اغلب اوقات ، هنگامی که یک برنامه نمی تواند با اینترنت در تعامل باشد ، می توانید با یک مشکل مواجه شوید و همچنین از طریق آن به سرورهای آن متصل شوید. همین موارد گاهی اوقات در مورد مشتری Origin نیز صدق می کند. همچنین می تواند گاهی اوقات کاربر را با این پیام "دلخوش" کند که قادر به اتصال به سرور نیست و بنابراین قادر به کار نیست. این روحیه را خراب می کند ، اما شما نباید قلب خود را از دست دهید بلکه شروع به حل مسئله کنید.
به سرور Origin وصل شوید
سرور Origin داده های متنوعی را ذخیره می کند. در مرحله اول ، اطلاعات مربوط به کاربر و حساب وی لیستی از دوستان ، بازی های خریداری شده است. ثانیا ، داده هایی در مورد پیشرفت در همان بازی ها وجود دارد. ثالثاً ، برخی از محصولات توسعه EA می توانند داده های بازی را بطور انحصاری از طریق چنین سرورهایی مبادله کنند ، و نه موارد خاص. در نتیجه ، بدون اتصال به سرور ، سیستم حتی قادر به یافتن نوع کاربری برای ورود به سیستم نیست.
به طور کلی ، سه دلیل اصلی برای عدم اتصال به سرور و همچنین چندین دلیل فنی دیگر وجود دارد. همه اینها باید از هم جدا شوند.
دلیل 1: پورت های بسته
اغلب ، سیستم های رایانه ای خاصی می توانند اتصال اینترنت مشتری را با مسدود کردن درگاههای اصلی که Origin با آنها کار می کنند مسدود کنند. در این حالت ، برنامه قادر به اتصال به سرور نخواهد بود و به طور مداوم خطای مناسبی را ارائه می دهد.
برای این کار به تنظیمات روتر خود بروید و پورت های لازم را به صورت دستی اضافه کنید. اما در مرحله اول اگر ناشناخته است باید شماره IP خود را دریافت کنید. اگر این عدد باشد ، می توان چند نکته دیگر را جست و جو کرد.
- شما باید پروتکل را باز کنید دویدن. شما می توانید این کار را یا با استفاده از کلید فوری انجام دهید "برنده" + "R"از طریق شروع کنید در پوشه "خدمات".
- حالا باید با کنسول تماس بگیرید. برای انجام این کار در خط "باز" باید یک دستور وارد کنید
سانتی متر. - در مرحله بعد ، شما باید بخش اطلاعات مربوط به اتصال سیستم به اینترنت را باز کنید. برای انجام این کار ، دستور را در کنسول وارد کنید
ipconfig. - کاربر می تواند داده های مربوط به آداپتورهای استفاده شده و اتصال به شبکه را ببیند. در اینجا به آدرس IP مشخص شده در ستون نیاز داریم "دروازه اصلی".
با این شماره می توانید به تنظیمات روتر بروید.
- باید یک لینک مرورگر و چکش در نوار آدرس یک پیوند در قالب ایجاد کنید "// [شماره IP]".
- صفحه ای باز می شود که برای دسترسی به روتر باید مجوز خود را طی کنید. نام کاربری و رمز عبور معمولاً در اسناد یا روتر خود بر روی برچسب ویژه مشخص می شود. اگر نمی توانید این داده ها را پیدا کنید ، باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید. این می تواند جزئیات ورود به سیستم را ارائه دهد.
- پس از مجوز ، روش باز کردن پورت ها به طور کلی برای همه روترها یکسان است ، به جز اینکه رابط در هر مورد متفاوت است. به عنوان مثال در اینجا گزینه ای با روتر Rostelecom F @ AST 1744 v4 در نظر گرفته می شود.
ابتدا باید به برگه بروید "پیشرفته". در اینجا یک بخش است "NAT". شما باید با کلیک کردن بر روی دکمه سمت چپ ماوس آن را در منوی خود گسترش دهید. پس از آن ، در لیست زیرمجموعه هایی که ظاهر می شوند ، را انتخاب کنید "سرور مجازی".
