یکی از خطاهایی که ممکن است هنگام استفاده از Chrome در Windows یا Android با آن روبرو شوید پیام خطا است ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID یا ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID "اتصال شما ایمن نیست" با این توضیح که مهاجمان ممکن است سعی کنند اطلاعات شما را از سایت (به عنوان مثال گذرواژه‌ها ، پیامها یا شماره کارتهای بانکی) سرقت کنند. این می تواند به سادگی "بدون دلیل" اتفاق بیفتد ، گاهی اوقات هنگام اتصال به شبکه Wi-Fi دیگر (یا استفاده از اتصال اینترنتی دیگر) یا هنگام تلاش برای باز کردن یک سایت خاص.
این دستورالعمل ها موثرترین راه برای رفع خطا "اتصال شما امن نیست" در Google Chrome در دستگاه Windows یا Android است ، با احتمال زیاد یکی از این گزینه ها به شما کمک می کند.
توجه: اگر هنگام اتصال به هر نقطه دسترسی عمومی Wi-Fi (در مترو ، کافه ، مرکز خرید ، فرودگاه و غیره) این پیام خطایی را دریافت کرده اید ، ابتدا سعی کنید به هر سایتی با http (بدون رمزگذاری) دسترسی پیدا کنید ، مثلاً مال من). شاید هنگام اتصال به این نقطه دسترسی ، "ورودی" لازم باشد و پس از ورود به سایت بدون https ، تکمیل شود و پس از آن امکان استفاده از سایت هایی با https (نامه ، شبکه های اجتماعی و غیره) فراهم می شود.
بررسی کنید که آیا یک خطای ناشناس رخ داده است یا خیر
صرف نظر از اینکه خطایی ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) روی ویندوز یا اندروید رخ داده است ، سعی کنید یک پنجره جدید را در حالت ناشناس باز کنید (چنین آیتمی در منوی Google Chrome وجود دارد) و بررسی کنید آیا همان سایت باز می شود ، که در حالت عادی مشاهده می کنید پیام خطا
اگر باز شد و همه چیز کار کرد ، گزینه های زیر را امتحان کنید:
- در ویندوز ، ابتدا کلیه (از جمله مواردی را که به آنها اعتماد دارید) غیرفعال کردن در Chrome (منو - ابزارهای اضافی - برنامه های افزودنی) را غیرفعال کنید و مرورگر را مجدداً راه اندازی کنید (در صورت کارکردن ، سپس می توانید بفهمید که پسوند باعث ایجاد مشکل شده است ، از جمله آنها یکی یکی). اگر این کار کمکی نکرد ، سعی کنید مرورگر را دوباره تنظیم کنید (تنظیمات - نمایش تنظیمات اضافی - دکمه "تنظیم مجدد تنظیمات" در پایین صفحه).
- در Chrome در Android - به تنظیمات Android بروید - برنامه های کاربردی ، Google Chrome را انتخاب کنید - در آنجا ذخیره کنید (در صورت وجود چنین موردی) و دکمه های "پاک کردن داده" و "پاک کردن حافظه پنهان" را کلیک کنید. سپس بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
در اکثر اوقات ، پس از اقدامات توصیف شده ، دیگر پیام هایی را مشاهده نمی کنید که بیان می کنند اتصال شما ایمن نیست ، اما اگر چیزی تغییر نکرده است ، ما روش های زیر را امتحان خواهیم کرد.
تاریخ و زمان
پیش از این ، شایع ترین علت خطای مورد نظر اشتباه تنظیم تاریخ و زمان بر روی رایانه بود (برای مثال ، اگر زمان را روی رایانه مجدداً تنظیم کردید و با اینترنت هماهنگ نیستید). با این حال ، اکنون Google Chrome خطای جداگانه ای دارد "ساعت عقب است" (ERR_CERT_DATE_INVALID).
با این وجود ، فقط در صورت بررسی ، بررسی کنید که تاریخ و ساعت دستگاه شما با در نظر گرفتن منطقه زمانی شما با تاریخ و ساعت واقعی مطابقت داشته باشد و در صورت تفاوت ، تنظیم خودکار تاریخ و زمان را در تنظیمات تصحیح یا فعال کنید (به همان اندازه برای ویندوز و اندروید اعمال می شود) .
دلایل اضافی خطا "اتصال شما ایمن نیست"
چند دلیل و راه حل اضافی در صورت بروز چنین خطایی هنگام باز کردن سایتی در Chrome.
