یکی از اشتباهات رایج در تلفن های هوشمند اندرویدی "خطایی در برنامه com.android.phone" یا "فرآیند com.android.phone متوقف شده است" است که به طور معمول ، هنگام برقراری تماس ، مکالمه تلفنی ، گاهاً خودسرانه اتفاق می افتد.
این کتابچه راهنمای دستورالعمل نحوه رفع خطای com.android.phone در تلفن اندرویدی و چگونگی ایجاد آن را توضیح می دهد.
راه های اساسی برای رفع خطای com.android.phone
در اکثر موارد ، مشکل "خطایی در برنامه com.android.phone" رخ داده است که ناشی از مشکلات خاصی در برنامه های سیستم مسئول تماس تلفنی و اقدامات دیگری است که از طریق ارائه دهنده خدمات شما رخ می دهد.
و در بیشتر موارد ، به سادگی پاک کردن حافظه پنهان و داده ها از این برنامه ها کمک می کند. موارد زیر نشان می دهد که چگونه و برای چه برنامه هایی باید آن را امتحان کنید (تصاویر رابط کاربری اندرویدی "تمیز" را نشان می دهد ، در مورد شما برای سامسونگ ، شیائومی و تلفنهای دیگر ممکن است کمی متفاوت باشد ، با این حال ، همه چیز تقریباً به همین ترتیب انجام می شود).
- از طریق تلفن خود ، به تنظیمات - برنامه ها بروید و در صورت وجود چنین گزینه ، صفحه نمایش برنامه های سیستم را روشن کنید.
- برنامه های تلفن و منوی سیم را پیدا کنید.
- روی هر یک از آنها کلیک کنید ، سپس بخش "Memory" را انتخاب کنید (بعضی اوقات ممکن است چنین موردی وجود نداشته باشد ، سپس بلافاصله مرحله بعدی).
- حافظه نهان و داده های این برنامه ها را پاک کنید.
پس از آن ، بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر. اگر اینطور نیست ، برنامه های مشابه را نیز امتحان کنید (برخی ممکن است در دستگاه شما در دسترس نباشد):
- تنظیم دو سیم کارت
- تلفن - خدمات
- مدیریت تماس
اگر هیچ کدام از اینها کمک نمی کند ، به روش های اضافی بروید.
روش های اضافی برای حل مشکل
در ادامه چند روش دیگر وجود دارد که بعضی اوقات می تواند در رفع خطاهای com.android.phone کمک کند.
- تلفن خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید (به حالت ایمن Android مراجعه کنید). اگر مشکل در خود بروز ندهد ، به احتمال زیاد علت خطا برخی از برنامه های اخیراً نصب شده است (بیشتر اوقات - ابزارهای محافظتی و آنتی ویروس ها ، برنامه های ضبط و سایر اقدامات با تماس ، برنامه هایی برای مدیریت داده های تلفن همراه).
- سعی کنید تلفن را خاموش کنید ، سیم کارت را بردارید ، تلفن را روشن کنید ، تمام به روزرسانی همه برنامه های کاربردی را از طریق فروشگاه Wi-Fi از طریق Wi-Fi نصب کنید (در صورت وجود) ، سیم کارت را نصب کنید.
- در قسمت تنظیمات "تاریخ و زمان" ، سعی کنید تاریخ و زمان شبکه ، منطقه زمانی شبکه را غیرفعال کنید (فراموش نکنید که تاریخ و زمان صحیح را به صورت دستی تنظیم کنید).
و در آخر ، آخرین راه این است که تمام داده های مهم را از طریق تلفن (عکس ، مخاطب - ذخیره کنید - می توانید همگام سازی را با Google روشن کنید) و تنظیم مجدد تلفن در بخش "تنظیمات" - تنظیم مجدد و تنظیم مجدد تلفن به تنظیمات کارخانه.
