متأسفانه تقریباً هر برنامه ای در مرحله نهم کار با آن ممکن است شروع به کار نادرست کند. این اغلب با مرورگر Google Chrome اتفاق می افتد ، که می تواند به شدت صفحه خاکستری را نشان دهد ، که این دلالت بر کار بیشتر با یک مرورگر وب ندارد.
هنگامی که مرورگر Google Chrome یک صفحه خاکستری را نشان می دهد ، مرورگر نمی تواند پیوندها را دنبال کند ، و افزودنیها متوقف می شوند. به طور معمول ، یک مشکل مشابه به دلیل قطع فرآیندهای مرورگر رخ می دهد. و روش های مختلفی برای مقابله با صفحه خاکستری وجود دارد.
چگونه صفحه نمایش خاکستری را در مرورگر Google Chrome حذف کنیم؟
روش 1: کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید
همانطور که در بالا گفته شد ، مشکل صفحه نمایش خاکستری به دلیل غیرفعال بودن فرآیندهای Google Chrome رخ می دهد.
به عنوان یک قاعده ، در بیشتر موارد ، مشکل با راه اندازی مجدد رایانه به طور منظم حل می شود. برای انجام این کار ، روی دکمه کلیک کنید شروع کنیدو سپس به خاموش کردن - راه اندازی مجدد.
روش 2: مجدداً مرورگر را نصب کنید
اگر راه اندازی مجدد رایانه جلوه دلخواه را نیاورد ، باید مرورگر را مجدداً نصب کنید.
اما در ابتدا ، شما نیاز به اسکن سیستم ویروس ها با استفاده از آنتی ویروس نصب شده در رایانه خود یا یک ابزار شفابخش ویژه ، به عنوان مثال Dr.Web CureIt ، زیرا ، به طور معمول ، مشکل صفحه نمایش خاکستری دقیقاً به دلیل عملکرد ویروس ها در کامپیوتر بوجود می آید.
و تنها پس از پاک شدن سیستم از ویروس ها ، می توانید مجدداً نصب مجدد مرورگر را انجام دهید. اول از همه ، لازم است مرورگر کاملاً از رایانه جدا شود. در این لحظه تمرکز نخواهیم کرد ، زیرا قبلاً در مورد چگونگی حذف کامل مرورگر Google Chrome از رایانه صحبت کرده ایم.
و تنها پس از حذف کامل مرورگر از رایانه ، می توانید با بارگیری از وب سایت رسمی توسعه دهنده ، بارگیری آن را شروع کنید.
مرورگر Google Chrome را بارگیری کنید
روش 3: عمق بیت را بررسی کنید
اگر مرورگر بلافاصله پس از نصب صفحه خاکستری را نشان دهد ، ممکن است این نشان دهد که شما نسخه اشتباه مرورگر را بارگیری کرده اید.
متأسفانه ، ممکن است نسخه ای از مرورگر با عمق بیت نادرست تعریف شده برای بارگیری در وب سایت Google Chrome ارائه شود ، به همین دلیل مرورگر وب روی رایانه شما کار نخواهد کرد.
اگر نمی دانید رایانه شما از چه عمق کمی برخوردار است ، می توانید آن را به شرح زیر تعیین کنید: به منو بروید "کنترل پنل"تنظیم حالت نمایش شمایل کوچکسپس بخش را باز کنید "سیستم".
در پنجره ای که باز می شود ، مورد را پیدا کنید "نوع سیستم"، نزدیک به آن عمق کمی سیستم عامل شما خواهد بود: 32 یا 64.
اگر چنین موردی را مشاهده نمی کنید ، به احتمال زیاد عمق بیت سیستم عامل شما 32 بیتی است.
اکنون که میزان عمق بیت سیستم عامل خود را می دانید ، می توانید به صفحه بارگیری مرورگر بروید.
لطفاً توجه داشته باشید که در زیر "بارگیری Chrome" سیستم نسخه مرورگر پیشنهادی را نشان می دهد. اگر از نظر ظرفیت رایانه شما متفاوت است ، سپس روی آن کلیک کنید حتی در زیر خط "بارگیری Chrome برای سیستم عامل دیگر".
در پنجره ظاهر شده ، می توانید Google Chrome را با عمق بیت مناسب بارگیری کنید.
روش 4: به عنوان مدیر اجرا شود
در موارد نادر ، مرورگر ممکن است از کار کردن امتناع ورزد ، در صورتی که از حق مدیر کافی برای کار با آن برخوردار نیستید ، صفحه نمایش خاکستری را نشان می دهد. در این حالت ، فقط بر روی میانبر Google Chrome کلیک راست کرده و در پنجره ظاهر شده ، را انتخاب کنید "به عنوان سرپرست اجرا شود".
روش 5: مسدود کردن توسط یک فرآیند فایروال
بعضی اوقات آنتی ویروس نصب شده بر روی رایانه شما می تواند برخی از مراحل Google Chrome را برای بدافزار بگیرد و در نتیجه آنها را مسدود کند.
برای بررسی این ، منوی آنتی ویروس خود را باز کنید و ببینید کدام برنامه ها و فرآیندهای مسدود کننده آن است. اگر نام مرورگر خود را در این لیست مشاهده کنید ، لازم است این موارد به لیست استثناها اضافه شود تا در آینده مرورگر به آنها توجه نکند.
به عنوان یک قاعده ، اینها اصلی ترین راه حل مشکل صفحه خاکستری در مرورگر گوگل کروم هستند.
