اگر رایانه رومیزی یا لپ تاپ شما به اینترنت متصل باشد ، ممکن است چنین لحظه ناخوشایندی رخ دهد که دسترسی به شبکه را گم کنید و نماد اتصال شبکه در منطقه اطلاع رسانی با یک صلیب قرمز عبور می کند. هنگامی که روی آن شناور هستید ، یک پیام توضیحی ظاهر می شود. "پیوندی در دسترس نیست". این اتفاق به ویژه در هنگام استفاده از آداپتور Wi-Fi اتفاق می افتد. بیایید دریابیم که در صورت استفاده از رایانه ای با ویندوز 7 ، چگونه مشکل مشابه را حل کنید.
همچنین مشاهده کنید: چگونه Wi-Fi را در ویندوز 7 فعال کنید
دلایل مشکل و راه های حل آن
دلایل کاملی وجود دارد که می تواند مشکلی را که ما مطالعه می کنیم ایجاد کند:
- فقدان واقعی شبکه های موجود؛
- آسیب به آداپتور Wi-Fi ، روتر یا مودم.
- نقص سخت افزار رایانه های شخصی (برای مثال ، خرابی کارت شبکه)؛
- خرابی نرم افزار؛
- عدم وجود درایورهای مربوطه.
- آسیب به سیستم عامل؛
- ویروس
ما درمورد چنین دلیل ناچیز به عنوان فقدان واقعی شبکه های قابل دسترسی ، به تفصیل صحبت نخواهیم کرد. این تنها با بازگشت به منطقه دسترسی به اینترنت یا با تغییر روش اتصال به روشی که در منطقه معین فعالیت می کند ، "معالجه" می شود. در مورد ایرادات سخت افزاری نیز هیچ نکته ای وجود ندارد. آنها یا توسط یک جادوگر تعمیر سخت افزار یا با جایگزینی یک قسمت یا تجهیزات خراب (آداپتور Wi-Fi ، کارت شبکه ، روتر ، مودم و غیره) از بین می روند. اما ما در مورد دلایل دیگر و راه های حذف جزئیات آنها صحبت خواهیم کرد.
روش 1: تشخیص استاندارد
اول از همه ، اگر در این مقاله به مطالعه خطا پرداختید ، یک سری مراحل ساده را دنبال کنید:
- آداپتور Wi-Fi را از اتصال رایانه جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- راه اندازی مجدد روتر (بهتر است این کار را با انرژی کامل آن انجام دهید ، یعنی باید پلاگین را از پریز جدا کنید)؛
- اگر از لپ تاپ استفاده می کنید ، مطمئن شوید که سوئیچ سخت افزار Wi-Fi شما روشن است. این برای مدل های مختلف لپ تاپ به روش های مختلف روشن است: یا با استفاده از یک سوئیچ مخصوص در مورد ، یا استفاده از یک کلید خاص (مثلاً Fn + f2).
اگر هیچ یک از موارد فوق کمک نکند ، تولید یک روش استاندارد تشخیصی منطقی است.
- روی نماد اتصال شبکه با X قرمز در قسمت اعلان کلیک کنید و را انتخاب کنید "تشخیص".
- سیستم عامل فرایند تشخیص مشکلات اتصال به شبکه را فعال می کند. در صورت خرابی ، نکاتی را که در پنجره ظاهر می شود ، دنبال کنید. رعایت دقیق آنها احتمالاً به بازگرداندن دسترسی به اینترنت کمک خواهد کرد. در صورت نمایش کتیبه این را برطرف کنید، سپس بر روی آن کلیک کنید
متأسفانه ، این روش به تعداد محدودی از موارد کمک می کند. بنابراین ، اگر در هنگام استفاده از آن نتوانستید مشکل را برطرف کنید ، به روشهای زیر بروید ، که در زیر توضیح داده شده است.
روش 2: اتصال شبکه را فعال کنید
به احتمال زیاد علت خطا ممکن است قطع ارتباط در بخش اتصالات شبکه باشد "کنترل پنل". سپس باید شیء مربوطه را فعال کنید.
- کلیک کنید شروع کنید و باز "کنترل پنل".
- به بخش بروید "شبکه و اینترنت".
- برو به "مرکز مدیریت شبکه ...".
