رفع مشکلات خاموش کردن در ویندوز 10

ویندوز 10 یک سیستم عامل نسبتاً پرطرفدار است که تعداد بیشتری از کاربران به آن تغییر می کنند. دلایل زیادی برای این امر وجود دارد و یکی از آنها تعداد نسبتاً کم خطاهای احتمالی با وسایل گسترده برای اصلاح آنهاست. بنابراین اگر هنگام خاموش کردن رایانه با مشکل روبرو شدید ، می توانید مشکلات را خودتان برطرف کنید.

کامپیوتر ویندوز 10 خاموش نمی شود

فرض کنید دستگاه بدون خطا کار می کند ، اما به تلاش برای خاموش شدن پاسخ نمی دهد یا کامپیوتر کاملاً خاموش نمی شود. این مشکل نه چندان مکرر باعث تعجب می شود و کسانی را که هرگز با آن روبرو نشده اند حیرت انگیز می کند. در واقع ، علل آن ممکن است متفاوت باشد:

• مشکلات درایورهای سخت افزاری - اگر در حین خاموش کردن قسمت های خاصی از رایانه همچنان به عنوان مثال ، هارد دیسک یا کارت ویدیو کار خود را ادامه دهید ، مشکل درایور به احتمال زیاد وجود دارد. شاید شما به تازگی آنها را به روز کرده باشید و بروزرسانی با یک خطا نصب شده است ، یا برعکس ، دستگاه به یک بروزرسانی مشابه نیاز دارد. به طریقی یا دیگر ، یک خرابی دقیقاً در کنترل دستگاهی اتفاق می افتد که به راحتی دستور خاموش کردن را نمی پذیرد.
• همه فرایندها کار را متوقف نمی کنند - برنامه های در حال اجرا مجاز به خاموش کردن رایانه نیستند. در همان زمان ، یک اعلان مربوطه دریافت خواهید کرد و تقریباً همیشه می توانید به راحتی این برنامه ها را ببندید.
• خطای بروزرسانی سیستم - ویندوز 10 هنوز به طور جدی توسط توسعه دهندگان بهبود می یابد. در پاییز سال 2017 ، به روزرسانی عمده ای منتشر شد که تقریباً بر همه چیز در این سیستم عامل تأثیر گذاشت. جای تعجب نیست که می توان در یکی از این به روزرسانی ها خطایی ایجاد کرد. اگر پس از به روزرسانی سیستم ، مشکلات خاموش شدن شروع شد ، مسئله در بروزرسانی یا اشکالاتی است که در حین نصب رخ داده است.
• خطاهای برق - اگر تجهیزات همچنان به دریافت انرژی ادامه می دهند ، عملکرد آن همچنان ادامه دارد. چنین خرابی معمولاً هنگام خاموش شدن رایانه با عملکرد سیستم خنک کننده همراه است. علاوه بر این ، منبع تغذیه را می توان طوری تنظیم کرد که کامپیوتر به تنهایی روشن شود.
• بایوس نادرست پیکربندی شده - به دلیل خطاهای پیکربندی ، می توانید با انواع مختلفی از جمله خاموش کردن نادرست رایانه روبرو شوید. به همین دلیل به کاربران بی تجربه توصیه نمی شود که هیچ پارامتر را در BIOS یا همتای UEFI مدرن خود تغییر دهند.

حل مشکلات خاموش کردن رایانه

هر یک از تغییرات این مشکل راه حل های خاص خود را دارد. آنها را به صورت متوالی در نظر بگیرید. ارزش استفاده از این روش ها بسته به علائم نشان داده شده در دستگاه شما و همچنین بر اساس مدل های تجهیزات است.

مشکلات مربوط به پردازنده های اینتل

اینتل پردازنده هایی با کیفیت بالا تولید می کند ، اما مشکل ممکن است در سطح سیستم عامل خود ایجاد شود - به دلیل برنامه ها و درایورها.

حذف نرم افزار Intel RST

Intel RST یکی از درایورهای پردازنده است. این برنامه برای سازماندهی عملکرد سیستم با چندین دیسک سخت طراحی شده است و قطعاً در صورت وجود تنها یک هارد دیسک به آن احتیاج ندارید. علاوه بر این ، درایور می تواند در خاموش شدن رایانه مشکل ایجاد کند ، بنابراین بهتر است آن را حذف کنید. اینگونه انجام می شود:

1. کلید کلید Win + X را فشار دهید تا منوی میانبر باز شود و "کنترل پنل" را باز کنید.
   

