صفحه سیاه در هنگام بارگیری رایانه یا لپ تاپ نشان دهنده نقص جدی در عملکرد نرم افزار یا سخت افزار است. در این حالت ممکن است فن در سیستم خنک کننده پردازنده بچرخد و نشانگر بار دیسک سخت روشن شود. مقدار قابل توجهی از زمان و انرژی عصبی معمولاً برای حل چنین مشکلاتی صرف می شود. در این مقاله ، ما در مورد دلایل عدم موفقیت و چگونگی رفع آنها صحبت خواهیم کرد.
صفحه سیاه
چندین نوع صفحه نمایش سیاه وجود دارد و همه آنها در شرایط مختلف ظاهر می شوند. در زیر لیستی با توضیحات آورده شده است:
- زمینه کاملاً خالی با نشانگر چشمک زن. این رفتار سیستم ممکن است نشانگر این باشد که به دلایلی پوسته گرافیکی بارگیری نشده است.
- خطا "نتوانست وسط چکمه را بخواند!" و موارد مشابه بدان معنی است که هیچ راهی برای خواندن اطلاعات از رسانه های قابل بوت وجود ندارد یا کاملاً وجود ندارد.
- صفحه ای که باعث می شود به دلیل عدم توانایی در بوت سیستم عامل ، روند بازیابی را شروع كنید.
در مرحله بعد ، ما هر یک از این موارد را با جزئیات بررسی خواهیم کرد.
گزینه 1: صفحه خالی با مکان نما
همانطور که در بالا ذکر شد ، چنین صفحه ای به ما می گوید که هیچ بارگیری GUI از سیستم عامل وجود ندارد. پرونده Explorer.exe (اکسپلورر) خطای راه اندازی "اکسپلورر" ممکن است به دلیل مسدود شدن آن توسط ویروس ها یا آنتی ویروس ها اتفاق بیفتد (در نسخه های سرقت شده از ویندوز این کار کاملاً ممکن است - مواردی وجود داشته است) ، و همچنین به دلیل صدمه دیده توسط همان بدافزار ، دست کاربر یا بروزرسانی های نادرست.
در این شرایط می توانید موارد زیر را انجام دهید:
- اگر مشکل بعد از بروزرسانی سیستم مشاهده شد ، برگشت را انجام دهید.
- سعی کنید اجرا کنید اکسپلورر با دست
- روی تشخیص ویروس کار کنید ، همچنین برنامه آنتی ویروس را غیرفعال کنید.
- گزینه دیگر این است که فقط صبر کنید. در هنگام بروزرسانی ، به خصوص در سیستم های ضعیف ، ممکن است تصویر به مانیتور پخش نشود یا با تاخیر طولانی نمایش داده شود.
- عملکرد مانیتور را بررسی کنید - شاید او "دستور داد یک عمر طولانی داشته باشد".
- درایور ویدیو و کورکورانه را به روز کنید.
جزئیات بیشتر:
ویندوز 10 و صفحه سیاه
حل مشکل صفحه سیاه هنگام شروع ویندوز 8
گزینه 2: دیسک بوت
چنین خطایی به دلیل خرابی نرم افزار یا نقص عملکرد خود رسانه یا درگاهی که به آن متصل شده است رخ می دهد. این همچنین می تواند به دلیل نقض سفارش بوت در BIOS ، آسیب دیدن پرونده های بوت یا بخش ها اتفاق بیفتد. همه این عوامل منجر به این واقعیت می شود که هارد دیسک سیستم به سادگی در کار گنجانده نشده است.
اقدامات زیر به حل مسئله کمک می کند:
- بازیابی سیستم با تلاش اولیه برای شروع کار حالت ایمن. این روش در صورت عدم موفقیت در عملکرد درایورها و سایر برنامه ها مناسب است.
- بررسی لیست دستگاه های موجود در BIOS و ترتیب بارگیری آنها. برخی از اقدامات کاربر می تواند منجر به اختلال در صف رسانه و حتی حذف درایو مورد نظر از لیست شود.
- بررسی سلامتی "سخت" که سیستم عامل قابل بوت در آن قرار دارد.
بیشتر بخوانید: حل مشکلات هنگام بارگیری ویندوز XP
اطلاعات موجود در مقاله فوق نه تنها برای ویندوز XP بلکه برای سایر نسخه های سیستم عامل نیز مناسب است.