- در اینجا فرم ویژه ای برای پر کردن وجود دارد:
- در همان ابتدا باید یک نام را مشخص کنید. این می تواند مطلقاً هر چیزی در انتخاب کاربر باشد.
- در مرحله بعد ، شما باید یک پروتکل را انتخاب کنید. برای درگاه های مختلف Origin ، نوع متفاوت است. جزئیات بیشتر در زیر
- در خط "WAN Port" و "باز کردن پورت LAN" شما باید شماره پورت را وارد کنید. لیستی از درگاه های مورد نیاز در زیر ذکر شده است.
- نکته آخر "IP IP". به شما نیاز دارد تا آدرس IP شخصی خود را وارد کنید. اگر برای کاربر ناشناخته باشد ، می تواند آن را از همان پنجره کنسول با اطلاعات مربوط به آداپتورهای موجود در خط دریافت کند آدرس IPv4.
- می توانید دکمه را فشار دهید درخواست کنید.
این روش باید با لیست زیر شماره درگاه ها انجام شود:
- برای پروتکل UDP:
- 1024-1124;
- 18000;
- 29900.
- برای پروتکل TCP:
- 80;
- 443;
- 9960-9969;
- 1024-1124;
- 3216;
- 18000;
- 18120;
- 18060;
- 27900;
- 28910;
- 29900.
پس از افزودن همه پورت ها ، می توانید برگه تنظیمات روتر را ببندید. باید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس دوباره به سرور Origin وصل شوید. اگر مشکل این بود ، حل می شود.
دلیل 2: کار حفاظت
در بعضی موارد ، برخی از انواع پارانوئیدی محافظت از رایانه ممکن است تلاش برای دسترسی به اینترنت توسط مشتری Origin را مسدود کند. در اغلب موارد ، اگر حفاظت از سیستم در حالت پیشرفته کار می کند ، این وضعیت مشاهده می شود. در آن ، غالباً ، در اصل ، هر فرآیند که سعی در اینترنت دارد ، مورد ننگ قرار می گیرد.
شما باید تنظیمات فایروال خود را بررسی کرده و Origin را در لیست حذف حذف کنید.
بیشتر بخوانید: اضافه کردن موارد به یک استثناء آنتی ویروس
در بعضی موارد می توانید گزینه حذف کامل آنتی ویروس متضاد و تعویض آن به یکی دیگر را در نظر بگیرید. این گزینه به ویژه در مواردی مفید خواهد بود که حتی پس از اضافه کردن Origin به استثنائات ، سیستم همچنان اتصال برنامه را مسدود کند. برخی از انواع فایروال ها ممکن است دستور عدم لمس این یا آن برنامه را نادیده بگیرند ، بنابراین به شما توصیه می شود محافظت کامل را غیرفعال کنید و سعی کنید Origin را شروع کنید.
همچنین مشاهده کنید: نحوه حذف آنتی ویروس
دلیل 3: اضافه بار کش حافظه DNS
در فرآیند کار با اینترنت ، این سیستم بدون وقفه ایندکس می کند و کلیه مواد و داده هایی را که لازم است کار کند ، ذخیره می کند. این درنظرگرفته شده است تا بیشتر در استفاده از ترافیک ، بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحه و اجرای پروتکل های مختلف صرفه جویی شود با این وجود ، با استفاده طولانی مدت از اینترنت در یک کامپیوتر واحد ، ممکن است مشکلات مختلفی بدلیل این واقعیت ایجاد شود که حافظه پنهان از نظر اندازه غول پیکر شود و پردازش آن برای سیستم دشوار خواهد شد.
بنابراین ، اینترنت ناپایدار همچنین می تواند باعث شود سیستم نتواند به سرور وصل شود و به صورت استوایی امتناع می کند. برای بهینه سازی شبکه و خلاص شدن از مشکلات احتمالی اتصال ، باید حافظه نهان DNS را پاک کنید.
روش شرح داده شده برای هر نسخه از ویندوز مرتبط است.
- ابتدا باید به خط Command بروید. برای تماس با آن ، باید روی آن کلیک راست کنید شروع کنید. یک منو با گزینه های زیادی باز خواهد شد ، از این میان باید انتخاب کنید "فرمان سریع (مدیر)".
