به دور از همیشه ، کاربران با ورود به سیستم Origin مشکل دارند. غالباً به طور عادی شروع می شود ، اما وقتی سعی می کنید آن را مجبور به انجام وظایف مستقیم خود کنید ، مشکلاتی به وجود می آید. به عنوان مثال ، ممکن است با شماره خطای 196632: 0 با "خطای ناشناخته" روبرو شوید. شایان ذکر است که با جزئیات بیشتری درک کنیم که می توان با آن کار کرد.
خطای ناشناخته
خطا 196632: 0 معمولاً هنگام تلاش برای بارگیری یا به روزرسانی بازی ها از طریق سرویس دهنده Origin رخ می دهد. دشوار است بگوییم که دقیقاً با آن چه ارتباطی دارد ، زیرا حتی خود سیستم نیز آن را درک می کند "ناشناخته". به طور معمول ، تلاش برای راه اندازی مجدد مشتری و رایانه مؤثر نیست.
در این حالت اقدامات متعددی انجام می شود که برای حل مشکل باید انجام شود.
روش 1: روش اصلی
خوشبختانه ، این مشکل از دیرباز برای توسعه دهندگان برنامه شناخته شده بود ، و آنها اقدامات خاصی را انجام داده اند. شما باید بوت ایمن را در مشتری Origin فعال کنید ، که احتمال بروز مشکل را کاهش می دهد.
- ابتدا باید به تنظیمات برنامه بروید: مورد را در قسمت بالا انتخاب کنید "مبدا"، پس از آن ، در فهرست بازشده ، مورد "تنظیمات برنامه".
- بعد ، به بخش بروید "تشخیص". در اینجا باید گزینه را فعال کنید چکمه ایمن. پس از روشن کردن ، تنظیمات به صورت خودکار ذخیره می شوند.
- اکنون ارزش بار دیگر تلاش برای بارگیری یا به روزرسانی بازی مورد نظر است. اگر این مشکل در حین بروزرسانی رخ داده است ، معقول است که مجدداً بازی را دوباره نصب کنید.
درس: چگونه یک بازی را در Origin حذف کنیم
توجه به این نکته مهم است که این گزینه سرعت بارگیری را در مشتری به میزان قابل توجهی کاهش می دهد. بارگیری برخی از بازی ها در این حالت کار غیرممکن خواهد بود. بنابراین بهترین گزینه برای به روز رسانی محصولات است ، بارگیری و نصب مشکلات جدی ایجاد خواهد کرد. ارزش این را دارد که بعد از مدتی بعد از اجرای موفقیت آمیز یک عمل قبلاً غیرقابل دسترسی ، حالت را خاموش کنید - شاید این مشکل دیگر زحمت نداشته باشد.
روش 2: نصب مجدد را تمیز کنید
اگر بارگیری ایمن باعث بهبود اوضاع نشود ، پس ارزش آن را دارد که مجدداً نصب مجدد برنامه را انجام دهید. این امکان وجود دارد که برخی از مؤلفه های معیوب اجرای سکانس بارگذاری محتوا را مسدود کند.
ابتدا باید خود مشتری را از هر طریق راحت حذف کنید.
سپس ارزش آن است که همه پرونده ها و پوشه های مربوط به Origin را در آدرس های زیر حذف کنید:
C: کاربران [نام کاربری] AppData محلی مبداء
C: کاربران [نام کاربری] AppData رومینگ مبدا
C: ProgramData مبداء
C: File Files Origin
C: File Files (x86) Origin
نمونه هایی برای یک مشتری مستقر نصب شده در آدرس پیش فرض ارائه شده است.
پس از آن ، شما نیاز به راه اندازی مجدد کامپیوتر دارید. حال باید کلیه برنامه های ضد ویروس را غیرفعال کنید ، فایل نصب فعلی را از وب سایت رسمی Origin بارگیری کنید و سپس نصب کنید. پرونده نصب به بهترین گزینه به عنوان Administrator با استفاده از دکمه سمت راست ماوس اجرا می شود.
همچنین ببینید: چگونه برای مدتی محافظت از آنتی ویروس را غیرفعال کنید
این روش برای حل طیف گسترده ای از مشکلات با مشتری Origin جهانی است. در این حالت ، او همچنین اغلب کمک می کند.
روش 3: آداپتور را مجدداً راه اندازی کنید
اگر نصب مجدد تمیز کمک نمی کند ، باید سعی کنید حافظه نهان DNS را ریخته و مجدداً آداپتور شبکه را راه اندازی کنید. در حین استفاده طولانی مدت از اینترنت ، سیستم تمایل دارد که با زباله های شبکه ، که کامپیوتر برای نگه داشتن ارتباط بیشتر از آن محافظت می کند ، گرفتار شود. چنین درهم و برهمی اغلب باعث خطاهای بسیاری می شود که هنگام استفاده از اینترنت رخ می دهد.
