اگر با خطای "Windows این دستگاه متوقف شد زیرا مشکلی را گزارش کرده است (کد 43)" در مدیریت دستگاه Windows 10 یا "این دستگاه متوقف شده است" با همان کد در ویندوز 7 ، چندین روش ممکن در این کتابچه راهنمای کاربر وجود دارد این خطا را برطرف کرده و دستگاه را بازیابی کنید.
برای کارتهای ویدئویی NVIDIA GeForce و AMD Radeon ، دستگاههای مختلف USB (درایوهای فلش ، صفحه کلید ، موش و موارد مشابه) ، شبکه و بی سیم قابل استفاده است. همچنین با همان کد خطایی وجود دارد ، اما به دلایل مختلف: کد 43 - درخواست توصیف دستگاه انجام نشد.
تصحیح خطای "Windows متوقف شد این دستگاه" (کد 43)
اکثر دستورالعمل های مربوط به رفع این خطا با بررسی درایور دستگاه و سلامت سخت افزار آن کاهش می یابد. با این حال ، اگر ویندوز 10 ، 8 یا 8.1 دارید ، توصیه می کنم ابتدا راه حل ساده زیر را که اغلب برای برخی از تجهیزات کار می کند ، بررسی کنید.
راه اندازی مجدد رایانه (فقط راه اندازی مجدد ، خاموش و روشن نیست) و بررسی کنید که آیا خطا همچنان ادامه دارد. اگر دیگر در مدیریت دستگاه نیست و همه چیز به درستی کار می کند ، در همان زمان ، در خاموش و روشن کردن بعدی دوباره یک خطا ظاهر می شود - سعی کنید سریع Windows 10/8 را غیرفعال کنید. پس از آن ، به احتمال زیاد ، خطای "ویندوز این دستگاه را متوقف کرد" دیگر ظاهر نمی شود.
اگر این گزینه برای تصحیح وضعیت شما مناسب نیست ، سعی کنید از روش های تصحیح شرح زیر استفاده کنید.
به روزرسانی صحیح یا نصب درایور
قبل از ادامه ، اگر تا همین اواخر این خطا ظاهر نشد و ویندوز دوباره نصب نشد ، توصیه می کنم ویژگی های دستگاه را در مدیر دستگاه باز کنید ، سپس زبانه "Driver" را باز کرده و بررسی کنید که آیا دکمه "Roll back" در آنجا فعال است یا خیر. اگر چنین است ، پس سعی کنید از آن استفاده کنید - شاید علت خطای "دستگاه متوقف شده" به روزرسانی های خودکار درایور باشد.
اکنون در مورد بروزرسانی و نصب. درباره این مورد ، توجه به این نکته مهم است که با کلیک بر روی "به روزرسانی درایور" در مدیر دستگاه ، درایور به روزرسانی نمی شود ، بلکه فقط بررسی سایر درایورهای موجود در Windows و مرکز بروزرسانی است. اگر این کار را کردید و به شما اطلاع داده شد که "مناسب ترین درایورهای این دستگاه قبلاً نصب شده اند" ، این بدان معنی نیست که در واقع اینگونه است.
مسیر صحیح بروزرسانی / نصب درایور به شرح زیر خواهد بود:
- درایور اصلی را از وب سایت سازنده دستگاه بارگیری کنید. اگر کارت تصویری خطایی ایجاد کند ، از طریق AMD ، NVIDIA یا وب سایت Intel ، اگر برخی از دستگاه های لپ تاپ (حتی کارت ویدیو) - از وب سایت سازنده لپ تاپ ، اگر برخی از دستگاه های داخلی ساخته شده است ، معمولاً درایور را می توانید در وب سایت سازنده مادربرد مشاهده کنید.
- حتی اگر ویندوز 10 را نصب کرده اید و در سایت رسمی درایور فقط برای ویندوز 7 یا 8 وجود دارد ، احساس رایگان کنید که آن را بارگیری کنید.
- در مدیریت دستگاه ، دستگاه را با خطا حذف کنید (کلیک راست - حذف). اگر گفتگوی حذف نیز به شما کمک می کند بسته های درایور را حذف کنید ، آنها را نیز حذف کنید.
- درایور دستگاه قبلاً بارگیری شده را نصب کنید.
اگر خطایی در کد 43 برای کارت ویدیو ظاهر شد ، حذف اولیه درایورهای کارت ویدیو همچنین می تواند کمک کند ، چگونه می توانید درایور کارت ویدیو را حذف کنید.