- این روش برای باز کردن خط فرمان برای ویندوز 10 مرتبط است. در نسخه های قبلی این سیستم عامل ، خط فرمان متفاوت است. تماس با پروتکل ضروری است دویدن از طریق شروع کنید یا کلید کلید ترکیبی "برنده" + "R"، و فرمان را در آنجا وارد کنید
سانتی مترهمانطور که قبلاً ذکر شد - بعد ، کنسول مدیریت کامپیوتر باز خواهد شد. در اینجا شما باید دستوراتی که در زیر شرح داده شده را به ترتیب ذکر شده وارد کنید. مهم است که نسبت به این موارد حساس باشیم و اشتباه نکنیم. بهتر است فقط تمام دستورات را کپی و چسباند. پس از وارد کردن هر یک از آنها ، باید دکمه را فشار دهید "وارد".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registdns
ipconfig / انتشار
ipconfig / تجدید
بازنشانی مجدد netsh winsock
کاتالوگ تنظیم مجدد netsh winsock
رابط netsh تنظیم مجدد همه
تنظیم مجدد فایروال netsh - بعد از فشار آوردن "وارد" بعد از آخرین دستور ، می توانید پنجره Lines را ببندید ، پس از آن فقط راه اندازی مجدد رایانه باقی می ماند.
پس از این روش ، ممکن است میزان مصرف ترافیک به طور موقت افزایش یابد ، زیرا همه مواد و داده ها باید مجدداً ذخیره شوند. این امر به ویژه در مورد سایتهایی که کاربر مرتبا از آنها بازدید می کند صادق است. اما این پدیده موقتی است. همچنین ، کیفیت اتصال به خودی خود به طرز محسوسی بهتر می شود و اگر مشکل واقعاً در آن مشکل باشد ، اتصال به سرور Origin می تواند دوباره برقرار شود.
دلیل 4: عدم موفقیت سرور
شایع ترین علت خرابی اتصال سرور است. اغلب اوقات می توان کارهای فنی انجام داد که در طی آن اتصال غیرقابل دسترسی می شود. اگر کار برنامه ریزی شده باشد ، از قبل از طریق مشتری یا در وب سایت رسمی بازی گزارش می شود. اگر قرار نبود کار انجام شود ، پیامی در مورد این پس از شروع کار ، در وب سایت رسمی ظاهر می شود. بنابراین اولین چیزی که باید بررسی کنید ، وب سایت رسمی Origin است. معمولاً زمان کار مشخص شده است ، اما اگر کار برنامه ریزی نشده باشد ، ممکن است چنین اطلاعاتی نباشد.
همچنین ، سرور هنگام اضافه بار کار را متوقف می کند. به خصوص اغلب اوقات ، چنین مواردی در روزهای خاصی اتفاق می افتد - در زمان انتشار بازی های جدید ، در هنگام فروش عمده (مثلاً جمعه سیاه) ، در روزهای تعطیل ، در هنگام تبلیغات مختلف در بازی ها و غیره. به طور معمول ، بسته به مقیاس آنها ، مشکلات از دو دقیقه تا چند روز برطرف می شود. پیام های مربوط به چنین حوادثی نیز در وب سایت رسمی Origin ظاهر می شود.
دلیل 5: مسائل فنی
در پایان ، علت خطا در اتصال Origin به سرور ممکن است یک یا یک نقص دیگر در رایانه کاربر باشد. در اینجا رایج ترین مشکلات منجر به خطا است:
- مشکلات اتصال
اغلب Origin نمی تواند به سرور وصل شود ، زیرا اینترنت در رایانه به درستی کار نمی کند ، یا اصلاً کار نمی کند.
بررسی کنید که شبکه خیلی شلوغ نباشد. تعداد زیادی بارگیری از پرونده های بزرگ می تواند تا حد زیادی بر کیفیت اتصال تأثیر بگذارد و در نتیجه سیستم قادر به اتصال به سرور نخواهد بود. به طور معمول ، این مشکل با نتیجه مشابه در سایر برنامه ها همراه است - به عنوان مثال ، سایت ها در مرورگر باز نمی شوند و غیره. شما باید با متوقف کردن بارگیری های غیر ضروری بار را کاهش دهید.
