مانند سایر برنامه ها ، خطاهایی نیز در Microsoft Outlook 2010 رخ می دهد. تقریباً همه آنها ناشی از پیکربندی نادرست سیستم عامل یا این برنامه پستی توسط کاربران و یا به دلیل خرابی سیستم نیستند. یکی از خطاهای متداول که هنگام شروع یک برنامه در یک پیام ظاهر می شود و از شروع کامل آن جلوگیری می کند ، خطای "عدم امکان باز کردن مجموعه ای از پوشه ها در Outlook 2010" است. بیایید دریابیم که چه عواملی باعث ایجاد این خطا می شود و همچنین چگونگی حل آن را تعیین می کنیم.
مشکلات را به روز کنید
یكی از شایع ترین دلایل خطای "قادر به باز كردن مجموعه ای از پوشه ها" بروزرسانی نادرست مایکروسافت Outlook 2007 به Outlook 2010 است. در این حالت ، باید برنامه را حذف كنید و دوباره مایکروسافت Outlook 2010 را نصب كنید و سپس نمایه جدیدی ایجاد كنید.
نمایه را حذف کنید
دلیل این امر همچنین ممکن است داده های نادرست وارد شده در پروفایل باشد. در این حالت ، برای رفع خطا ، باید پروفایل نادرست را حذف کرده و سپس با داده های صحیح یک حساب کاربری ایجاد کنید. اما ، اگر برنامه به دلیل خطا شروع نشود ، چگونه این کار را انجام دهیم؟ نوعی دایره شرور معلوم می شود.
برای حل این مشکل ، هنگامی که Microsoft Outlook 2010 بسته است ، از طریق دکمه "شروع" به کنترل پنل ویندوز بروید.
در پنجره ای که باز می شود ، گزینه "Account Accounts" را انتخاب کنید.
بعد ، به بخش "نامه" بروید.
قبل از ما پنجره تنظیمات نامه را باز می کنیم. بر روی دکمه "Accounts" کلیک کنید.
ما وارد هر حساب کاربری می شویم و بر روی دکمه "حذف" کلیک می کنیم.
پس از حذف ، طبق برنامه استاندارد ، در Microsoft Outlook 2010 دوباره حساب ایجاد می کنیم.
پرونده های داده قفل شده است
این خطا همچنین ممکن است رخ دهد در صورتی که پرونده های داده برای نوشتن قفل شده اند و فقط خواندنی هستند.
برای بررسی اینکه آیا اینگونه است ، در پنجره تنظیمات نامه که از قبل می شناسیم ، روی دکمه "پرونده های داده ..." کلیک کنید.
حساب را انتخاب کنید و بر روی دکمه "باز کردن مکان فایل" کلیک کنید.
دایرکتوری که پرونده داده در آن قرار دارد در Windows Explorer باز می شود. ما با کلیک بر روی دکمه سمت راست ماوس روی پرونده کلیک می کنیم و در فهرست زمینه ظاهر شده گزینه "Properties" را انتخاب می کنیم.
اگر در کنار نام ویژگی "فقط خواندنی" وجود دارد ، آن را حذف کرده و روی دکمه "OK" کلیک کنید تا تغییرات اعمال شود.
اگر هیچ علامت چک وجود ندارد ، به پروفایل بعدی بروید و دقیقاً همان روشی را که در بالا توضیح داده شد ، انجام دهید. اگر ویژگی فقط خواندنی در هیچ یک از پروفایل ها یافت نشد ، مشکل خطا در جای دیگر نهفته است ، و برای حل مشکل باید از گزینه های دیگر ذکر شده در این مقاله استفاده کنید.
خطای پیکربندی
خطایی در عدم امکان باز کردن مجموعه ای از پوشه ها در Microsoft Outlook 2010 نیز ممکن است به دلیل مشکل در پرونده پیکربندی رخ دهد. برای حل آن ، دوباره پنجره تنظیمات نامه را باز کنید ، اما این بار بر روی دکمه "نمایش" در بخش "تنظیمات" کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود ، لیستی از تنظیمات موجود ارائه می شود. اگر قبل از این هیچ کس با برنامه مداخله نمی کند ، پیکربندی باید یکی باشد. ما باید پیکربندی جدیدی اضافه کنیم. برای این کار بر روی دکمه "افزودن" کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود ، نام تنظیمات جدید را وارد کنید. این می تواند مطلقاً باشد. پس از آن ، بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.
سپس پنجره ای باز می شود که در آن باید پروفایل صندوق های پستی الکترونیکی را به روش معمول اضافه کنید.
پس از آن ، در قسمت پایین پنجره با لیستی از پیکربندی ها در زیر کتیبه "استفاده از پیکربندی" ، پیکربندی تازه ایجاد شده را انتخاب می کنیم. بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.
پس از راه اندازی مجدد مایکروسافت Outlook 2010 ، مشکل عدم توانایی در باز کردن مجموعه پوشه ها ناپدید می شود.
همانطور که می بینید ، دلایل مختلفی برای خطای رایج "عدم امکان باز کردن پوشه ها" در Microsoft Outlook 2010 وجود دارد.
هر کدام از آنها راه حل خاص خود را دارند. اما اول از همه ، توصیه می شود مجوزهای نوشتن پرونده های داده را بررسی کنید. اگر خطا دقیقاً در این مورد نهفته باشد ، آنگاه برای شما کافی خواهد بود که ویژگی "فقط خواندنی" را بردارید و مانند سایر نسخه ها مجدداً پروفایل ها و پیکربندی های خود را ایجاد نکنید ، که هزینه و زمان زیادی را به شما می دهد.
