Outlook 2010 یکی از محبوب ترین برنامه های ایمیل در جهان است. این امر به دلیل پایداری بالای کار و همچنین واقعیت این است که سازنده این مشتری یک مارک مشهور جهان - مایکروسافت است. اما ، با وجود این ، این برنامه همچنین دارای خطاهایی در عملکرد است. بیایید دریابیم که چه عواملی باعث ایجاد خطای "اتصال از دست رفته با مایکروسافت تبادل" در Microsoft Outlook 2010 و چگونگی رفع آن شد.
وارد کردن اعتبارهای نامعتبر
شایع ترین علت این خطا وارد کردن اعتبارنامه های نامعتبر است. در این حالت ، باید داده های وارد شده را با دقت دو بار بررسی کنید. در صورت لزوم ، با مدیر شبکه تماس بگیرید تا آنها را روشن کنید.
تنظیم نادرست حساب
یکی از شایع ترین دلایل این خطا ، تنظیمات نادرست حساب کاربر در Microsoft Outlook است. در این حالت ، باید حساب قدیمی را حذف کرده و یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.
برای ایجاد یک حساب کاربری جدید در Exchange ، باید برنامه Microsoft Outlook را ببندید. پس از آن ، به منوی "شروع" رایانه بروید و به Control Panel بروید.
بعد ، به زیر بخش "Accounts User" بروید.
سپس بر روی مورد "Mail" کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود ، روی دکمه "Accounts" کلیک کنید.
پنجره ای با تنظیمات حساب باز می شود. بر روی دکمه "ایجاد" کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود ، به طور پیش فرض ، سوئیچ انتخاب سرویس باید در موقعیت "Account Email" باشد. اگر اینگونه نیست ، پس آن را در این موقعیت قرار دهید. بر روی دکمه "Next" کلیک کنید.
پنجره افزودن حساب باز می شود. ما سوئیچ را به موقعیت "تنظیمات دستی سرور یا انواع اضافی سرور" تغییر می دهیم. بر روی دکمه "Next" کلیک کنید.
در مرحله بعدی ، دکمه را به موقعیت "Microsoft Exchange Server یا سرویس سازگار" تغییر دهید. بر روی دکمه "Next" کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود ، در قسمت "سرور" ، نام سرور را مطابق الگو وارد کنید: Exchange2010. (دامنه) .ru. از کادر انتخاب در کنار "استفاده از حالت حافظه پنهان" فقط هنگام ورود به سیستم از طریق لپ تاپ ، یا وقتی که در دفتر اصلی نیستید ، باید باقی مانده باشد. در موارد دیگر ، باید برداشته شود. در ستون "نام کاربری" وارد شوید و وارد Exchange شوید. پس از آن ، بر روی دکمه "سایر تنظیمات" کلیک کنید.
در برگه "عمومی" ، که در آن سریعاً به آنجا منتقل می شوید ، می توانید نام حساب را بطور پیش فرض (مانند Exchange) بگذارید ، یا می توانید آن را با هر آنچه که برای شما مناسب است جایگزین کنید. پس از آن ، به برگه "اتصال" بروید.
در بخش تنظیمات "Outlook Anywhere" ، کادر کنار ورودی "اتصال به Microsoft Exchange از طریق HTTP" را علامت بزنید. پس از آن ، دکمه "تنظیمات پروکسی Exchange" فعال می شود. روی آن کلیک کنید
در قسمت "آدرس URL" همان آدرس را وارد کنید که در هنگام مشخص کردن نام سرور وارد شده است. روش تأیید باید به طور پیش فرض به عنوان تأیید هویت NTLM مشخص شود. اگر اینگونه نیست ، آن را با گزینه مورد نظر جایگزین کنید. بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.
با بازگشت به برگه "اتصال" ، روی دکمه "OK" کلیک کنید.
در پنجره ایجاد حساب ، روی دکمه "Next" کلیک کنید.
اگر همه کارها را به درستی انجام داده اید ، پس از آن حساب ایجاد می شود. بر روی دکمه "پایان" کلیک کنید.
اکنون می توانید Microsoft Outlook را باز کرده و به حساب ایجاد شده Microsoft Exchange بروید.
مایکروسافت Exchange
یکی دیگر از دلایلی که ممکن است خطای "عدم اتصال به Microsoft Exchange" رخ دهد ، نسخه منسوخ شده Exchange است. در این حالت کاربر فقط می تواند پس از صحبت با مدیر شبکه ، وی را به تغییر نرم افزارهای مدرن تر پیشنهاد دهد.
همانطور که مشاهده می کنید ، علل خطای توصیف شده می تواند کاملاً متفاوت باشد: از ورود نادرست موزون اعتبارنامه تا تنظیمات نادرست نامه. بنابراین ، هر مسئله راه حل جداگانه خود را دارد.
