پس از خرید کالا روی علی ، طولانی ترین و دشوارترین فرآیند آغاز می شود - دوره انتظار تحویل. بسته به فاصله حمل و نقل ممکن است زمان آن متفاوت باشد. برای اطمینان از اینکه انتظار واقعاً توجیه شده است ، فرصتی برای نظارت بر سفر روی محصول مورد نظر وجود دارد.
ردیابی محصول
بسیاری از فروشندگان از خدمات آژانس های تحویل بین المللی استفاده می کنند. بیشتر اوقات ، حمل و نقل در دو مرحله صورت می گیرد. در ابتدا ارسال و حمل و نقل به کشور مقصد انجام می شود. در مرحله بعد ، بسته با تحویل بیشتر به محل تحویل در شهر مخاطب ، به خدمات تحویل روسیه (معمولاً پست روسیه) ارسال می شود.
هر بسته دارای شماره شناسایی خاص خود است که مطابق آن در اسناد ذکر شده است ، بنابراین ردیابی سفارش پس از پرداخت بسیار ساده است. همچنین از این اعداد برای نظارت بر وضعیت بار و محل قرارگیری آن استفاده می شود. این کد معمولاً خوانده می شود شماره آهنگ. معرفی آن در وب سایت شرکت تحویل به شما امکان می دهد مرحله حمل و نقل و مکان را دریابید. این روش معمولاً برای ردیابی استفاده می شود.
به طور کلی ، دو روش اصلی نظارت وجود دارد.
روش 1: سرویس AliExpress
وب سایت علی در بیشتر موارد اطلاعاتی در مورد وضعیت بسته ارائه می کند.
- شما باید در گوشه سایت به پروفایل خود اشاره کنید. در فهرست گشودنی ، به بروید "سفارشات من".
- در اینجا شما باید بر روی دکمه کلیک کنید پیگیری را بررسی کنید در محصول مربوطه
- گزارشی باز خواهد شد که در آن می توانید مسیر و وضعیت بسته را مشاهده کنید. داده های تهیه شده در اینجا بستگی به میزان دقت سرویس تحویل بسته دارد. این می تواند مانند معمولی باشد ارسال شده، و همچنین علائم دقیق در مورد هر آداب و رسوم ، بازرسی و غیره.
به عنوان یک قاعده ، اکثر سرویس ها فقط حرکت بسته را در اختیار نیروهای پیک نشان داده شده در علی قرار می دهند. به عنوان مثال ، پس از تحویل محموله به روسیه ، از طریق پست روسیه به جابجایی بیشتر در سراسر كشور منتقل می شود. در برخی موارد ، AliExpress دیگر عملکرد این سرویس را کنترل نمی کند ، زیرا در زمان خرید به عنوان اصلی معرفی نشده است. اگرچه در سالهای اخیر این همکاری فشرده تر می شود.
در AliExpress و همچنین در بسیاری از منابع دیگر ، اطلاعات تحویل پس از رسیدن بسته هنوز برای مدتی همچنان ذخیره می شوند. متعاقباً ، دوباره قابل مشاهده و مطالعه است. به عنوان مثال ، این به تخمین زمان رسیدن سفارش بعدی برای رسیدن به مسیر در صورت رسیدن تقریباً مسیری کمک می کند.
روش 2: منابع شخص ثالث
مشاهده دقیق تر را می توان با استفاده از کد آهنگ دستی دریافت کرد.
درس: نحوه دریافت کد رهگیری در AliExpress
ابتدا باید بدانید که بسته کجاست. اگر او هنوز به روسیه نرسیده است ، باید به وب سایت رسمی خدمات تحویل مراجعه کند.
- ردیابی در AliExpress در پایین باید اطلاعات مربوط به کد رهگیری و نام سرویس تحویل باشد.
- نام نتیجه به یافتن وب سایت رسمی شرکت کمک می کند. در این حالت ، اینگونه است "حمل و نقل استاندارد AliExpress". پس از رانندگی نام در هر موتور جستجو ، باید وب سایت رسمی یا سرویس کار با این سرویس را پیدا کنید. در سایت مناسب باید وارد مسیر شوید.
- در صورت موجود بودن داده ها ، آنها تهیه می شوند. وضعیت بسته نمایش داده می شود ، نقاط منتقل شده ، جایی که بسته مشخص شد ، و اطلاعات کلی - نوع ، وزن و غیره.
با همین روش می توانید درخواست خود را در وب سایت روسی پست ادامه دهید. این کار قبلاً باید پس از ورود محموله به کشور انجام شود.
سایت ردیابی پست روسیه
معمولاً وب سایت اصلی شرکت حمل و نقل اطلاعاتی راجع به حمل و نقل فقط به قلمرو فدراسیون روسیه ارائه می دهد ، اما روسی پست متعاقباً داده ها را در مورد تحویل داخلی به هر حال انتقال می دهد ، و در نتیجه ، در بیشتر موارد مسیر تحویل از هر دو منبع کامل می شود. اگر کاربر در آنجا ثبت نام کرده و اطلاعات تماس باقیمانده (تلفنی ، پست الکترونیکی) داشته باشد ، سازمان از مراحل مهم انتقال از طریق پیام کوتاه و ارسال آن از طریق پست الکترونیکی به شما اطلاع می دهد.
روش 3: پیگیری توسط سرویس های نظارت جهانی
بسیاری از خدمات تحویل خدمات ردیابی خود را شروع نمی کنند ، بلکه با سرویس های موجود به کار پیوستند. منابع مشابهی که بلافاصله با تعداد زیادی از شرکتهای لجستیک کار می کنند ، خوانده می شوند "خدمات جهانی ردیابی محموله".
به عنوان مثال ، یکی از آنها را در نظر بگیرید - 17track.
17track وب سایت
این سرویس هم به صورت وب سایت رسمی و هم از طریق برنامه موبایل با همین نام قابل استفاده است. این منبع به شما امکان می دهد تا همزمان 10 عدد آهنگ مختلف را ردیابی کنید. آنها باید در یک پنجره مناسب ، یک در هر خط وارد شوند.
بعد از فشار دادن دکمه پیگیری اطلاعات موجود درمورد بسته ها به تفصيل فرم ارائه مي شود.
همچنین یک سرویس نظارت جهانی شناخته شده سایت است Post2go. در حال حاضر ، این سرویس با بیش از 70 شرکت مختلف لجستیک کار می کند.
وب سایت Post2Go
اگر اطلاعات مربوط به کد آهنگ صادر نشده باشد
در پایان ، شایان ذکر است که همیشه نمی توان به راحتی و بلافاصله یک بسته را ردیابی کرد. بسیاری از فروشندگان و خدمات تحویل می توانند اطلاعات را دیر به صورت آنلاین ارسال کنند ، ممکن است سایت هایی با نقص و غیره وجود داشته باشد. بنابراین در فرایند انتظار برای بسته بندی ، بهتر است در هر زمان و هرچه سریعتر وضعیت کالا را بررسی کنید.
اگر محصول هنوز تحت نظارت قرار نگرفته و مدت زمان زیادی وارد بازار نشده است ، ارزش آن را دارید که اختلاف ایجاد کنید و خواستار بازپرداخت به همراه امتناع کامل از خرید هستید.
درس: نحوه ایجاد اختلاف در AliExpress
