یکی از اشتباهات رایج در رایانه ها و لپ تاپ ها با ویندوز 10 صفحه نمایش آبی با پیام "در رایانه شما مشکلی وجود دارد و باید مجدداً راه اندازی شود" با کد توقف (خطا) فرآیند بحرانی درگذشت - پس از یک خطا ، معمولاً رایانه به طور خودکار دوباره راه اندازی می شود ، و پس از آن بسته به شرایط خاص ، مجدداً یک پنجره با یک خطا یا عملکرد عادی سیستم ظاهر می شود تا اینکه دوباره خطا ظاهر شود.
این دفترچه شامل جزئیات مربوط به آنچه می تواند باعث ایجاد مشکل شود و چگونگی رفع خطای CRITICAL PROCESS DIED در ویندوز 10 (این خطا ممکن است به عنوان CRITICAL_PROCESS_DIED در صفحه آبی در نسخه های ویندوز 10 تا 1703 ظاهر شود).
علل خطا
در بیشتر موارد ، علت خطای CRITICAL PROCESS DIED درایورهای دستگاه است - در مواردی که ویندوز 10 از درایورهای مرکز بروزرسانی استفاده می کند و درایورهای اصلی سازنده مورد نیاز است ، و همچنین سایر درایورهای نادرست.
گزینه های دیگر نیز اتفاق می افتد - به عنوان مثال ، در صورت وجود برنامه های مخرب در رایانه و در صورت آسیب دیدن پرونده های آبی ، می توانید پس از اجرای برنامه ها برای تمیز کردن پرونده های غیر ضروری و رجیستری ویندوز ، با صفحه آبی رنگ CRITICAL_PROCESS_DIED روبرو شوید.
چگونه خطای CRITICAL_PROCESS_DIED را برطرف کنیم
اگر بلافاصله هنگام روشن کردن رایانه یا ورود به ویندوز 10 پیام خطایی دریافت کردید ، ابتدا وارد حالت ایمن شوید. شما می توانید این کار را به روش های مختلفی انجام دهید ، از جمله زمانی که سیستم بوت نمی شود ، برای اطلاعات بیشتر در این مورد به دستورالعمل های ایمن ویندوز 10 مراجعه کنید همچنین با استفاده از یک بوت تمیز ویندوز 10 می توانید به طور موقت از شر خطای CRITICAL PROCESS DIED خلاص شوید و برای رفع کامل آن اقدام کنید.
رفع مشکل اگر می توانید به حالت عادی یا ایمن وارد ویندوز 10 شوید
اول از همه ، ما راه هایی را در نظر می گیریم که می توانند در شرایطی که ورود به ویندوز امکان پذیر باشد ، کمک کنند. توصیه می کنم با مشاهده دپ های حافظه ذخیره شده که به طور خودکار توسط سیستم در هنگام خرابی های مهم ایجاد می شوند ، شروع کنید (متأسفانه ، نه همیشه ، گاهی اوقات ایجاد خودکار دپول های حافظه غیرفعال است. ببینید چگونه می توان در ایجاد خرابی های حافظه در هنگام خرابی ها را فعال کرد).
برای تجزیه و تحلیل ، استفاده از برنامه BlueScreenView رایگان ، برای بارگیری در صفحه برنامه نویس //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html مناسب است (لینک های بارگیری در انتهای صفحه است).
در یک نسخه بسیار ساده برای کاربران تازه کار ، تجزیه و تحلیل ممکن است مانند این باشد:
- BlueScreenView را راه اندازی کنید
- به پرونده های .sys نگاه کنید (آنها معمولاً مورد نیاز هستند ، اگرچه ممکن است hal.dll و ntoskrnl.exe در این لیست حضور داشته باشند) ، که در بالای جدول در پنل پایین برنامه ظاهر می شود و ستون دوم "آدرس در پشته" خالی نیست.
- با استفاده از جستجو در اینترنت ، بدانید که پرونده .sys چیست و درایور آن را نشان می دهد.
توجه: شما همچنین می توانید با استفاده از برنامه رایگان WhoCrashed ، که می تواند نام دقیق راننده را که باعث ایجاد خطا شده است ، تهیه کنید.
اگر مراحل 1-3 موفقیت آمیز بود ، پس از آن فقط برای حل مشکل راننده شناسایی شده باقی مانده است ، معمولاً این یکی از گزینه های زیر است:
- فایل درایور را از وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ یا مادربرد (برای PC) بارگیری کرده و نصب کنید.
- اگر اخیراً بروزرسانی شده است ، درایور را به عقب برگردانید (در مدیریت دستگاه ، بر روی دستگاه راست کلیک کنید - "Properties" - زبانه "Driver" - دکمه "Roll back").
- در صورت عدم اهمیت کار ، دستگاه را در قسمت مدیریت دستگاه جدا کنید.
