تصور استفاده کامل از تمام عملکردهای یک دستگاه Android بدون اینکه حساب Google به آن متصل باشد ، دشوار است. وجود چنین حساب کاربری نه تنها دسترسی به کلیه خدمات شرکتهای این شرکت را فراهم می کند بلکه عملکرد پایدار آن عناصر سیستم عامل را که داده ها را از سرورها ارسال و دریافت می کنند نیز تضمین می کند. این تنها با عملکرد پایدار هماهنگ سازی امکان پذیر است ، اما در صورت بروز مشکل با آن ، نمی توان از تعامل عادی با تلفن هوشمند یا تبلت صحبت کرد.
رفع خطای همگام سازی حساب Google
بیشتر اوقات ، خطای همگام سازی حساب Google در Android پدیده ای کوتاه مدت است - پس از چند دقیقه پس از وقوع ، ناپدید می شود. اگر این اتفاق نیفتد ، و هنوز پیامی مانند آن را می بینید "مشکلات هماهنگ سازی. همه چیز به زودی کار می کنند" و / یا نماد (در تنظیمات همگام سازی و بعضی اوقات در نوار وضعیت) باید به دنبال علت مشکل باشید و البته متوسل به رفع آن باشید. با این حال ، قبل از شروع اقدامات فعال ، لازم است تا تفاوت های ظریف ، اما مهم را بررسی کنید ، که در ادامه خواهیم گفت.
آماده سازی برای بازیابی همگام سازی داده ها
به احتمال زیاد علت خطای همگام سازی نه با مشکلات جدی نه بلکه با بی احتیاطی کاربر یا نقص های جزئی در سیستم عامل اندیشه به وجود آمده است. این منطقی است که قبل از انجام اقدامات قاطع تر ، بررسی و پیدا کنیم. اما اول از همه ، فقط سعی کنید دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید - کاملاً ممکن است ، این کافی خواهد بود تا همگام سازی را بازیابی کنید.
مرحله 1: اتصال به اینترنت خود را آزمایش کنید
ناگفته نماند که برای همگام سازی حساب Google خود با سرورها ، به یک اتصال اینترنتی پایدار نیاز دارید - مطلوب است که این Wi-Fi باشد ، اما یک 3G یا 4G نسبتاً پایدار نیز کافی خواهد بود. بنابراین ، قبل از هر چیز ، بررسی کنید که آیا به اینترنت متصل هستید و آیا خوب کار می کند (کیفیت پوشش ، سرعت انتقال داده ، ثبات). مقالات زیر در وب سایت ما در انجام این کار به شما کمک می کند.
جزئیات بیشتر:
بررسی کیفیت و سرعت اتصال به اینترنت شما
اینترنت تلفن همراه 3G / 4G را از طریق تلفن هوشمند روشن کنید
نحوه بهبود کیفیت و سرعت اینترنت در دستگاه Android
عیب یابی Wi-Fi در Android
اگر دستگاه Android به Wi-Fi متصل نشود چه باید بکنید
مرحله 2: ورود به سیستم
پس از فهمیدن اتصال به اینترنت ، باید "تمرکز" مشکل را مشخص کنید و بفهمید که آیا این تنها مربوط به دستگاه مورد استفاده است یا یک حساب کاربری به طور کلی. بنابراین ، با یک خطای همگام سازی ، شما نمی توانید حداقل از یک دستگاه تلفن همراه از هیچ یک از سرویس های Google استفاده کنید. به عنوان مثال ، از طریق مرورگر رایانه خود به Gmail ، فضای ذخیرهسازی ابری Google Drive یا میزبانی ویدیوی YouTube وارد شوید (از همین حساب برای این کار استفاده کنید) وارد شوید. اگر شما موفق به انجام این کار هستید ، به مرحله بعدی بروید ، اما اگر مجوز در رایانه شخصی نیز انجام نشد ، به مرحله 5 این قسمت از مقاله بروید.
