اسکایپ یک برنامه ارتباط صوتی به خوبی آزمایش شده است که چندین سال است که در آن وجود دارد. اما حتی با او مشکلاتی وجود دارد. در بیشتر موارد ، آنها نه با خود برنامه بلکه با بی تجربگی کاربران همراه هستند. اگر تعجب می کنید ، "چرا همکار نمی تواند مرا از طریق اسکایپ بشنود" ، ادامه را بخوانید.
علت این مشکل می تواند از طرف شما باشد یا در کنار هم قرار گیرند. بیایید با دلایل طرف شما شروع کنیم.
با میکروفون خود مشکل دارید
کمبود صدا ممکن است به دلیل تنظیم نادرست میکروفون شما باشد. یک میکروفون شکسته یا خاموش ، درایورهای حذف شده برای مادربرد یا کارت صدا ، تنظیمات صحیح صدا در اسکایپ - همه اینها می تواند منجر به این واقعیت شود که در برنامه شما شنیده نمی شود. برای حل این مشکل ، درس مربوطه را بخوانید.
مشکلی که در تنظیم صدا در کنار هم قرار گرفته است
شما در حال تعجب هستید: اگر آنها مرا در اسکایپ نشنوند ، فکر می کنید که مقصر هستید. اما در حقیقت ، همه چیز می تواند برعکس باشد. شاید همدست شما مقصر باشد. با شخص دیگری تماس تلفنی بگیرید و مطمئن شوید که او شما را می شنود. سپس می توانیم با اطمینان بگوییم - که مشکل در سمت یک رابط معین است.
به عنوان مثال ، او به سادگی بلندگوها را روشن نکرد یا صدا در آنها به حداقل می رسید. همچنین بررسی اینکه آیا تجهیزات صوتی به رایانه متصل است یا خیر ، نیز ارزش دارد.
جک بلندگو و هدفون در بیشتر واحدهای سیستم سبز رنگ است.
شایان ذکر است که از مصاحبه کننده بپرسید که آیا وی در رایانه در سایر برنامه ها ، مثلاً ، به نوعی پخش کننده صوتی یا تصویری صدا دارد یا خیر. اگر در آنجا صدا نباشد ، مشکل دیگر به اسکایپ مربوط نمی شود. دوست شما باید صدا را در رایانه درک کند - تنظیمات صدا در سیستم را بررسی کنید ، آیا بلندگوها در ویندوز روشن هستند یا غیره.
صدا در اسکایپ 8 و بعد
یکی از دلایل احتمالی این مشکل ممکن است پایین بودن سطح صدا یا قطع کامل آن در برنامه باشد. می توانید این مورد را در اسکایپ 8 به شرح زیر تأیید کنید.
- در حین مکالمه با شما ، مصاحبه کننده باید روی نماد کلیک کند "تنظیمات رابط و تماس" به شکل دنده در گوشه سمت راست بالای پنجره.
- در منوی ظاهر شده ، باید انتخاب کنید "تنظیمات صدا و فیلم".
- در پنجره ای که باز می شود باید به این نکته توجه داشته باشید که کشویی صدا در علامت نیست "0" یا در سطح پایین دیگری اگر این مورد است ، شما باید آن را به سمت راست حرکت دهید تا جایی که مصاحبه کننده شما را به خوبی می شنود.
- همچنین لازم است بررسی کنید که آیا تجهیزات صوتی صحیح در پارامترها نشان داده شده است یا خیر. برای انجام این کار ، لازم است بر روی عنصر مقابل آیتم کلیک کنید "بلندگو". به طور پیش فرض نامیده می شود "دستگاه ارتباطی ...".
- لیستی از دستگاه های صوتی متصل به رایانه شخصی باز می شود. شما باید دقیقاً یکی را انتخاب کنید که از طریق آن مصاحبه کننده انتظار دارد صدای شما را بشنود.
صدا در اسکایپ 7 و پایین
در اسکایپ 7 و در نسخه های قدیمی تر برنامه ، روش افزایش حجم و انتخاب دستگاه صوتی تا حدودی با الگوریتمی که در بالا توضیح داده شده متفاوت است.
- با کلیک روی دکمه در گوشه پایین سمت راست پنجره تماس می توانید سطح صدا را بررسی کنید.
- سپس باید به برگه بروید "بلندگو". در اینجا می توانید میزان صدا را تنظیم کنید. همچنین می توانید کنترل صدا اتوماتیک را برای تعادل میزان صدا فعال کنید.
- در صورت انتخاب دستگاه خروجی اشتباه ، صدا ممکن است در Skype نباشد. بنابراین ، در اینجا می توانید با استفاده از لیست کشویی آن را تغییر دهید.
مصاحبه شونده باید گزینه های مختلفی را امتحان کند - به احتمال زیاد یکی از آنها کار خواهد کرد ، و شما شنیده می شوید.
به روزرسانی اسکایپ به آخرین نسخه اضافی نخواهد بود. در اینجا دستورالعمل نحوه انجام این کار آورده شده است.
اگر همه موارد دیگر از کار بیفتند ، به احتمال زیاد مشکل مربوط به سخت افزار Skype یا ناسازگاری با سایر برنامه های در حال اجرا است. همکار شما باید سایر برنامه های در حال اجرا را خاموش کند و سعی کند دوباره به شما گوش کند. راه اندازی مجدد نیز ممکن است کمک کند.
این راهنما باید به اکثر کاربران دارای مشکل کمک کند: چرا آنها مرا در اسکایپ نمی شنوند. اگر با مشکل خاصی روبرو هستید یا راههای دیگری برای حل این مشکل می دانید ، پس در نظرات بنویسید.
