یکی از مشکلات رایج برای کاربران ویندوز 10 پیام "ما نتوانستیم به روزرسانی های ویندوز را پیکربندی کنیم. تغییرات در حال حذف هستند" یا "ما نتوانستیم بروزرسانی ها را انجام دهیم.
در این دفترچه - با جزئیات در مورد چگونگی رفع خطا و نصب به روز رسانی در این شرایط به روش های مختلف. اگر قبلاً خیلی سعی کرده اید ، به عنوان مثال ، روش های مرتبط با تمیز کردن پوشه SoftwareDistribution یا تشخیص مشکلات مرکز Windows Update Center ، در دفترچه راهنمای زیر گزینه های کمی ، چند گزینه دیگری برای حل مشکل پیدا خواهید کرد. همچنین مشاهده کنید: به روزرسانی های Windows 10 که بارگیری نمی شود.
توجه: اگر پیام "ما نتوانستیم به روزرسانی ها را انجام دهیم. تغییرات را لغو کنید. رایانه را خاموش نکنید" و در حال مشاهده آن هستید ، در حالی که رایانه مجدداً راه اندازی می شود و دوباره همان خطا را نشان می دهد و نمی دانید چه باید بکنید ، وحشت نکنید ، اما صبر کنید: شاید این یک لغو عادی از بروزرسانی ها باشد ، که می تواند با چندین بارگیری مجدد و حتی چند ساعت به خصوص در لپ تاپ هایی با hdd کند رخ دهد. به احتمال زیاد ، در پایان در Windows 10 با تغییرات لغو شده به کار خود ادامه خواهید داد.
پاک کردن پوشه SoftwareDistribution (حافظه نهان به روزرسانی ویندوز 10)
همه به روزرسانی های ویندوز 10 در پوشه بارگیری می شوند ج: ویندوز توزیع نرم افزار بارگیری و در اکثر موارد ، پاک کردن این پوشه یا تغییر نام پرونده توزیع نرم افزار (به گونه ای که سیستم عامل جدید ایجاد کرده و به روزرسانی ها را بارگیری می کند) به شما امکان می دهد خطای مورد نظر را برطرف کنید.
دو سناریو امکان پذیر است: پس از لغو تغییرات ، سیستم بطور عادی بوت می شود یا کامپیوتر بی وقفه راه اندازی مجدد می شود ، و همیشه پیامی را مشاهده می کنید که می گوید پیکربندی یا تکمیل به روزرسانی های ویندوز 10 امکان پذیر نیست.
در حالت اول ، مراحل حل مسئله به شرح زیر خواهد بود:
- به تنظیمات - به روزرسانی و امنیت - بازیابی - گزینه های بوت ویژه بروید و روی دکمه "راه اندازی مجدد اکنون" کلیک کنید.
- "عیب یابی" - "تنظیمات پیشرفته" - "گزینه راه انداز" را انتخاب کرده و روی دکمه "راه اندازی مجدد" کلیک کنید.
- 4 یا f4 را فشار دهید تا حالت ایمن ویندوز بارگیری شود
- خط فرمان را به نمایندگی از Administrator اجرا کنید (می توانید در جستجوی نوار وظیفه تایپ کردن "خط فرمان" را شروع کنید و هنگامی که مورد لازم پیدا شد ، روی آن راست کلیک کرده و "Run as administrator" را انتخاب کنید.
- در قسمت فرمان ، دستور زیر را وارد کنید.
- ren c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- خط فرمان را ببندید و کامپیوتر را طبق معمول مجدداً راه اندازی کنید.
در حالت دوم ، هنگامی که کامپیوتر یا لپ تاپ به طور مداوم راه اندازی مجدد می شود و لغو تغییرات به پایان نمی رسد ، می توانید موارد زیر را انجام دهید:
- شما به یک دیسک ریکاوری ویندوز 10 یا یک درایو فلش USB (دیسک) با ویندوز 10 با همان ظرفیت بیت که در رایانه شما نصب شده نیاز دارید. ممکن است لازم باشد چنین رایانه ای را در رایانه دیگری ایجاد کنید. رایانه را از آن بوت کنید ، برای این کار می توانید از منوی بوت استفاده کنید.
- پس از بوت شدن از درایو نصب ، در صفحه دوم (پس از انتخاب زبان) ، روی گزینه "Restore System" در پایین سمت چپ کلیک کنید ، سپس "عیب یابی" - "Command Prompt" را انتخاب کنید.
- دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید
- قسمت دیسک
- لیست جلد (در نتیجه این دستور ، مشاهده کنید که درایو سیستم شما چه حرفی دارد ، زیرا در این مرحله ممکن است نباشد. در صورت لزوم از این حرف در مرحله 7 به جای C استفاده کنید).
- خروج
- ren c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- sc config wuauserv start = غیرفعال است (به طور موقت شروع خودکار سرویس مرکز بروزرسانی را غیرفعال کنید).
- برای شروع مجدد کامپیوتر ، خط فرمان را ببندید و روی "ادامه" کلیک کنید (بوت شدن از HDD ، نه از درایو بوت ویندوز 10).
- اگر سیستم با موفقیت در حالت عادی بوت شد ، سرویس به روزرسانی را فعال کنید: Win + R را فشار دهید ، را وارد کنید خدمات.msc"Windows Update" را در لیست پیدا کنید و نوع راه اندازی را روی "Manual" تنظیم کنید (این مقدار پیش فرض است).
