در این کتابچه راهنمای چگونگی رفع خطای UNEXPECTED STORE EXCEPTION در صفحه آبی (BSoD) در ویندوز 10 ، که بعضا توسط کاربران رایانه و لپ تاپ روبرو می شود ، توضیح داده شده است.
این خطا به روش های مختلفی بروز می یابد: بعضی اوقات در هر چکمه ظاهر می شود ، گاهی پس از اتمام کار و روشن کردن ، و پس از راه اندازی مجدد بعدی از بین می رود. گزینه های دیگری نیز برای بروز خطا وجود دارد.
اگر خطا در هنگام راه اندازی مجدد از بین رفت ، صفحه آبی رنگ غیرفعال کردن فروشگاه را برطرف کنید
اگر مدتی بعد از خاموش شدن قبلی رایانه یا لپ تاپ را روشن کنید ، صفحه آبی UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION را مشاهده می کنید ، اما پس از راه اندازی مجدد (خاموش کردن آن با نگه داشتن دکمه روشن و سپس روشن کردن آن) ، از بین می رود و ویندوز 10 خوب کار می کند ، بسیار محتمل است که خاموش کردن عملکرد به شما کمک می کند. "شروع سریع"
برای غیرفعال کردن سریع شروع ، این مراحل ساده را دنبال کنید
- کلیدهای Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید ، را وارد کنید powercfg.cpکلید Enter را فشار دهید.
- در پنجره ای که باز می شود ، در سمت چپ ، "عملکرد دکمه های پاور" را انتخاب کنید.
- بر روی "تغییر تنظیمات موجود در دسترس نیست" کلیک کنید.
- گزینه "فعال کردن سریع راه اندازی" را غیرفعال کنید.
- تنظیمات را اعمال کرده و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.
با احتمال زیاد ، در صورت بروز خطا همانطور که در بالا توضیح داده شد ، پس از راه اندازی مجدد دیگر با آن روبرو نخواهید شد. درباره Quick Start بیشتر بیاموزید: ویندوز 10 را سریع شروع کنید.
سایر علل عدم حضور فروشگاه غیرقابل انکار است
قبل از شروع روش های زیر برای رفع خطا ، و اگر اخیراً آشکار شد و قبل از آن همه چیز درست کار کرد ، بررسی کنید که ممکن است نقاط ریکاوری در رایانه شما وجود داشته باشد تا به سرعت ویندوز 10 را به حالت کار دوباره برگردانید. بازیابی ویندوز 10.
از دیگر دلایل رایج که باعث بروز خطای UNEXPECTED STORE EXCEPTION در ویندوز 10 می شود ، موارد زیر مشخص است.
عملکرد نادرست آنتی ویروس
اگر اخیراً نرم افزار آنتی ویروس را نصب کرده اید یا آن را به روز کرده اید (یا ویندوز 10 خود به روز شده است) ، در صورت امکان راه اندازی کامپیوتر سعی کنید آنتی ویروس را حذف کنید. به عنوان مثال ، برای مک آفی و آواست مشاهده می شود.
درایور کارت گرافیک
به طرز عجیبی ، درایورهای کارت ویدئویی غیر اصلی یا نصب نشده می توانند همین خطا را ایجاد کنند. سعی کنید آنها را به روز کنید.
در عین حال ، به روزرسانی به معنای کلیک کردن بر روی "درایورهای به روزرسانی" در مدیر دستگاه (این یک بروزرسانی نیست بلکه بررسی درایورهای جدید در وب سایت مایکروسافت و رایانه است) ، بلکه به معنی بارگیری آنها از وب سایت رسمی AMD / NVIDIA / Intel و نصب آنها به صورت دستی است.
مشکلات مربوط به پرونده های سیستم یا هارد دیسک
اگر در مورد هارد دیسک رایانه ای مشکلی دارید یا فایل های سیستم ویندوز 10 آسیب دیده اند ، ممکن است پیام خطای UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION را نیز دریافت کنید.
سعی کنید: هارد دیسک را برای خطا بررسی کنید ، صداقت فایل های سیستم ویندوز 10 را بررسی کنید.
اطلاعات اضافی که ممکن است به رفع خطا کمک کند
در پایان ، برخی از اطلاعات اضافی که ممکن است در زمینه خطای مورد نظر مفید واقع شوند. گزینه های بالا نادر است ، اما ممکن است:
- اگر صفحه آبی UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION مطابق با برنامه به نظر می رسد (پس از مدت زمان مشخص یا به طور واضح در یک زمان مشخص) ، برنامه زمانبندی کار را مطالعه کنید - آنچه در آن زمان در رایانه شروع می شود و این کار را غیرفعال می کنید.
- اگر خطا فقط بعد از خواب یا خواب زمستانی ظاهر می شود ، سعی کنید همه گزینه های حالت خواب را غیرفعال کنید ، یا به صورت دستی نصب درایور های مدیریت نیرو و چیپست را از وب سایت سازنده لپ تاپ یا مادربرد (برای رایانه شخصی) نصب کنید.
- اگر این خطا پس از برخی دستکاری ها با حالت عملکرد هارد دیسک (AHCI / IDE) و سایر تنظیمات BIOS ظاهر شد ، تمیز کردن رجیستری ، ویرایش دستی در رجیستری ، سعی کنید تنظیمات BIOS را برگردانید و رجیستری ویندوز 10 را از نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- درایورهای کارتهای ویدئویی یک علت شایع خطا هستند ، اما تنها آنها نیستند. اگر دستگاه یا دستگاههای ناشناخته با خطا در مدیر دستگاه وجود دارد ، درایورها را برای آنها نیز نصب کنید.
- اگر بعد از تغییر منوی بوت یا نصب یک سیستم عامل دوم روی رایانه ، خطایی روی داد ، سعی کنید bootloader را بازیابی کنید ، به بازگرداندن bootloader ویندوز 10 مراجعه کنید.
امیدوارم یکی از روش ها به شما کمک کند مشکل را برطرف کنید. در غیر این صورت ، در موارد شدید ، می توانید ویندوز 10 را مجدداً تنظیم کنید (مشروط بر اینکه این مشکل توسط یک هارد دیسک معیوب یا سایر تجهیزات ایجاد شده باشد).
