در زندگی تقریباً هر کاربر Outlook ، مواقعی وجود دارد که برنامه شروع نمی شود. علاوه بر این ، این اتفاق معمولاً به طور غیر منتظره و در لحظه ای نامتناسب اتفاق می افتد. در چنین شرایطی ، بسیاری شروع به وحشت می کنند ، به خصوص اگر نیاز به ارسال فوری یا نامه ای داشته باشید. بنابراین ، امروز تصمیم گرفتیم چندین دلیل را در نظر بگیریم که چشم انداز شروع نمی شود و آنها را از بین نمی برد.
بنابراین ، اگر سرویس گیرنده پست الکترونیکی شما شروع نمی شود ، اول از همه ، ببینید که آیا این فرایند در رم کامپیوتر آویزان است یا خیر.
برای این کار ، ما به طور همزمان کلیدهای Ctrl + Alt + Del را فشار می دهیم و در مدیر وظیفه به دنبال فرآیند Outlook هستیم.
اگر در لیست قرار دارد ، سپس بر روی آن راست کلیک کرده و فرمان "حذف کار" را انتخاب کنید.
اکنون می توانید دوباره چشم انداز را شروع کنید.
اگر فرآیندی را در لیست پیدا نکردید یا راه حل توضیح داده شده در بالا کمکی نکرد ، پس سعی کنید Outlook را در حالت ایمن شروع کنید.
می توانید نحوه شروع Outlook را در حالت ایمن از اینجا بخوانید: شروع چشم انداز در حالت ایمن.
اگر Outlook شروع شده است ، سپس به منوی "File" بروید و بر روی فرمان "Options" کلیک کنید.
در پنجره ظاهر شده "گزینه های Outlook" برگه "افزودنی ها" را پیدا می کنیم و آن را باز می کنیم.
در قسمت پایین پنجره ، "افزودنیهای COM" را در لیست "مدیریت" انتخاب کرده و بر روی دکمه "برو" کلیک کنید.
اکنون ما در لیست افزونه های مشتری ایمیل هستیم. برای غیرفعال کردن هرگونه افزودنی ، کافی است کادر را علامت بزنید.
همه افزودنیهای شخص ثالث را غیرفعال کنید و سعی کنید Outlook را شروع کنید.
اگر این روش برای حل مشکل به شما کمک نکرد ، باید با ابزار ویژه "Scanpst" که بخشی از MS Office است ، پرونده های .OST و .PST را بررسی کنید.
در مواردی که ساختار این پرونده ها خراب است ، راه اندازی مشتری ایمیل Outlook ممکن نیست.
بنابراین ، برای اجرای برنامه ، باید آن را پیدا کنید.
برای این کار می توانید از جستجوی داخلی استفاده کنید یا با برنامه مستقیماً به دایرکتوری بروید. اگر از Outlook 2016 استفاده می کنید ، سپس "My Computer" را باز کرده و به درایو سیستم بروید (به طور پیش فرض ، درایو سیستم "C" است).
و سپس به مسیر زیر بروید: File Files (x86) Microsoft Office root Office16.
و در این پوشه ابزار Scanpst را پیدا و اجرا می کنیم.
کار با این ابزار بسیار ساده است. ما بر روی دکمه "مرور" کلیک می کنیم و پرونده PST را انتخاب می کنیم ، و سپس همچنان "شروع" را کلیک می کنیم و برنامه شروع به اسکن می کند.
پس از اتمام اسکن ، Scanpst نتیجه اسکن را نمایش می دهد. ما فقط باید روی دکمه "Restore" کلیک کنیم.
از آنجا که این ابزار تنها می تواند یک پرونده را اسکن کند ، این روش باید برای هر پرونده به طور جداگانه انجام شود.
پس از آن ، می توانید Outlook را شروع کنید.
اگر همه روشهای فوق به شما کمک نکرد ، پس از بررسی سیستم ویروس ها ، مجدداً Outlook را نصب کنید.
