تماس بگیرید.

ویدئو: ما یک شبکه ناشناس را در ویندوز 7 حذف می کنیم

دروازه پیش فرض در ویندوز 7/8/10 موجود نیست

چندین راه حل نیز وجود دارد.

تغییر حالت تغذیه آداپتور شبکه

موارد زیر را انجام دهید:

1. ویژگی های آشنا آداپتور شبکه خود را (در مدیر دستگاه Windows) باز کنید و به برگه "مدیریت انرژی" بروید.
   

   به برگه "مدیریت نیرو" بروید
2. عملکرد خاموش خودکار را خاموش کنید.
3. با کلیک بر روی "OK" همه پنجره ها را ببندید.
4. اگر در حال تنظیم آداپتور بی سیم هستید ، به "شروع" - "کنترل پنل" - "قدرت" بروید و حداکثر عملکرد را مشخص کنید.
   

   این کار لازم است تا اتصال به حالت آماده به کار نرود

5. با کلیک بر روی "OK" ، این پنجره را ببندید و ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

تنظیم پیش فرض دستی دروازه

این روش هم برای روترهای Wi-Fi و هم برای روترهای کاملاً سیمی مناسب است (برای مثال ، اگر در دفتر یک شرکت بزرگ ، بیمارستان یا دانشگاه در حال تنظیم اتصال هستید) و همچنین روترهایی که به صورت ترکیبی کار می کنند (به عنوان مثال ، به عنوان یک نقطه دسترسی در یک فروشگاه ، دفتر). یا باشگاه آنلاین)

1. ویژگی های آشنا آداپتور شبکه خود را کشف کنید.
2. مشخصات پروتکل TCP / IP را باز کنید (نسخه 4).
3. آدرس های IP خاص را وارد کنید. بنابراین ، اگر از روتر با آدرس 192.168.0.1 استفاده می کنید ، آن را به عنوان دروازه اصلی ثبت کنید.
   

   تکالیف IP خودکار فقط هنگام دسترسی به شبکه بدون تنظیمات (اپراتورهای تلفن همراه) به شما کمک می کند

4. همچنین می توانید آدرس های DNS را که برای همه شناخته شده است وارد کنید - 8.8.8.8 و 8.8.4.4 (آدرس های Google). آنها می توانند اتصال را سرعت بخشند.
5. با کلیک بر روی "OK" ، همه ویندوزها را ببندید و ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

مدیریت درایورهای آداپتور شبکه

درایورهای تحمیل شده توسط مایکروسافت با بروزرسانی بعدی ویندوز همیشه مناسب نیستند.

1. خصوصیات آداپتور شبکه را با استفاده از مدیریت دستگاه Windows باز کنید.
2. به برگه "Driver" بروید و درایور رسمی که همراه ویندوز آمده را حذف کنید.
   

   می توانید این دستگاه را در ویندوز حذف یا غیرفعال کنید.

3. در رایانه شخصی یا ابزار دیگری بارگیری کنید و نصب کننده درایور را برای این آداپتور مشکل انتقال دهید. با اجرای پرونده نصب یا استفاده از جادوگر بروزرسانی درایور در Windows Manager Manager آن را نصب کنید. توصیه می شود هنگام نصب مجدد دستگاه ها ، سریعاً درایورها را از سایت سازنده دستگاه خود دور کنید.
   

   درایور را به روز کنید - نسخه جدیدتری را بارگیری و نصب کنید
4. پس از اتمام ، ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

اگر تغییر درایور فقط باعث بدتر شدن آن شد ، به همان پنجره مشخصات درایور برگردید و از برگشت دهنده آداپتور خود استفاده کنید.

در صورت تغییر درایور به نسخه جدیدتر ، این دکمه فعال است

ویدیو: رفع مجدد دروازه پیش فرض با نصب مجدد درایور دستگاه

حل خطای دروازه با استفاده از عملکرد FIPS

موارد زیر را انجام دهید.

1. با رفتن به "شروع" - "کنترل پنل" - "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" - "تغییر تنظیمات آداپتور" پوشه آشنای اتصالات شبکه ویندوز 7 را وارد کنید.
2. روی نماد اتصال کلیک راست کنید. "وضعیت" را انتخاب کنید. همچنین می توانید با بازگشت به پنجره اصلی "مرکز کنترل شبکه" و کلیک بر روی نام شبکه بی سیم ، اطلاعات مربوط به یک اتصال کاری را باز کنید.
   

