یکی از خطاهایی که ممکن است کاربر ویندوز 7 با آن روبرو شود 0xc00000e9 است. این مشکل می تواند هم در هنگام بوت شدن سیستم و هم در حین عملکرد آن رخ دهد. بیایید ببینیم چه عواملی باعث بروز این نقص و چگونگی رفع آن شده است.
علل و راه حل های خطای 0xc00000e9
خطا 0xc00000e9 می تواند به دلیل لیست متنوعی از دلایل ایجاد شود که در میان آنها موارد زیر ذکر شده است:
- اتصال دستگاه های جانبی
- نصب برنامه های متناقض؛
- مشکلات در هارد دیسک.
- نصب نادرست به روزرسانی ها؛
- مشکلات مربوط به سخت افزار
- ویروس ها و دیگران.
بر این اساس ، راه های حل مسئله با علت اصلی آن ارتباط مستقیم دارد. در مرحله بعد ، ما سعی خواهیم کرد در مورد تمام گزینه های رفع این نقص به تفصیل بپردازیم.
روش 1: لوازم جانبی را جدا کنید
اگر خطای 0xc00000e9 هنگام بوت شدن سیستم رخ داد ، باید اطمینان حاصل کنید که علت دستگاه جانبی آن است که به PC وصل نشده است: یک درایو فلش USB ، یک هارد اکسترنال ، یک اسکنر ، یک چاپگر و غیره برای این کار ، تمام تجهیزات اضافی را از رایانه جدا کنید. اگر پس از آن سیستم به طور عادی راه اندازی شود ، می توانید دستگاهی را که باعث ایجاد مشکل شده است دوباره وصل کنید. اما برای آینده ، به یاد داشته باشید که قبل از شروع سیستم عامل ، باید آن را غیرفعال کنید.
اگر قطع اتصال دستگاه های جانبی مشکل را برطرف نکرد ، پس از انجام روش های زیر برای حذف خطای 0xc00000e9 استفاده کنید که بعداً مورد بحث قرار خواهد گرفت.
روش 2: دیسک را برای خطا بررسی کنید
یکی از دلایلی که می تواند باعث ایجاد خطا 0xc00000e9 شود ، وجود خطاهای منطقی یا آسیب جسمی به هارد دیسک است. در این حالت ، باید یک بررسی مناسب انجام شود. اما اگر مشکلی بوجود بیاید که سیستم بوت شود ، در روش استاندارد ، شما قادر نخواهید بود که دستکاری های لازم را انجام دهید. شما باید وارد شوید حالت ایمن. برای این کار ، در مرحله اولیه بوت سیستم ، کلید را نگه دارید و نگه دارید F2 (برخی از نسخه های BIOS) ممکن است گزینه های دیگری داشته باشند. بعد ، در لیستی که ظاهر می شود ، را انتخاب کنید حالت ایمن و کلیک کنید وارد شوید.
- پس از روشن کردن رایانه ، را فشار دهید شروع کنید. کلیک کنید "همه برنامه ها".
- به دایرکتوری بروید "استاندارد".
- کتیبه را پیدا کنید خط فرمان. با کلیک بر روی دکمه سمت راست ماوس روی آن کلیک کنید. در لیستی که ظاهر می شود ، به بروید "به عنوان سرپرست اجرا شود".
- رابط باز خواهد شد خط فرمان. دستور را در آنجا وارد کنید:
chkdsk / f / rکلیک کنید وارد شوید.
- یک پیام ظاهر می شود که درایو فعلی قفل شده است. این امر به این دلیل است که سیستم عامل در این بخش نصب شده است و بررسی در حالت فعال آن امکان پذیر نیست. اما درست در آنجا خط فرمان راه حلی برای این مشکل ارائه خواهد شد. این بررسی پس از شروع مجدد کامپیوتر تا زمان بارگیری کامل سیستم ، آغاز می شود. برای برنامه ریزی این کار ، وارد شوید "Y" و کلیک کنید وارد شوید.
- در مرحله بعد ، همه برنامه ها و پنجره های باز را ببندید. بعد از آن مطبوعات شروع کنید و روی مثلث کنار کتیبه کلیک کنید "خاموش کردن" در لیست اضافی ، را انتخاب کنید راه اندازی مجدد.
