همه می دانند که هیچ سیستمی در اینترنت یا هر پروژه بزرگ نمی تواند به طور مستقل کار کند. هرچه این پروژه بزرگتر باشد ، منابع انسانی بیشتری برای حفظ عملکرد مداوم و عملکرد مناسب لازم است. یکی از این سیستم های کیف پول QIWI است.
حل مشکلات اصلی با کیوی
چندین دلیل اصلی وجود دارد که چرا سیستم پرداخت کیوی ممکن است در یک روز یا در زمان مشخص کار نکند. برای اینکه بدانید دلیل آنها بوجود می آید و چگونه می توان آنها را برطرف کرد ، بیشترین خرابی و کمبود را در سرویس در نظر بگیرید.
دلیل 1: مشکلات ترمینال
هر ترمینال کیوی می تواند به طور غیر منتظره ای شکست بخورد. واقعیت این است که ترمینال همان رایانه ای با سیستم عامل خاص خود ، تنظیمات و برنامه های از پیش نصب شده است. در صورت عدم موفقیت سیستم عامل ، ترمینال کاملاً متوقف خواهد شد.
علاوه بر این ، در دسترسی به اینترنت از طریق یک ترمینال خاص مشکلاتی وجود دارد. سیستم همچنین ممکن است به دلیل دمای بیش از حد کار بالا یخ بزند و خرابی سخت افزار نیز از این قاعده مستثنا نیست.
این سخت افزار ممکن است شامل آسیب به پذیرنده صورتحساب ، کارت شبکه یا صفحه لمسی باشد. دلیل این امر این است که در طی یک روز صدها نفر می توانند از طریق ترمینال خود از طریق ترمینال عبور کنند که قادر به ایجاد تصادف در انواع مختلفی از خرابی ها هستند.
مشکل ترمینال کاملاً ساده برای کاربر حل شده است - شما باید با شماره ای که در ترمینال نشان داده شده است تماس بگیرید ، آدرس محل آن و ترجیحاً تعداد دستگاه با خرابی را بدهید. برنامه نویسان کیوی می آیند و با مشکلات سیستم عامل و سخت افزار برخورد می کنند.
با توجه به توزیع گسترده ترمینال ها ، نمی توانید صبر کنید تا دستگاه خاصی تعمیر شود ، بلکه کافی است دستگاه دیگری را در این نزدیکی پیدا کنید و از آن برای ارائه خدمات لازم استفاده کنید.
دلیل 2: خطاهای سرور
اگر کاربر ترمینال دیگری پیدا کرد ، اما دیگر کار نمی کند ، خطایی در سمت سرور رخ داده است که به اصطلاح کارشناسی ارشد و برنامه نویسان دیگر نمی توانند آن را حل کنند.
با صددرصد احتمال ، می توان گفت که متخصصان QIWI از خرابی سرورها آگاه هستند ، بنابراین نیازی به گزارش اضافی در این زمینه نیست. کار تعمیرات در اسرع وقت انجام خواهد شد ، اما در حال حاضر کاربر فقط می تواند صبر کند ، زیرا او قادر به استفاده از هیچ ترمینالی از شبکه گسترده نخواهد بود.
دلیل 3: مشکلات مربوط به سایت رسمی
معمولاً کیوی پیش از همه وقفه در کار سایت ، به کاربران خود هشدار می دهد. این امر در مواردی اعمال می شود كه برخی كارها در سایت انجام می شود تا خدمات یا خدمات را بهبود بخشند. در چنین شرایطی معمولاً پیامی به نظر می رسد که دسترسی به صفحه وب به حالت تعلیق در آمده است یا اینکه این صفحه در دسترس نیست.
اگر کاربر پیامی را روی صفحه مشاهده کند "سرور یافت نشد"، پس هیچ مشکلی در خود سایت وجود ندارد. در این حالت ، شما باید اتصال اینترنت را بر روی رایانه خود بررسی کنید و سعی کنید دوباره به سایت بروید.
دلیل 4: نقص برنامه
اگر یک کاربر سعی کند از طریق یک برنامه تلفن همراه از شرکت Kiwi عملیاتی را انجام دهد ، اما این نتیجهی حاصل نمی شود ، این مشکل کاملاً ساده حل می شود.
ابتدا لازم است سیستم عامل خود را برای یک برنامه به روزرسانی در فروشگاه برنامه بررسی کنید. اگر هیچ کدام وجود نداشته باشد ، می توانید دوباره برنامه را مجدداً نصب کنید ، پس همه چیز دوباره باید کار کند.
اگر این مشکل همچنان ادامه داشته باشد ، اگر همه چیز با جزئیات بیشتر برای آنها توضیح داده شود ، تیم پشتیبانی کیوی همیشه در حل اینگونه مسائل به کاربران خود کمک می کند.
دلیل 5: گذرواژه اشتباه
بعضی اوقات ، هنگام وارد کردن رمز عبور ، ممکن است پیامی همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است ، ظاهر شود. در این شرایط چه باید کرد؟
- ابتدا بر روی دکمه کلیک کنید. "یادآوری"واقع در قسمت رمز عبور
- حال باید آزمایش "بشریت" را پشت سر بگذارید و دکمه را فشار دهید ادامه دهید.
- ما منتظر ترکیب کد در پیامک هستیم که با آن انتقال تغییر رمز عبور را تأیید می کنیم. این کد را در پنجره مناسب وارد کرده و کلیک کنید تأیید کنید.
- این فقط باقی مانده است که یک رمز عبور جدید وارد کنید و کلیک کنید بازیابی.
اکنون فقط باید با یک رمز عبور جدید وارد حساب شخصی خود شوید.
اگر مشکلی وجود دارد که در مقاله ذکر نشده است ، یا نمی توانید مشکلات ذکر شده در اینجا را برطرف کنید ، درمورد آن در نظرات بنویسید ، ما سعی خواهیم کرد که با مشکلات پیش آمده روبرو شویم.