   با این کار اطلاعاتی درباره ترافیک و زمان ، دکمه ای برای وارد کردن تنظیمات و غیره نمایش داده می شود.

3. بر روی دکمه "ویژگی های شبکه بی سیم" در پنجره باز شده کلیک کنید.
   

   وارد کردن ویژگی های بی سیم

4. روی برگه "Security" کلیک کنید.
   

   گزینه های پیشرفته را وارد کنید

5. بر روی دکمه "Advanced Security Settings" کلیک کنید.
   

   FIPS با اتصال به یک دروازه مشترک به حل مشکل کمک می کند
6. گزینه FIPS را روشن کنید ، با کلیک کردن بر روی "OK" ، همه پنجره ها را ببندید و ویندوز را دوباره راه اندازی کنید.

خطای 619

این خطا بسته شدن درگاه های نرم افزاری ویندوز را گزارش می کند.

موارد زیر را انجام دهید.

1. راه اندازی مجدد ویندوز.
2. اتصال خود را بکشید و دوباره وصل کنید.
3. سرویس Windows Firewall را غیرفعال کنید (از طریق خدمات موجود در Task Manager).
   

   دکمه توقف را فشار دهید ، autorun را غیرفعال کنید و روی "OK" کلیک کنید

4. به پوشه اتصالات شبکه ویندوز بروید ، اتصال خود را انتخاب کنید ، بر روی آن راست کلیک کرده و "Properties" را در فهرست زمینه ، و سپس تب "Security" انتخاب کنید. "رمز عبور ناامن" را تنظیم کنید.
   

   رمزگذاری را روی برگه امنیتی خواص اتصال غیرفعال کنید.

5. درایورهای دستگاههای شبکه خود را به روزرسانی یا نصب مجدد کنید.

خطای 638

این خطا به این معنی است که کامپیوتر از راه دور به موقع به درخواست شما پاسخ نداد.

هیچ پاسخی از رایانه راه دور نیست

دلایل:

• اتصال ضعیف (کابل آسیب دیده ، اتصالات)؛
• کارت شبکه کار نمی کند (خود کارت یا درایور آسیب دیده است)؛
• خطاها در تنظیمات اتصال؛
• لوازم جانبی غیرفعال هستند (آداپتور بی سیم یا مودم تلفن همراه ، روتر ، سوئیچ ، شبکه-هاب یا پانل پچ سرور).
• خطاهای بروزرسانی ویندوز
• ویروس ها در سیستم؛
• نصب نادرست برنامه ها؛
• پرونده های سیستم را با نسخه های ناشناخته خود حذف یا جایگزین کنید (معمولاً محافظت از پرونده ها و پوشه های فهرست C: Windows انجام می شود).

چه کاری می توانید انجام دهید:

• بررسی کنید که روتر کار می کند (توپی ، سوئیچ ، پانل های پچ ، و غیره) ، آیا شاخص های آن روشن است یا خیر ، که نشان دهنده وضعیت و عملکرد LAN / WAN / Internet / "بی سیم" است.
  

  به این ترتیب پانل صفحه نمایش دستگاه مورد استفاده به نظر می رسد
• مجدداً رایانه و تمام دستگاه ها (موجود) را بارگیری کنید تا بافر بارگذاری داده های رو به جلو تخلیه شود (وقتی این بافر پر شود ، حاشیه "یخ می زند").
• بررسی کنید که آدرسهای برنامه و پورتهای روتر (یا دستگاه واسطه ای دیگر) باز هستند ، اگر فایروال ویندوز آنها را مسدود می کند ،
• تنظیمات DHCP را بررسی کنید (آدرس های اختصاص داده خودکار از استخر روتر یا روتر به هر رایانه).

خطای 651

راه حل های مختلفی برای این خطا وجود دارد.

دستگاه خطا خطای 651 را گزارش کرده است

بدون مودم یا روتر

نکات به شرح زیر است.