پس از آن می توانید به تنظیمات - به روزرسانی و امنیت بروید و بررسی کنید که آیا به روزرسانی ها بدون خطا بارگیری و نصب می شوند. اگر ویندوز 10 بدون گزارش عدم امکان پیکربندی به روزرسانی یا تکمیل آنها ، به روزرسانی شود ، به پوشه بروید C: Windows و پوشه را حذف کنید SoftwareDistribution.old از آنجا
تشخیص به روزرسانی ویندوز 10
ویندوز 10 برای رفع مشکلات بروزرسانی ، تشخیص داخلی دارد. همانند مورد قبلی ، ممکن است دو وضعیت بوجود بیاید: بوت سیستم یا Windows 10 بطور مداوم راه اندازی مجدد می شود ، تمام مدت گزارش می دهد که انجام کامل تنظیمات بروزرسانی امکان پذیر نیست.
در حالت اول ، این مراحل را دنبال کنید:
- به کنترل پنل ویندوز 10 بروید (در بالا سمت راست در کادر "نمایش" ، اگر "دسته بندی ها" در آنجا نصب شده است ، "آیکن ها" را قرار دهید).
- مورد "عیب یابی" را باز کنید ، و سپس ، در سمت چپ ، "مشاهده همه گروه ها".
- دو ابزار عیب یابی را یک باره اجرا و اجرا کنید - BITS Background Intelligent Transfer Transfer و Windows Update.
- بررسی کنید که آیا این مشکل را حل کرده است یا خیر.
در وضعیت دوم دشوارتر است:
- مراحل 1-3 را از قسمت پاک کردن حافظه نهان به روزرسانی کنید (در محیط بازیابی که از یک فلش مموری USB یا دیسک راه اندازی شده است ، به خط فرمان برسید).
- bcdedit / set {پیش فرض bo صندوق امانات حداقل
- راه اندازی مجدد کامپیوتر از هارد دیسک. حالت ایمن باید باز شود
- در حالت ایمن ، در سریع دستورات ، دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید (هر یک از آنها عیب یابی را راه اندازی می کنند ، ابتدا یکی را طی کنید ، سپس دوم).
- msdt / id BitsDiagnostic
- msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
- غیرفعال کردن حالت ایمن با دستور: صندوق امن bcdedit / deletevalue {پیش فرض
- راه اندازی مجدد کامپیوتر.
ممکن است کار کند. اما اگر طبق سناریوی دوم (راه اندازی مجدد حلقوی) تا لحظه فعلی امکان رفع مشکل وجود نداشته باشد ، پس احتمالاً مجبور هستید از تنظیم مجدد ویندوز 10 استفاده کنید (این کار با صرفه جویی در داده ها با بوت شدن از یک فلش مموری USB یا دیسک قابل انجام است). جزئیات بیشتر - نحوه تنظیم مجدد ویندوز 10 (آخرین روش های توصیف شده را ببینید).
به دلیل تکراری از نمایه های کاربر ، بروزرسانی ویندوز 10 نتوانست کامل شود
یکی دیگر از دلایل کمی توضیح داده شده در مورد "عدم موفقیت در به روزرسانی. لغو تغییرات. رایانه را خاموش نکنید" در ویندوز 10 - مشکلات پروفایل های کاربر. چگونه آن را برطرف کنیم (مهم است: این واقعیت که در زیر خود شما قرار دارد می تواند به طور بالقوه چیزی را خراب کند):
- ویرایشگر رجیستری (Win + R ، را وارد کنید) را اجرا کنید regedit)
- به کلید رجیستری بروید (آن را باز کنید) HKEY_LOCAL_MACHINE نرم افزار Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- در بخش های تو در تو جستجو کنید: به مواردی که "نام های کوتاه" دارند ، دست نزنید اما در بقیه ، به پارامتر توجه کنید ProfileImagePath. اگر بیش از یک بخش حاوی علامتی از پوشه کاربر است ، باید اضافی را حذف کنید. در این حالت ، یکی که پارامتر است RefCount = 0، و همچنین آن بخش هایی که نام آنها به پایان می رسد .بک.
- همچنین اطلاعاتی را مشاهده کرد که در صورت وجود یک پروفایل وجود دارد UpdateUsUser شما همچنین باید سعی کنید آن را حذف کنید ، این شخص به درستی تأیید نشده است.
در پایان روش ، کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره به روزرسانی های ویندوز 10 را نصب کنید.
راه های اضافی برای رفع اشکال
اگر تمام راه حل های پیشنهادی برای رفع مشکل لغو تغییرات به دلیل عدم امکان پیکربندی یا تکمیل به روزرسانی های ویندوز 10 موفقیت آمیز نبود ، گزینه های زیادی وجود ندارد:
- بررسی یکپارچگی فایل سیستم ویندوز 10 را انجام دهید.
- سعی کنید یک بوت تمیز ویندوز 10 را انجام دهید ، محتویات را حذف کنید توزیع نرم افزار بارگیری، به روزرسانی ها دوباره بارگیری کنید و نصب آنها را شروع کنید.
- یک آنتی ویروس شخص ثالث را پاک کنید ، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید (لازم است تا نصب را کامل کنید) ، به روزرسانی ها را نصب کنید.
- شاید اطلاعات مفیدی را در یک مقاله جداگانه مشاهده کنید: تصحیح خطا برای ویندوز 10 ، 8 و ویندوز 7.
- برای امتحان کردن راه طولانی برای بازگرداندن وضعیت اولیه مؤلفه های Windows Update ، شرح داده شده در وب سایت رسمی مایکروسافت
و سرانجام ، در شرایطی که هیچ چیزی کمکی نمی کند ، شاید بهترین گزینه نصب مجدد خودکار ویندوز 10 (تنظیم مجدد) با ذخیره اطلاعات باشد.
