بعضی اوقات ممکن است یک کاربر ویندوز 10 ، 8 یا ویندوز 7 با این واقعیت روبرو شود که کامپیوتر (یا لپ تاپ) ماوس را نمی بیند - این می تواند پس از به روزرسانی سیستم ، تغییرات پیکربندی سخت افزار و گاهی اوقات بدون هیچگونه اقدامات قبلی آشکار رخ دهد.
این راهنما نحوه عملکرد ماوس بر روی رایانه ویندوز را توضیح می دهد و برای رفع آن چه باید کرد. شاید در طی برخی از اقدامات شرح داده شده در دفترچه راهنمای ، نحوه کنترل ماوس از راهنمای صفحه کلید برای شما مفید باشد.
دلایل اصلی عدم کار ماوس در ویندوز
در ابتدا ، در مورد عواملی که اغلب معلوم می شود دلیل کار ماوس در ویندوز 10 نیست: آنها به راحتی قابل تشخیص و رفع هستند.
اصلی ترین دلایلی که کامپیوتر یا لپ تاپ ماوس را نمی بیند (همه آنها در زیر به تفصیل مورد بحث قرار خواهد گرفت)
- پس از به روزرسانی سیستم (بخصوص ویندوز 8 و ویندوز 10) - مشکل در عملکرد درایور کنترلرهای USB ، مدیریت برق.
- اگر این یک موشواره جدید است - مشکل در خود ماوس ، محل گیرنده (برای ماوس بی سیم) ، اتصال آن ، اتصال در رایانه یا لپ تاپ.
- اگر ماوس جدید نیست - کابل / گیرنده به طور تصادفی برداشته شده است (بررسی کنید که قبلاً این کار را نکرده اید) ، باتری مرده ، اتصال دهنده خراب یا کابل ماوس (آسیب دیدن مخاطبین داخلی) ، اتصال از طریق هاب USB یا پورت های روی صفحه جلوی کامپیوتر است.
- اگر مادربرد بر روی کامپیوتر تغییر یافته یا تعمیر شود - اتصالات USB در BIOS قطع شود ، اتصالات خراب ، عدم اتصال آنها به مادربرد (برای اتصال دهنده های USB در این مورد).
- اگر شما یک موش خاص و فوق العاده پیشرفته و پیشرفته دارید ، از لحاظ تئوری ممکن است نیاز به درایورهای ویژه از تولید کننده داشته باشد (اگرچه ، به طور معمول ، عملکردهای اساسی بدون آنها کار می کنند).
- اگر ما در مورد یک ماوس و لپ تاپ بلوتوث کاملاً کار صحبت می کنیم ، گاهی اوقات دلیل آن است که کلید تصادفی را فشار دهید Fn + fly_mode را روی صفحه کلید ، گنجاندن حالت "Airplane" (در قسمت اعلان) در ویندوز 10 و 8 ، که Wi-Fi و بلوتوث را غیرفعال می کند. موارد دیگر - بلوتوث روی لپ تاپ کار نمی کند.
شاید در حال حاضر یکی از این گزینه ها به شما کمک کند دریابید که علت این مشکل چیست و وضعیت را تصحیح می کنید. اگر اینطور نیست ، روش های دیگر را امتحان کنید.
چه کار کند اگر ماوس کار نکند یا کامپیوتر آن را نبیند
و اکنون در مورد اینکه دقیقاً چه کار کند اگر ماوس در ویندوز کار نکند (در مورد موش های سیمی و بی سیم خواهد بود ، اما در مورد دستگاه های بلوتوث نیست - برای دومی ، مطمئن شوید که ماژول بلوتوث روشن شده است ، باتری "دست نخورده" است) و در صورت لزوم دوباره جفت گیری کنید. دستگاه ها - ماوس را برداشته و دوباره به آن بپیوندید).
برای شروع ، روشهای بسیار ساده و سریع برای فهمیدن اینکه آیا در موش یا سیستم موجود است:
- اگر در مورد عملکرد خود موش (یا کابل آن) شک دارید ، سعی کنید آن را روی رایانه یا لپ تاپ دیگری (حتی اگر دیروز کار کرده باشد) آن را چک کنید. در همان زمان ، یک نکته مهم: سنسور درخشان ماوس نشانگر عملکرد آن نیست و همه چیز با کابل / اتصال تنظیم شده است. اگر UEFI (BIOS) شما از مدیریت پشتیبانی می کند ، وارد BIOS شوید و بررسی کنید که موس در آنجا کار می کند یا خیر. اگر چنین است ، پس همه چیز با او خوب است - مشکلات در سیستم یا سطح راننده.
