گاهی اوقات هنگام شروع کاوشگر یا میانبرهای برنامه های دیگر ، کاربر ممکن است با عنوان Explorer.exe و متن "خطا در هنگام تماس سیستم" با یک پنجره خطا روبرو شود (همچنین می توانید به جای بارگیری دسک تاپ سیستم عامل خطایی را مشاهده کنید). این خطا می تواند در ویندوز 10 ، 8.1 و ویندوز 7 رخ دهد و دلایل آن همیشه مشخص نیست.
این کتابچه راهنمای دستورالعمل در مورد راه های ممکن برای حل مشکل: "خطا در هنگام تماس سیستم" از Explorer.exe ، و همچنین چگونگی ایجاد آن می تواند.
روشهای ساده رفع
مشکل توصیف شده می تواند یا فقط خرابی موقتی ویندوز باشد ، یا نتیجه کار برنامه های شخص ثالث ، یا گاهی آسیب دیدن یا جعل پرونده های سیستم عامل باشد.
اگر به تازگی با مشکل مورد نظر مواجه شده اید ، ابتدا توصیه می کنم چند راه ساده برای رفع خطا در طول یک تماس سیستم امتحان کنید:
- راه اندازی مجدد کامپیوتر. علاوه بر این ، اگر ویندوز 10 ، 8.1 یا 8 را نصب کرده اید ، به جای خاموش و راه اندازی مجدد ، از آیتم "راه اندازی مجدد" استفاده کنید.
- از کلیدهای Ctrl + Alt + Del برای باز کردن مدیر وظیفه استفاده کنید ، از پرونده "File" را انتخاب کنید - "Run New Task" - را وارد کنید explorer.exe و Enter را فشار دهید. بررسی کنید که آیا خطا دوباره ظاهر شده است یا خیر.
- اگر نقاط بازگردانی سیستم وجود دارد ، از آنها استفاده کنید: به صفحه کنترل (در ویندوز 10 می توانید برای شروع از جستجو در نوار وظیفه استفاده کنید) - بازیابی - بازیابی سیستم را شروع کنید. و از نقطه بازگرداندن در تاریخ قبل از خطا استفاده کنید: این امکان وجود دارد که برنامه های اخیراً نصب شده ، به خصوص ترفندها و تکه ها ، مشکلی ایجاد کنند. بیشتر بدانید: نقاط بازیابی ویندوز 10.
در صورت عدم کمک به گزینه های پیشنهادی ، روش های زیر را امتحان می کنیم.
روش های اضافی برای رفع "Explorer.exe - خطا در هنگام تماس سیستم"
شایع ترین علت خطا آسیب (یا جایگزینی) پرونده های مهم سیستم ویندوز است و می توان آن را با ابزارهای داخلی سیستم برطرف کرد.
- خط فرمان را به عنوان سرپرست اجرا کنید. با توجه به اینکه با خطای ذکر شده ممکن است برخی از روشهای پرتاب کار نکند ، من به این روش توصیه می کنم: Ctrl + Alt + Del - Task Manager - پرونده - اجرای یک کار جدید - cmd.exe (و بررسی "ایجاد یک کار با حقوق سرپرست" را فراموش نکنید).
- در یک فرمان سریع ، به نوبه خود ، دو فرمان زیر را اجرا کنید:
- dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- sfc / اسکنو
پس از اتمام دستورات (حتی اگر برخی از آنها در هنگام بازیابی با مشکل روبرو شدند) ، خط فرمان را ببندید ، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا همچنان ادامه دارد. اطلاعات بیشتر در مورد این دستورات: بررسی یکپارچگی و بازیابی فایل های سیستم ویندوز 10 (همچنین برای نسخه های قبلی سیستم عامل مناسب است).
اگر این گزینه مفید نبود ، سعی کنید یک بوت تمیز ویندوز را اجرا کنید (اگر مشکل بعد از یک بوت تمیز ادامه پیدا کرد ، پس دلیل آن ظاهراً در برخی از برنامه های اخیراً نصب شده است) ، و همچنین بررسی هارد دیسک برای خطاها (به خصوص اگر قبلاً وجود داشته باشد) سوء ظن که او نظم ندارد).
