یکی از خطاهایی که ممکن است کاربران ویندوز 7 هنگام شروع یا نصب برنامه ها با آن روبرو شوند "نام رویداد مشکل APPCRASH". اغلب هنگام استفاده از بازی ها و برنامه های دیگر "سنگین" رخ می دهد. بیایید دلایل و راه حل های این مشکل رایانه را دریابیم.
دلایل "APPCRASH" و راه حل ها
دلایل اصلی فوری APPCRASH ممکن است متفاوت باشد ، اما همه آنها با این واقعیت متصل می شوند که این خطا در شرایطی اتفاق می افتد که قدرت یا ویژگی های سخت افزار یا اجزای نرم افزاری رایانه ، حداقل اجرای لازم برای اجرای یک برنامه خاص را برآورده نکند. به همین دلیل است که این خطا اغلب هنگام فعال کردن برنامه های کاربردی با سیستم مورد نیاز بالا رخ می دهد.
در بعضی موارد ، مشکل فقط با جایگزین کردن قطعات سخت افزاری رایانه (پردازنده ، رم و…) قابل حذف است ، که خصوصیات آن از حداقل نیازهای برنامه است. اما غالباً با نصب مؤلفه نرم افزاری لازم ، تنظیم صحیح سیستم ، حذف بار اضافی یا انجام سایر دستکاری ها در سیستم عامل ، اوضاع بدون چنین اقدامات شدید قابل اصلاح است. دقیقا چنین روشهایی برای حل این مشکل است که در این مقاله مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
روش 1: پیش نیازها را نصب کنید
اغلب اوقات ، خطای "APPCRASH" رخ می دهد زیرا برخی از مؤلفه های مایکروسافت لازم برای اجرای یک برنامه خاص روی رایانه نصب نشده اند. شایع ترین علت این مشکل عدم نسخه های فعلی اجزای زیر است:
- Directx
- چارچوب NET
- بازنگری ویژوال C ++ 2013
- چارچوب XNA
پیوندهای موجود در لیست را دنبال کرده و اجزای لازم را روی رایانه شخصی نصب کنید و به توصیه هایی که ارائه می دهید ، پایبند باشید "جادوگر نصب" در طی مراحل نصب
قبل از بارگیری "تغییر مجدد ویژوال C ++ 2013" بر این اساس باید نوع سیستم عامل خود را در وب سایت مایکروسافت (32 یا 64 بیت) انتخاب کنید "vcredist_x86.exe" یا "vcredist_x64.exe".
پس از نصب هر مؤلفه ، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و نحوه شروع کار مشکل ساز را بررسی کنید. برای راحتی ، ما پیوندهایی را برای بارگذاری قرار داده ایم زیرا میزان وقوع "APPCRASH" به دلیل عدم وجود یک عنصر خاص کاهش می یابد. یعنی بیشتر اوقات مشکل به دلیل عدم وجود آخرین نسخه DirectX در رایانه شخصی ایجاد می شود.
روش 2: غیرفعال کردن یک سرویس
در صورت فعال بودن سرویس ، "APPCRASH" ممکن است هنگام شروع برخی برنامه ها رخ دهد ابزار مدیریت ویندوز. در این حالت ، سرویس مشخص شده باید غیرفعال شود.
- کلیک کنید شروع کنید و به "کنترل پنل".
- کلیک کنید "سیستم و امنیت".
- بخش جستجو "اداره" و وارد آن شوید.
- در پنجره "اداره" لیستی از ابزارهای مختلف Windows باز می شود. باید مورد را پیدا کند "خدمات" و به کتیبه مشخص بروید.
- شروع می کند مدیر سرویس. برای آسان تر یافتن مؤلفه مورد نیاز ، تمام عناصر لیست را مطابق الفبای خود بسازید. برای انجام این کار ، روی نام ستون کلیک کنید. "نام". پیدا کردن نام در لیست ابزار مدیریت ویندوزبه وضعیت این سرویس توجه کنید. اگر در ستون مقابل آن باشد "شرط" مجموعه ویژگی ها "کار می کند"سپس باید مؤلفه مشخص شده را غیرفعال کنید. برای انجام این کار ، روی نام کالا دوبار کلیک کنید.
- پنجره ویژگی های سرویس باز می شود. روی قسمت زمینه کلیک کنید "نوع راه اندازی". در لیستی که ظاهر می شود ، را انتخاب کنید قطع شد. سپس کلیک کنید "مکث", درخواست کنید و "خوب".