1. کابل LAN را دوباره وصل کنید.
2. بررسی کنید که آنتی ویروس ها و دیگر برنامه های کاربردی نصب شده است که آدرس ها ، پورت ها ، پروتکل ها و خدمات اینترنتی را ممنوع می کند. همه این برنامه ها را به طور موقت حذف کنید.
3. در صورت وجود دستگاه دوم (مودم تلفن همراه ، آداپتور شبکه Wi-Fi) را جدا کنید.
4. راه اندازی مجدد ویندوز.
5. درایور دستگاه شبکه را مجدداً نصب یا به روز کنید (به دستورالعمل های بالا مراجعه کنید).

با روتر

1. روتر را که از طریق آن اینترنت از ارائه دهنده خارج می شود ، مجدداً راه اندازی کنید.
2. تنظیمات را با فشردن دکمه تنظیم مجدد برای چند ثانیه تنظیم مجدد کنید ، روتر را از هر مرورگر مجددا وارد کنید و مطابق دستورالعمل دریافت شده از ارائه دهنده ، روتر را پیکربندی کنید.

خطای 651 معمولاً مربوط به یک اتصال پر سرعت است. و این ، به نوبه خود ، وظیفه خود روتر است ، فقط باید توزیع اینترنت را از طریق کابل و وای فای پیکربندی کنید ، که این کار پس از خرید روتر یا بعد از تنظیم مجدد بعدی تنظیمات آن انجام می شود.

با بسته شدن آن برای چند ثانیه ، تمام تنظیمات ساخته شده توسط شما را مجدداً تنظیم می کنید

کارت شبکه یا آداپتور دوم

ببینید به کدام شبکه ها وصل هستید.

در این دستگاه اینترنت وجود دارد

فقط یک آداپتور باید کار کند ، از این طریق اینترنت را بدست می آورید. همه دیگران باید خاموش شوند. به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید. اگر دو کابل از ارائه دهندگان مختلف دارید ، یکی از آنها را جدا کنید.

اگر دو کابل از ارائه دهندگان مختلف دارید ، یکی از آنها را جدا کنید.

خاموش شدن آداپتور

اغلب ، اتصال شما قطع می شود. پس از کلیک راست و انتخاب "اتصال" ، متوجه می شوید که وضعیت ها یکی پس از دیگری تغییر می کنند ، به عنوان مثال: "کابل شبکه وصل نیست" - "شناسایی" - "قطع شده". در همان زمان ، خطای 651 نمایش داده می شود. درایور دستگاه شبکه را مجدداً نصب یا به روز کنید.

آداپتور درگیر نیست

موارد زیر را انجام دهید.

1. با رفتن از "شروع" - "کنترل پنل" - "مدیر دستگاه" ، مدیر دستگاه ویندوز را که از قبل آشنا هستید ، باز کنید و آداپتور خود را در لیست پیدا کنید.
2. اگر با "فلش به پایین" مشخص شده است ، بر روی آن راست کلیک کرده و "Engage" را انتخاب کنید.
   

   "نامزدی" را انتخاب کنید

3. دوباره وصل کنید اگر این کار نمی کند ، "غیرفعال کردن" را انتخاب کنید و دوباره روی "فعال کردن" کلیک کنید.
4. اگر دستگاه هنوز وصل نشده است ، روی "حذف" کلیک کنید و دوباره نصب کنید. دستورالعمل های موجود در برنامه Windows New Wizard را دنبال کنید. هر عملی ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد ویندوز داشته باشد.

در موارد دیگر ، علاوه بر کمک ارائه دهنده ، به شما کمک می شود:

• بازگشت ویندوز به تاریخ قبل در تقویم علامت بازیابی.
• بازیابی ویندوز در تصویری در رسانه نصب (ممکن است عیب یابی ویندوز راه اندازی شود)؛
• نصب مجدد کامل ویندوز.

خطای 691

ماهیت خطا تنظیمات امنیتی نادرست برای اتصال است (سرور نادرست ، گواهی نامه های نادرست ، فناوری PPPoE کار نمی کند).

در Windows XP / Vista / 7 ظاهر می شود.

پیام ممکن است مفصل تر باشد.

ویندوز همچنین توصیه می کند که این پرونده ها را در تاریخ خود ثبت کنید.

خطای ورود و رمز ورود

این شایع ترین علت خطای 691 است. لازم است نام کاربری و رمزعبور نادرست ، سرور ، پورت و فرمان شماره گیر (در صورت وجود) را در تنظیمات اتصال تصحیح کنید. این دستورالعمل برای ویندوز XP / Vista / 7 یکسان است.

