پنهانی نیست که یکی از محبوب ترین آنتی ویروس ها امروزه آنتی ویروس کسپرسکی است. به هر حال ، من وقتی این را در لیست بهترین آنتی ویروس های سال 2014 قرار دادم ، این موضوع را قبلاً ذکر کردم.
اغلب آنها سوالی می پرسند که چرا کسپرسکی نصب نشده است ، خطاهایی رخ می دهد که انتخاب یک آنتی ویروس متفاوت را ضروری می کند. در مقاله می خواهم به دلایل اصلی و راه حل آنها بپردازم ...
1) ضد ویروس قبلی کسپرسکی به اشتباه حذف شده است
این رایج ترین اشتباه است. برخی از آنتی ویروس های قبلی را به هیچ وجه حذف نمی کنند و سعی در نصب نسخه جدید دارند. در نتیجه ، برنامه با یک خطا خراب می شود. اما به هر حال ، در این حالت معمولاً خطایی رخ می دهد که آنتی ویروس قبلی را حذف نکردید. توصیه می کنم ابتدا به کنترل پنل بروید ، و سپس تب را برای حذف برنامه ها باز کنید. الفبای آنها را مرتب کنید و ببینید که آیا آنتی ویروس های نصب شده وجود دارد ، و مخصوصاً کسپرسکی در میان آنها. به هر حال ، شما باید نه تنها نام روسی ، بلکه انگلیسی را نیز بررسی کنید.
اگر در بین برنامه های نصب شده هیچ یک وجود نداشته باشد ، اما Kaspersky هنوز نصب نشده است ، ممکن است که رجیستری شما حاوی داده های نادرست باشد. برای حذف کامل آنها - برای حذف آنتی ویروس به طور کامل از رایانه خود ، باید یک ابزار ویژه را بارگیری کنید. برای انجام این کار ، این لینک را دنبال کنید.
بعد ، برنامه را اجرا کنید ، به طور پیش فرض ، به طور خودکار مشخص خواهد کرد که کدام نسخه از آنتی ویروس را که قبلاً نصب کرده اید - فقط باید روی دکمه حذف کلیک کنید (من چندین کاراکتر را نمیشمارم *).
به هر حال ، ممکن است این ابزار در حالت ایمن اجرا شود ، اگر در حالت عادی از کار خودداری کند یا نتواند سیستم را تمیز کند.
2) سیستم قبلاً دارای آنتی ویروس است
این دومین دلیل ممکن است. سازندگان آنتی ویروس ها عمداً کاربران را از نصب دو آنتی ویروس منع نمی کنند - زیرا در این حالت ، از اشتباهات و تاخیرها جلوگیری می شود. اگر همه کار را یکسان انجام دهید ، کامپیوتر شروع به کند شدن زیاد خواهد کرد و حتی ظاهر صفحه آبی نیز منتفی نیست.
برای رفع این خطا ، به سادگی تمام برنامه های محافظتی آنتی ویروس + را حذف کنید ، که می تواند به این دسته از برنامه ها نیز نسبت داد.
3) شروع مجدد را فراموش کرده اید ...
اگر پس از تمیز کردن و اجرای ابزار حذف آنتی ویروس کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کردید ، پس تعجبی ندارد که نصب نشده باشد.
راه حل در اینجا ساده است - بر روی دکمه Reset در واحد سیستم کلیک کنید.
4) خطا در نصب (پرونده نصب).
این اتفاق می افتد این امکان وجود دارد که شما پرونده را از یک منبع ناشناخته بارگیری کنید ، به این معنی که مشخص نیست که در حال کار است یا خیر. شاید با ویروس ها خراب شود.
توصیه می کنم آنتی ویروس را از سایت رسمی بارگیری کنید: //www.kaspersky.ru/
5) ناسازگاری با سیستم.
چنین اشتباهی رخ می دهد اگر آنتی ویروس خیلی جدید را روی یک سیستم خیلی قدیمی نصب کنید ، یا برعکس - آنتی ویروس خیلی قدیمی روی یک سیستم جدید. برای جلوگیری از درگیری ، به الزامات سیستم فایل نصب با دقت نگاه کنید.
6) راه حل دیگر.
اگر هیچ یک از موارد فوق کمک نکرد ، می خواهم روش دیگری برای حل آن ارائه دهم - سعی کنید یک حساب دیگر در ویندوز ایجاد کنید.
و از قبل راه اندازی مجدد رایانه ، ورود به سیستم با یک حساب کاربری جدید ، آنتی ویروس را نصب کنید. بعضی اوقات این امر نه تنها به نرم افزار آنتی ویروس بلکه در بسیاری از برنامه های دیگر کمک می کند.
PS
شاید شما باید در مورد آنتی ویروس دیگری فکر کنید؟