   در فهرست میانبر "Control Panel" را انتخاب کنید

2. به قسمت "برنامه ها و ویژگی ها" بروید.
   

   از میان سایر عناصر کنترل پنل ، مورد "برنامه ها و ویژگی ها" را باز کنید

3. جستجو در میان برنامه های Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). آن را انتخاب کرده و کلید "حذف" را فشار دهید.
   

   فناوری ذخیره سازی سریع Intel را پیدا و حذف کنید

بیشتر اوقات ، این مشکل در لپ تاپ های ایسوس و دل بروز می کند.

بروزرسانی درایور موتور رابط مدیریت Intel

نقص در عملکرد این درایور همچنین می تواند منجر به خطا در دستگاه با پردازنده های اینتل شود. بهتر است بروزرسانی آن را به طور مستقل انجام دهید ، قبلاً نسخه قدیمی را حذف کرده باشید. این مراحل را دنبال کنید:

1. وب سایت رسمی دستگاه خود را باز کنید. در آنجا می توانید درایور Intel ME را که باید بارگیری کنید ، به راحتی پیدا کنید.
   

   درایور Intel ME را از وب سایت سازنده دستگاه خود یا از سایت رسمی Intel بارگیری کنید

2. در "کنترل پنل" ، بخش "دستگاه مدیریت" را باز کنید. درایور خود را در بین دیگران پیدا کنید و آن را حذف کنید.
   

   "مدیر دستگاه" را از طریق "کنترل پنل" باز کنید

3. نصب درایور را اجرا کنید و پس از اتمام آن - کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید.
   

   Intel ME را روی رایانه نصب کنید و دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید

پس از نصب مجدد مشکل پردازنده اینتل باید کاملاً از بین برود.

ویدیو: رفع مشکلات هنگام خاموش کردن رایانه

راه حل های دیگر

اگر پردازنده دیگری روی دستگاه شما نصب شده است ، می توانید اقدامات دیگری را امتحان کنید. همچنین اگر روش فوق نتایجی به همراه نداشته باشد ، باید به آنها متوسل شوند.

بروزرسانی کامل درایور در رایانه

شما باید همه درایورهای دستگاه سیستم را بررسی کنید. برای به روزرسانی درایورها در ویندوز 10 می توانید از راه حل رسمی استفاده کنید.

1. مدیر دستگاه را باز کنید. این کار هم در "کنترل پنل" و هم مستقیم در منوی پرتاب سریع (Win + X) قابل انجام است.
   

   مدیر دستگاه را به هر روشی راحت باز کنید

2. اگر یک علامت تعجب در کنار برخی از دستگاه ها وجود داشته باشد ، به این معنی است که درایورهای آنها به بروزرسانی نیاز دارند. هرکدام از این درایورها را انتخاب کرده و بر روی آن راست کلیک کنید.
3. به روزرسانی درایورها بروید.
   

   با دکمه سمت راست ماوس به منوی زمینه تماس بگیرید و بر روی "به روزرسانی درایور" در دستگاه مورد نظر کلیک کنید

4. برای مثال ، یک روش به روزرسانی ، جستجوی خودکار را انتخاب کنید.
   

   یک روش اتوماتیک برای جستجوی درایورها برای به روزرسانی ها انتخاب کنید

5. این سیستم بطور مستقل آخرین نسخه ها را بررسی می کند. شما فقط باید منتظر پایان این روند باشید.
   

   صبر کنید تا درایور شبکه جستجو را تمام کند.

6. بارگیری درایور آغاز می شود. درگیری کاربر نیز لازم نیست.
   

   منتظر اتمام بارگیری باشید

7. پس از بارگیری ، درایور روی رایانه شخصی نصب می شود. به هیچ وجه روند نصب را قطع نکنید و در این زمان کامپیوتر را خاموش نکنید.
   

