بیشتر کاربران در تعامل نزدیک با رایانه ، با خاموش شدن ناگهانی سیستم روبرو هستند و همراه با صفحه آبی رنگ و اطلاعات غیرقابل درک هستند. این به اصطلاح است "BSOD"، و امروز ما در مورد آنچه در آن است و چگونه برای مقابله با آن صحبت خواهیم کرد.
رفع یک مشکل صفحه نمایش آبی
BSOD مخفف کلمه ای است که به معنای "صفحه آبی مرگ" است. گفتن دقیق تر غیرممکن بود ، زیرا بعد از ظهور چنین صفحه ای ، کار بیشتر بدون راه اندازی مجدد غیرممکن است. علاوه بر این ، این رفتار سیستم بیانگر نقص نسبتاً جدی در نرم افزار یا سخت افزار رایانه شخصی است. BSOD در صورت بوت شدن رایانه و در حین کار با آن می تواند رخ دهد.
همچنین مشاهده کنید: هنگام بارگیری ویندوز 7 ، صفحه آبی رنگ مرگ را حذف می کنیم
انواع بسیار زیادی از خطاهای غلط بر روی صفحه های آبی وجود دارد و ما آنها را در اینجا به صورت جداگانه تجزیه و تحلیل نمی کنیم. کافی است بدانید علل ایجاد کننده آنها را می توان به نرم افزار و سخت افزار تقسیم کرد. حالت اول شامل خرابی در درایورها یا برنامه های دیگر است که از نزدیک با سیستم عامل مرتبط هستند و دومی شامل مشکلات مربوط به رم و هارد دیسک ها است. تنظیمات نادرست BIOS ، به عنوان مثال ، ولتاژ نادرست یا مقادیر فرکانس هنگام اورکلاک ، همچنین می تواند باعث BSOD شود.
بیشتر موارد خاص در وب سایت شرح داده شده است. bsodstop.ru. برای کار با این منبع ، باید ساختار داده های ارائه شده توسط سیستم را درک کنید.
مهمترین کد خطای شش ضلعی است که در تصویر نشان داده شده است. این اطلاعات باید در سایت جستجو شود.
در صورتی که سیستم به طور خودکار راه اندازی مجدد شود و راهی برای خواندن اطلاعات وجود نداشته باشد ، اقدامات زیر را انجام می دهیم:
- بر روی میانبر رایانه روی دسک تاپ کلیک راست کرده و به ویژگی های سیستم بروید.
- ما به پارامترهای اضافی منتقل می کنیم.
- در بلوک بارگیری و بازیابی مجدد بر روی دکمه کلیک کنید "گزینه ها".
- ما سحر را نزدیک ریبوت اتوماتیک برداشته و کلیک می کنیم باشه.
اکنون ، هنگامی که BSOD ظاهر می شود ، یک راه اندازی مجدد فقط می تواند در حالت دستی انجام شود. اگر دسترسی به سیستم غیرممکن است (خطایی در هنگام بوت رخ می دهد) ، می توانید همان پارامترها را در منوی بوت تنظیم کنید. برای این کار ، هنگام راه اندازی PC ، باید فشار دهید F8 یا F1و بعد F8یا Fn + f8. در منو باید انتخاب کنید که در هنگام تصادف ، راه اندازی مجدد خودکار را غیرفعال کنید.
در مرحله بعد ، ما توصیه های کلی را برای از بین بردن BSODs ارائه می دهیم. در بیشتر موارد ، آنها برای حل مشکلات کافی خواهند بود.
دلیل 1: رانندگان و برنامه ها
رانندگان عامل اصلی نمایشگرهای آبی هستند. این نرم افزار می تواند برای سخت افزار یا فایل های تعبیه شده در سیستم توسط هر نرم افزاری باشد. اگر BSOD دقیقاً پس از نصب نرم افزار بوجود بیاید ، تنها یک راه وجود دارد - برای بازگشت به حالت قبلی سیستم.