- برمی گردد مدیر سرویس. همانطور که می بینید ، اکنون بر خلاف نام ابزار مدیریت ویندوز صفت "کار می کند" در غیاب ، و در عوض یک ویژگی قرار خواهد گرفت "تعلیق". رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره برنامه مشکل را مجدداً راه اندازی کنید.
روش 3: صداقت فایل های سیستم ویندوز را بررسی کنید
یکی از دلایل ظهور "APPCRASH" ممکن است آسیب به یکپارچگی پرونده های سیستم ویندوز باشد. سپس باید سیستم را با ابزار داخلی اسکن کنید "Sfc" برای وجود مشکل فوق و در صورت لزوم آن را برطرف کنید.
- اگر دیسک نصب ویندوز 7 را با نمونه OS که روی رایانه شما نصب شده است ، حتما قبل از شروع مراحل آن را در درایو قرار دهید. این امر نه تنها نقض یکپارچگی پرونده های سیستم را کشف می کند بلکه در صورت شناسایی خطاها نیز صحیح خواهد بود.
- کلیک بعدی شروع کنید. کتیبه را دنبال کنید "همه برنامه ها".
- به پوشه بروید "استاندارد".
- یافتن مورد خط فرمان و کلیک راست (RMB) روی آن کلیک کنید از لیست ، را انتخاب کنید "به عنوان سرپرست اجرا شود".
- رابط باز می شود خط فرمان. عبارت را وارد کنید:
sfc / اسکنوکلیک کنید وارد شوید.
- نرم افزار شروع می شود "Sfc"، که پرونده های سیستم را به دلیل تمامیت و خطاهای آنها اسکن می کند. پیشرفت این عمل بلافاصله در پنجره نمایش داده می شود خط فرمان به عنوان درصدی از کل حجم کار.
- پس از اتمام عمل در خط فرمان یا یک پیام ظاهر می شود که بیان می کند هیچ نقض یکپارچگی پرونده سیستم مشاهده نشده است ، یا اطلاعاتی در مورد خطاها با رمزگشایی دقیق آنها وجود دارد. اگر قبلاً دیسک نصب را با سیستم عامل درایو قرار داده بودید ، سپس تمام مشکلات مربوط به تشخیص بطور خودکار برطرف می شوند. حتما کامپیوتر را بعد از آن راه اندازی مجدد کنید.
روش های دیگری برای بررسی صحت پرونده های سیستم وجود دارد که در یک درس جداگانه مورد بحث قرار می گیرد.
درس: بررسی صحت فایل های سیستم در ویندوز 7
روش 4: حل مشکلات سازگاری
گاهی اوقات خطای "APPCRASH" ممکن است به دلیل مشکلات سازگاری رخ دهد ، یعنی به زبان ساده ، اگر برنامه ای که در حال اجرا هستید با نسخه سیستم عامل شما مطابقت ندارد. اگر نسخه جدیدتری از سیستم عامل ، به عنوان مثال ویندوز 8.1 یا ویندوز 10 برای اجرای برنامه مشکل ساز مورد نیاز است ، پس کاری نمی توان انجام داد. برای شروع ، باید نوع لازم OS یا حداقل شبیه ساز آن را نصب کنید. اما اگر برنامه برای سیستم عامل های قبلی در نظر گرفته شده است و بنابراین با "هفت" در تضاد است ، رفع مشکل بسیار ساده است.
- باز کن اکسپلورر در دایرکتوری که پرونده اجرایی برنامه مشکل ساز در آن قرار دارد. روی آن کلیک کنید RMB و انتخاب کنید "خواص".
- پنجره مشخصات فایل باز می شود. به بخش بروید "سازگاری".
- در بلوک حالت سازگاری مورد خط را علامت گذاری کنید "برنامه را در حالت سازگاری اجرا کنید ...". از لیست کشویی ، که فعال می شود ، نسخه سیستم عامل مورد نظر سازگار با برنامه راه اندازی شده را انتخاب کنید. در بیشتر موارد ، با چنین خطایی ، را انتخاب کنید "ویندوز XP (سرویس پک 3)". همچنین کادر کنار آن را بررسی کنید "اجرای این برنامه به عنوان سرپرست". سپس فشار دهید درخواست کنید و "خوب".
- اکنون می توانید با کلیک بر روی دکمه سمت چپ ماوس ، با استفاده از روش استاندارد برنامه را راه اندازی کنید.
روش 5: درایورها را به روز کنید
یکی از دلایل "APPCRASH" ممکن است این باشد که درایورهای کارتهای ویدئویی منسوخ یا به ندرت ، کارت صدا روی رایانه شخصی نصب می شوند. سپس باید اجزای مناسب را به روز کنید.
