برای بررسی پیام های دریافتی به سرویس پستی مراجعه می کنید ، گاهی اوقات ممکن است با وضعیت ناخوشایندی روبرو شوید که در آن کادر کار نخواهد کرد. دلیل این امر ممکن است در سمت سرویس یا کاربر باشد.
دلایل مشکلات ایمیل را بیابید
چندین مورد وجود دارد که ممکن است سرویس پستی کار نکند. شما باید هر یک از دلایل احتمالی این مشکل را در نظر بگیرید.
دلیل 1: کار فنی
اغلب مشکل دسترسی ناشی از این واقعیت است که این سرویس کار فنی را انجام می دهد یا مشکلی ایجاد شده است. در این حالت ، کاربر فقط باید صبر کند تا همه چیز ترمیم شود. برای اینکه مطمئن شوید مشکل واقعاً از عهده شما نیست ، باید موارد زیر را انجام دهید:
- به خدمتی که عملکرد سایت ها را بررسی می کند بروید.
- آدرس ایمیل Yandex خود را وارد کرده و کلیک کنید "بررسی کنید"
- پنجره ای که باز می شود حاوی اطلاعاتی است که آیا نامه امروز کار می کند یا خیر.
دلیل 2: مشکلات مرورگر
اگر دلیل بحث در بالا مناسب نیست ، مشکل در سمت کاربر است. ممکن است در مرورگر مشکلی نداشته باشد که از طریق آنها به نامه رفتند. در این حالت ، سایت حتی ممکن است بارگیری شود ، اما بسیار کند عمل خواهد کرد. در این شرایط ، باید سابقه مرور ، حافظه پنهان و کوکی ها را پاک کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه پاک کردن تاریخچه در مرورگر
دلیل 3: عدم اتصال به اینترنت
ساده ترین دلیل عدم کارکرد ایمیل می تواند قطع اتصال اینترنت باشد. در این حالت ، در همه سایت ها مشکلات مشاهده می شود و پنجره ای با پیام مربوطه ظاهر می شود.
برای مقابله با این مشکل ، بسته به نوع اتصال ، باید روتر را مجدداً راه اندازی کنید یا دوباره به شبکه Wi-Fi وصل شوید.
دلیل 4: تغییر در پرونده هاست
در برخی موارد ، بدافزار تغییراتی در پرونده های سیستم ایجاد کرده و دسترسی به سایت های خاص را مسدود می کند. برای بررسی اینکه آیا تغییراتی در چنین پرونده ای وجود دارد ، میزبان های باز شده را در پوشه و غیره مشاهده کنید:
C: Windows System32 درایورها و غیره
در تمام سیستم عامل ها ، این سند دارای محتوای یکسان است. به آخرین سطرها توجه کنید:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
اگر بعد از آنها تغییراتی ایجاد شود ، باید حذف شوند و به حالت اولیه برگردند.
دلیل 5: نوشته های نادرست
هنگام اتصال به سایت ، ممکن است پیامی ظاهر شود که اتصال امن نیست. در این حالت ، باید مطمئن شوید که آدرس پستی Yandex وارد شده به این صورت است: mail.yandex.ru.
همه این روش ها برای حل وضعیت مناسب هستند. نکته اصلی این است که بلافاصله مشخص شود چه عاملی باعث ایجاد مشکلات شده است.