مرحله 3: به روزرسانی ها را بررسی کنید
Google اغلب محصولات مارک خود را به روز می کند و تولید کنندگان تلفن های هوشمند و تبلت ها در صورت امکان نسخه های جدیدی را برای سیستم عامل منتشر می کنند. اغلب اوقات ، مشکلات مختلفی در کار اندروید از جمله خطای همگام سازی که در نظر داریم ، می تواند به دلیل منسوخ شدن مؤلفه نرم افزار ایجاد شود و به همین دلیل باید بروزرسانی شود ، یا حداقل چنین امکانی را بررسی کنید. این کار باید با مؤلفه های زیر انجام شود:
- برنامه Google
- خدمات Google Play؛
- برنامه مخاطبین؛
- فروشگاه Google Play
- سیستم عامل اندروید.
برای سه موقعیت اول ، باید با بازار Play تماس بگیرید ، برای چهارم - دستورالعمل های ارائه شده توسط لینک زیر را بخوانید ، و برای آخر - به بخش زیر بروید "درباره تلفن"که در این بخش قرار دارد "سیستم" تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود را.
بیشتر بدانید: نحوه به روزرسانی فروشگاه Google Play
ما روش به روزرسانی هر دو برنامه و سیستم عامل را با جزئیات بیشتری در مطالب ارائه شده در لینک های زیر شرح داده ایم.
جزئیات بیشتر:
نحوه به روزرسانی برنامه ها در Android
نحوه بروزرسانی سیستم عامل Android بر روی تلفن هوشمند یا رایانه لوحی
مرحله 4: همگام سازی خودکار را فعال کنید
بعد از اطمینان از اینکه دستگاه تلفن همراه شما با اینترنت ، برنامه ها ، سیستم و حساب کاربری مشکلی ندارد ، می توانید سعی کنید همگام سازی داده ها (حتی اگر قبل از این قبلاً روشن شده باشد) را در بخش تنظیمات مربوطه فعال کنید. راهنمای ارائه شده در زیر به شما در فعال کردن این ویژگی کمک می کند.
بیشتر بخوانید: همگام سازی را در دستگاه تلفن همراه با Android فعال کنید
مرحله 5: عیب یابی
در صورتی که تلاش برای ورود به یک یا چند سرویس Google از طریق مرورگر روی رایانه ناموفق باشد ، باید مراحل بازیابی دسترسی را طی کنید. پس از اتمام موفقیت آمیز آن ، با درجه بالایی از احتمال ، خطای همگام سازی که امروز مورد نظر ماست نیز حذف می شود. برای حل مشکل با مجوز ، روی پیوند زیر کلیک کنید و سعی کنید تا حد امکان با تمام سؤالات موجود در فرم پاسخ دهید.
عیب یابی مشکلات ورود به سیستم Google
علاوه بر این ، اگر عدم امکان ورود به حساب کاربری به دلایلی بدیهی مانند نام کاربری یا گذرواژه فراموش شده ، ما به شما توصیه می کنیم مقالات جداگانه را در وب سایت ما ، که به این مشکلات و راه حل های آنها اختصاص داده شده ، بخوانید.
جزئیات بیشتر:
بازیابی گذرواژه حساب Google
بازیابی دسترسی به حساب Google
اگر بعد از انجام همه توصیه های پیشنهادی فوق ، خطای همگام سازی حساب از بین نرفت ، که بعید به نظر می رسد ، به اقدامات فعال تر که در ادامه توضیح داده شده است ، بروید.
بازیابی همگام سازی حساب Google
این اتفاق می افتد که یک خطای همگام سازی داده ها دلایل بسیار جدی تری نسبت به مواردی دارد که در بالا بررسی کردیم. از جمله عوامل احتمالی ایجاد مشکل مورد بررسی ، شایعترین آنها عدم موفقیت سیستم عامل یا عناصر فردی آن (برنامه ها و خدمات) است. در اینجا چندین راه حل وجود دارد.
توجه: پس از انجام کلیه مراحل موجود در هر یک از روشهای زیر برای از بین بردن خطای همگام سازی ، دستگاه تلفن همراه را ریستارت کنید و عملکرد این عملکرد را بررسی کنید.
روش 1: حافظه نهان و داده ها را پاک کنید
کلیه برنامه های کاربردی تلفن همراه در فرآیند استفاده آنها توسط به اصطلاح آشغال پرونده ها - حافظه پنهان و داده های موقتی احاطه شده است. گاهی اوقات این امر به دلیل خطاهای مختلف در سیستم عامل اندروید ، از جمله مشکلات همگام سازی که امروزه در نظر داریم ، می شود. راه حل در این مورد بسیار ساده است - ما باید این "زباله" را حذف کنیم.