- پاکسازی و راه اندازی مجدد از طریق انجام می شود خط فرمان با وارد کردن دستورات مناسب برای باز کردن آن ، باید با پروتکل تماس بگیرید دویدن میانبر صفحه کلید "برنده" + "R". در پنجره ای که باز می شود ، دستور را وارد کنید
سانتی متر. - باز خواهد شد خط فرمان. در اینجا باید دستورات زیر را به ترتیب ترتیب لیست آنها وارد کنید. رعایت املا و مورد بسیار مهم است. بعد از هر دستور ، کلید را فشار دهید وارد شوید روی صفحه کلید
ipconfig / flushdns
ipconfig / registdns
ipconfig / انتشار
ipconfig / تجدید
بازنشانی مجدد netsh winsock
کاتالوگ تنظیم مجدد netsh winsock
رابط netsh تنظیم مجدد همه
تنظیم مجدد فایروال netsh - پس از آن ، کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید.
اکنون می توانید امتحان کنید که آیا این مسئله برای رفع مشکل کمک کرده است یا خیر. غالباً دلیل عدم موفقیت مشتری در واقع در مشکلات حافظه نهان بیش از حد است و در نتیجه با تمیز کردن و راه اندازی مجدد مشکل حل می شود.
روش 4: بررسی امنیتی
علاوه بر این ، بدافزارهای مختلف می توانند در عملکرد توابع مشتری اختلال ایجاد کنند. شما باید با استفاده از برنامه های مناسب ، اسکن کاملی از رایانه خود را برای ویروس ها انجام دهید.
درس: چگونه کامپیوتر خود را برای ویروس اسکن کنید
علاوه بر این ، بررسی خود سیستم امنیتی رایانه اضافی نخواهد بود. اطمینان حاصل کنید که Origin به عنوان یک استثناء آنتی ویروس و فایروال موجود ذکر شده است. برخی از مشکوک ترین برنامه ها در حالت پیشرفته ممکن است Origin را برای بدافزار درک کرده و در عملکرد آن اختلال ایجاد کند و اجزای انفرادی را مسدود کند.
همچنین مشاهده کنید: افزودن برنامه ها و پرونده ها به استثناء های ضد ویروس
روش 5: راه اندازی مجدد را تمیز کنید
اگر چیزی به شما کمک نمی کند ، پس باید فرض کنید که رایانه با سایر فرآیندها در تضاد است و Origin به سادگی توسط کار دیگری مسدود می شود. برای تأیید این واقعیت ، توصیه می شود یک راه اندازی مجدد تمیز از سیستم را انجام دهید. این بدان معنی است که رایانه با حداقل مجموعه ای از فرآیندهای روشن که به صورت اسمی عملکرد سیستم عامل و عملکردهای اصلی را تضمین می کنند روشن می شود.
- ابتدا باید جستجوی اجزای سیستم را انجام دهید. این کار با کلیک کردن روی نماد ذره بین نزدیک دکمه انجام می شود شروع کنید.
- یک منو با نوار جستجو باز می شود که در آن باید یک پرس و جو وارد کنید
msconfig. جستجو برنامه ای به نام ارائه می دهد "پیکربندی سیستم"، شما باید آن را فعال کنید - پنجره ای باز خواهد شد که پارامترهای مختلف سیستم در آن قرار دارد. باید به برگه بروید "خدمات". پارامتر باید در اینجا ذکر شود. "فرآیندهای مایکروسافت را نمایش ندهید"سپس فشار دهید غیرفعال کردن همه. این اقدامات ، کلیه فرایندهای غیر ضروری سیستم را غیرفعال خواهد کرد ، بجز موارد اساسی برای عملکرد سیستم عامل.
- بعد ، به برگه بروید "راه اندازی" و از آنجا فرار کنید مدیر وظیفه. برای این کار یک کلید خاص وجود دارد. همچنین می توانید با ترکیبی از کلید ، آن را جداگانه صدا کنید "Ctrl" + "Shift" + "Esc". در حالت اول ، پنجره بلافاصله روی زبانه باز می شود "راه اندازی"در حالت دوم - شما باید به صورت دستی به آنجا بروید.
- در این بخش ، شما باید کلیه مؤلفه های موجود در اینجا را غیرفعال کنید. این کار از شروع برنامه های مختلف جلوگیری می کند.
- باقی مانده است که مدیر را ببندید و تغییرات را در تنظیم کننده اعمال کنید. پس از آن ، می توانید کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید.
با کمترین عملکرد راه اندازی می شود. اکنون ارزش این را دارد که دوباره Origin را شروع کرده و بازی را بروزرسانی یا بارگیری کنید. اگر واقعاً یک روند متضاد بود ، باید به این کمک کند.
می توانید با انجام تمام اقدامات توصیف شده به ترتیب معکوس ، تغییرات را به عقب برگردانید. پس از آن ، شما فقط نیاز به راه اندازی مجدد کامپیوتر خود و لذت بردن از بازی ها دارید.
نتیجه گیری
علاوه بر این اقدامات ، شما همچنین می توانید با تمیز کردن آن از زباله ها ، کامپیوتر خود را بهینه کنید. برخی از کاربران گزارش دادند كه این امر به مقابله با بدبختی كمك كرده است. در موارد دیگر ، شما باید با پشتیبانی فنی EA تماس بگیرید ، اما به احتمال زیاد آنها هنوز گزینه های گفته شده در بالا را ارائه می دهند. امید است که این خطا وضعیت "ناشناخته" را از دست بدهد و توسعه دهندگان آن را سرانجام دیر یا زود برطرف کنند.