روش های تعمیر اضافی که ممکن است در این سناریو به شما کمک کنند:
- نصب دستی کلیه درایورهای رسمی (مهم: برخی از کاربران به اشتباه معتقدند که اگر مدیر دستگاه گزارش دهد که درایور نیازی به به روزرسانی ندارد و "دستگاه خوب کار می کند") ، پس همه چیز در دستور است. این غالباً اینگونه نیست. درایورهای رسمی از سایت سازنده تجهیزات شما گرفته می شوند : به عنوان مثال ، ما درایورهای صوتی Realtek را از Realtek بارگیری نمی کنیم ، بلکه از وب سایت سازنده مادربرد برای مدل خود یا از وب سایت سازنده لپ تاپ در صورت داشتن لپ تاپ استفاده می کنید).
- اگر در دسترس هستند از نقاط بازیابی استفاده کنید و اگر خطایی اخیراً احساس نشده است. نقاط بازیابی ویندوز 10 را ببینید.
- به عنوان مثال با استفاده از AdwCleaner یا سایر ابزارهای حذف نرم افزارهای مخرب ، رایانه خود را برای بدافزار اسکن کنید (حتی اگر آنتی ویروس خوبی دارید).
- بررسی یکپارچگی فایل سیستم ویندوز 10 را انجام دهید.
در صورت عدم شروع ویندوز 10 چگونه می توان خطای پردازش بحرانی را اصلاح کرد
گزینه پیچیده تر وقتی است که صفحه آبی با خطا حتی قبل از ورود به ویندوز 10 ظاهر شود بدون اینکه بتوانید گزینه های بوت ویژه و حالت ایمن را اجرا کنید (اگر این امکان وجود دارد ، می توانید از روش های قبلی راه حل در حالت ایمن استفاده کنید).
توجه: اگر بعد از چندین بار بارگیری ناموفق ، منوی محیط بازیابی را باز کردید ، دیگر نیازی به ایجاد یک درایو فلش USB یا دیسک را ندارید ، همانطور که در زیر توضیح داده شده است. می توانید از ابزارهای بازیابی از این فهرست استفاده کنید ، از جمله - تنظیم مجدد سیستم در بخش "تنظیمات پیشرفته".
در اینجا شما نیاز به ایجاد یک فلش مموری USB با ویندوز 10 (یا دیسک بازیابی) بر روی رایانه دیگر (ظرفیت بیت سیستم موجود در درایو باید با ظرفیت بیت سیستم نصب شده در رایانه مشکل سازگار باشد) و از آن بوت کنید ، به عنوان مثال با استفاده از منوی بوت. علاوه بر این ، روش به شرح زیر خواهد بود (مثال برای بارگیری از درایو فلش نصب):
- در صفحه اول نصب ، روی "بعدی" کلیک کنید ، و در دوم ، سمت چپ پایین - "System Restore".
- در فهرست "انتخاب عمل" که ظاهر می شود ، به "عیب یابی" بروید (ممکن است "تنظیمات پیشرفته" خوانده شود).
- در صورت وجود ، سعی کنید از نقاط بازیابی سیستم ("بازیابی سیستم") استفاده کنید.
- اگر آنها از دست نرفتند ، سریعاً دستور را باز کنید و با استفاده از فایلهای سیستم یکپارچگی را بررسی کنید sfc / اسکنو (نحوه انجام این کار از محیط بازیابی ، به طور مفصل در مقاله نحوه بررسی صحت فایلهای سیستم ویندوز 10).
راه حل های اضافی برای مشکل
اگر در حال حاضر هیچ روشی برای رفع خطا کمک نمی کند ، از بین گزینه های باقیمانده:
- تنظیم مجدد ویندوز 10 (می توانید داده را ذخیره کنید). اگر خطایی پس از ورود به سیستم ظاهر شود ، می توانید با فشار دادن دکمه پاور نشان داده شده روی صفحه قفل ، تنظیم مجدد انجام شود و سپس Shift - Restart را نگه دارید. منوی محیط بازیابی باز می شود ، "عیب یابی" را انتخاب کنید - "رایانه را در حالت اولیه بازیابی کنید." گزینه های اضافی - نحوه تنظیم مجدد ویندوز 10 یا نصب مجدد خودکار سیستم عامل.
- اگر مشکل بعد از استفاده از برنامه هایی برای تمیز کردن رجیستری یا موارد مشابه رخ داد ، سعی کنید رجیستری ویندوز 10 را بازیابی کنید.
در صورت عدم وجود راه حل ، فقط می توانم توصیه كنم كه یادآوری آنچه پیش از این خطا بود ، الگوها را شناسایی كنم و سعی كنم به نوعی اقداماتی را كه منجر به مشكل شده بود ، خنثی كنم و در صورت عدم امکان ، دوباره سیستم را نصب كنید. در اینجا دستورالعمل نصب ویندوز 10 از درایو فلش USB می تواند کمک کند.
