اگر با خطا مواجه شدید "این دستگاه به درستی کار نمی کند ، زیرا ویندوز نمی تواند درایورهای لازم را برای آن بارگذاری کند. کد 31" در ویندوز 10 ، 8 یا ویندوز 7 - این دستورالعمل روش های اصلی برای رفع این خطا را نشان می دهد.
بیشتر اوقات ، هنگام نصب تجهیزات جدید ، پس از نصب مجدد ویندوز در رایانه یا لپ تاپ ، گاهی اوقات بعد از به روزرسانی ویندوز ، خطایی روی می دهد. تقریباً همیشه این درایورهای دستگاه است و حتی اگر سعی کردید آنها را به روز کنید ، عجله نکنید که مقاله را ببندید: ممکن است اشتباه کرده باشید.
راه های آسان برای رفع خطای کد 31 در مدیر دستگاه
من با ساده ترین روش ها شروع می کنم ، که اغلب وقتی خطای "دستگاه به درستی کار نمی کند" با کد 31 ظاهر می شود ، مؤثر واقع می شوند.
برای شروع کار مراحل زیر را امتحان کنید.
- رایانه یا لپ تاپ خود را راه اندازی مجدد کنید (فقط راه اندازی مجدد شود ، خاموش نشود و آن را روشن کنید) - گاهی اوقات حتی برای رفع خطا این کافی است.
- اگر این کار نکرد و خطا همچنان ادامه داشت ، در مدیریت دستگاه دستگاه را حذف کنید (با کلیک راست بر روی دستگاه - حذف).
- سپس ، در فهرست مدیر دستگاه ، "اکشن" را انتخاب کنید - "پیکربندی سخت افزار را به روز کنید."
اگر این روش کمکی نکند ، یک روش ساده دیگر نیز وجود دارد که بعضی اوقات نیز کار می کند - نصب درایور دیگری از درایورهایی که در حال حاضر روی رایانه هستند:
- در قسمت مدیریت دستگاه ، با خطای "کد 31" بر روی دستگاه راست کلیک کرده و گزینه "Update Driver" را انتخاب کنید.
- "جستجو برای درایورهای این رایانه" را انتخاب کنید.
- بر روی "انتخاب درایور از لیست درایورهای موجود در رایانه خود" کلیک کنید.
- در صورت وجود درایور اضافی در لیست درایورهای سازگار ، علاوه بر آن که در حال حاضر نصب شده است و خطایی به وجود می آورد ، آن را انتخاب کنید و برای نصب بر روی "Next" کلیک کنید.
پس از اتمام ، بررسی کنید که آیا کد خطا 31 از بین رفته است.
نصب یا به روزرسانی دستی درایورها برای رفع خطا "این دستگاه به درستی کار نمی کند"
رایج ترین اشتباهی که کاربران هنگام بروزرسانی درایورها مرتکب می شوند این است که در مدیر دستگاه ، روی "به روزرسانی درایور" کلیک می کنند ، جستجوی خودکار درایورها را انتخاب می کنند و هنگامی که پیام دریافت می کنند "مناسب ترین درایورهای این دستگاه قبلاً نصب شده اند" ، تصمیم می گیرند که درایور را به روز کرده یا نصب کنند.
در حقیقت ، این طور نیست - چنین پیامی فقط یک چیز را بیان می کند: درایورهای دیگر در ویندوز و در وب سایت مایکروسافت وجود ندارند (و بعضی اوقات ویندوز حتی نمی داند این دستگاه چیست ، اما ، به عنوان مثال ، فقط می بیند که این چیزی است در ارتباط با ACPI ، صدا ، ویدئو) ، اما تولید کننده تجهیزات در آنها می تواند و اغلب در اختیار آنها باشد.
بر این اساس ، بسته به اینکه آیا خطای "این دستگاه به درستی کار نمی کند. کد 31" روی لپ تاپ ، رایانه شخصی یا برخی تجهیزات خارجی رخ داده است ، برای نصب صحیح و لازم درایور به صورت دستی ، مراحل به شرح زیر خواهد بود:
- اگر این یک رایانه شخصی است - به وب سایت سازنده مادربرد خود بروید و در بخش پشتیبانی درایورهای لازم را برای تجهیزات لازم مادربرد خود بارگیری کنید (حتی اگر جدیدترین نیست ، به عنوان مثال ، فقط برای ویندوز 7 است ، و ویندوز 10 را نصب کرده اید).
- اگر این لپ تاپ است ، به وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ بروید و درایور ها را از آنجا بارگیری کنید ، فقط برای مدل خود ، به خصوص اگر دستگاه ACPI (مدیریت برق) خطایی ایجاد کرده باشد.
- اگر این نوعی دستگاه جداگانه است ، سعی کنید درایورهای رسمی را برای آن پیدا و نصب کنید.
بعضی اوقات ، اگر درایور مورد نیاز خود را پیدا نکردید ، می توانید با استفاده از شناسه سخت افزار جستجو کنید ، که می تواند در ویژگی های دستگاه در مدیریت دستگاه مشاهده شود.
چه کاری با شناسه سخت افزاری و نحوه استفاده از آن برای یافتن درایور مناسب ، در نحوه نصب درایور دستگاه ناشناخته است.
همچنین در برخی موارد ممکن است برخی از تجهیزات در صورت عدم نصب سایر درایورها کار کنند: به عنوان مثال ، شما درایورهای اصلی چیپست را نصب نکرده اید (آنهایی که ویندوز خود نصب کرده است) ، و در نتیجه شبکه یا کارت ویدیویی کار نمی کند.
همیشه وقتی چنین خطاهایی در ویندوز 10 ، 8 و ویندوز 7 ظاهر می شود ، به نصب اتوماتیک درایورها تکیه نکنید ، بلکه به طور متمادی تمام درایورهای اصلی را از تولید کننده به صورت دستی بارگیری و نصب کنید.
اطلاعات اضافی
اگر در حال حاضر هیچکدام از روشها کمک نکرده اند ، گزینه های دیگری نیز وجود دارد که نادر است ، اما بعضی اوقات کار می کنند:
- اگر یک حذف ساده دستگاه و به روزرسانی پیکربندی ، مانند مرحله اول کار نمی کند ، در حالی که درایور دستگاه وجود دارد ، سعی کنید: درایور را به صورت دستی نصب کنید (مانند روش دوم) ، اما از لیست دستگاه های ناسازگار (به عنوان مثال علامت آن را بردارید) فقط سازگار است. دستگاه ها "را نصب کرده و درایور آشکارا اشتباه را نصب کنید) ، سپس دستگاه را حذف کرده و پیکربندی سخت افزار را دوباره به روز کنید - ممکن است برای دستگاه های شبکه کار کند.
- اگر خطایی در آداپتورهای شبکه یا آداپتورهای مجازی رخ داده است ، به عنوان مثال سعی کنید مجدداً شبکه را مجدداً تنظیم کنید: نحوه تنظیم مجدد تنظیمات شبکه ویندوز 10.
- گاهی اوقات عیب یابی ساده ویندوز انجام می شود (هنگامی که مشخص است نوع دستگاه مورد نظر چیست و یک ابزار داخلی برای رفع خطاها و خرابی ها وجود دارد).
اگر این مشکل همچنان ادامه دارد ، در توضیحات توضیح دهید که این دستگاه از چه نوع دستگاهی است ، قبلاً سعی شده است تا خطا را برطرف سازد ، در این حالت اگر خطا ثابت نباشد ، "این دستگاه به درستی کار نمی کند" رخ می دهد. من سعی خواهم کرد تا کمک کنم
