گاهی اوقات خرابی های اندرویدی منجر به عواقب ناخوشایندی برای کاربر می شوند. این موارد شامل ظاهر مداوم پیام "خطایی در برنامه رخ داده است" است. امروز می خواهیم به شما بگوییم که چرا این اتفاق می افتد و چگونه می توان با آن مقابله کرد.
دلایل مشکل و راه حل ها
در واقع ، بروز خطاها می تواند نه تنها دلایل نرم افزاری ، بلکه دلایل سخت افزاری را نیز داشته باشد - برای مثال ، خرابی حافظه داخلی دستگاه. با این حال ، اکثر علت این مشکل هنوز بخشی از نرم افزار است.
قبل از شروع به روشهای شرح داده شده در زیر ، نسخه برنامه های کاربردی مشکل را بررسی کنید: ممکن است آنها به تازگی به روز شده باشند و به دلیل نقص برنامه نویس ، خطایی ظاهر شده است که باعث می شود پیام ظاهر شود. اگر برعکس ، نسخه برنامه نصب شده در دستگاه کاملاً قدیمی است ، پس سعی کنید آن را به روز کنید.
بیشتر بخوانید: برنامه های Android را به روز کنید
اگر خرابی به صورت خودبخود ظاهر شد ، دستگاه را دوباره راه اندازی کنید: این شاید تنها موردی باشد که با پاک کردن RAM هنگام راه اندازی مجدد رفع می شود. اگر نسخه برنامه جدیدترین است ، مشکل به طور ناگهانی ظاهر شد ، و راه اندازی مجدد کمکی نمی کند - سپس از روش های شرح داده شده در زیر استفاده کنید.
روش 1: پاک کردن حافظه نهان داده ها و برنامه ها
بعضی اوقات علت خطا ممکن است عدم موفقیت در پرونده های سرویس برنامه ها باشد: حافظه نهان ، داده ها و مکاتبات بین آنها. در چنین مواردی ، باید با پاک کردن پرونده های آن ، مجدداً برنامه را به نمای تازه نصب شده تنظیم کنید.
- برو به "تنظیمات".
- به لیست گزینه ها بروید و مورد را پیدا کنید "برنامه ها" (در غیر این صورت "مدیر برنامه" یا "مدیر برنامه").
- وقتی به لیست برنامه ها رسیدید ، به برگه بروید "همه چیز".
برنامه ای که باعث خرابی در لیست شده است را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید تا وارد پنجره Properties شوید.
- برنامه اجرا شده در پس زمینه باید با کلیک روی دکمه مناسب متوقف شود. بعد از توقف ، ابتدا کلیک کنید پاک کردن حافظه نهانسپس - "پاک کردن داده ها".
- اگر این خطا در چندین برنامه ظاهر می شود ، به لیست برنامه های نصب شده برگردید ، بقیه را پیدا کنید و دستکاری های مراحل 3-4 را برای هر یک از آنها تکرار کنید.
- پس از پاک کردن داده ها برای همه برنامه های کاربردی مشکل ساز ، دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید. به احتمال زیاد ، خطا از بین می رود.
اگر پیام های خطا به طور مداوم ظاهر می شوند و خطاهای سیستم در بین پیام های شکست خورده وجود دارد ، به روش زیر مراجعه کنید.
روش 2: تنظیم مجدد کارخانه
اگر پیام "خطایی در برنامه رخ داده است" مربوط به سیستم عامل (شماره گیران ، برنامه های پیام کوتاه یا حتی) است "تنظیمات") ، به احتمال زیاد ، شما با مشکلی در سیستم روبرو شده اید که با پاک کردن داده ها و حافظه پنهان قابل رفع نیست. روش سخت بازنشانی راه حل نهایی برای بسیاری از مشکلات نرم افزار است و این نیز از این قاعده مستثنی نیست. البته در همان زمان تمام اطلاعات خود را در درایو داخلی از دست خواهید داد ، بنابراین توصیه می کنیم که کلیه پرونده های مهم را در کارت حافظه یا رایانه کپی کنید.
- برو به "تنظیمات" و گزینه را پیدا کنید "بازیابی و تنظیم مجدد". در غیر این صورت ، ممکن است نامیده شود "بایگانی و دامپینگ".
- به لیست گزینه ها بروید و پیدا کنید "تنظیم مجدد تنظیمات". وارد آن شوید.
- هشدار را بخوانید و دکمه را فشار دهید تا روند برگشت تلفن به حالت کارخانه شروع شود.
- روش تنظیم مجدد آغاز خواهد شد. صبر کنید تا آن تمام شود و سپس وضعیت دستگاه را بررسی کنید. اگر به دلایلی نمی توانید تنظیمات را با استفاده از روش توصیف شده تنظیم مجدد کنید ، مواد زیر در دسترس شما هستند ، جایی که گزینه های جایگزین شرح داده شده است.
جزئیات بیشتر:
تنظیم مجدد Android
تنظیم مجدد سامسونگ
اگر هیچ کدام از گزینه ها کمکی نکردند ، به احتمال زیاد با مشکل سخت افزاری روبرو هستید. رفع آن به خودی خود امکان پذیر نخواهد بود ، بنابراین با مرکز خدمات تماس بگیرید.
نتیجه گیری
با جمع بندی ، توجه می کنیم که ثبات و قابلیت اطمینان اندروید از نسخه به نسخه دیگر رو به افزایش است: آخرین نسخه های سیستم عامل از Google کمتر از قدیمی مستعد مشکلات هستند ، البته هنوز هم مرتبط هستند.
