این بار ، مربوط به داده های شخصی مشتریان است.
دارندگان حساب Bethesda که هر درخواستی را برای پشتیبانی فنی این شرکت ارسال می کردند ، برای مدتی می توانستند نه تنها برنامه های کاربردی آنها بلکه سایر کاربران دیگر را مشاهده کنند (بیشتر سوالات مربوط به Fallout 76).
نه تنها خود برنامه ها قابل مشاهده بودند بلکه پرونده های پیوست شده به آنها نیز وجود داشت ، بنابراین در تعدادی از موارد (به عنوان مثال برای برنامه های جایگزینی یک کیف از نسخه Power Armor Edition) ، می توان اطلاعات شخصی افراد دیگر را پیدا کرد. برخی نیز گزارش دادند که می توانند آخرین آمار کارتهای بانکی را مشاهده کنند.
بتسدا با غیرفعال کردن موقت پشتیبانی فنی ، به سرعت به این مشکل پاسخ داد ، سپس عذرخواهی کرد و اطمینان داد که جزئیاتی از قبیل شماره کارت اعتباری کامل یا گذرواژه‌های حساب فاش نشده است. این شرکت قول داده است به طور جداگانه به کاربرانی که اطلاعات شخصی آنها برای دیگران قابل مشاهده است ، اطلاع دهد.