موارد دیگر: گزینه های بازیابی ویندوز
اگر امکان دسترسی به سیستم وجود ندارد ، باید از نسخه نصب یا بوت کننده رسانه با نسخه OS که در حال حاضر روی رایانه شخصی که روی آن ضبط شده است ، استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه ایجاد فلش مموری USB با ویندوز XP ، ویندوز 7 ، ویندوز 8 ، ویندوز 10
- برای بوت شدن از درایو فلش ، ابتدا باید پارامترهای مناسب را در BIOS پیکربندی کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه تنظیم بوت از درایو فلش در BIOS
- در مرحله دوم نصب ، را انتخاب کنید بازیابی سیستم.
- بعد از اسکن ، کلیک کنید "بعدی".
- مورد نمایش داده شده در تصویر را انتخاب کنید.
- یک پنجره استاندارد استاندارد باز خواهد شد و پس از آن مراحل شرح داده شده در مقاله را که در لینک بالا موجود است انجام می دهیم.
پس از نصب هرگونه برنامه و درایور ، رفتار سیستم را با دقت کنترل کرده و نقاط ریکاوری را به صورت دستی ایجاد کنید. این به شناسایی درست دلایل خطاها و از بین بردن آنها کمک می کند. بروزرسانی به موقع سیستم عامل و درایورهای مشابه نیز می توانند مشکلات زیادی را در خود ذخیره کنند.
جزئیات بیشتر:
نحوه بروزرسانی سیستم عامل Windows XP، Windows 7، Windows 8، Windows 10
نحوه بروزرسانی درایورها در ویندوز
برنامه هایی برای نصب درایورها
دلیل 2: آهن
مشکلات سخت افزاری ناشی از BSOD به شرح زیر است:
- خارج از فضای آزاد روی دیسک سیستم یا پارتیشن
شما باید بررسی کنید که چه میزان ذخیره برای ضبط موجود است. این کار با کلیک راست بر روی درایو مربوطه (پارتیشن) و رفتن به خصوصیات انجام می شود.
اگر فضای کافی وجود نداشته باشد ، کمتر از 10٪ باشد ، لازم است داده های غیر ضروری ، برنامه های بلااستفاده را پاک کنید و سیستم زباله را تمیز کنید.
جزئیات بیشتر:
نحوه حذف برنامه از رایانه
با استفاده از CCleaner کامپیوتر خود را از سطل زباله تمیز کنید - دستگاه های جدید
اگر صفحه آبی پس از اتصال قطعات جدید به مادربرد ظاهر می شود ، باید سعی کنید درایورهای آنها را به روز کنید (به تصویر بالا مراجعه کنید). در صورت عدم موفقیت ، مجبور خواهید بود به دلیل نقص احتمالی آن یا ناسازگاری ویژگی ها از استفاده از دستگاه خودداری کنید.
- خطاها و بخش های بد در هارد دیسک
برای شناسایی این مشکل ، باید تمام درایورها را برای مشکلات بررسی کرده و در صورت امکان آنها را از بین ببرید.
جزئیات بیشتر:
نحوه بررسی هارد دیسک برای بخش های بد
نحوه بررسی هارد دیسک برای عملکرد
- رم
اسلات های RAM معیوب اغلب علت خرابی ها هستند. شناسایی ماژول های "بد" می تواند از برنامه MemTest86 + استفاده کند.
بیشتر بخوانید: نحوه تست رم با استفاده از MemTest86 +
- گرمای بیش از حد
BSOD همچنین می تواند ناشی از گرمای بیش از حد قطعات - پردازنده ، کارت فیلم یا اجزای مادربرد باشد. برای از بین بردن این مشکل ، لازم است که دمای "آهن" به درستی تعیین شود و برای عادی سازی آن اقداماتی انجام شود.
