پس از به روزرسانی به ویندوز 10 ، تعداد قابل توجهی از کاربران با این واقعیت روبرو شدند که سیستم گزارش می دهد که یک خطای مهم رخ داده است - منوی استارت و کورتانا کار نمی کنند. در عین حال ، دلیل چنین خطایی کاملاً مشخص نیست: حتی می تواند روی یک سیستم تمیز و تازه نصب شده اتفاق بیفتد.
در زیر روش های شناخته شده ای برای رفع خطای بحرانی منوی استارت در ویندوز 10 توضیح خواهم داد ، با این حال ، نمی توان آنها را تضمین کرد: در بعضی موارد آنها واقعاً کمک می کنند ، در بعضی دیگر این کار را نمی کنند. مطابق آخرین اطلاعات موجود ، مایکروسافت از این مشکل آگاه است و حتی یک ماه پیش آپدیتی نیز برای رفع آن منتشر کرده است (امیدوارم همه به روزرسانی ها نصب شده باشد ، امیدوارم) اما این خطا همچنان باعث ناراحتی کاربران می شود. دستورالعمل دیگری درباره موضوع مشابه: منوی Start در ویندوز 10 کار نمی کند.
راه اندازی مجدد و راه اندازی آسان در حالت ایمن
اولین روش برای رفع این خطا توسط خود مایکروسافت ارائه شده است ، و این شامل یا راه اندازی مجدد رایانه است (بعضی اوقات ممکن است کار کند ، امتحان شود) ، یا بارگیری رایانه یا لپ تاپ در حالت ایمن ، و سپس مجدداً راه اندازی مجدد آن در حالت عادی (بیشتر کار می کند).
اگر همه چیز باید با یک راه اندازی مجدد ساده روشن باشد ، من به شما می گویم که چگونه می توانید در حالت امن بوت شوید.
کلیدهای Windows + R را روی صفحه کلید فشار دهید ، دستور را وارد کنید msconfig و Enter را فشار دهید. در تب "بارگیری" از پنجره تنظیمات سیستم ، سیستم فعلی را برجسته کنید ، مورد "حالت ایمن" را بررسی کنید و تنظیمات را اعمال کنید. پس از آن رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. اگر به هر دلیلی این گزینه کار نکند ، روشهای دیگری را می توانید در دستورالعمل های حالت ایمن ویندوز 10 پیدا کنید.
بنابراین ، برای حذف پیام مربوط به یک خطای مهم در منوی استارت و کورتانا ، موارد زیر را انجام دهید:
- مطابق توضیحات فوق حالت ایمن را وارد کنید. منتظر دانلود نهایی ویندوز 10 باشید.
- در حالت ایمن ، "راه اندازی مجدد" را انتخاب کنید.
- پس از راه اندازی مجدد ، طبق معمول وارد حساب کاربری خود شوید.
در بسیاری موارد ، این مراحل ساده از قبل کمک می کند (ما گزینه های دیگری را در نظر خواهیم گرفت) ، اما برای بعضی از پست ها در انجمن ها این اولین بار نیست (این شوخی نیست ، آنها واقعاً می نویسند که پس از 3 بارگیری مجدد در این کار ، من نمی توانم تأیید یا رد کنم) . اما اتفاق می افتد که بعد از این خطا دوباره رخ می دهد.
یک خطای مهم پس از نصب آنتی ویروس یا اقدامات دیگر با نرم افزار ظاهر می شود
من شخصاً با آن روبرو نشده ام ، اما کاربران گزارش می كنند كه بسیاری از مشكلات نشان داده شده یا بعد از نصب آنتی ویروس در ویندوز 10 ، یا به سادگی هنگام ذخیره آن در هنگام بروزرسانی سیستم عامل (توصیه می شود قبل از بروزرسانی به ویندوز 10 آنتی ویروس را حذف كنید و فقط پس از نصب مجدد آن). در همان زمان ، آنتی ویروس Avast اغلب به عنوان مقصر شناخته می شود (در آزمایش من ، پس از نصب آن ، هیچ خطایی ظاهر نمی شود).
اگر گمان می کنید که وضعیت مشابهی می تواند عامل بروز شما باشد ، می توانید آنتی ویروس را حذف کنید. در عین حال ، بهتر است آنتی ویروس Avast از ابزار حذف نصب ابزار Avast Uninstall Utility که در وب سایت رسمی موجود است استفاده کنید (باید برنامه را در حالت ایمن اجرا کنید).
برای دلایل اضافی خطای مهم در منوی استارت در ویندوز 10 ، سرویس های غیرفعال (اگر غیرفعال بودند ، سعی کنید کامپیوتر را روشن و راه اندازی مجدد کنید) و همچنین نصب برنامه های مختلف برای "محافظت" سیستم از بدافزار. ارزش بررسی این گزینه را دارد.
و در آخر اینکه ، یکی دیگر از روشهای ممکن برای حل مشکل در صورتی که توسط آخرین نصب برنامه ها و نرم افزارهای دیگر ایجاد شود ، تلاش برای شروع بازیابی سیستم از طریق Control Panel - Recovery است. همچنین امتحان کردن فرمان منطقی است sfc / اسکنو در حال اجرا بر روی خط فرمان به عنوان سرپرست.
اگر چیزی کمکی نمی کند
اگر تمام روشهای توصیف شده برای رفع خطا برای شما غیرقابل استفاده بود ، با بازنشانی ویندوز 10 و نصب مجدد خودکار سیستم ، راهی وجود ندارد (نیازی به دیسک ، فلش درایو یا تصویر نخواهید داشت) ، من با جزئیات در مقاله بازیابی ویندوز 10 در مورد چگونگی انجام این کار نوشتم.
