کاربران موزیلا فایرفاکس ، اگرچه به ندرت ، ممکن است هنگام گشت و گذار در وب با خطاهای مختلفی روبرو شوند. بنابراین ، هنگام مراجعه به سایت انتخابی خود ، ممکن است خطایی در کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER روی صفحه ظاهر شود.
خطای "این اتصال غیرقابل اعتماد است" و سایر خطاهای مشابه با کد همراه هستند SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERآنها می گویند هنگام تغییر روی پروتکل امن HTTPS ، مرورگر ناسازگاری از گواهینامه ها را یافت که با هدف محافظت از اطلاعات منتقل شده توسط کاربران است.
دلایل خطا در کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. سایت واقعا ناامن است ، زیرا هیچ گواهی لازم برای وی وجود ندارد که ایمنی وی را تأیید کند.
2. این سایت دارای گواهینامه ای است که تضمین خاصی از امنیت داده های کاربر می کند ، اما این گواهی به صورت خود امضا شده است ، به این معنی که مرورگر نمی تواند به آن اعتماد کند.
3. در رایانه شما ، در پوشه پروفایل Mozilla Firefox ، پرونده cert8.db آسیب دیده ، که وظیفه ذخیره شناسه ها را بر عهده دارد.
4. آنتی ویروس نصب شده در رایانه اسکن SSL را فعال کرده است (اسکن شبکه) ، که ممکن است باعث ایجاد مشکل در عملکرد Mozilla Firefox شود.
با SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER اصلاح شد
روش 1: اسکن SSL را غیرفعال کنید
برای بررسی اینکه آیا برنامه آنتی ویروس شما باعث ایجاد خطایی در Mozilla Firefox با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER شده است ، سعی کنید آنتی ویروس را مکث کرده و مشکلات مرورگر را بررسی کنید.
اگر بعد از غیرفعال کردن عملکرد آنتی ویروس ، فایرفاکس برقرار شد ، باید به تنظیمات آنتی ویروس توجه کرده و کار اسکن SSL (اسکن شبکه) را غیرفعال کنید.
روش 2: پرونده cert8.db را بازیابی کنید
بعد ، فرض کنید که پرونده cert8.db خراب شده است. برای حل مشکل ، باید آن را برطرف کنیم ، پس از آن مرورگر به طور خودکار نسخه جدیدی از فایل cert8.db را ایجاد می کند.
ابتدا باید وارد پوشه نمایه شویم. برای انجام این کار ، بر روی دکمه منوی مرورگر وب کلیک کنید و نماد را با علامت سؤال انتخاب کنید.
در منوی اضافی که ظاهر می شود ، روی مورد کلیک کنید "اطلاعات برای حل مشکلات".
پنجره ای روی صفحه نمایش داده می شود که در آن شما نیاز به انتخاب یک دکمه دارید "نمایش پوشه".
پوشه پروفایل روی صفحه نمایش داده می شود ، اما قبل از اینکه با آن کار کنیم ، Mozilla Firefox را کاملاً ببندید.
به پوشه نمایه برگردید. cert8.db را در لیست پرونده ها پیدا کنید ، با RMB روی آن کلیک کنید و بروید حذف کنید.
Mozilla Firefox را راه اندازی کنید و خطاها را بررسی کنید.
روش 3: صفحه را به استثنا اضافه کنید
اگر خطایی با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER هنوز هم برطرف نشد ، می توانید سایت فعلی را به استثناء Firefox اضافه کنید.
برای انجام این کار ، روی دکمه کلیک کنید "من خطر را می فهمم"، و در انتخاب گسترده شده استثنا اضافه کنید.
در پنجره ای که ظاهر می شود ، روی دکمه کلیک کنید استثناء امنیتی را تأیید کنیدپس از آن سایت بی سر و صدا باز می شود.
امیدواریم این نکات به شما کمک کند کد خطا SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER را در موزیلا فایرفاکس حل کنید.