1. در صورت عدم موفقیت مجوز ، ویندوز از شما می خواهد که نام و رمز عبور را به صورت دستی وارد کنید.
   

   این اتفاق می افتد وقتی اتصال به طور خودکار خراب شود.

2. برای درخواست این داده ها ، با رفتن به پوشه اتصالات شبکه آشنا ، تنظیمات اتصال خود را باز کنید. ویژگی های اتصال از راه دور خود را باز کنید و درخواست نام و رمز عبور را فعال کنید.
   

   نام اتصال و درخواست رمز عبور را درج کنید

3. پنجره را با کلیک بر روی "OK" ببندید ، ویندوز را دوباره راه اندازی کنید و دوباره وصل کنید.

محدودیت ها و الزامات ارائه دهنده

بررسی کنید که آیا تعرفه نامحدود پیش پرداخت تمام شده است یا خیر.

شاید لازم باشد دستگاه خود را در "حساب من" در وب سایت ارائه دهنده یا اپراتور تلفن همراه به حساب خود "وصل کنید" - بررسی کنید که اینگونه است.

خطای 720

گزارش عدم وجود پروتکل کنترل اتصال PPP.

تنظیم مجدد تنظیمات با چرخاندن ویندوز

موارد زیر را انجام دهید.

1. برنامه System Restore را از طریق دستور rstrui.exe در کادر گفتگوی Run اجرا کنید.
   

   عبارت "rstrui.exe" را وارد کنید و روی "OK" کلیک کنید
2. روی "بعدی" کلیک کنید
   

   جادوگر بازیابی ویندوز را دنبال کنید.

3. تاریخ بازیابی ویندوز را انتخاب کنید.
   

   تاریخ بازیابی را با توضیحات دلخواه انتخاب کنید

4. علامت بهبودی انتخاب شده را تأیید کنید.
   

   دکمه آماده را فشار دهید تا مراحل شروع شود.

در فرآیند بازیابی حالت اولیه خود ، سیستم مجدداً راه اندازی می شود.

تنظیم مجدد از طریق خط فرمان

موارد زیر را انجام دهید.

1. برنامه معروف Command Line را با حقوق سرپرست باز کنید و دستور "netsh winsock reset" را وارد کنید.
   

   اجرای "تنظیم مجدد netsh winsock" در خط فرمان

2. پس از اجرای دستور ، برنامه را ببندید و ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

با استفاده از رجیستری و نصب یک مؤلفه جدید

موارد زیر را انجام دهید.

1. ویرایشگر رجیستری را با دستور regedit در کادر گفتگوی Run باز کنید.
2. مسیر HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services را دنبال کنید و در پوشه "خدمات" ، دو پوشه: "Winsock" و "Winsock2" را حذف کنید.
3. راه اندازی مجدد ویندوز. این پوشه ها رونویسی می شوند.
4. در پوشه اتصالات شبکه ، خصوصیات "Local Area Connection" را باز کرده و به نصب اجزای "پروتکل اینترنت (TCP / IP)" بروید.
   

   TCP / IP را پیکربندی کنید

5. تنظیم پروتکل را انتخاب کنید و روی افزودن کلیک کنید.
   

   روی افزودن کلیک کنید

6. پروتکل "قابل اطمینان Multicast" را انتخاب کنید.
   

   برای نصب این مؤلفه از دیسک کلیک کنید
7. دایرکتوری سیستم "C: Windows inf nettcpip.inf" را مشخص کنید.
   

   این آدرس را بنویسید و روی "OK" کلیک کنید

8. پروتکل اینترنت (TCP / IP) را انتخاب کنید.
   

   برای تکمیل نصب ، روی "OK" کلیک کنید.

9. با کلیک کردن بر روی "OK" ، همه ویندوز ها را ببندید ، ویندوز را دوباره راه اندازی کنید.

فایلهای اینترنتی بارگیری نمی شوند

این اتفاق می افتد که به تازگی با موفقیت در سایت ها گشت و گذار کرده اید ، و بارگیری آن غیرممکن شده است. دلایل زیادی وجود دارد.