بیشتر بخوانید: اندازه گیری دمای کامپیوتر
دلیل 4: بایوس
تنظیمات نادرست سیستم عامل مادربرد (BIOS) می تواند به یک خطای مهم سیستم و صفحه نمایش آبی منجر شود. صحیح ترین راه حل در این وضعیت ، تنظیم مجدد پارامترها به صورت پیش فرض است.
بیشتر بخوانید: تنظیمات BIOS را بازنشانی کنید
دلیل 3: ویروس ها و آنتی ویروس ها
ویروس هایی که به رایانه شما وارد شده اند می توانند برخی از پرونده های مهم از جمله فایل های سیستم را مسدود کنند و همچنین در عملکرد عادی درایورها اختلال ایجاد کنند. با استفاده از اسکنر رایگان "آفات" را شناسایی و از بین ببرید.
بیشتر بخوانید: چگونه کامپیوتر خود را از ویروس تمیز کنید
اگر حمله ویروس دسترسی به سیستم را مسدود کرده باشد ، سپس Kaspersky Rescue Disk ضبط شده بر روی رسانه های قابل جابجایی به انجام این عمل کمک می کند. اسکن در این حالت بدون بارگیری سیستم عامل انجام می شود.
جزئیات بیشتر:
نحوه سوزاندن دیسک نجات 10 کسپرسکی به یک درایو فلش USB
برنامه های آنتی ویروس همچنین ممکن است نادرست رفتار کنند. آنها اغلب پرونده های سیستم "مشکوک" را که مسئولیت عملکرد عادی سرویس ها ، درایورها و در نتیجه اجزای سخت افزاری را بر عهده دارند ، مسدود می کنند. با غیرفعال کردن یا از بین بردن آنتی ویروس می توانید از مشکل خلاص شوید.
جزئیات بیشتر:
غیرفعال کردن آنتی ویروس
حذف آنتی ویروس از رایانه
ویژگی های صفحه نمایش آبی در ویندوز 10
با توجه به اینکه توسعه دهندگان مایکروسافت سعی در محدود کردن تعامل کاربر با منابع سیستم دارند ، محتوای اطلاعات BSOD در ویندوز 10 به میزان قابل توجهی کاهش یافته است. اکنون فقط می توانیم نام خطا را بخوانیم ، اما نه کد آن و نام پرونده های مرتبط با آن را مشاهده می کنیم. با این وجود ابزاری در خود سیستم ظاهر شده است تا دلایل صفحه های آبی را شناسایی و از بین ببرد.
- برو به "کنترل پنل"با تماس با خط دویدن میانبر صفحه کلید برد + ر و وارد فرمان شوید
کنترل
- تغییر به حالت نمایش "نمادهای کوچک " و به اپلت بروید "مرکز امنیت و خدمات".
- بعد ، پیوند را دنبال کنید عیب یابی.
- بلوک حاوی همه دسته ها را باز می کنیم.
- مورد را انتخاب کنید صفحه آبی.
- اگر نیاز دارید که فوراً مشکل را برطرف کنید ، کلیک کنید "بعدی" و دستورات را دنبال کنید "کارشناسی ارشد".
- در همین مورد ، اگر می خواهید اطلاعات مربوط به خطا را بدست آورید ، روی لینک کلیک کنید "پیشرفته".
- در پنجره بعدی ، کادر کنار کتیبه را بردارید رفع خودکار را بطور خودکار اعمال کنید و به جستجو بروید.
این ابزار به به دست آوردن اطلاعات دقیق درباره BSOD و اقدامات مناسب کمک می کند.
نتیجه گیری
همانطور که مشاهده می کنید ، از بین بردن BSOD ها می تواند کاملاً پیچیده و وقت گیر باشد. به منظور جلوگیری از بروز خطاهای مهم ، درایورها و سیستم را به موقع بروزرسانی کنید ، برای بارگیری برنامه ها از منابع مشکوک استفاده نکنید ، اجازه بیش از حد گرم شدن اجزاء را ندارید و قبل از اورکلاک ، اطلاعات را در سایت های تخصصی بررسی کنید.