- در قسمت سمت چپ پنجره ای که ظاهر می شود ، بر روی کتیبه کلیک کنید "تغییر تنظیمات آداپتور".
- پنجره نمایش داده شده تمام اتصالات شبکه پیکربندی شده در این رایانه را نشان می دهد. شیء مربوط به شما را پیدا کنید و به وضعیت آن نگاه کنید. در صورت تنظیم غیرفعال شده است، باید اتصال را فعال کنید. با دکمه سمت راست ماوس روی شی کلیک کنید (RMB) را انتخاب کنید فعال کردن.
- پس از فعال سازی اتصال ، مشکلی که در این مقاله شرح داده شده است به احتمال زیاد حل خواهد شد.
روش 3: آداپتور را از "مدیر دستگاه" خارج کنید
اگر از طریق آداپتور Wi-Fi به اینترنت وصل شوید ، یکی از راه های حل مشکل خاموش کردن آن است مدیر دستگاهو دوباره فعال سازی کنید
- برو به "کنترل پنل" با روشی که در توضیحات در نظر گرفته شده است روش 2، و سپس بخش را باز کنید "سیستم و امنیت".
- روی یک گروه کلیک کنید "سیستم" عنصر مدیر دستگاه.
- شروع خواهد شد مدیر دستگاه. در لیست انواع تجهیزات که باز می شود ، کلیک کنید آداپتورهای شبکه.
- در لیست کشویی ، نام تجهیزات مورد استفاده خود را برای اتصال به اینترنت پیدا کنید. روی آن کلیک کنید RMB. منوی زمینه ای که ظاهر می شود را با دقت بررسی کنید. در صورت وجود یک مورد در آن "نامزدی"روی آن کلیک کنید این کافی خواهد بود و تمام اقدامات بعدی که در این روش توضیح داده شده است ، نیازی به اجرای آن نخواهید داشت. دستگاه تازه خاموش شده بود و اکنون آن را روشن می کنید.
اگر مورد مشخص شده موجود نباشد ، این به معنی احتمال کار نادرست دستگاه است. بنابراین ، باید به طور موقت غیرفعال و سپس روشن شود. روی منوی زمینه کلیک کنید حذف کنید.
- جعبه محاوره با هشدار مبنی بر حذف دستگاه از سیستم باز می شود. اقدامات خود را با کلیک کردن تأیید کنید "خوب".
- با این کار دستگاه انتخابی حذف می شود.
- پس از آن ، در فهرست افقی ، را فشار دهید عمل، و سپس از لیستی که باز می شود ، کلیک کنید "به روزرسانی پیکربندی ...".
- این دستگاه ها را با استفاده از فناوری متصل می کند "وصل و بازی". آداپتور شبکه دوباره وصل خواهد شد و درایورهای مربوط به آن دوباره نصب می شوند.
- بعد ، کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید. شاید بعد از آن خطایی در دسترس بودن اتصالات از بین برود.
روش 4: درایورها را مجدداً نصب کنید
یکی از دلایل خطایی که ما مطالعه می کنیم اینست که درایورهای آداپتور شبکه نادرست یا منسوخ در سیستم نصب می شوند. بیشتر اوقات ، هنگام اتصال دستگاه یا بعد از نصب مجدد سیستم عامل ، این اتفاق می افتد. سپس راننده باید با یک آنالوگ فعلی تعویض شود. توصیه می شود دقیقاً از آن نسخه هایی که در CD-ROM یا سایر رسانه ها به همراه خود دستگاه تهیه شده اند استفاده کنید. اگر چنین رسانه ای ندارید ، می توانید شیء مورد نظر را از وب سایت رسمی سازنده آداپتور بارگیری کنید. استفاده از نرم افزارهای مشابه از منابع دیگر ، راه حلی برای حل این مشکل را تضمین نمی کند.
- برو به مدیر دستگاهبا استفاده از همان الگوریتم اقدامات مانند روش قبلی. بخش را مجدداً باز کنید آداپتورهای شبکه و کلیک کنید RMB با نام دستگاه مورد نظر در لیستی که ظاهر می شود ، را انتخاب کنید "درایورها را به روز کنید ...".
- در مرحله بعد پوسته انتخاب روش بروزرسانی فعال می شود. گزینه ای را انتخاب کنید "جستجو برای رانندگان ...".