1. دسترسی به پرونده درخواست شده بنا به درخواست قانون بسته است. برای دور زدن مسدود کردن ، که بیشتر کاربران آن را نامناسب قلمداد می کنند ، از ناشناس کننده ها ، فناوری VPN ، شبکه Tor و وسایل دیگر استفاده کنید. برای دستیابی به سایتهای افراطی ، ادامه جنگ اطلاعاتی علیه دولت و اقشار کشورهای مختلف ، انتشار مطالب مستهجن و غیره ، از بای پس سایت بلوک سایت استفاده نکنید.
   

   بسته شدن دسترسی به سایت مورد علاقه شما ممکن است در هر زمان ظاهر شود.

2. صاحب وب سایت بنا به درخواست دارنده حق چاپ یا به تنهایی پرونده خود را تغییر داده ، تغییر نام داده یا حذف کرده است.
   

   در این حالت ، شما باید در سایت های دیگر به دنبال همین فیلم باشید.

3. قطع ناگهانی. قطع اتصال دائمی مربوط به تراکم شبکه. به عنوان مثال ، مگافون تا توزیع گسترده شبکه های 3G در روسیه و در سال های 2006-2007 نصب کرد ، این کار را کرد. زمان جلسه 20-46 دقیقه است که مشترکان غالباً از آن شکایت می کنند و در هر جلسه تردد را 100 کیلوبایت می کنند. برخی از آنها با تلاش برای بارگیری چیزی "سنگین" از طریق GPRS / EDGE آهسته و بدون مدیر بارگیری با رزومه در هنگام صخره ها ، با اتلاف پول مناسب از حساب به پایان رسیدند. بعداً ، با گسترش شبکه های 3G و راه اندازی 4G ، این مشکل برطرف و فراموش شد. اکنون صخره های ثابت با شکل گیری هوشمند جایگزین شده اند - کاهش اجباری سرعت به عنوان بخشی از ترافیک پر سرعت در ساعات اوج و "قطع" سرعت پس از اتمام سهمیه اصلی آن به 64-128 کیلوبیت بر ثانیه.
   

   Beeline برای مشترکین مگادان سرعت را تا 16 کیلوبیت در ثانیه کاهش می دهد
4. نوشتن نامه های غیرقابل برنامه ریزی از حساب: اتصال سرویس های تفریحی بدون اطلاع مشترک ، اتصال سرویس های اضافی هنگام تغییر تعرفه ، پرداخت حق بیمه برای ترافیک از منابع شخص ثالث (دسته موارد اضافی برای نوشتن نامه که فراتر از حد "نامحدود" نامحدود با تعرفه اصلی است). مانده حساب مشترک منفی شد و دسترسی به شبکه به حالت تعلیق درآمد.
   

   ظاهراً کاربر درخواستهایی را به شماره هایی ارسال کرده است که در واقع آنها درخواست نکرده اند

