یکی از شایع ترین موقعیت ها برای کاربران ویندوز 10 ، 8 و ویندوز 7 مشکلی در اینترنت و پیام است که آداپتور شبکه (Wi-Fi یا اترنت) هنگام استفاده از ابزار استاندارد عیب یابی و عیب یابی شبکه ، تنظیمات IP معتبری ندارد.
در این کتابچه راهنمای کاربر گام به گام برای رفع خطای مرتبط با عدم وجود تنظیمات IP معتبر و بازگشت اینترنت به عملکرد عادی ، در این شرایط چه کاری باید انجام شود. همچنین ممکن است مفید باشد: اینترنت در ویندوز 10 کار نمی کند ، Wi-Fi در ویندوز 10 کار نمی کند.
توجه: قبل از اینکه مراحل زیر را دنبال کنید ، سعی کنید اتصال اینترنت Wi-Fi یا Ethernet خود را جدا کرده و دوباره آن را روشن کنید. برای این کار بر روی صفحه کلید Win + R را فشار دهید ، ncpa.cpl را تایپ کرده و Enter را بزنید. بر روی اتصال مشکل کلیک راست کنید ، "قطع اتصال" را انتخاب کنید. بعد از خاموش شدن ، آن را به همان روش روشن کنید. برای اتصال بی سیم ، سعی کنید روتر Wi-Fi را خاموش و روشن کنید.
بازیابی تنظیمات IP
اگر یک اتصال خراب آدرس IP خود را بطور خودکار بدست آورد ، می توانید با به روز کردن آدرس IP دریافت شده از روتر یا ارائه دهنده ، مشکل مورد نظر را حل کنید. برای انجام این کار ، این مراحل را دنبال کنید.
- خط فرمان را به عنوان سرپرست اجرا کنید و از دستورات زیر به ترتیب استفاده کنید.
- ipconfig / انتشار
- ipconfig / تجدید
خط فرمان را ببندید و ببینید که آیا مشکل برطرف شده است.
غالباً این روش کمکی نمی کند ، اما در عین حال ، ساده ترین و بی خطرترین است.
تنظیم مجدد TCP / IP
اولین چیزی که سعی می کنید وقتی یک پیام ظاهر می شود با بیان اینکه آداپتور شبکه دارای تنظیمات معتبر IP نیست ، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه ، به ویژه تنظیمات پروتکل IP (و WinSock) است.
توجه: اگر یک شبکه شرکتی دارید و اترنت و اینترنت توسط سرپرست پیکربندی شده اید ، اقدامات زیر نامطلوب است (می توانید پارامترهای خاصی را که برای کار لازم است تنظیم مجدد کنید).
اگر ویندوز 10 دارید ، توصیه می کنم از عملکرد ارائه شده در سیستم خود استفاده کنید ، که می توانید در اینجا بیابید: تنظیمات شبکه ویندوز 10 را مجدداً تنظیم کنید.
اگر نسخه متفاوتی از سیستم عامل (اما مناسب برای "ده ها") دارید ، این مراحل را دنبال کنید.
- خط فرمان را به عنوان سرپرست اجرا کنید و سپس به ترتیب ، سه فرمان زیر را اجرا کنید.
- بازنشانی مجدد netsh int ip
- تنظیم مجدد netsh int tcp
- بازنشانی مجدد netsh winsock
- رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید
همچنین برای تنظیم مجدد تنظیمات TCP / IP در ویندوز 8.1 و ویندوز 7 می توانید از ابزار موجود برای بارگیری در وب سایت رسمی مایکروسافت استفاده کنید: //support.microsoft.com/en-us/kb/299357
پس از راه اندازی مجدد رایانه ، بررسی کنید که آیا اینترنت دوباره برگشته است و اگر نه ، آیا تشخیص مشکلات همان پیام قبلی را نشان می دهد یا خیر.
تنظیمات IP را برای اتصال اترنت یا اتصال Wi-Fi بررسی کنید
گزینه دیگر این است که تنظیمات IP را به صورت دستی بررسی کنید و در صورت لزوم آنها را تغییر دهید. پس از ایجاد تغییرات ذکر شده در پاراگرافهای جداگانه زیر ، بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است.
- کلیدهای Win + R را روی صفحه کلید خود فشار داده و تایپ کنید ncpa.cpl
- بر روی اتصال که برای آن هیچ تنظیمات معتبر IP وجود ندارد کلیک راست کرده و در فهرست زمینه مورد "Properties" را انتخاب کنید.
- در پنجره Properties ، در لیست پروتکل ها ، "Internet Protocol Version 4" را انتخاب کرده و خصوصیات آن را باز کنید.
- بررسی کنید که آیا دستیابی خودکار آدرسهای IP و آدرسهای سرور DNS تنظیم شده است یا خیر. برای بیشتر ارائه دهندگان ، این مورد باید باشد (اما اگر اتصال شما از Static IP استفاده می کند ، دیگر نیازی به تغییر این کار ندارید).
- سعی کنید سرورهای DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را به صورت دستی ثبت کنید
- اگر از طریق یک روتر Wi-Fi متصل می شوید ، سعی کنید به جای "دریافت IP به صورت خودکار" - همان آدرس روتر ، آدرس IP را به صورت دستی ثبت کنید و آخرین شماره تغییر یافته است. من اگر آدرس روتر ، به عنوان مثال ، 192.168.1.1 ، سعی کنید IP 192.168.1.xx را تجویز کنید (بهتر است از 2 ، 3 و سایر موارد نزدیک به وحدت استفاده نکنید ، زیرا این شماره - از قبل می توان آنها را به دستگاه های دیگر اختصاص داد) ، زیر ماسک زیر شبکه به طور خودکار تنظیم می شود ، و دروازه اصلی آدرس روتر است.
- در پنجره ویژگی های اتصال ، TCP / IPv6 را غیرفعال کنید.
اگر هیچ یک از اینها مفید نیست ، گزینه های موجود در بخش بعدی را امتحان کنید.
دلایل دیگری مبنی بر عدم وجود آداپتور شبکه تنظیمات IP معتبر
علاوه بر اقدامات توصیف شده ، در شرایط با "پارامترهای معتبر IP" برنامه های شخص ثالث ممکن است مقصر باشند ، به ویژه:
- Bonjour - اگر مقداری نرم افزار از Apple (iTunes ، iCloud ، QuickTime) نصب کرده اید ، پس با احتمال زیاد Bonjour را در لیست برنامه های نصب شده قرار داده اید. حذف این برنامه ممکن است مشکل شرح داده شده را برطرف کند. بیشتر بخوانید: برنامه Bonjour - چیست؟
- اگر یک آنتی ویروس یا فایروال شخص ثالث روی رایانه شما نصب شده است ، سعی کنید به طور موقت آنها را غیر فعال کنید و بررسی کنید که آیا این مشکل همچنان ادامه دارد. در این صورت ، آنتی ویروس را حذف کرده و دوباره نصب کنید.
- در مدیر دستگاه Windows ، سعی کنید آداپتور شبکه خود را بردارید ، و سپس "اکشن" - "به روز رسانی پیکربندی سخت افزار" را از فهرست انتخاب کنید. آداپتور دوباره نصب می شود ، گاهی اوقات کار می کند.
- شاید این دستورالعمل مفید باشد. اینترنت از طریق کابل روی رایانه کار نمی کند.
این همه چیز است امیدوارم یکی از روش ها برای وضعیت شما مناسب باشد.