- در پنجره ای که باز می شود ، باید رسانه و فهرست مکان درایورهای نصب شده را مشخص کنید. برای انجام این کار ، کلیک کنید "بررسی ...".
- شل باز می شود نمای کلی پوشه. در اینجا شما باید پوشه یا رسانه (مثلاً CD / DVD-ROM) را مشخص کنید که درایورهای تهیه شده توسط دستگاه یا از پیش بارگذاری شده از سایت رسمی در آن قرار دارند. پس از انتخاب فهرست ، کلیک کنید "خوب".
- پس از نمایش آدرس دایرکتوری در پنجره جستجوی درایور ، می توانید با کلیک کردن بر روی دکمه ، آنها را نصب کنید "بعدی"، اما قبل از انجام این کار ، مطمئن شوید که در مقابل پارامتر است "از جمله زیر پوشه ها" یک علامت چک تنظیم شده است
- درایورهای لازم نصب خواهد شد و احتمالاً مشکل عدم اتصال به اینترنت ناپدید خواهد شد.
اما اگر به هر دلیلی رسانه ای با درایورهایی که با دستگاه همراه شده اند ، ندارید و وب سایت رسمی شرکت کار نمی کند؟ در این حالت ، فرصتهای اضافی برای نصب درایورهای لازم وجود دارد ، اگرچه توصیه می شود فقط در شدیدترین موارد استفاده شوند ، زیرا 100٪ اتصال بین سیستم عامل و آداپتور را تضمین نمی کنند. می توانید از گزینه های زیر استفاده کنید:
- هنگام انتخاب روش به روزرسانی درایور ، را انتخاب کنید جستجوی خودکار (سپس سیستم عامل عناصر لازم را جستجو کرده و آنها را نصب می کند)؛
- از جستجوی راننده با شناسه آداپتور از طریق خدمات تخصصی استفاده کنید.
- از برنامه های ویژه برای جستجوی و نصب درایورها استفاده کنید (به عنوان مثال DriverPack).
اگر اینترنت شما به هیچ وجه شروع نمی شود ، مجبور خواهید بود از دستگاه دیگری جستجو و بارگیری کنید.
درس:
نحوه بروزرسانی درایورها در ویندوز
به روزرسانی درایورها از طریق DriverPack Solution
روش 5: سرویس را فعال کنید
اگر از Wi-Fi برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید ، ممکن است مشکلی که ما در حال بررسی آن هستیم به دلیل قطع ارتباط سرویس ایجاد شود "خودکار WLAN". سپس باید آن را فعال کنید.
- به بخش بروید "کنترل پنل" به نام "سیستم و امنیت". این در توضیحات آورده شده است. روش 3. روی نام کلیک کنید "اداره".
- در لیست ابزارهای سیستم که باز می شود ، را انتخاب کنید "خدمات".
مدیر سرویس می تواند به روش دیگری فعال شود. برای انجام این کار ، تایپ کنید برد + ر و وارد قسمت نمایش داده شده شوید:
خدمات.mscسپس بر روی دکمه کلیک کنید "خوب".
- مدیر سرویس باز خواهد شد به منظور پیدا کردن سریع یک عنصر "سرویس پیکربندی خودکار WLAN"با کلیک کردن روی نام ستون ، تمام خدمات را به ترتیب حروف الفبا بسازید "نام".
- نام سرویس مورد نیاز خود را پیدا کنید. اگر وضعیت خلاف نام او تنظیم نشده باشد "کار می کند"سپس در این حالت لازم است فعال شود. بر روی نام آن با دکمه سمت چپ ماوس دوبار کلیک کنید.
- پنجره ویژگی های سرویس باز می شود. اگر در این زمینه باشد "نوع راه اندازی" تنظیم شده است قطع شدسپس در این حالت بر روی آن کلیک کنید.
- لیست کشویی در جایی که باید انتخاب کنید باز می شود "خودکار". سپس کلیک کنید درخواست کنید و "خوب".
- بعد از بازگشت به رابط اصلی مدیر سرویس نام را برجسته کنید "سرویس پیکربندی خودکار WLAN"، و در سمت چپ پوسته کلیک کنید دویدن.
- این سرویس فعال می شود.