5. خاموش شدن ناگهانی لوازم جانبی: شما سعی کردید بارگیری کنید و در آن زمان روتر یا سوئیچ دوباره راه اندازی شد یا به تنهایی بیرون رفت. بسیاری از دستگاه های مدرن ، به ویژه دستگاه هایی که باتری دارند ، می توانند به دلیل تخلیه و / یا گرمای بیش از حد ، در هنگام گرما یا در تهویه مناسب ، خاموش شوند. این برای هیچ چیز نیست که اپراتورها تهویه مطبوع اضافی را در ظروف BS خود نصب کنند: بدون آنها تجهیزات رادیویی شبکه های 2G / 3G گرم نمی شود و بدتر از پردازنده یا هارد دیسک رایانه است و فضای اشغال شده در تابستان را به اجاق 40 درجه تبدیل می کند. برای شبکه های 4G کابینت هایی با تجهیزات نصب شده به طور مستقیم در قطب های خیابانی در ارتفاع 3-5 متر وجود دارد ، بنابراین شبکه های سلولی امروزه بسیار قابل اعتماد هستند و اجازه نمی دهند ساعت ها وقفه در کار "برجهای" خود داشته باشند.
6. ویروس هایی که به سیستم ویندوز وارد شده اند ، که فرآیندهای سیستم را آسیب دیده و ضرب کرده اند (به عنوان مثال ، explorer.exe ، service.exe ، در برگه پردازش های مدیر وظیفه ویندوز قابل مشاهده است) و یک بار ترافیک "ناخوشایند" را در پهنای باند کانال اینترنت خود ایجاد کرده اید (برای مثال ، مودم Yota 4G با 20 مگابیت در ثانیه اعلام شده ، 99٪ "غرق" شده است ، که می توانید در برگه "شبکه" مشاهده کنید) ، اغلب آنها به هیچ وجه چیزی برای بارگیری نمی دهند. صدها مگابایت در دقیقه بر روی اعداد و نمودارها با سرعتی ناچیز زخم می شوند ، به نظر می رسد این اتصال کار می کند ، اما شما نمی توانید یک فایل را بارگیری کنید و یا حتی می توانید یک صفحه را در یک سایت باز کنید. اغلب ویروس ها تنظیمات مرورگرها و اتصالات شبکه ویندوز را خراب می کنند. همه چیز در اینجا امکان پذیر است: از اتصال مجدد غیرمجاز ، قطع اتصال به "ترافیک ورودی" یخ زده (اتصال محدود یا غیاب است) و تماس با هندوراس (در قدیم ، مشترک مشترک مجبور بود تا مبلغ 200000 روبل را برای پرداخت بین شهری بپردازد).
7. ناگهان ، پرداخت ترافیک نامحدود یا پر سرعت به پایان رسید (وقتی هزینه اینترنت خود را پرداخت کردید فراموش کردید).

ویدیو: رفع بارگیری فایل در ویرایشگر رجیستری ویندوز 7

صدا در اینترنت کار نمی کند

دلایل زیادی وجود دارد ، تقریباً برای همه می توان یک راه حل پیدا کرد.

1. بلندگو گنجانده نشده است ، سیم از خروجی صوتی رایانه یا لپ تاپ به ورودی بلندگوها وصل نشده است.
2. در ویندوز خاموش شد. در گوشه پایین سمت راست صفحه ، در کنار ساعت ، یک نماد بلندگو قرار دارد. بررسی کنید که کشویی آن در چه سطحی است.
3. مثلاً در تنظیمات اسکایپ صدا در برنامه شما کار کند.
4. راه اندازی مجدد ویندوز - ممکن است درایور صدا به طور موقت خراب شود.
5. مؤلفه Adobe Flash Player را به روز کنید.
6. درایورهای کارت صدا خود را به روز کنید. وارد پنجره در حال حاضر آشنا مدیر دستگاه شوید ، دسته "دستگاه های صوتی و صوتی" را انتخاب کنید ، بر روی آنها راست کلیک کرده و "درایورهای بروزرسانی" را انتخاب کنید. دستورالعمل های موجود در جادوگر ویندوز را دنبال کنید.
   

   فرایند بروزرسانی را شروع کنید ، دستورالعمل های جادوگر را دنبال کنید

7. افزونه ها و افزونه های مرورگر (مانند Google Chrome) که صدا ندارند را بررسی کنید آنها را یک به یک جدا کنید ، در همان زمان برخی از ایستگاه رادیویی آنلاین را شروع کرده و پس از جدا کردن پلاگین بعدی روی دکمه پخش در وب سایت این ایستگاه رادیویی ، صدا را چک کنید.
8. دلیل دیگر می تواند ویروس هایی باشد که روند کار درایور رایانه شخصی یا چیپست لپ تاپ را نقض کرده ، به فایل های درایور صدمه وارد کرده ، به طور دلخواه تنظیمات صحیح صدای خود را تنظیم کرده اند ، به همین دلیل این دومی به خوبی قابل تشخیص نیست و یا حتی خاموش است. در این حالت ، رفع مشکلات با استفاده از رسانه نصب و نصب مجدد درایورها از جمله درایور شبکه و صدا کمک خواهد کرد.

ویدئو: در ویندوز 7 هیچ صدا در اینترنت وجود ندارد

تشخیص PPPoE

PPPoE یک پروتکل نقطه به نقطه است که کامپیوترها (سرورها) را از طریق کابل اترنت با سرعت حداکثر 100 مگابیت در ثانیه به هم وصل می کند ، به همین دلیل به آن سرعت بالا گفته می شود. تشخیص اتصال اتصال PPPoE برای عیب یابی یا رفع مشکلات تنظیم سخت افزار شبکه مورد نیاز است. به عنوان نمونه ، روتر ZyXEL Keenetic 2 را بگیرید.