   صبر کنید تا درایور روی رایانه شما نصب شود
8. هنگامی که پیامی درباره نصب موفقیت آمیز ظاهر می شود ، روی دکمه "بستن" کلیک کنید.
   

   پیام در مورد نصب موفق راننده را ببندید

9. اگر از شما خواسته شد دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید ، اگر همه درایورها را به روز کرده اید ، روی "بله" کلیک کنید.
   

   بعد از نصب همه درایورها ، می توانید یک بار کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید

تنظیم برق

در تنظیمات برق تعدادی گزینه وجود دارد که ممکن است مانع از خاموش شدن رایانه بطور عادی شود. بنابراین ، باید آن را پیکربندی کنید:

1. بخش برق را از سایر موارد Control Panel انتخاب کنید.
   

   از طریق "Control Panel" بخش "Power" را باز کنید

2. سپس تنظیمات مربوط به طرح قدرت فعلی را باز کرده و به تنظیمات پیشرفته بروید.
   

   در طرح کنترل انتخاب شده بر روی خط "تغییر تنظیمات قدرت پیشرفته" کلیک کنید.

3. غیرفعال کردن تایمر برای بیدار کردن دستگاه. این باید مشکل روشن کردن رایانه را بلافاصله پس از خاموش کردن آن حل کند - مخصوصاً اغلب در لپ تاپ های Lenovo رخ می دهد.
   

   تایمر بیداری را در تنظیمات برق غیرفعال کنید

4. به بخش "خواب" بروید و گزینه خارج کردن خودکار از کامپیوتر از حالت آماده به کار را بردارید.
   

   غیرفعال کردن اجازه خودکار کامپیوتر از حالت آماده به کار غیرفعال کنید

در این مراحل باید مشکلات مربوط به خاموش کردن رایانه در لپ تاپ برطرف شود.

تنظیم مجدد BIOS

BIOS حاوی مهمترین تنظیمات برای رایانه شما است. هرگونه تغییر در آنجا می تواند منجر به بروز مشکلات شود ، بنابراین باید بسیار مراقب باشید. در صورت بروز مشکلات جدی ، می توانید تنظیمات را به طور پیش فرض تنظیم کنید. برای این کار ، BIOS را هنگام روشن کردن رایانه باز کنید (در هنگام راه اندازی ، دکمه Del یا F2 را بسته به مدل دستگاه فشار دهید) و کادر را علامت بزنید:

• در نسخه BIOS قدیمی ، باید Load Fail-Safe Defaults را انتخاب کنید تا تنظیمات برای ایمن تنظیم مجدد انجام شود.
  

  در نسخه قدیمی BIOS ، مورد Load Fail-Safe Defaults تنظیمات ایمن را برای سیستم تنظیم می کند

• در نسخه جدید BIOS به این مورد Load Setup Defaults گفته می شود و در UEFI خط Load Defaults مسئول یک عمل مشابه است.
  

  برای بازیابی تنظیمات پیش فرض روی Load Setup Defaults کلیک کنید.

پس از آن ، تغییرات را ذخیره کرده و از بایوس خارج شوید.

با دستگاه های USB مشکل دارید

اگر هنوز نتوانستید علت این مشکل را تعیین کنید و کامپیوتر هنوز نمی خواهد به طور عادی خاموش شود ، سعی کنید همه دستگاه های USB را جدا کنید. در بعضی موارد ممکن است به دلیل مشکلات خاصی که با آنها وجود دارد یک خرابی رخ دهد.

کامپیوتر پس از خاموش شدن روشن می شود

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا کامپیوتر می تواند به تنهایی روشن شود. شما باید آنها را مطالعه کرده و مواردی را پیدا کنید که با مشکل شما مطابقت داشته باشد:

• مشکل مکانیکی با دکمه پاور - اگر دکمه گیر شده باشد ، این می تواند به روشن شدن غیرقانونی منجر شود.
• وظیفه در برنامه ریز تنظیم شده است - وقتی شرط روشن کردن رایانه در زمان معینی برای رایانه تعیین شده باشد ، حتی اگر بلافاصله قبل از این خاموش شده باشد ، این کار را انجام می دهد.
• بیدار شدن از آداپتور شبکه یا دستگاه دیگر - کامپیوتر به دلیل تنظیمات آداپتور شبکه به تنهایی روشن نمی شود ، اما ممکن است به راحتی از حالت خواب خارج شود. به طور مشابه ، کامپیوتر در هنگام فعال بودن دستگاههای ورودی از خواب بیدار خواهد شد.
• تنظیمات برق - دستورالعمل های بالا نشان می دهد که کدام گزینه ها در تنظیمات برق باید خاموش باشند تا رایانه به طور مستقل راه اندازی نشود.

