اگر وقتی از طریق USB در ویندوز 10 یا ویندوز 8 (8.1) به USB وصل می کنید - درایو فلش USB ، تلفن ، تبلت ، دستگاه پخش یا چیز دیگری (و بعضی اوقات فقط یک کابل USB) ، یک دستگاه ناشناخته USB و یک پیام را مشاهده می کنید. "خطای توصیف دستگاه" درخواست خطا "را نشان می دهد خطای کد 43 (در ویژگی ها) ، در این دستورالعمل سعی خواهم کرد روش های کار برای رفع این خطا ارائه دهم. یکی دیگر از تغییرات همین خطا ، خرابی مجدد درگاه است.
مطابق مشخصات ، درخواست توصیف کننده دستگاه یا عدم موفقیت در تنظیم مجدد پورت و کد خطای 43 نشان می دهد که همه چیز با اتصال (فیزیکی) به USB USB خوب نیست ، اما در واقع ، همیشه اینگونه نیست (اما اگر کاری انجام شد با درگاه در دستگاهها یا احتمال آلودگی یا اکسیداسیون آنها وجود دارد ، همین عامل را نیز بررسی کنید - اگر چیزی را از طریق یک مرکز USB متصل می کنید ، مستقیماً به درگاه USB متصل شوید. بیشتر اوقات ، این موضوع مربوط به درایورهای ویندوز نصب شده یا عدم عملکرد آنها است ، اما ما همه و گزینه های دیگر را در نظر خواهیم گرفت. یک مقاله همچنین ممکن است مفید باشد: دستگاه USB در ویندوز شناخته نشده است
به روزرسانی درایورهای دستگاه کامپوزیت USB و هاب های USB Root
اگر تاکنون چنین مشکلی مشاهده نشده است و دستگاه شما بدون هیچ دلیلی به عنوان "دستگاه ناشناس USB" شناخته شده است ، توصیه می کنم با این روش حل مشکل ، مانند ساده ترین و معمولاً کارآمدترین ، از این روش شروع کنید.
- به مدیر دستگاه Windows بروید. با فشار دادن کلیدهای Windows + R و وارد کردن devmgmt.msc می توانید این کار را انجام دهید (یا با کلیک راست بر روی دکمه "شروع").
- بخش "کنترل کننده های USB" را باز کنید.
- برای هر هاب USB عمومی ، Root USB Hub و USB کامپوزیت USB ، این مراحل را دنبال کنید:
- با کلیک راست بر روی دستگاه ، گزینه "Update Drivers" را انتخاب کنید.
- "جستجو برای درایورهای این رایانه" را انتخاب کنید.
- "از لیست درایورهایی که قبلاً نصب شده اند را انتخاب کنید."
- در لیست (احتمالاً فقط یک درایور سازگار وجود دارد) آن را انتخاب کرده و روی "بعدی" کلیک کنید.
و بنابراین برای هر یک از این دستگاه ها چه اتفاقی باید بیفتد (در صورت موفقیت آمیز): وقتی یکی از این درایورها را به روز کنید (یا مجدداً نصب مجدد) کنید ، "دستگاه ناشناس" شما ناپدید می شود و دوباره ظاهر می شود ، در حال حاضر به رسمیت شناخته می شود. پس از آن ، ادامه کار با بقیه رانندگان ضروری نیست.
علاوه بر این: اگر پیغامی که دستگاه USB به رسمیت شناخته نشده باشد در ویندوز 10 شما ظاهر می شود و فقط با اتصال به USB 3.0 (مشکل معمولی برای لپ تاپ های به روز شده در سیستم عامل جدید است) ، در این صورت جایگزینی درایور استاندارد نصب شده توسط خود سیستم عامل میزبان قابل توسعه معمولاً کمک می کند. کنترلر USB 3.0 Intel برای درایور موجود در وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ یا مادربرد. همچنین برای این دستگاه در مدیر دستگاه می توانید روشی را که در ابتدا توضیح داده شده است (به روزرسانی درایورها) امتحان کنید.