- به بخش بروید "کنترل پنل"که نامیده می شود "سیستم و امنیت". الگوریتم این انتقال در نظر گرفته شده است روش 2. سپس بر روی کتیبه کلیک کنید مدیر دستگاه.
- رابط شروع می شود مدیر دستگاه. کلیک کنید "آداپتورهای ویدیویی".
- لیستی از کارتهای ویدیویی متصل به رایانه باز می شود. کلیک کنید RMB بر اساس نام مورد و از لیست انتخاب کنید "درایورها را به روز کنید ...".
- پنجره بروزرسانی باز می شود. روی یک موقعیت کلیک کنید "جستجوی خودکار راننده ...".
- پس از آن ، روش بروزرسانی درایور انجام خواهد شد. اگر این روش کار نمی کند ، به وب سایت رسمی سازنده کارت ویدیوی خود بروید ، درایور را از آنجا بارگیری کرده و آن را اجرا کنید. روشی مشابه باید با هر دستگاهی که در آن قرار دارد انجام شود اعزام کننده در بلوک "آداپتورهای ویدیویی". پس از نصب ، رایانه را مجدداً فراموش نکنید.
درایورهای کارت صدا به همین روش به روز می شوند. فقط برای این کار باید به بخش بروید دستگاه های صدا ، فیلم و بازی و هر یک از این گروه ها را یکی یکی به روز کنید.
اگر خود را یک کاربر نسبتاً با تجربه برای به روزرسانی درایورها به روشی مشابه نمی دانید ، می توانید برای انجام این روش از نرم افزارهای تخصصی - DriverPack Solution استفاده کنید. این برنامه کامپیوتر شما را برای درایورهای قدیمی اسکن می کند و پیشنهاد می کند آخرین نسخه های آنها را نصب کنید. در این حالت ، شما نه تنها کار را تسهیل می کنید ، بلکه نیاز خود را نیز جستجو می کنید مدیر دستگاه مورد خاصی که به روز رسانی نیاز دارد. برنامه تمام این کارها را بطور خودکار انجام می دهد.
درس: به روزرسانی درایورها بر روی رایانه با استفاده از DriverPack Solution
روش ششم: کاراکترهای سیریلیک را از مسیر پوشه برنامه حذف کنید
بعضی اوقات اتفاق می افتد که علت خطای "APPCRASH" تلاشی برای نصب برنامه در دایرکتوری است که مسیر آن شامل کاراکترهایی است که در الفبای لاتین درج نشده اند. به عنوان مثال ، برای ما ، کاربران اغلب نامهای دایرکتوری را در سیریلیک می نویسند ، اما همه اشیاء موجود در چنین فهرست نمی توانند به درستی کار کنند. در این حالت ، باید آنها را مجدداً در پوشه ای که مسیر آن شامل کاراکترهای سیریلیک یا کاراکترهای الفبای متفاوت از لاتین نیست ، مجدداً نصب کنید.
- اگر برنامه را قبلاً نصب کرده اید ، اما به درستی کار نمی کند ، خطای "APPCRASH" را پرتاب کنید ، سپس آن را حذف کنید.
- برو با "اکسپلورر" به فهرست اصلی هر درایو که سیستم عامل روی آن نصب نشده است. با توجه به اینکه تقریباً همیشه سیستم عامل روی دیسک نصب می شود ج، سپس می توانید هر بخش از هارد را انتخاب کنید ، به جز گزینه فوق. کلیک کنید RMB روی یک نقطه خالی در پنجره قرار بگیرید و یک موقعیت را انتخاب کنید ایجاد کنید. در منوی اضافی ، به بروید پوشه.
- هنگام ایجاد پوشه ، هر نام دلخواه خود را به آن بدهید ، اما مشروط بر اینکه شرط آن باشد که صرفاً از حروف لاتین باشد.
- اکنون برنامه پوشه را در پوشه ایجاد شده مجددا نصب کنید. برای این در "جادوگر نصب" در مرحله مناسب نصب ، این فهرست را به عنوان دایرکتوری حاوی برنامه اجرایی مشخص کنید. در آینده ، همیشه برنامه هایی را با مشکل "APPCRASH" در این پوشه نصب کنید.
روش 7: رجیستری را تمیز کنید
بعضی اوقات از بین بردن خطای "APPCRASH" به روش عادی و نظیر تمیز کردن رجیستری سیستم کمک می کند. برای این اهداف ، نرم افزارهای کاملاً متفاوتی وجود دارد ، اما یکی از بهترین راه حل ها CCleaner است.