- اگر ماوس از طریق یک هاب USB ، به کانکتور در قسمت جلوی کامپیوتر یا به کانکتور USB 3.0 (معمولاً آبی) وصل شده است ، سعی کنید آن را به پشت رایانه متصل کنید ، در حالت ایده آل یکی از اولین درگاه های USB 2.0 (معمولاً در بالای آن). به طور مشابه در لپ تاپ - در صورت اتصال به USB 3.0 ، سعی کنید به USB 2.0 وصل شوید.
- اگر قبل از بروز مشکل ، هارد اکسترنال ، چاپگر یا چیز دیگری را از طریق USB متصل کرده اید ، سعی کنید این وسیله را از نظر فیزیکی جدا کنید و سپس کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید.
- به مدیر دستگاه Windows نگاه کنید (می توانید از صفحه کلید مانند این شروع کنید: کلیدهای Win + R را فشار دهید ، را وارد کنید devmgmt.msc و Enter را فشار دهید ، برای جابجایی بین دستگاه ها ، می توانید یکبار زبانه را فشار دهید ، سپس از فلش های بالا و پایین ، پیکان سمت راست برای باز کردن بخش استفاده کنید). ببینید آیا در بخش "موشها و سایر دستگاههای اشاره" یا "دستگاههای مخفی" موش وجود دارد ، آیا خطایی برای آن وجود دارد. آیا با جدا شدن جسمی از کامپیوتر ، ماوس از مدیر دستگاه ناپدید می شود؟ (بعضی از صفحه کلیدهای بی سیم را می توان به عنوان صفحه کلید و موش تعریف کرد ، دقیقاً مانند یک موش می تواند یک صفحه لمسی را تشخیص دهد - مثل اینکه من دو موش در تصویر دارم که یکی از آنها در واقع یک صفحه کلید است). اگر از بین نرود یا اصلاً قابل مشاهده نباشد ، احتمالاً ماده در کانکتور (بیکار یا قطع) یا کابل ماوس است.
- همچنین در مدیریت دستگاه ، می توانید موس (با استفاده از کلید Delete) را پاک کنید ، و سپس گزینه "اکشن" - "به روزرسانی پیکربندی تجهیزات" را از فهرست انتخاب کنید (برای رفتن به منو) ، گاهی اوقات این کار می کند.
- اگر مشکلی در ماوس بی سیم وجود دارد ، و گیرنده آن به کامپیوتر موجود در پنل عقب متصل شده است ، بررسی کنید که آیا آن را نزدیکتر می کنید (به این ترتیب که دید مستقیم وجود دارد) به گیرنده: اگر کار را شروع کنید ، کار نمی کند. سیگنال (در این حالت ، یک علامت دیگر - ماوس در حال کار است ، سپس نه - کلیک ، حرکات را رد می کند).
- بررسی کنید که گزینه هایی برای فعال یا غیرفعال کردن اتصالات USB در BIOS وجود دارد ، به خصوص اگر مادربرد تغییر کرده است ، بایوس تنظیم مجدد شده است و غیره. اطلاعات بیشتر در مورد موضوع (اگرچه در متن صفحه کلید نوشته شده است) - در دستورالعمل های صفحه کلید وقتی کامپیوتر بوت می شود کار نمی کند (به بخش پشتیبانی USB در BIOS مراجعه کنید).
اینها اصلی ترین روشهایی هستند که می توانند در مورد ویندوز به شما کمک کنند. با این حال ، اغلب اتفاق می افتد که دلیل این کار نادرست عملکرد سیستم عامل یا درایورها است ، اغلب بعد از به روزرسانی های ویندوز 10 یا 8 رخ می دهد.
در این موارد ، روش های زیر ممکن است به شما کمک کند:
- برای ویندوز 10 و 8 (8.1) ، سعی کنید شروع سریع را غیرفعال کنید و سپس راه اندازی مجدد (یعنی راه اندازی مجدد ، خاموش نکردن و روشن کردن) رایانه - این ممکن است به شما کمک کند.
- دستورالعمل های Fail را دنبال کنید تا از دستگاه توصیف کننده دستگاه بخواهید (کد 43) ، حتی اگر چنین کد ها و دستگاه های ناشناخته ای را در مدیر ندارید ، خطاهای مربوط به کد یا پیام "دستگاه USB به رسمیت شناخته نشده است" - آنها هنوز هم می توانند موثر باشند.
اگر هیچ یک از روشها کمک نکرد ، اوضاع را با جزئیات توصیف کنید ، من سعی خواهم کرد که کمک کنم. اگر برعکس ، کار دیگری انجام شود که در مقاله توضیح داده نشده است ، خوشحال می شوم که آن را در نظرات به اشتراک بگذارم.
