اگر در هنگام تلاش برای تشخیص مشکلات با اینترنت خراب و یا LAN در ویندوز 10 ، پیامی را دریافت کردید که یک یا چند پروتکل شبکه در این کامپیوتر وجود ندارد ، دستورالعمل های زیر چندین روش برای رفع مشکل ارائه می دهد ، که یکی از آنها امیدوارم به شما کمک کند.
با این حال ، قبل از شروع ، توصیه می کنم کابل را به کارت شبکه رایانه شخصی و / یا به روتر قطع و وصل کنید (از جمله موارد مشابه با کابل WAN به روتر ، در صورت داشتن اتصال Wi-Fi) ، همانطور که اتفاق می افتد ، که مشکل "پروتکل های از دست رفته شبکه" دقیقاً به دلیل اتصال ضعیف کابل شبکه ایجاد می شود.
توجه: اگر مشکوک هستید که پس از نصب خودکار بروزرسانی های درایور برای کارت شبکه یا آداپتور بی سیم ، مشکل به وجود آمده باشد ، به مقالاتی نیز توجه کنید که اینترنت در ویندوز 10 کار نمی کند و اتصال Wi-Fi کار نمی کند یا در ویندوز 10 محدود است.
تنظیم مجدد TCP / IP و Winsock
اولین چیزی که سعی در تشخیص مشکلات شبکه دارید اینست که یک یا چند پروتکل شبکه ویندوز 10 از بین رفته است - تنظیم مجدد WinSock و پروتکل TCP / IP.
انجام این کار ساده است: خط فرمان را به عنوان سرپرست اجرا کنید (با کلیک راست بر روی دکمه "شروع" ، مورد منو مورد نظر را انتخاب کنید) و به منظور وارد کردن دو دستور زیر (وارد کردن بعد از هر یک) را فشار دهید:
- بازنشانی مجدد netsh int ip
- بازنشانی مجدد netsh winsock
پس از اجرای این دستورات ، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است: با احتمال زیاد مشکلی در پروتکل شبکه مفقوده وجود نخواهد داشت.
اگر در اولین این دستورات پیامی را مشاهده کردید که از آن محروم هستید ، ویرایشگر رجیستری (کلیدهای Win + R ، enter regedit) را باز کنید ، به بخش (پوشه در سمت چپ) بروید. HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 و با کلیک راست بر روی این بخش ، "Permission" را انتخاب کنید. به همه گروهها دسترسی کامل دهید تا این بخش را تغییر دهند ، و دوباره فرمان را اجرا کنید (و فراموش نکنید که کامپیوتر را پس از آن دوباره راه اندازی کنید).
غیرفعال کردن NetBIOS
روش دیگر برای رفع مشکل اتصال و اینترنت در این شرایط که برای برخی از کاربران ویندوز 10 کار می کند ، غیرفعال کردن NetBIOS برای اتصال به شبکه است.
مراحل زیر را انجام دهید تا موارد زیر را انجام دهید:
- کلیدهای Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید (کلید Win یکی از آرم های Windows است) و ncpa.cpl را تایپ کرده و سپس OK یا Enter را فشار دهید.
- بر روی اتصال اینترنتی خود (LAN یا Wi-Fi) راست کلیک کنید ، "Properties" را انتخاب کنید.
- در لیست پروتکل ها ، IP نسخه 4 (TCP / IPv4) را انتخاب کرده و روی دکمه "Properties" در زیر کلیک کنید (در همان زمان ، به هر حال ، ببینید که آیا این پروتکل فعال شده است ، باید فعال شود).
- در پایین پنجره Properties ، روی Advanced کلیک کنید.
- برگه WINS را باز کنید و "NetBIOS را غیرفعال کنید TCP / IP" را غیرفعال کنید.
تنظیمات را اعمال کنید و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید ، و سپس بررسی کنید که آیا اتصال آنطور که باید کار کرده است.
برنامه هایی که باعث ایجاد خطا در پروتکل های شبکه ویندوز 10 می شوند
مشکلات مشابه اینترنت نیز می تواند ناشی از برنامه های شخص ثالث نصب شده در رایانه یا لپ تاپ و استفاده از اتصالات شبکه از راه های فریبنده (پل ها ، ایجاد دستگاه های شبکه مجازی و غیره) باشد.
از جمله مواردی که در ایجاد مشکل توصیف شده مشاهده شده است ، LG Smart Share است ، اما می تواند برنامه های مشابه دیگری ، و همچنین ماشین های مجازی ، شبیه سازهای آندروید و نرم افزارهای مشابه باشد. همچنین ، اگر اخیراً در ویندوز 10 چیزی از نظر آنتی ویروس یا فایروال تغییر کرده است ، می تواند مشکلی ایجاد کند ، بررسی کنید.
راه های دیگر برای رفع مشکل
اول از همه ، اگر مشکلی به طور ناگهانی بوجود آمد (یعنی همه چیز قبلاً کار کرده بود ، اما شما سیستم را مجدداً نصب نکردید) ، ممکن است نقاط بازیابی ویندوز 10 به شما کمک کنند.
در موارد دیگر ، شایع ترین علت ایجاد مشکلات در پروتکل های شبکه (اگر روش های فوق کمکی نکردند) درایورهای اشتباه برای آداپتور شبکه (اترنت یا وای فای) هستند. در عین حال ، همچنان در مدیریت دستگاه خواهید دید که "دستگاه خوب کار می کند" ، و درایور نیازی به بروزرسانی ندارد.
به عنوان یک قاعده ، هر دو بخش درایور کمک می کند (در مدیر دستگاه - کلیک راست بر روی دستگاه - خصوصیات ، دکمه "برگشت عقب" بر روی تب "درایور" یا نصب اجباری درایور رسمی "قدیمی" برای سازنده لپ تاپ یا مادربرد رایانه). مراحل دقیق در دو کتابچه راهنمای کاربر شرح داده شده است. که در ابتدای این مقاله ذکر شده است.