مشکل سخت افزاری نیز بسیار واقعی است. اگر حتی پس از راه اندازی مجدد رایانه و بدون بار ، شبکه هنوز هم می تواند نه تنها به سرورها بلکه به طور کلی به هر چیزی وصل شود ، پس باید روتر و کابل را بررسی کنید و همچنین با ارائه دهنده تماس بگیرید. در رایانه هایی که از طریق Wi-Fi به اینترنت متصل می شوند ، به دلیل نقص در ماژول دریافت سیگنال نیز می تواند نقص ایجاد کند. شما باید با اتصال به شبکه اینترنت بی سیم دیگر ، این واقعیت را تأیید کنید.
- عملکرد کم
کند بودن عملکرد رایانه به دلیل حجم بالای کار می تواند همراه با افت کیفیت اتصال باشد. این امر به ویژه در هنگام نصب بازی های بزرگ مدرن ، که اغلب تقریباً تمام منابع رایانه ای را شامل می شود ، قابل توجه است. این مشکل به وضوح در رایانه های طبقه متوسط مشاهده می شود.
شما باید تمام مراحل و کارهای غیر ضروری را متوقف کنید ، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید ، سیستم زباله ها را تمیز کنید.
بیشتر بخوانید: چگونه کامپیوتر خود را با استفاده از CCleaner تمیز کنید
- فعالیت ویروس
برخی ویروس ها می توانند بطور غیرمستقیم روی اتصال به سرورهای برنامه های مختلف تأثیر بگذارند. این معمولاً یک اثر هدفمند نیست - معمولاً بدافزارها به سادگی با اتصال به اینترنت شما تداخل دارند ، بخشی یا کاملاً آن را مسدود می کنند. البته این امر مانع از تماس مشتری با سرور Origin می شود.
راه حل در اینجا یک است - بررسی رایانه برای ویروس ها و تمیز کردن کل سیستم.بیشتر بخوانید: چگونه کامپیوتر خود را از ویروس تمیز کنید
- مشکلات مودم بی سیم
اگر کاربر با اینترنت بی سیم سروکار داشته باشد ، خدمات آن توسط اپراتورهای تلفن همراه از طریق مودم (3G و LTE) ارائه می شود ، معمولاً چنین دستگاههایی توسط برنامه های ویژه ارائه می شوند. در صورت عدم موفقیت کار آنها با اینترنت ، مشکلات قابل توجهی نیز به وجود خواهد آمد.
راه حل در اینجا ساده است. شما باید کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید. اگر این کار کمکی نکرد ، پس ارزش نصب مجدد برنامه و درایورهای مودم را دارید. همچنین خوب خواهد بود که دستگاه را به یک شکاف USB دیگر وصل کنید.
همچنین هنگام استفاده از چنین مودم ، کیفیت آب و هوا بر کیفیت ارتباط بسیار تأثیر می گذارد. باد شدید ، باران یا کولاک می تواند کیفیت سیگنال را بسیار کاهش دهد ، که به خصوص در حاشیه خارج از ناحیه اصلی پوشش سیگنال قابل توجه است. در چنین شرایطی ، باید منتظر شرایط مناسب آب و هوایی باشید. اما بهترین کار این است که سعی کنید تجهیزات را به طور کلی بهبود بخشید و در صورت امکان به یک اینترنت پایدار تبدیل کنید.
نتیجه گیری
در بیشتر موارد ، هنوز هم می توان با موفقیت نتیجه مطلوب را از سیستم دریافت کرد و Origin به سرورها متصل شد. پس از آن ، می توانید آزادانه بازی کنید و با دوستان گپ بزنید. همانطور که می توان نتیجه گیری کرد ، کافیست با رایانه خود به خوبی رفتار کنید و اطمینان حاصل کنید که تجهیزات در حد امکان کار می کنند. در این حالت ، مواجهه با خطای اتصال و حتی پس از آن به دلایل فنی از طرف توسعه دهندگان Origin بسیار نادر خواهد بود.