گزینه های صرفه جویی در مصرف USB
اگر روش قبلی کار کرد ، و بعد از مدتی ویندوز 10 یا 8 دوباره در مورد توصیف دستگاه و کد 43 دوباره نوشتن را شروع کردید ، ممکن است یک اقدام اضافی کمک کند - غیرفعال کردن ویژگی های صرفه جویی در مصرف برق برای درگاه های USB.
برای انجام این کار ، مانند روش قبلی ، به قسمت مدیریت دستگاه بروید و برای کلیه دستگاههای USB عمومی Generic ، USB-Root Hub و Composite USB را با کلیک راست بر روی "Properties" باز کنید و سپس گزینه "Allow" را در قسمت "مدیریت نیرو" خاموش کنید. خاموش کردن این دستگاه برای صرفه جویی در مصرف انرژی. " تنظیمات خود را اعمال کنید
نقص دستگاه های USB به دلیل مشکلات برق یا الکتریسیته ساکن
اغلب اوقات با قطع ارتباط رایانه یا لپ تاپ می توان مشکلات عملکرد دستگاههای USB وصل شده و خرابی توصیف کننده دستگاه را برطرف کرد. نحوه انجام این کار برای رایانه شخصی:
- دستگاه های USB مشکل ساز را حذف کنید ، رایانه را خاموش کنید (بعد از خاموش شدن ، بهتر است هنگام فشار دادن Shutdown ، Shift را نگه دارید ، تا آن را کاملاً خاموش کنید).
- آن را جدا کنید.
- دکمه پاور را برای 5-10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید (بله ، در رایانه خاموش شده از پریز برق) ، رها کنید.
- رایانه خود را روشن کنید و به طور معمول آن را روشن کنید.
- دستگاه USB را دوباره وصل کنید.
برای لپ تاپ هایی که باتری از آن جدا شده اند ، تمام اقدامات یکسان خواهند بود ، به جز اینکه در بند 2 ، "باتری را از لپ تاپ جدا کنید" اضافه کنید. در روش مشاهده USB درایو فلش USB همان روش می تواند کمک کند (در دستورالعمل های مشخص شده روش های اضافی برای رفع این مشکل وجود دارد).
درایورهای چیپست
و نکته دیگری که می تواند باعث خرابی درخواست توصیف کننده دستگاه USB یا ریست شدن مجدد پورت شود ، درایورهای رسمی برای چیپست نصب نشده است (که باید از وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ برای مدل شما یا از وب سایت سازنده مادربرد رایانه گرفته شود). آنهایی که توسط ویندوز 10 یا 8 نصب شده اند و همچنین درایورهای مربوط به درایور بسته ، همیشه به نظر نمی رسد که کاملاً عملیاتی شوند (اگرچه در مدیر دستگاه شما به احتمال زیاد خواهید دید که همه دستگاه ها به جز USB ناشناس کار نمی کنند).
این درایورها ممکن است شامل شوند
- درایور چیپست اینتل
- رابط موتور مدیریت اینتل
- انواع نرم افزار سیستم عامل خاص لپ تاپ
- درایور ACPI
- بعضی اوقات ، درایورهای USB را برای کنترل شخص ثالث در مادربرد جدا کنید.
خیلی تنبل نباشید که به وب سایت سازنده در بخش پشتیبانی بروید و از وجود چنین درایورهایی را بررسی کنید. اگر آنها برای نسخه ویندوز شما در دسترس نباشند ، می توانید نسخه های قبلی را در حالت سازگاری نصب کنید (نکته اصلی این است که عمق بیت منطبق است).
در حال حاضر ، این تنها چیزی است که من می توانم ارائه دهم. راه حل های خاص خود را پیدا کردید یا کار دیگری را انجام دادید؟ - خوشحال خواهم شد اگر در نظرات به اشتراک بگذارید.