- کامپیوتر راه اندازی مجدد می شود و ابزار در آخرین مرحله از بوت سیستم فعال می شود. چوبک، که دیسک را برای مشکلات بررسی می کند. اگر خطاهای منطقی تشخیص داده شوند ، اصلاح می شوند. همچنین در صورت وجود برخی از نقص های جسمی ، به عنوان مثال ، کاهش قدرت بخش ها ، سعی در اصلاح اوضاع صورت می گیرد. اما اگر آسیب کاملاً مکانیکی باشد ، فقط تعمیر دیسک یا جایگزینی آن کمک خواهد کرد.
درس: بررسی دیسک برای خطاها در ویندوز 7
روش 3: برنامه ها را از راه اندازی حذف کنید
دلیل دیگری که ممکن است هنگام شروع سیستم خطای 0xc00000e9 رخ دهد ، وجود یک برنامه متناقض در هنگام راه اندازی است. در این حالت ، باید از استارتاپ خارج شود. مانند مورد قبلی ، این مسئله با ورود به سیستم حل می شود حالت ایمن.
- شماره گیری برد + ر. در قسمت پنجره ای که باز می شود ، وارد کنید:
msconfigکلیک کنید "خوب".
- پوسته ای به نام باز می شود "پیکربندی سیستم". روی نام بخش کلیک کنید "راه اندازی".
- لیستی از برنامه هایی که تاکنون به پخش خودکار اضافه شده است ، باز می شود. آن دسته از افرادی که راه اندازی آن در حال حاضر فعال است با علائم چک مشخص می شوند.
- البته می توان همه عناصر را برطرف کرد ، اما انجام عمل متفاوت تر مصمم تر خواهد بود. با توجه به اینکه علت مشکلی که مورد بررسی قرار می گیرد به احتمال زیاد برنامه ای است که اخیراً نصب شده است یا به autorun اضافه شده است ، می توانید فقط برنامه هایی را که اخیراً نصب شده اند ، بردارید. سپس فشار دهید درخواست کنید و "خوب".
- پس از آن یک کادر محاوره ای باز خواهد شد که گفته می شود پس از راه‌اندازی مجدد رایانه ، تغییرات اعمال خواهند شد. تمام برنامه های فعال را ببندید و فشار دهید راه اندازی مجدد.
- پس از آن کامپیوتر مجدداً راه اندازی مجدد می شود و برنامه های انتخابی از زمان شروع کار حذف می شوند. اگر مشکل خطای 0xc00000e9 دقیقاً همین بود ، برطرف می شود. اگر چیزی تغییر نکرده است ، به روش بعدی ادامه دهید.
درس: نحوه غیرفعال کردن راه اندازی برنامه در ویندوز 7
روش 4: حذف برنامه ها
برخی از برنامه ها ، حتی پس از حذف آنها از راه اندازی ، ممکن است با سیستم در تضاد باشند و باعث ایجاد خطا 0xc00000e9 شود. در این حالت ، آنها باید کاملاً حذف شوند. این کار همچنین با استفاده از ابزار استاندارد حذف برنامه کاربردی ویندوز قابل انجام است. اما ما به شما توصیه می کنیم از کلیه برنامه های حذف شده از نرم افزارهای تخصصی استفاده کنید که نظافت کامل رجیستری و سایر عناصر سیستم را تضمین می کنند. یکی از بهترین برنامه ها برای این منظور ، ابزار Uninstall است.
- ابزار Uninstall را راه اندازی کنید. لیستی از برنامه های نصب شده در سیستم باز می شود. برای ساختن آنها به ترتیب اضافه کردن از جدیدتر به قدیمی تر ، روی نام ستون کلیک کنید "نصب شده".
- لیست به ترتیب فوق بازسازی می شود. این برنامه هایی است که به احتمال زیاد در مکان های اول لیست قرار گرفته اند ، منبع مشکلی که مورد بررسی قرار گرفته است. یکی از این عناصر را انتخاب کرده و بر روی کتیبه کلیک کنید. "حذف" در سمت راست پنجره ابزار حذف.