PPPoE خود یکی از پروتکل های تونلینگ است ، به همراه PP2P و L2TP. و تشخیص PPPoE یک گزارش دقیق از وقایع لازم برای حل مشکلات اتصال است.

1. برای شروع تشخیص ، در رابط وب روتر ZyXEL دستور "سیستم" - "Diagnostics" - "Debugging Start" را بدهید.
   

   روی دکمه شروع اشکال زدایی کلیک کنید

2. اشکال زدایی در حال اجرا توسط نشانگر ویژه مشخص می شود.
   

   اشکال زدایی در حال اجرا توسط نشانگر ویژه مشخص می شود

3. برای خاموش کردن اشکال زدایی ، به زیرمجموعه تشخیصی قبلی برگردید و روی "پایان اشکال زدایی" کلیک کنید.
   

   روی دکمه تکمیل اشکال زدایی کلیک کنید

4. پس از اتمام اشکال زدایی ، پرونده log-self-test.txt در رایانه شخصی ذخیره می شود که می تواند به متخصصان ZyXEL کمک کند تا با مشکل اتصالات عبور از روتر مقابله کنند.
   

   می توان آن را به پشتیبانی فنی منتقل کرد.

خطاهای اتصال PPPoE

برای تشخیص موفقیت آمیز اتصالات PPPoE ، مهم است که در مورد خطاهایی که می توانند به عنوان یک مانع برای کاربران ویندوز 7 تبدیل شوند ، آگاهی داشته باشید.

خطای 629

ماهیت خطا: اتصال توسط کامپیوتر از راه دور قطع شد. این اتفاق می افتد وقتی جلسه PPPoE در حال حاضر باشد ، اما جلسه دیگری را آغاز می کنید. دو اتصال PPPoE همزمان کار نمی کنند. اتصال قبلی را کامل کنید و سپس یک اتصال جدید ایجاد کنید.

خطای 676/680

این دستورالعمل برای ویندوز XP / Vista / 7 یکسان است. موارد زیر را انجام دهید:

1. به "شروع" - "کنترل پنل" - "سیستم" - "سخت افزار" - "مدیر دستگاه" بروید.
2. آداپتور خود را از لیست دستگاه ها انتخاب کنید.
   

   بر روی + کلیک کنید تا دسته دستگاه (به عنوان مثال آداپتورهای شبکه) باز شود

3. بر روی آن راست کلیک کرده و "فعال / غیرفعال" را انتخاب کنید. با خاموش و روشن کردن آداپتور شبکه خود ، به نوعی مجدداً آن را راه اندازی می کنید.
4. اگر درایور نادرست نصب شده است ، با صدور فرمان "حذف" دستگاه را بردارید و سپس دستور "Update Drivers" درایور خود را به روز کنید.
5. این اتفاق می افتد که کارت شبکه در BIOS / EFI غیرفعال است. طبق مستندات مربوط به مادربرد رایانه یا لپ تاپ ، کارت شبکه را در تنظیمات BIOS / UEFI فعال کنید.

خطای 678

این خطا در نسخه های قبلی ویندوز رخ داده است. برای نسخه 7 ، معادل خطای 651 است (به دستورالعمل های بالا مراجعه کنید).

خطای 734

ماهیت خطا: پروتکل کنترل ارتباط PPP متوقف شده است. موارد زیر را انجام دهید:

1. پنجره خواص آشنایی اتصال خود را باز کنید ، به برگه "Security" بروید و نوع تأیید اعتبار "رمز امن" را انتخاب کنید.
2. با کلیک بر روی "OK" ، همه ویندوز ها را ببندید ، ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره وصل کنید.

به احتمال زیاد ، مشکل حل خواهد شد.

خطای 735

ماهیت خطا: آدرس درخواست شده توسط سرور رد شد. تنظیمات نادرست اتصال PPPoE. این دستورالعمل همچنین برای ویندوز ویستا / 7 مناسب است. موارد زیر را انجام دهید:

1. پوشه اتصال شبکه را در "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" باز کنید. دستورالعمل های زیر همان تنظیمات Windows XP است.
   

