Steam Guard برای تقویت حفاظت از حساب Steam لازم است. با گزینه معمول ورود به حساب کاربری خود ، فقط باید نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. در صورت استفاده از Steam Guard ، برای ورود به Steam باید کد تأیید صحت تولید شده در دستگاه تلفن همراه خود را در Steam Guard وارد کنید. این امر در برابر هک شدن حساب هایی که نام کاربری و رمز ورود کاربران را می گیرند محافظت می کند یا به پایگاه داده حساب های Steam دسترسی پیدا می کند.
برای فعال کردن Steam Guard ، باید کدی را که از طریق پیامک به تلفن شما می آید وارد کنید. برخی از کاربران در وارد کردن این کد مشکلی دارند: "Steam Guard کد اشتباه را از طریق پیام کوتاه می نویسد." در این مورد چه باید کرد - در ادامه بخوانید.
مشکل این است که کد فعال سازی نادرست Steam Guard وارد شده است. برای حل این مشکل می توانید چندین گزینه را امتحان کنید.
خود کد یک عدد پنج رقمی است. چه کاری می تواند انجام شود اگر Steam شما را از یک کد فعال سازی نادرست وارد شده مطلع کند؟
ارسال مجدد کد
می توانید دوباره کد را درخواست کنید. برای انجام این کار ، روی دکمه "ارسال کد دوباره" کلیک کنید. این احتمال وجود دارد که آخرین کد ارسال شده منسوخ شده باشد و دیگر قابل استفاده نباشد.
این کد دوباره به شماره تلفنی که قبلاً مشخص کرده اید ارسال می شود. دوباره سعی کنید وارد آن شوید - باید کار کند. اگر این کار نکرد ، به گزینه بعدی بروید.
اطمینان حاصل کنید که کد را به درستی وارد کرده اید
دو برابر کردن کد تصادفی کد ارسال شده و آنچه را وارد می کنید ، اضافی نخواهد بود. شاید شما یک طرح بندی صفحه کلید دیجیتال را انتخاب نکرده باشید بلکه یک الفبایی باشد. اگر مطمئن هستید که کد به درستی وارد شده است ، اما Steam Guard از پذیرش آن امتناع می ورزد ، روش زیر را امتحان کنید.
تأیید اینکه کد را از پیامک مورد نظر وارد می کنید ، اضافی نخواهد بود ، زیرا می توانید پیام های مختلف زیادی را با تلفن های مختلف با کدهای مختلف و سایر خدمات داشته باشید. سردرگمی یک پیام با یک کد فعال سازی SteamGuard با یک پیامک حاوی یک کد تأیید پرداخت برای QIWI یا یک سیستم پرداخت دیگر بسیار ساده است.
با پشتیبانی بخار تماس بگیرید
برای حل این مشکل می توانید با پشتیبانی Steam تماس بگیرید. شاید کارمندان شرکت بازی سازی بدون نیاز به وارد کردن کد از طریق پیام کوتاه بتوانند Steam Guard شما را فعال کنند. برای تماس با پشتیبانی فنی ، باید با کلیک بر روی دکمه در منوی بالای مشتری Steam ، به بخش مناسب بروید.
سپس باید گزینه مناسب برای مشکل را انتخاب کرده و دستورالعمل های زیر را دنبال کنید. مشکل خود را برای پشتیبانی از کارکنان شرح دهید. پاسخ به درخواست معمولاً ظرف چند ساعت از لحظه ثبت درخواست ارسال می شود.
در اینجا با این روش ها می توانید با کد فعال سازی اشتباه از طریق پیام کوتاه برای Steam Guard مشکل را حل کنید. اگر سایر علل مشکل و روش های حل آن را می دانید ، در نظرات بنویسید.