- پس از آن ، حذف استاندارد برنامه انتخاب شده باید شروع شود. در مرحله بعد ، اعلان هایی را که در پنجره حذف نصب می شوند ، دنبال کنید. در اینجا هیچ طرح واحدی وجود ندارد ، زیرا هنگام حذف برنامه های مختلف ، الگوریتم اقدامات می تواند تفاوت زیادی داشته باشد.
- پس از حذف برنامه با استفاده از ابزار استاندارد ، Uninstall Tool کامپیوتر را برای حضور باقیمانده پوشه ها ، فایل ها ، مدخل های رجیستری و سایر مواردی که بعد از حذف برنامه باقی می ماند ، اسکن می کند.
- اگر ابزار Uninstall Tool موارد فوق را تشخیص دهد ، نام آنها را نشان داده و پیشنهاد می کند که آنها را به طور کامل از رایانه جدا کنید. برای انجام این کار ، روی دکمه کلیک کنید حذف کنید.
- روش تمیز کردن سیستم عناصر باقیمانده برنامه از راه دور انجام خواهد شد. حذف ابزار به کاربر از اتمام موفقیت آمیز آن در جعبه گفتگو اطلاع می دهد ، تا از آنجا که باید کلیک کنید ، خارج شوید بستن.
- اگر این کار را ضروری می دانید ، سپس دستکاری های مشابه را با سایر برنامه هایی که در بالای لیست در پنجره حذف ابزار موجود است ، انجام دهید.
پس از حذف برنامه های مشکوک ، این احتمال وجود دارد که خطای 0xc00000e9 ناپدید شود.
روش 5: صحت پرونده های سیستم را بررسی کنید
احتمالاً علت خطای 0xc00000e9 می تواند فساد پرونده سیستم باشد. سپس باید چک مناسب انجام دهید و سعی کنید عناصر آسیب دیده را ترمیم کنید. صرف نظر از اینکه در هنگام راه اندازی مشکلی دارید یا قبلاً در مراحل کار کامپیوتر هستید ، توصیه می کنیم عملیات فوق را در حالت ایمن.
- دویدن خط فرمان از طرف سرپرست الگوریتم این عمل در مطالعه به تفصیل شرح داده شده است. روش 2. دستور را تایپ کنید:
sfc / اسکنوبا فشار دادن درخواست دهید وارد شوید.
- یک برنامه سیستمی راه اندازی می شود که PC را برای فایل های سیستم آسیب دیده یا مفقود شده بررسی می کند. در صورت شناسایی این مشکل ، موارد مربوطه بازیابی می شوند.
درس: اسکن یکپارچگی پرونده های سیستم عامل در ویندوز 7
روش 6: به روزرسانی ها را حذف کنید
گاهی اوقات می توان علت خطا 0xc00000e9 را به اشتباه نصب کرد یا نقص آن را به روز کرد. گزینه دوم ، اگرچه چنین اتفاقی نمی افتد اما کاملاً ممکن است. در این حالت ، شما باید بروزرسانی مشکل ساز را حذف کنید.
- کلیک کنید شروع کنید. انتخاب کنید "کنترل پنل".
- سپس در بلوک "برنامه ها" کلیک کنید "حذف برنامه ها".
- بعد ، کتیبه را دنبال کنید "مشاهده به روزرسانی های نصب شده".
- پنجره حذف بروزرسانی باز می شود. برای مشاهده همه عناصر به ترتیب نصب آنها ، روی نام ستون کلیک کنید "نصب شده".
- پس از آن ، به روزرسانی ها به ترتیب از جدید و قدیمی به صورت گروهی با توجه به هدفشان تنظیم می شوند. یکی از آخرین به روزرسانی ها را برجسته کنید ، که به نظر شما دلیل خطا است و کلیک کنید حذف کنید. اگر نمی دانید کدام یک را انتخاب کنید ، پس از تاریخ انتخاب را روی جدیدترین گزینه متوقف کنید.
- پس از حذف به روزرسانی و راه اندازی مجدد رایانه ، اگر به دلیل بروزرسانی نادرست ایجاد شده باشد ، باید خطا از بین برود.