   خصوصیات اتصال PPPoE را وارد کنید

2. به خصوصیات اتصال به شبکه بروید و به تب "Network" بروید.
3. با کلیک راست بر روی "پروتکل اینترنت (TCP / IP)" کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
4. آدرسهای IP را که شبکه شما که به آن وصل می شوید تنظیم کنید.
5. با کلیک کردن بر روی "OK" ، همه ویندوز ها را ببندید ، ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره وصل کنید.

خطای 769

ماهیت خطا: نمی توان مقصد مشخص شده شبکه را تعیین کرد.

راه اندازی تا حد زیادی مراحل رفع خطا 676 را تکرار می کند. در دسترس بودن کارت شبکه خود را از طریق تمام روش های فوق ، عملکرد درایور آن را بررسی کنید.

ویدئو: جلوگیری از خطاهای اتصال PPPoE

نحوه جلوگیری از بروز مشکلات اینترنت در ویندوز 7

نکات کلی به شرح زیر است:

• از دستگاه های شبکه که خیلی قدیمی هستند استفاده نکنید. در اولین فرصت استفاده از فناوری جدید شبکه مورد استفاده ، مثلاً وقتی یک اتصال 4G در منطقه شما ظاهر می شود ، از هر یک از اپراتورهایی که منطقه خدمات را گسترش می دهند ، به 4G تغییر دهید ، مفید است. اگر دستگاه جدیدی وجود ندارد ، در اسرع وقت یکی را دریافت کنید.
• در صورت امکان ، همیشه از آخرین درایور دستگاه شبکه استفاده کنید.
• سعی کنید به طور مرتب ویندوز را به روز کنید ، حداقل به روزرسانی های مهم را نصب کنید.
• از آنتی ویروس یا تمام ویژگی های Windows Defender استفاده کنید ؛ همچنین فایروال ویندوز را در حالت آماده نگه دارید.
• در صورت امکان از اتصال دوم به ارائه دهنده یا اپراتور به عنوان پشتیبان استفاده کنید.
• فوراً با ارائه دهنده دلایل بروز مشکلات در دسترسی به اینترنت بررسی کنید.
• تجهیزات شبکه خود را در مکانی امن و با تهویه مناسب قرار دهید تا به دلیل گرمای بیش از حد خاموش نشود.
• در صورت بروز مشکلات مداوم ، دیسک های نصب و / یا درایوهای فلش را به منظور دستیابی مجدد یا تنظیم مجدد ویندوز به تنظیمات اولیه مفید نگه دارید. پس از تنظیم مجدد ، اتصالات خود را دوباره پیکربندی کنید ، درایور دستگاه های شبکه خود را بررسی کنید (در صورت لزوم).
• کابل ها (در صورت استفاده) باید در مکان های امن خانه یا آپارتمان شما (به عنوان مثال در تخته های دامن ، صندوق ، زیر سقف ، تابلوهای دیواری و غیره) قرار داده شده و دارای سوکت باشند ، آداپتورهای لازم برای سهولت در قطع اتصال هنگام جابجایی ، جابجایی کامپیوتر و / یا حاشیه ، به طوری که در حرکات بی دقتی آنها آسیب نبینند.
• از یک روتر مارک ، مودم ، ترمینال و / یا ماژول های بی سیم از شرکت های مشهور که مدت هاست خود را تاسیس کرده اند (نوکیا ، موتورولا ، ایسوس ، اپل ، مایکروسافت ، ZyXEL و غیره) به عنوان تأمین کنندگان قابل اعتماد استفاده کنید. از دستگاههای سازنده تقریباً دیروز استفاده نکنید ، همچنین چینی ها آن را می شناسند (شش ماه یا یک سال به طول می انجامد) ، که کمی بعد از خرید خراب می شوند. حتی اگر سازنده چینی باشد ، خیلی ارزان قیمت را تعقیب می کند ، شما یک دستگاه شبکه کافی کارآمد و با کیفیت پایین دریافت خواهید کرد.

هرگونه خطایی در اینترنت در ویندوز وجود دارد ، در صورت استفاده از روشهای اثبات شده ، آنها را با موفقیت حل خواهید کرد. و برای جلوگیری از مشکلات اینترنت در آینده ، نکات کلی ارائه شده در مقاله کمک خواهد کرد.