- آنتی ویروس یا فایروال شما با اسکن SSL فعال شده است یا پروتکل HTTPS محافظت می کند. سعی کنید آنها را به طور کامل خاموش کنید و بررسی کنید که آیا این مشکل برطرف شده است ، یا این گزینه را در تنظیمات محافظت از شبکه ضد ویروس پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.
- ویندوزهای باستانی که به روزرسانی های امنیتی مایکروسافت برای مدت طولانی نصب نشده اند ، ممکن است دلیل این خطا باشد. باید سعی کنید به روزرسانی های سیستم را نصب کنید.
- راه دیگری که گاهی به رفع خطا در ویندوز 10 ، 8 و ویندوز 7 کمک می کند: با کلیک راست بر روی نماد اتصال - شبکه و مرکز اشتراک - تغییر گزینه های اشتراک گذاری اضافی (در سمت چپ) - غیرفعال کردن کشف شبکه و اشتراک گذاری برای نمایه فعلی شبکه ، و در بخش "همه شبکه ها" رمزگذاری 128 بیتی و "فعال کردن اشتراک گذاری با حفاظت از رمز عبور" را فعال کنید.
- اگر خطا فقط در یک سایت ظاهر می شود ، و شما برای باز کردن آن از یک نشانک استفاده می کنید ، سعی کنید سایت را از طریق موتور جستجو پیدا کنید و از طریق نتیجه جستجو به آن دسترسی پیدا کنید.
- اگر این خطا هنگام دسترسی از طریق HTTPS فقط در یک سایت ظاهر شود ، اما در تمام رایانه ها و دستگاه های تلفن همراه ، حتی اگر آنها به شبکه های مختلفی وصل شوند (مثلاً Android - از طریق 3G یا LTE ، و لپ تاپ - از طریق Wi-Fi) ، پس از آن با بیشترین احتمالاً مشکل از سمت سایت است ، باید منتظر بمانیم تا آن را برطرف کنند.
- از نظر تئوری ، علت این امر می تواند بدافزارها یا ویروس های موجود در رایانه باشد. شایسته است که رایانه را با ابزارهای مخصوص حذف نرم افزارهای مخرب بررسی کنید ، به محتوای محتویات میزبان ها نیز نگاه کنید ، همچنین توصیه می کنم در "کنترل پنل" - "ویژگی های مرورگر" - "اتصالات" - دکمه "تنظیمات شبکه" را جستجو کرده و در صورت وجود همه علائم را حذف کنید.
- همچنین به ویژگیهای اتصال به اینترنت ، به ویژه پروتکل IPv4 (به طور معمول ، آن را "به طور خودکار به DNS وصل کنید" نگاه کنید. سعی کنید دستی DNS را روی 8.8.8.8 و 8.8.4.4 تنظیم کنید). همچنین سعی کنید حافظه نهان DNS را پاک کنید (خط فرمان را به عنوان سرپرست اجرا کنید ، را وارد کنید ipconfig / flushdns
- در Chrome برای Android نیز می توانید این گزینه را امتحان کنید: به تنظیمات - امنیت بروید و در بخش "ذخیره اعتبار" روی "پاک کردن اعتبار" کلیک کنید.
و در آخر ، اگر هیچ یک از روشهای پیشنهادی کمک نکرد ، سعی کنید Google Chrome را از رایانه خود حذف کنید (از طریق کنترل پنل - برنامه ها و ویژگی ها) ، و سپس مجدداً آن را روی رایانه خود نصب کنید.
اگر این کار کمکی نکرد ، نظر دهید و در صورت امکان ، توصیف کنید که چه الگوهای مشاهده شده یا بعد از آن خطای "اتصال شما ایمن نیست" ظاهر می شود. همچنین ، اگر این خطا فقط هنگام اتصال به یک شبکه خاص رخ دهد ، این احتمال وجود دارد که این شبکه واقعاً ناامن باشد و به نوعی گواهی های امنیتی را دستکاری کند ، که گوگل کروم در تلاش است تا درباره شما هشدار دهد.
اختیاری (برای ویندوز): این روش نامطلوب و بالقوه خطرناک است ، اما می توانید Google Chrome را با این گزینه شروع کنید- خطاهای گواهی-گواهی به طوری که در مورد گواهینامه های امنیتی سایت پیام خطایی ارائه ندهد. برای مثال می توانید این پارامتر را به تنظیمات میانبر مرورگر اضافه کنید.
