با وجود این واقعیت که Steam یک سیستم بسیار ایمن است ، علاوه بر این اتصال به سخت افزار رایانه و امکان تأیید اعتبار با استفاده از یک برنامه تلفن همراه نیز وجود دارد ، گاهی اوقات کراکرها موفق به دستیابی به حساب کاربری می شوند. در عین حال ، دارنده حساب هنگام ورود به حساب کاربری خود ، می تواند بسیاری از مشکلات را تجربه کند. هکرها می توانند رمز ورود یک حساب را تغییر دهند یا آدرس ایمیل مرتبط با این نمایه را تغییر دهند. برای خلاص شدن از شر چنین مشکلاتی ، باید روش بازیابی حساب خود را انجام دهید ، در ادامه بخوانید تا دریابید که چگونه حساب Steam خود را بازیابی کنید.
برای شروع ، گزینه ای را انتخاب کنید که در آن مهاجمان رمز ورود خود را تغییر داده اند و وقتی می خواهید وارد شوید ، پیامی دریافت می کنید که گذرواژه ای که وارد کرده اید نادرست است.
بازیابی رمز عبور بخار
برای بازیابی رمز عبور در Steam ، باید روی دکمه مناسب روی فرم ورود کلیک کنید ، با عنوان "من نمی توانم وارد شوم" نشان داده شده است.
بعد از کلیک بر روی این دکمه ، فرم بازیابی حساب باز خواهد شد. شما باید اولین گزینه را از لیست انتخاب کنید ، به این معنی که با نام کاربری یا رمز عبور خود در Steam مشکلی ندارید.
بعد از انتخاب این گزینه ، فرم زیر باز خواهد شد ، فیلدی روی آن وجود دارد تا وارد شوید ، آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که با حساب شما در ارتباط است وارد کنید. داده های مورد نیاز را وارد کنید. به عنوان مثال ، اگر ورود به سیستم را از حساب خود به خاطر نمی آورید ، می توانید آدرس ایمیل را وارد کنید. اقدامات خود را با فشار دادن دکمه تأیید تأیید کنید.
کد بازیابی از طریق پیام به تلفن همراه شما ارسال می شود ، که تعدادی از آنها با حساب Steam شما مرتبط است. در صورت عدم وجود اتصال تلفن همراه به حساب ، کد به ایمیل ارسال می شود. کد دریافت شده را در فیلد ظاهر شده وارد کنید.
اگر کد را به درستی وارد کرده باشید ، فرم تغییر رمز عبور باز خواهد شد. رمزعبور جدید را وارد کنید و آن را در ستون دوم تأیید کنید. سعی کنید با یک رمز عبور پیچیده همراه باشید تا وضعیت هک شدن دوباره اتفاق نیفتد. از استفاده از رجیسترها و شماره های مختلف در رمز عبور جدید تنبل نباشید. پس از وارد کردن رمز عبور جدید ، یک فرم با اطلاع رسانی در مورد تغییر رمز موفقیت آمیز ، باز می شود.
اکنون باقی مانده است که برای بازگشت دوباره به پنجره ورود به حساب ، دکمه "ورود به سیستم" را فشار دهید. نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.
آدرس ایمیل را در Steam تغییر دهید
تغییر آدرس ایمیل Steam که به حساب شما گره خورده است ، به همان روش روش فوق اتفاق می افتد ، فقط با این اصلاحیه که به گزینه بازیابی متفاوت دیگری نیاز دارید. یعنی شما به پنجره تغییر رمز عبور می روید و تغییر آدرس ایمیل را انتخاب می کنید ، سپس کد تأیید را نیز وارد کنید و آدرس ایمیل مورد نیاز خود را وارد کنید. به راحتی می توانید آدرس ایمیل خود را در تنظیمات Steam تغییر دهید.
اگر مهاجمان توانستند نامه الکترونیکی و رمز عبور را از حساب شما تغییر دهند و در همین حال شما هیچ پیوندی به شماره تلفن همراه ندارید ، پس اوضاع به نوعی پیچیده تر است. شما باید به Steam Support ثابت کنید که این حساب متعلق به شماست. برای این کار ، تصاویر مربوط به معاملات مختلف در Steam مناسب هستند ، اطلاعاتی که به آدرس ایمیل شما یا جعبه ای با دیسک که روی آن یک کلید بازی فعال شده در Steam وجود دارد ، مناسب هستند.
اکنون می دانید که چگونه حساب Steam خود را پس از هک شدن هکرها بازیابی کنید. اگر دوست شما در موقعیت مشابهی قرار دارد ، به او بگویید که چگونه می توانید دسترسی به حساب خود را مجدداً به دست آورید.
