یکی از مشکلاتی که از آخرین به روزرسانی ویندوز 10 به ویژه رواج یافته ، عدم دسترسی به اینترنت از برنامه های فروشگاه Windows 10 از جمله مرورگر Microsoft Edge بود. خطا و کد آن ممکن است در برنامه های مختلف متفاوت به نظر برسد ، اما ماهیت یکسان باقی مانده است - دسترسی به شبکه وجود ندارد ، از شما دعوت می شود اتصال به اینترنت را بررسی کنید ، گرچه اینترنت در مرورگرهای دیگر و برنامه های دسک تاپ معمولی کار می کند.
در این کتابچه راهنمای چگونگی رفع چنین مشکلی در ویندوز 10 (که معمولاً فقط یک اشکال است و اشتباه خاصی نیست) و برنامه های موجود از فروشگاه را "می توانید" به شبکه دسترسی دهید.
راه هایی برای دسترسی به اینترنت برای برنامه های Windows 10
روش های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد ، که با قضاوت بر اساس بررسی ها ، در مورد بیشتر مشکلات کاربران در مورد ایراد ویندوز 10 ، بیشتر از مشکلات مربوط به تنظیمات فایروال یا چیز جدی تر عمل می شود.
راه اول فعال کردن IPv6 در تنظیمات اتصال است و برای این کار این مراحل ساده را دنبال کنید.
- کلیدهای Win + R را فشار دهید (Win کلید با نشان ویندوز است) روی صفحه کلید ، را وارد کنید ncpa.cpl و Enter را فشار دهید.
- لیستی از اتصالات باز می شود. بر روی اتصال اینترنت خود راست کلیک کنید (کاربران مختلف ارتباط متفاوتی دارند ، امیدوارم که از کدام یک برای دسترسی به اینترنت استفاده کنید) و "Properties" را انتخاب کنید.
- در ویژگی ها ، در قسمت "شبکه" ، در صورت غیرفعال بودن ، IP نسخه 6 (TCP / IPv6) را فعال کنید.
- برای اعمال تنظیمات ، روی OK کلیک کنید.
- این مرحله اختیاری است اما فقط در صورت قطع و وصل مجدد به شبکه.
بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر از اتصال PPPoE یا PPTP / L2TP استفاده می کنید ، علاوه بر تغییر تنظیمات این اتصال ، پروتکل اتصال را از طریق یک شبکه محلی (اترنت) فعال کنید.
اگر این کار کمکی نمی کند یا پروتکل از قبل فعال شده است ، روش دوم را امتحان کنید: شبکه خصوصی را به یک شبکه عمومی تغییر دهید (به شرطی که اکنون یک پروفایل "خصوصی" برای شبکه دارید).
روش سوم با استفاده از ویرایشگر رجیستری شامل مراحل زیر است:
- Win + R را فشار دهید ، وارد کنید regedit و Enter را فشار دهید.
- در ویرایشگر رجیستری ، به بخش بروید
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet خدمات Tcpip6 پارامترها
- بررسی کنید که آیا پارامتر با نام در قسمت سمت راست ویرایشگر رجیستری وجود دارد یا خیر غیرفعال کردن قطعات. اگر یکی در دسترس است ، بر روی آن راست کلیک کرده و آن را حذف کنید.
- راه اندازی مجدد رایانه (انجام یک راه اندازی مجدد ، خاموش کردن و روشن کردن).
پس از راه اندازی مجدد ، دوباره بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است.
اگر هیچ کدام از این روشها را یاری نکرده اید ، راهنمای راهنمای جداگانه اینترنت ویندوز 10 را کار نکنید ، برخی از روشهای توصیف شده در آن ممکن است مفید باشند یا رفع مشکل در وضعیت شما را نشان دهند.