- CCleaner را راه اندازی کنید. به بخش بروید "ثبت نام" و روی دکمه کلیک کنید "مشکل یاب".
- روش اسکن رجیستری سیستم آغاز می شود.
- پس از اتمام مراحل ، پنجره CCleaner ورودی های نامعتبر رجیستری را نشان می دهد. برای حذف آنها ، کلیک کنید "درست ...".
- پنجره ای باز می شود که از شما می خواهد از رجیستری پشتیبان تهیه کنید. این کار در صورتی انجام می شود که برنامه به اشتباه اشتباهات مهم را حذف کند. سپس فرصتی برای بازگرداندن دوباره آن وجود خواهد داشت. بنابراین ، توصیه می کنیم بر روی دکمه موجود در پنجره نشان داده شده کلیک کنید بله.
- پنجره پشتیبان باز می شود. به پوشه ای که می خواهید نسخه را ذخیره کنید بروید و کلیک کنید ذخیره کنید.
- در پنجره بعدی ، روی دکمه کلیک کنید "رفع انتخاب شده".
- پس از آن تمام خطاهای رجیستری برطرف می شوند و پیامی در CCleaner نمایش داده می شود.
ابزارهای دیگر نظافت رجیستری وجود دارد که در مقاله جداگانه توضیح داده شده است.
همچنین ببینید: بهترین برنامه های تمیز کردن رجیستری
روش 8: DEP را غیرفعال کنید
ویندوز 7 یک عملکرد DEP دارد که از رایانه شما در برابر کد مخرب محافظت می کند. اما گاهی اوقات علت اصلی "APPCRASH" است. سپس باید آن را برای برنامه مشکل غیرفعال کنید.
- به بخش بروید "سیستم و امنیت"ارسال شده درکنترل پنل ". کلیک کنید "سیستم".
- کلیک کنید "تنظیمات پیشرفته سیستم".
- اکنون در گروه عملکرد کلیک کنید "گزینه ها ...".
- در پوسته راه اندازی ، به بخش بروید پیشگیری از اجرای داده.
- در پنجره جدید ، دکمه رادیویی را به DEP تنظیم کنید تا موقعیت برای همه اشیاء به جز موارد انتخاب شده امکان پذیر باشد. کلیک بعدی "اضافه کردن ...".
- پنجره ای باز می شود که در آن شما باید برای یافتن پرونده اجرایی برنامه مشکل به دایرکتوری بروید ، آن را انتخاب کرده و کلیک کنید "باز".
- پس از نمایش نام برنامه انتخابی در پنجره گزینه های عملکرد ، کلیک کنید درخواست کنید و "خوب".
اکنون می توانید برنامه را راه اندازی کنید
روش 9: آنتی ویروس را غیرفعال کنید
دلیل دیگر خطای "APPCRASH" تعارض برنامه در حال اجرا با برنامه آنتی ویروس است که در رایانه نصب شده است. برای بررسی اینکه آیا این مورد وجود دارد ، منطقی است که آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید. در برخی موارد ، برای عملکرد صحیح برنامه ، حذف کامل نرم افزار امنیتی مورد نیاز است.
هر آنتی ویروس الگوریتم غیرفعال سازی و حذف خاص خود را دارد.
بیشتر بخوانید: به طور موقت محافظت از آنتی ویروس را غیرفعال کنید
یادآوری این نکته حائز اهمیت است که شما نمی توانید کامپیوترتان را برای مدت طولانی بدون محافظت از آنتی ویروس ترک کنید ، بنابراین ، شما باید قطعاً در اسرع وقت برنامه مشابهی را نصب کنید تا پس از حذف آنتی ویروس که با نرم افزارهای دیگر منافاتی ندارد ، نصب کنید.
همانطور که مشاهده می کنید ، دلایل چند دلیل وجود خطای "APPCRASH" هنگام اجرای برنامه های خاص در ویندوز 7 وجود دارد. اما همه آنها ناسازگاری نرم افزار در حال اجرا با برخی از نرم افزارها یا کامپوننت های سخت افزاری است. البته برای حل مشکل بهتر است بلافاصله علت فوری آن مشخص شود. اما متأسفانه ، این همیشه ممکن نیست. بنابراین ، اگر با خطای فوق روبرو شدید ، توصیه می کنیم تا تمام مشکلات ذکر شده در این مقاله را به سادگی اعمال کنید تا مشکل به طور کامل برطرف شود.