گزینه 3: صفحه بازیابی
این صفحه در مواردی ظاهر می شود که سیستم نمی تواند بطور مستقل بوت شود. دلیل این امر ممکن است خرابی ، قطع برق غیرمنتظره یا اقدامات نادرست برای به روزرسانی ، بازیابی یا تغییر پرونده های سیستم مسئول بارگیری باشد. همچنین می تواند یک حمله ویروس با هدف این پرونده ها باشد. در یک کلام - این مشکلات ماهیت نرم افزاری دارند.
همچنین ببینید: مبارزه با ویروس های رایانه ای
اول از همه ، سعی کنید سیستم را در حالت عادی بوت کنید - چنین موردی در فهرست موجود است. اگر ویندوز شروع به کار نکرد ، باید یک سری اقدامات را انجام دهید ، به منظور:
- در صورت امکان سعی کنید آخرین پیکربندی موفق را اجرا کنید.
- اگر کار نمی کند ، پس ارزش امتحان کردن را دارد. حالت ایمن، ممکن است برخی از برنامه ها ، درایورها یا آنتی ویروس ها مانع از بارگیری شوند. اگر بارگیری موفقیت آمیز بود (یا نه خیلی) ، پس باید "بازگشت" یا بازیابی را انجام دهید.
- برای شروع محیط بازیابی ، مورد منوی مناسب را انتخاب کنید. اگر در آنجا نباشد ، باید رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و در بوت بعدی کلید را فشار دهید F8. اگر مورد پس از این ظاهر نمی شود ، فقط دیسک نصب یا فلش درایو USB با ویندوز کمک می کند.
- هنگام بوت شدن از رسانه نصب در مرحله شروع ، باید حالت را انتخاب کنید بازیابی سیستم.
- این برنامه دیسک ها را برای سیستم عامل نصب شده اسکن می کند و احتمالاً تغییر در پارامترهای بوت را پیشنهاد می کند. اگر این اتفاق افتاد ، دکمه را فشار دهید رفع و راه اندازی مجدد.
- در صورتی که از شما خواسته نشود که خطاها را به طور خودکار تصحیح کنید ، باید سیستم را در لیست انتخاب کنید (اغلب این یکی خواهد بود) و کلیک کنید "بعدی ".
- می توانید اولین مورد را در کنسول انتخاب کنید - بازیابی راه اندازی و منتظر نتایج باشید ، اما در بیشتر موارد این کار نمی کند (اما ارزش امتحان کردن).
- نکته دوم همان چیزی است که ما نیاز داریم. این عملکرد وظیفه پیدا کردن نقاط بازیابی و برگشت سیستم عامل به حالتهای قبلی را دارد.
- برنامه بازیابی شروع می شود ، که در آن شما باید کلیک کنید "بعدی".
- در اینجا باید تعیین کنید که پس از چه عملی بارگیری انجام نشد. پس از آن ، نقطه ریکاوری مناسب را انتخاب کرده و دوباره کلیک کنید. "بعدی". فراموش نکنید که کادر کنار آن را علامت بزنید سایر نقاط بهبودی - این می تواند فضای اضافی برای انتخاب فراهم کند.
- در پنجره بعدی کلیک کنید انجام شد و منتظر پایان روند
متأسفانه ، این تنها کاری است که می توان برای بازگرداندن بوت سیستم انجام داد. فقط نصب مجدد کمک خواهد کرد. برای اینکه در چنین شرایطی قرار نگیرید و پرونده های مهم را از دست ندهید ، مرتبا از نسخه پشتیبان تهیه کنید و قبل از نصب هر درایور و برنامه ، نقاط ریکاوری را ایجاد کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه ایجاد یک نقطه بازیابی در ویندوز XP ، ویندوز 7 ، ویندوز 8 ، ویندوز 10
نتیجه گیری
بنابراین ، هنگام بوت شدن سیستم عامل ، گزینه های مختلفی را برای ظاهر صفحه سیاه بررسی کردیم. موفقیت بازگشت به خدمت در همه موارد به شدت مشکل و اقدامات پیشگیرانه مانند پشتیبان گیری و نقاط بهبودی بستگی دارد. احتمال حمله ویروس را فراموش نکنید و همچنین راه هایی را برای محافظت در برابر این نوع دردسرها به یاد داشته باشید.
