خطاها در TeamViewer به خصوص در آخرین نسخه های آن نادر نیست. کاربران شروع به شکایت کردند که مثلاً امکان برقراری ارتباط امکان پذیر نیست. دلایل این ممکن است زیاد باشد. بیایید سعی کنیم موارد اصلی را درک کنیم.
دلیل 1: نسخه منسوخ برنامه
برخی از کاربران متوجه شده اند که در صورت نصب نسخه قدیمی برنامه ، خطایی در عدم اتصال به سرور و موارد مشابه وجود دارد. در این حالت ، شما باید این کار را انجام دهید:
- نسخه قدیمی را حذف کنید.
- نسخه جدید برنامه را نصب کنید.
- ما بررسی می کنیم خطاهای اتصال باید از بین بروند.
دلیل 2: قفل کردن توسط فایروال
دلیل متداول دیگر این است که اتصال اینترنت شما توسط ویندوز فایروال مسدود شده است. مشکل به شرح زیر حل شده است:
- در جستجوی ویندوز که می یابیم فایروال.
- ما آن را باز می کنیم
- ما به مورد علاقه مند هستیم "اجازه تعامل با یک برنامه یا مؤلفه در فایروال ویندوز".
- در پنجره ای که باز می شود ، باید TeamViewer را پیدا کنید و جعبه ها را مانند تصویر مشاهده کنید.
- سمت چپ کلیک کنید باشه و این
دلیل 3: بدون اتصال به اینترنت
از طرف دیگر ، اتصال به شریک زندگی به دلیل کمبود اینترنت ممکن نیست. برای بررسی این موارد:
- در پنل پایین ، روی نماد اتصال اینترنت کلیک کنید.
- بررسی کنید که رایانه به اینترنت وصل شده است یا نه.
- اگر در حال حاضر هیچ اتصال اینترنتی وجود ندارد ، باید با ارائه دهنده تماس بگیرید و دلیل آن را روشن کنید یا فقط صبر کنید. از طرف دیگر ، می توانید راه اندازی مجدد روتر را امتحان کنید.
دلیل 4: کار فنی
شاید ، کار فنی در حال حاضر روی سرورهای برنامه در حال انجام است. این را می توان با مراجعه به وب سایت رسمی یافت. اگر چنین است ، پس باید سعی کنید بعداً به هم وصل شوید.
دلیل 5: عملکرد نادرست برنامه
غالباً اتفاق می افتد که به دلایل نامعلومی یک برنامه آنطور که باید متوقف شود. در این حالت ، فقط نصب مجدد به شما کمک می کند:
- برنامه را حذف کنید.
- از سایت رسمی بارگیری کنید و دوباره نصب کنید.
علاوه بر این: پس از حذف ، تمیز کردن رجیستری از ورودی های سمت چپ TeamViewer بسیار مطلوب است. برای این کار می توانید برنامه های زیادی مانند CCleaner و دیگران را پیدا کنید.
نتیجه گیری
اکنون می دانید که چگونه با مشکل ارتباط در TeamViewer کنار بیایید. فراموش نکنید که ابتدا اتصال به اینترنت را بررسی کرده و سپس در برنامه گناه کنید.