درس: نحوه حذف به روزرسانی ها در ویندوز 7
روش 7: ویروس ها را تمیز کنید
عامل بعدی که می تواند خطای 0xc00000e9 را ایجاد کند ، عفونت ویروس رایانه است. در این حالت ، آنها باید شناسایی و حذف شوند. این کار باید با استفاده از ابزار تخصصی ضد ویروس انجام شود ، که نیازی به نصب روی رایانه شخصی ندارد. علاوه بر این ، توصیه می شود از فلش مموری USB یا از رایانه دیگری اسکن کنید.
اگر کد مخرب شناسایی شود ، لازم است با توصیه هایی که در پنجره برنامه نمایش داده می شود ، راهنمایی شوید. اما اگر ویروس قبلاً توانسته به فایل های سیستم آسیب برساند ، پس از حذف آن لازم است از توصیه هایی که در توضیحات آورده شده است استفاده کنید. روش 5.
درس: نحوه اسکن کامپیوتر برای ویروس ها بدون نصب آنتی ویروس
روش 8: بازیابی سیستم
اگر روش های فوق کمکی نکردند ، اگر قبل از شروع خطا ، یک نقطه بازیابی روی رایانه وجود داشته باشد ، می توان سیستم را به حالت کار بازگرداند.
- با استفاده از دکمه شروع کنید به دایرکتوری بروید "استاندارد". نحوه انجام این کار در توضیحات آورده شده است. روش 2. بعد وارد دایرکتوری شوید "خدمات".
- کلیک کنید بازیابی سیستم.
- پنجره باز می شود جادوگران بازیابی سیستم. روی دکمه موجود در آن کلیک کنید. "بعدی".
- سپس یک پنجره با لیستی از نقاط بازیابی موجود باز می شود. این لیست ممکن است بیش از یک گزینه داشته باشد. برای انتخاب بیشتر ، کادر کنار آن را علامت بزنید "به دیگران نشان بده ...". سپس گزینه ای را انتخاب کنید که فکر می کنید مناسب ترین است. توصیه می شود آخرین نقطه ریکاوری را که در رایانه شخصی ایجاد شده است انتخاب کنید ، اما قبل از شروع خطا 0xc00000e9 باید شکل بگیرد ، و نه بعد از این تاریخ. کلیک کنید "بعدی".
- در مرحله بعد ، فقط باید با کلیک کردن اقدامات خود را تأیید کنید انجام شد. اما ابتدا باید کار را در کلیه برنامه های کاربردی باز انجام دهید ، زیرا پس از کلیک بر روی دکمه رایانه مجدداً راه اندازی مجدد می شود و ممکن است داده های ذخیره نشده از بین بروند.
- پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر ، روش بازیابی سیستم انجام می شود. اگر همه کارها را به درستی انجام دادید و یک نقطه ریکاوری انتخاب شد که قبل از اولین خطا ایجاد شده است ، پس مشکلی که ما مطالعه می کنیم باید از بین برود.
روش 9: دوباره به پورت SATA وصل شوید
خطای 0xc00000e9 همچنین می تواند به دلیل مشکلات سخت افزاری ایجاد شود. بیشتر اوقات این امر در واقعیت بیان می شود که درگاه SATA که دیسک سخت به مادربرد به آن متصل است ، از کار درست متوقف می شود یا ممکن است در کابل SATA مشکلی ایجاد شود.
در این حالت باید واحد سیستم را باز کنید. علاوه بر این ، اگر پورت SATA در مادربرد نتواند ، به سادگی کابل را به پورت دوم وصل کنید. اگر مشکل در خود حلقه است ، می توانید سعی کنید مخاطبین آن را تمیز کنید ، اما هنوز هم توصیه می کنید آن را با یک آنالوگ کاری جایگزین کنید.
همانطور که مشاهده می کنید ، علت خطا 0xc00000e9 می تواند عوامل زیادی باشد که هر کدام راه حل خاص خود را دارند. متأسفانه ، بلافاصله شناسایی منبع مشکل چندان ساده نیست. بنابراین ، این احتمال وجود دارد که برای رفع این مشکل ، شما باید چندین روش شرح داده شده در این مقاله را امتحان کنید.
