نیاز به بازگشت صندوق پستی که قبلاً حذف شده است در Yandex ممکن است در هر زمان ظاهر شود. با این حال ، این تقریباً غیرممکن است.
بازیابی نامه حذف شد
با وجود عدم امکان بازگشت همه داده ها از صندوق پستی که قبلاً پاک شده است ، امکان بازگشت به سیستم قدیمی یا بازیابی صندوق پستی هک شده وجود دارد.
روش 1: بازیابی ایمیل
پس از پاک کردن جعبه ، مدت زمانی کوتاه وجود دارد که در طی آن ورود به سیستم قدیمی مشغول خواهد بود. معمولاً دو ماه طول می کشد. پس از آن می توانید با باز کردن صفحه ایمیل Yandex و ایجاد یک حساب کاربری مجدد ، دوباره از آن استفاده کنید. برای انجام این کار ، Yandex.Mail را باز کرده و کلیک کنید "ثبت نام".
بیشتر بخوانید: نحوه ثبت نام در Yandex.Mail
روش 2: بازیابی نامه هک شده
در صورت هک شدن حساب کاربری و مسدود شدن متعاقب آن به دلیل ناخواسته یا اقدامات غیرقانونی ، باید برای پشتیبانی فنی بنویسید. در این حالت ، لازم است که داده های شناخته شده در مورد نامه را با جزئیات مشخص کرده و آدرس دیگری را که پاسخ به آن ارسال می شود ، مشخص کنید. هنگام تهیه یک برنامه کاربردی برای پشتیبانی فنی ، باید نام ، نامه ، اصل مسئله را ذکر کرده و آن را به تفصیل شرح دهید.
اطلاعات بیشتر: تماس با پشتیبانی فنی Yandex.Mail
روش 3: جعبه سرویس حذف شده را بازیابی کنید
مطابق توافق نامه کاربر ، اگر بیش از دو سال مورد استفاده قرار نگرفته باشد ، نامه قابل حذف است. در این حالت ، ابتدا یک حساب (پس از 24 ماه عدم تحرک کاربر) مسدود می شود و یک اعلان به تلفن یا نامه الکترونیکی اضافی ارسال می شود. مالک می تواند طی یک ماه با درخواست بازگشت حساب ، با خدمات پشتیبانی تماس بگیرد. تهیه درخواست برای پشتیبانی فنی باید مانند پرونده قبلی باشد. اگر اقدامی صورت نگرفته باشد ، نامه حذف می شود و دوباره می توانید از آن استفاده کنید.
بازیابی نامه و تمام پیام های موجود پس از حذف امکان پذیر نیست. با این وجود استثنائاتی وجود دارد و چنین شرایطی از طریق پشتیبانی فنی برطرف می شود. کاربر باید به خاطر داشته باشد که حتی هنگام پاک کردن نامه ، هنوز حساب Yandex باقی مانده است و همیشه این فرصت وجود دارد که به سادگی یک صندوق پستی جدید ایجاد کنید.
