اگر هنگام استفاده از فروشگاه برنامه Play Store با آن روبرو شدید "خطای 963"نگران نباشید - این یک موضوع مهم نیست. می توان آن را از چند طریق حل کرد که نیازی به سرمایه گذاری چشمگیر وقت و تلاش ندارد.
رفع خطای 963 در بازار بازی
گزینه های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد. با از بین بردن خطای آزار دهنده ، می توانید به طور عادی به استفاده از Play Market ادامه دهید.
روش 1: کارت SD را جدا کنید
علت اول "خطاها 963"به طرز عجیبی ، ممکن است یک فلش کارت در دستگاهی وجود داشته باشد که برنامه نصب شده قبلی که باید به روز شود منتقل شود. یا شکست خورده است ، یا یک خرابی در سیستم رخ داده است و بر نمایش صحیح آن تأثیر می گذارد. داده های برنامه را به حافظه داخلی دستگاه برگردانید و مراحل زیر را انجام دهید.
- برای بررسی اینکه آیا کارت در مشکلی درگیر است ، به این موضوع بروید "تنظیمات" به بند "حافظه".
- برای مدیریت درایو ، بر روی آن در خط مربوطه کلیک کنید.
- برای جدا کردن کارت SD بدون جدا کردن دستگاه ، را انتخاب کنید "عصاره".
- پس از آن ، سعی کنید برنامه مورد نیاز خود را بارگیری یا به روز کنید. اگر این خطا ناپدید شده است ، پس از اتمام موفقیت آمیز بارگیری ، دوباره به آن مراجعه کنید "حافظه"، روی نام کارت SD ضربه بزنید و در پنجره ای که ظاهر می شود ، کلیک کنید "اتصال".
اگر این مراحل کمکی نمی کند ، سپس به روش بعدی بروید.
روش 2: حافظه نهان Play Market را پاک کنید
همچنین ، فایلهای سرویس موقت Google که در دستگاه ذخیره شده اند و از بازدیدهای قبلی از بازار Play بازمانده اند ، می توانند باعث بروز خطا شوند. هنگامی که دوباره از فروشگاه برنامه بازدید می کنید ، ممکن است با سروری که در حال اجراست ، مغایرت داشته باشد ، باعث ایجاد خطایی شود
- برای حذف حافظه نهان برنامه جمع شده ، به بروید "تنظیمات" دستگاه ها را باز کرده و برگه را باز کنید "برنامه ها".
- در لیستی که ظاهر می شود ، مورد را پیدا کنید "بازار بازی" و روی آن ضربه بزنید.
- اگر صاحب یک گجت با سیستم عامل اندروید 6.0 و بالاتر هستید ، روی آن کلیک کنید "حافظه"پس از آن پاک کردن حافظه نهان و تنظیم مجددعملکرد خود را در پیامهای پاپ آپ درباره حذف اطلاعات تأیید کنید. برای کاربران اندروید زیر نسخه 6.0 ، این دکمه ها در اولین پنجره قرار دارند.
- پس از آن دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و خطا باید ناپدید شود.
روش 3: آخرین نسخه Play Market را حذف کنید
همچنین ممکن است این خطا در آخرین نسخه فروشگاه برنامه ایجاد شود که ممکن است نادرست نصب شده باشد.
- برای حذف به روزرسانی ها ، دو مرحله اول را از روش قبلی تکرار کنید. بعد ، در مرحله سوم ، روی دکمه ضربه بزنید "منو" در پایین صفحه (در رابط دستگاه های مختلف از مارک های مختلف ، این دکمه می تواند در گوشه بالا سمت راست باشد و مانند سه نقطه باشد). بعد از آن کلیک کنید حذف به روزرسانی ها.
- سپس عمل را با فشار دادن دکمه تأیید کنید باشه.
- در پنجره ای که ظاهر می شود ، با نصب نسخه اصلی Play Market موافقت کنید ، برای این کار ، روی دکمه کلیک کنید باشه.
- منتظر حذف باشید و دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید. پس از روشن کردن ، با اتصال به اینترنت پایدار ، Play Market بطور مستقل نسخه فعلی را بارگیری می کند و شما را قادر می سازد برنامه های خود را بدون خطا بارگیری کنید.
هنگام بارگیری یا به روزرسانی برنامه در Play Market با آن روبرو هستید "خطای 963"اکنون با استفاده از یکی از سه روش توصیف شده توسط ما ، می توانید به راحتی از شر آن خلاص شوید.