اگر به طور فعال از برنامه ریز کار استفاده می کنید ، اما نمی خواهید رایانه را روشن کنید ، می توانید محدودیت های خاصی را اعمال کنید:

1. در پنجره Run (Win + R) ، cmd را وارد کنید تا خط فرمان را باز کنید.
   

   cmd را در پنجره Run تایپ کنید تا یک فرمان سریع باز شود

2. در قسمت فرمان ، درخواست powercfg -waketimers را بنویسید. تمام کارهایی که می توانند راه اندازی کامپیوتر را کنترل کنند بر روی صفحه ظاهر می شوند. آنها را ذخیره کنید
   

   با فرمان powercfg -waketimers ، تمام دستگاههایی را مشاهده می کنید که می توانند رایانه شما را روشن کنند

3. در "کنترل پنل" کلمه "برنامه" را در جستجو وارد کرده و "بخش برنامه ها" را در قسمت "اداره" انتخاب کنید. سرویس Task Scheduler باز می شود.
   

   "برنامه کار" را از بین سایر موارد در کنترل پنل انتخاب کنید

4. با استفاده از داده هایی که قبلاً یاد گرفته اید ، سرویس مورد نظر خود را پیدا کرده و به تنظیمات آن بروید. در برگه "شرایط" ، علامت "بیدار کردن رایانه را برای انجام کار" انتخاب کنید.
   

   امکان بیدار کردن رایانه را برای انجام کار فعلی غیرفعال کنید.

5. این مرحله را برای هر کار تکرار کنید که ممکن است بر نحوه روشن شدن رایانه شما تأثیر بگذارد.

ویدیو: اگر کامپیوتر به طور خودجوش روشن شود چه کاری انجام دهید

رایانه لوحی ویندوز 10 خاموش نمی شود

در تبلت ها ، این مشکل بسیار کمتر متداول و تقریباً همیشه مستقل از سیستم عامل است. معمولاً تبلت خاموش نمی شود اگر:

• هر برنامه ای آویزان - چندین برنامه می تواند به طور کامل دستگاه را متوقف کند و در نتیجه ، اجازه خاموش کردن آن را نمی دهد.
• دکمه خاموش کردن کار نمی کند - این دکمه می تواند به مکانیکی آسیب برساند. سعی کنید اسبابک را از طریق سیستم خاموش کنید.
• خطای سیستم - در نسخه های قدیمی تر ، رایانه لوحی به جای خاموش شدن می تواند مجدداً راه اندازی شود. این مشکل به مدت طولانی برطرف شده است ، بنابراین بهتر است دستگاه خود را فقط به روز کنید.
  

  در تبلت های دارای ویندوز 10 ، مشکل خاموش کردن دستگاه عمدتا در نسخه های تست سیستم مشاهده می شد

راه حل برای هر یک از این مشکلات ایجاد تیم ویژه روی دسک تاپ است. میانبر را در صفحه اصلی رایانه لوحی ایجاد کنید و دستورات زیر را به عنوان مسیر وارد کنید:

• راه اندازی مجدد: Shutdown.exe -r -t 00؛
• خاموش کردن: Shutdown.exe -s -t 00؛
• خارج: rundll32.exe user32.dll ، LockWorkStation؛
• Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll ، SetSuspendState 0.1.0.

حالا وقتی روی این میانبر کلیک می کنید ، رایانه لوحی خاموش می شود.

مشکل عدم توانایی خاموش کردن رایانه بسیار نادر است ، بنابراین بسیاری از کاربران نحوه برخورد با آن را نمی دانند. نقص عملکرد ناشی از عملکرد نادرست درایورها یا تضاد تنظیمات دستگاه است. تمام دلایل احتمالی را بررسی کنید و سپس به راحتی می توانید خطا را از بین ببرید.