- باز کن "تنظیمات" دستگاه تلفن همراه خود را انتخاب کرده و به بخش بروید "برنامه ها و اعلان ها"، و از آن - به لیست تمام مؤلفه های نصب شده.
- Google را در این لیست پیدا کنید ، روی آن ضربه بزنید تا به صفحه بروید "درباره برنامه"و سپس بخش را باز کنید "ذخیره سازی".
- روی دکمه ها کلیک کنید پاک کردن حافظه نهان و پاک کردن داده ها (یا "پاک کردن حافظه"و سپس "حذف همه داده ها"؛ بستگی به نسخه Android دارد) و در صورت لزوم اهداف خود را تأیید کنید.
- اقدامات مشابه را با برنامه ها انجام دهید "مخاطبین"، خدمات Google Play و فروشگاه Google Play.
- دستگاه را ریستارت کنید و مشکل را بررسی کنید. به احتمال زیاد ، او دیگر شما را آزار نمی دهد ، اما اگر اینگونه نیست ، ادامه دهید.
روش 2: همگام سازی حساب کاربری
برای عملکرد سیستم عامل آندروید به عنوان یک کل و به ویژه برای هماهنگ سازی ، بسیار مهم است که زمان و تاریخ به درستی تنظیم شده در دستگاه تنظیم شود ، یعنی اینکه منطقه زمانی و پارامترهای مرتبط به طور خودکار تعیین شوند. اگر مقادیر آشکارا نادرست را مشخص کردید و سپس مقادیر صحیح را برگردانید ، می توانید عملکرد تبادل داده را مجبور کنید که فعال شود.
- دویدن "تنظیمات" و به آخرین بخش بروید - "سیستم". روی آن ضربه بزنید "تاریخ و زمان" (در برخی از نسخه های Android ، این مورد در یک بخش جداگانه از لیست تنظیمات اصلی نمایش داده می شود).
- تشخیص خودکار را خاموش کنید "تاریخ و زمان شبکه" و منطقه زمانیسوئیچ های مخالف این نقاط را در حالت غیرفعال قرار دهید. تاریخ و زمان آشکارا اشتباه را بیان کنید (گذشته ، نه آینده).
- دستگاه تلفن همراه را راه اندازی مجدد کنید و مراحل را از دو نقطه قبل تکرار کنید ، اما این بار به صورت دستی تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید و سپس تشخیص خودکار آنها را روشن کنید ، مجدداً سوئیچ ها را در حالت فعال قرار دهید.
چنین به ظاهر ساده و منطقی ترین فریب سیستم قادر به همگام سازی حساب Google نیست ، اما اگر این کمکی نکرد ، به روش بعدی بروید.
روش 3: دوباره وارد شوید
آخرین کاری که می توانید برای همگام سازی داده ها بازیابی کنید اینست که "حساب Google خود را" تکان دهید "، زیرا در واقع مشکلاتی بوجود می آید.
توجه: اطمینان حاصل کنید که از ورود به سیستم (آدرس ایمیل یا شماره تلفن) و رمز ورود حساب Google که در دستگاه Android خود استفاده کرده است ، به عنوان اصلی اطلاع دارید.
- باز کن "تنظیمات" و به بخش بروید حسابها.
- لیستی را پیدا کنید که حساب Google با آن خطای همگام سازی رخ داده است و بر روی آن ضربه بزنید.
- روی دکمه کلیک کنید حذف حساب و در صورت لزوم ، بسته به آنچه برای محافظت از دستگاه استفاده می شود ، تصمیم خود را با وارد کردن کد PIN ، رمز عبور ، الگوی یا اسکنر اثر انگشت تأیید کنید.
- با استفاده از توصیه های مقاله زیر ، حساب Google از راه دور را مجدداً وارد کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه ورود به حساب Google خود در Android
با رعایت توصیه های فوق و انجام کارهایی که ما پیشنهاد داده ایم ، مطمئناً از مشکلات هماهنگی داده ها خلاص خواهید شد.
نتیجه گیری
خطای همگام سازی حساب Google یکی از آزار دهنده ترین مشکلات Android است. خوشبختانه ، تقریباً همیشه راه حل آن هیچ مشکلی خاصی ایجاد نمی کند.