برای بعضی از دستگاههایی که امکان یافتن درایور اصلی وجود ندارد ، اما در ویندوز بیش از یک درایور استاندارد وجود دارد ، این روش ممکن است کار کند:
- در قسمت مدیریت دستگاه ، بر روی دستگاه راست کلیک کرده و گزینه "Update Driver" را انتخاب کنید.
- "جستجو برای درایورهای این رایانه" را انتخاب کنید.
- بر روی "انتخاب درایور از لیست درایورهای موجود در رایانه خود" کلیک کنید.
- اگر بیش از یک درایور در لیست درایورهای سازگار نمایش داده شد ، یکی از آن را انتخاب کنید که در حال حاضر نصب نشده است و روی "بعدی" کلیک کنید.
اتصال دستگاه را بررسی کنید
اگر اخیراً دستگاه را متصل کرده اید ، کامپیوتر یا لپ تاپ را از هم جدا کرده اید ، اتصالات اتصال را تغییر داده اید ، پس از بروز خطایی ، ارزش بررسی این مسئله را دارید که آیا همه چیز به درستی وصل شده است:
- آیا برق اضافی به کارت ویدیو وصل شده است؟
- اگر این دستگاه USB باشد ، امکان اتصال آن به کانکتور USB0 وجود دارد و فقط می تواند به درستی روی کانکتور USB 2.0 کار کند (این امر با وجود سازگاری عقب استانداردها انجام می شود).
- اگر دستگاه به یکی از شکافهای مادربرد متصل است ، سعی کنید آن را جدا کنید ، مخاطبین را پاک کنید (با پاک کن) و دوباره آن را محکم وصل کنید.
بررسی سلامت سخت افزار دستگاه
گاهی اوقات خطای "ویندوز این دستگاه را متوقف می کند زیرا مشکل را گزارش کرده است (کد 43)" ممکن است در اثر نقص سخت افزاری دستگاه ایجاد شود.
در صورت امکان عملکرد همان دستگاه را در رایانه یا لپ تاپ دیگری بررسی کنید: اگر در آنجا با همان شیوه ای رفتار کرد و خطایی را گزارش داد ، ممکن است این با مشکلات واقعی به نفع گزینه صحبت کند.
علل اضافی خطا
از جمله دلایل اضافی خطاها "سیستم ویندوز این دستگاه را متوقف کرده است" و "این دستگاه متوقف شده است" قابل شناسایی است:
- کمبود نیرو ، به خصوص در مورد کارت گرافیک. علاوه بر این ، گاهی اوقات خطا می تواند شروع شود زیرا منبع تغذیه خراب می شود (یعنی قبلاً خود را نشان نداده است) و فقط در برنامه هایی که از نظر استفاده از کارت ویدیو مشکل باشد.
- چندین دستگاه را از طریق یک هاب USB متصل کنید یا بیش از تعداد مشخصی از دستگاه های USB را به یک باس USB در رایانه یا لپ تاپ متصل کنید.
- مشکلات مدیریت انرژی دستگاه در مدیریت دستگاه به ویژگی های دستگاه بروید و برگه "مدیریت نیرو" را بررسی کنید. اگر بله ، و کادر انتخاب "اجازه دهید این دستگاه برای صرفه جویی در مصرف انرژی خاموش باشد" بررسی شده است ، آن را پاک کنید. اگر نه ، اما یک دستگاه USB است ، سعی کنید همان گزینه "USB Root Hub" ، "Generic USB Hub" و دستگاه های مشابه (که در بخش "USB Controllers" قرار دارد) را غیرفعال کنید.
- اگر با دستگاه USB مشکل ایجاد شده است (به خاطر داشته باشید که بسیاری از دستگاههای "داخلی" لپ تاپ ، مانند آداپتور بلوتوث نیز از طریق USB متصل هستند) ، به Control Panel - گزینه های Power - تنظیمات Power Scheme - تنظیمات اضافی طرح قدرت و غیرفعال کردن "بروید. قطع اتصال پورت USB "در زیر" تنظیمات USB ".
امیدوارم یکی از گزینه ها متناسب با وضعیت شما باشد و به مقابله با خطا "کد 43" کمک کند. اگر اینگونه نباشد ، نظرات مفصلی راجع به مشکل در مورد خود باقی بگذارید ، من سعی خواهم کرد که کمک کنم.