- پس از آن وضعیت بر خلاف نام آن نمایش داده می شود "کار می کند" و مشکل عدم ارتباط حل خواهد شد.
روش 6: فایلهای سیستم را بررسی کنید
اگر هیچ یک از روشهای فوق به شما کمک نکرد ، این احتمال وجود دارد که تمامیت پرونده های سیستم نقض شود. در این حالت ، لازم است که در صورت بروز مشکل ، یک بررسی مناسب انجام داده و سپس آن را ترمیم کنید.
- کلیک کنید شروع کنید و انتخاب کنید "همه برنامه ها".
- پوشه را باز کنید "استاندارد".
- مورد را با نام پیدا کنید خط فرمان. روی آن کلیک کنید RMB. از لیست گزینه های ظاهر شده ، در ابتدا به عنوان مدیر متوقف شوید.
- باز می شود خط فرمان. در رابط کاربری خود رانندگی کنید:
sfc / اسکنوسپس کلیک کنید وارد شوید.
- روند اسکن یکپارچگی عناصر سیستم راه اندازی می شود. اطلاعات مربوط به دینامیک عبور از آن بلافاصله در پنجره نمایش داده می شود خط فرمان از نظر درصد در حین اجرای فرآیند مشخص شده ، نباید پنجره فعلی را ببندید ، اما می توانید آن را به حداقل برسانید. در صورت مشاهده تخلفات در ساختار ، روش بازیابی پرونده های از دست رفته یا آسیب دیده به طور خودکار انجام می شود.
- اگر پس از اتمام مراحل اسکن یک پیام ظاهر می شود که به شما اطلاع می دهد که بازیابی غیرممکن است ، کل فرآیند را دوباره تکرار کنید ، اما این بار لازم است که سیستم عامل را در حالت ایمن.
درس: اسکن یکپارچگی پرونده های سیستم عامل در ویندوز 7
روش 7: ویروس ها را از بین ببرید
علت مشکل عدم وجود شبکه های قابل دسترسی ممکن است یک ویروس از طریق رایانه باشد. برخی بدافزارها به طور خاص دسترسی به اینترنت را غیرفعال می کنند تا کاربر نتواند از کمکهای خارجی برای از بین بردن آنها استفاده کند ، در حالی که برخی دیگر به سادگی بطور خودسرانه پرونده های سیستم را "کشتن" یا تغییر می دهند ، که در نهایت به همان نتیجه منجر می شود.
برای حذف کد مخرب ، بی معنی نیست که از آنتی ویروس استاندارد استفاده کنید ، زیرا قبلاً این تهدید را از دست داده است ، به این معنی که به ویروس پاسخ نمی دهد ، و ممکن است تا این زمان نیز آلوده شود. بنابراین ، توصیه می کنیم از ابزارهای تخصصی ضد ویروس که نیازی به نصب ندارند استفاده کنید. یکی از بهترین برنامه های این کلاس Dr.Web CureIt است. تأیید بهتر از دستگاه دیگری یا هنگام شروع از LiveCD / USB است. فقط از این طریق می توانید حداکثر احتمال شناسایی یک تهدید را تضمین کنید.
اگر ابزار ضد ویروس کد مخرب را تشخیص داد ، به نکاتی که در رابط کاربری آن وجود دارد ، رعایت کنید. این احتمال وجود دارد که ویروس قبلاً موفق شده پرونده های سیستم را فاسد کند. سپس ، پس از حذف آن ، لازم است چک مربوطه که در توضیحات در نظر گرفته شده است را انجام دهید روش 6.
درس: نحوه اسکن رایانه برای عفونت ویروس
همانطور که مشاهده می کنید ، منبع مشکل در دسترس بودن اتصالات و از این رو عملکرد اینترنت ، می تواند عوامل مختلفی باشد. آنها می توانند از نظر ماهیت خارجی (فقدان واقعی شبکه) و داخلی (خرابی های مختلف) باشند که توسط نرم افزار و اجزای سخت افزاری سیستم ایجاد می شود. البته قبل از رفع مشکل ، توصیه می شود علت اصلی آن مشخص شود ، اما ، متأسفانه ، این همیشه ممکن نیست. در این حالت ، به سادگی با استفاده از روش های شرح داده شده در این مقاله ، هر بار بررسی کنید که آیا نقص از بین رفته است یا نه.
