متأسفانه ، خطاهای مختلف به یک درجه یا درجه دیگر ، تقریباً تقریباً در تمام برنامه ها همراه است. علاوه بر این ، در برخی موارد آنها حتی در مرحله نصب برنامه بوجود می آیند. بنابراین ، برنامه حتی نمی تواند آغاز شود. بیایید دریابیم که علت خطای 1603 هنگام نصب اسکایپ چیست و راه های حل این مشکل چیست؟
علل وقوع
شایع ترین علت خطای 1603 در مواردی است که نسخه قبلی اسکایپ به درستی از رایانه حذف نشده است ، و افزونه ها یا سایر اجزای باقی مانده پس از آن در نصب نسخه جدید برنامه دخالت می کنند.
نحوه جلوگیری از بروز این خطا
برای اینکه با خطای 1603 روبرو نشوید ، باید هنگام نصب اسکایپ از قوانین ساده پیروی کنید:
- اسکایپ را تنها با ابزار حذف برنامه استاندارد حذف کنید و در هیچ صورت ، دستی یا حذف پرونده های برنامه یا پوشه ها را حذف نکنید.
- قبل از شروع روش حذف ، اسکایپ را کاملاً خاموش کنید.
- اگر قبلاً شروع شده است ، روند حذف را به زور قطع نکنید.
با این حال ، همه چیز به کاربر بستگی ندارد. به عنوان مثال ، روش حذف ممکن است با قطع برق قطع شود. اما ، در اینجا شما می توانید با اتصال یک منبع برق اضطراری ، ایمن باشید.
البته ، برای جلوگیری از مشکل ساده تر از رفع آن است ، اما پس از آن خواهیم فهمید که اگر قبلاً خطای Skype 1603 ظاهر شده است چه کاری باید انجام دهیم.
رفع اشکال
برای اینکه بتوانید نسخه جدیدی از برنامه Skype را نصب کنید ، باید تمام دمهای باقی مانده را پس از نسخه قبلی حذف کنید. برای انجام این کار ، شما باید یک برنامه ویژه برای از بین بردن بقایای برنامه را بارگیری و نصب کنید ، که به آن Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall گفته می شود. می توانید آن را در وب سایت رسمی شرکت مایکروسافت پیدا کنید.
پس از شروع این ابزار صبر می کنیم تا تمام اجزای آن بارگیری شوند و سپس با کلیک بر روی دکمه "قبول" این توافق نامه را قبول می کنیم.
بعد ، ابزارهای عیب یابی را برای نصب یا حذف برنامه ها نصب کنید.
در پنجره بعدی ، ما را به انتخاب یکی از دو گزینه دعوت می کنیم:
- مشکلات را شناسایی کنید و رفع کنید؛
- مشکلات را پیدا کرده و پیشنهاداتی را برای نصب انتخاب کنید.
در این حالت ، خود برنامه توصیه می شود از گزینه اول استفاده کند. به هر حال ، این برای کاربرانی که حداقل با پیچیدگی های سیستم عامل آشنا هستند ، مناسب است ، زیرا این برنامه سپس خود تمام اصلاحات را انجام می دهد. اما گزینه دوم فقط به کاربران پیشرفته تر کمک می کند. بنابراین ، ما با پیشنهاد ابزار کاملاً موافق هستیم و اولین بار را با کلیک بر روی ورودی "شناسایی مشکلات و نصب رفع" انتخاب کنید.
در پنجره بعدی ، به سؤال ، برنامه های کاربردی در مورد اینکه آیا مشکل در نصب یا حذف برنامه ها است ، روی دکمه "حذف" کلیک کنید.
پس از این که برنامه کامپیوتر را برای برنامه های نصب شده اسکن کرد ، لیستی با تمام برنامه های موجود در سیستم باز می کند. Skype را انتخاب می کنیم و بر روی دکمه "Next" کلیک می کنیم.
در پنجره بعدی ، Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall از ما می خواهد Skype را حذف کنیم. برای انجام حذف ، بر روی دکمه "بله ، سعی کنید حذف کنید" کلیک کنید.
پس از آن ، روش حذف Skype و سایر اجزای باقی مانده برنامه. پس از اتمام آن ، می توانید نسخه جدید Skype را به روش استاندارد نصب کنید.
توجه! اگر نمی خواهید پرونده ها و مکالمات دریافت شده را از دست دهید ، قبل از استفاده از روش فوق ، پوشه٪ appdata٪ Skype را در هر فهرست دیگری در دیسک سخت خود کپی کنید. سپس ، هنگامی که نسخه جدید برنامه را نصب می کنید ، کافیست تمام پرونده ها از این پوشه را به جای خود برگردانید.
اگر اسکایپ یافت نشد
اما ، برنامه Skype ممکن است در لیست برنامه های نصب شده در Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall ظاهر نشود ، زیرا فراموش نمی کنیم که این برنامه را حذف کرده ایم و فقط "دم" از آن باقی مانده است که ممکن است این ابزار آن را تشخیص ندهد. در این حالت چه باید کرد؟
با استفاده از هر مدیر فایل (می توانید از Windows Explorer استفاده کنید) ، فهرست "C: Documents and Settings All Users Data Application Skype" را باز کنید. ما به دنبال پوشه های متشکل از مجموعه های متوالی از حروف و اعداد هستیم. این پوشه ممکن است یکی باشد ، یا ممکن است چندین وجود داشته باشد.
ما نام آنها را می نویسیم. از همه بهتر ، از ویرایشگر متن مانند Notepad استفاده کنید.
سپس پوشه C: Windows Installer را باز کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که نام پوشه های این فهرست با نامهایی که قبلاً نوشتیم ، مطابقت ندارد. اگر نام ها مطابقت دارند ، آنها را از لیست حذف کنید. فقط نام های منحصر به فرد از پوشه Application Data Skype باید باقی بمانند و در پوشه Installer تکرار نشوند.
پس از آن برنامه Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall را راه اندازی می کنیم و تمام مراحل گفته شده در بالا را انجام می دهیم ، تا باز کردن یک پنجره با انتخاب برنامه حذف. در لیست برنامه ها ، گزینه "Not in the list" را انتخاب کرده و بر روی دکمه "Next" کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود ، یکی از کدهای پوشه منحصر به فرد را از فهرست برنامه Application Data Skype وارد کنید ، که در دایرکتوری Installer تکرار نمی شود. بر روی دکمه "Next" کلیک کنید.
در پنجره بعدی ، ابزار و همچنین دفعه قبل ، حذف برنامه را ارائه می دهند. دوباره روی دکمه "بله ، سعی کنید حذف کنید" کلیک کنید.
اگر بیش از یک پوشه با ترکیب های منحصر به فرد از حروف و اعداد در فهرست برنامه های داده داده (اسکایپ) وجود داشته باشد ، باید این مراحل چندین بار با تمام نام ها تکرار شود.
پس از اتمام همه ، می توانید نسخه جدید Skype را نصب کنید.
همانطور که مشاهده می کنید ، تهیه یک روش صحیح برای حذف Skype بسیار ساده تر از رفع وضعیت است که منجر به خطای 1603 می شود.
