اینستاگرام یک سرویس بسیار معروف است که در بین کاربران گوشی های هوشمند بسیار محبوب است. بنابراین به هیچ وجه جای تعجب ندارد که یک برنامه ممکن است بعضا نادرست کار کند یا حتی از عملکرد خودداری کند. خوشبختانه ، هنوز راه هایی وجود دارد که به شما امکان می دهد خدمات را سازماندهی کنید.
مسئله عدم کارایی اینستاگرام کاملاً عمومی است ، زیرا ممکن است برنامه شما شروع نشود و ممکن است کار نکند ، برای مثال انتشار عکس. در این مقاله سعی کردیم حداکثر مشکلات نادرست احتمالی اینستاگرام را لمس کنیم تا شما به استفاده عادی از سرویس برگردید.
گزینه 1: برنامه شروع نمی شود
برای شروع ، این مورد را در نظر بگیرید که اینستاگرام از اجرای تجهیزات خود به طور کامل امتناع ورزد. به دلایل مختلف می تواند یک مشکل مشابه را ایجاد کند.
دلیل 1: نقص برنامه (سیستم عامل)
اولین کاری که باید انجام دهید اینست که فقط دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید. در بیشتر موارد ، این اقدام ساده برای کار با برنامه کافی است. به عنوان یک قاعده ، برای این کار شما باید کلید پاور را برای مدت طولانی نگه دارید ، و سپس صفحه را (با iOS) بکشید یا آیتم مربوطه را در فهرست خاموش (برای Android) انتخاب کنید.
اگر این کمک نمی کند ، باید اینستاگرام را مجدداً نصب کنید. در مدل های مختلف ، این فرایند می تواند متفاوت انجام شود ، به عنوان مثال ، در آی فون اپل شما باید مدت طولانی آیکون برنامه را نگه دارید ، و سپس بر روی آیکونی که با یک صلیب ظاهر می شود کلیک کنید و حذف را تأیید کنید.
دلیل 2: نسخه منسوخ شده برنامه
اگر بروزرسانی خودکار برنامه های نصب شده را غیرفعال کرده اید ، باید به ناسازگاری نسخه قدیمی اینستاگرام و نسخه فعلی سیستم عامل تلفن همراه شک کنید.
در این حالت ، باید فروشگاه برنامه خود را باز کرده و به بخش بروید "به روز رسانی". اگر مورد در کنار اینستاگرام ظاهر شود "تازه کردن"، سعی کنید به روزرسانی را نصب کنید یا Instagram را به طور کلی نصب کنید ، همانطور که در بالا توضیح داده شد.
دلیل 3: نسخه منسوخ سیستم عامل
توسعه دهندگان اینستاگرام سعی می کنند حداکثر تعداد نسخه های سیستم عامل را پوشش دهند ، اما دیر یا زود ، سیستم عامل های قدیمی از پشتیبانی آنها پشتیبانی نمی کنند.
در صورتی که شما یک کاربر گجت دارای اندروید باشید که نسخه ای از سیستم عامل زیر چهارم را دارد ، احتمالاً این برنامه دقیقاً به همین دلیل شروع نمی شود.
مطمئن ترین راه حل این است که به جستجوی اینترنت برای نسخه قدیمی اینستاگرام بپردازید که هنوز توسط دستگاه شما پشتیبانی شده و سپس آن را در تلفن هوشمند خود نصب کنید. در اینجا باید فهمید که اگر از نسخه قدیمی اینستاگرام استفاده می کنید ، ویژگی های جدیدی نخواهید داشت.
اگر شما یک کاربر آیفون زیر نسخه هشتم هستید ، دیگر نمی توانید نسخه جدید اینستاگرام را دریافت کنید. خوشبختانه ، App Store باید به صورت پیش فرض پیشنهاد کند تا آخرین نسخه موجود را برای دستگاه شما بارگیری کند ، بنابراین شما نیاز به حذف برنامه از دستگاه دارید ، و سپس دوباره بارگیری و موافقت خود را برای نصب آخرین نسخه انجام دهید.
دلیل 4: تضاد نرم افزار (تنظیمات)
در موارد نادرتر ، ممکن است برنامه به دلیل تضاد نرم افزار یا تنظیمات پیکربندی شده در تلفن هوشمند شروع نشود. موثرترین گزینه در این حالت ، تنظیم مجدد کلیه تنظیمات است (محتوا در جای خود باقی می ماند).
تنظیم مجدد آیفون
- تنظیمات روی تلفن هوشمند را باز کرده و به بخش بروید "پایه".
- در قسمت پایین پنجره شما باید بخش فرعی را باز کنید تنظیم مجدد.
- مورد را انتخاب کنید "تنظیم مجدد همه تنظیمات"، و سپس موافقت خود را برای ادامه رویه انتخاب شده اعلام کنید.
تنظیم مجدد Android
بر خلاف iOS ، سیستم عامل آندروید دارای پوسته های مختلفی از تولید کنندگان شخص ثالث است که می تواند ظاهر سیستم و نام پارامترها را به طور کامل تغییر دهد ، بنابراین دستورالعمل های زیر تقریبی است.
- به تنظیمات تلفن هوشمند و بلوک بروید "سیستم و دستگاه" مورد را انتخاب کنید "پیشرفته".
- بخش باز بازیابی و تنظیم مجدد.
- در قسمت پایین پنجره باز شده ، بخش را انتخاب کنید تنظیم مجدد تنظیمات.
- اطمینان حاصل کنید که مورد شما غیرفعال است "پاک کردن حافظه دستگاه"دکمه را انتخاب کنید "اطلاعات شخصی" و قصد خود را برای تنظیم مجدد تأیید کنید.
گزینه 2: برنامه شروع می شود ، اما اطلاعات بارگیری نمی شوند
پس از شروع اینستاگرام ، صفحه نمایش به طور خودکار نواری را نشان می دهد که در آن عکس هایی از پروفایل های مشترک شده در شما آپلود می شود.
به عنوان یک قاعده ، اگر تصاویر از بارگیری خودداری می کنند ، باید بلافاصله در مورد کیفیت پایین اتصال به اینترنت فکر کنید. در صورت امکان ، به یک شبکه بی سیم دیگر سوئیچ کنید ، سپس اطلاعات سریع و صحیح بارگیری می شود.
علاوه بر این ممکن است اینترنت به درستی و به دلیل نقص دستگاه کار نکند ، بنابراین گاهی اوقات برای حل مشکل ، این ابزار فقط نیاز به راه اندازی مجدد دارد.
گزینه 3: عکسهای اینستاگرام بارگذاری نمی شود
مشکل آپلود عکس یکی از رایج ترین هاست و می تواند در اثر عوامل مختلفی ایجاد شود که قبلاً در وب سایت ما به تفصیل مورد بحث قرار گرفته بود.
گزینه 4: فیلم اینستاگرام بارگیری نمی شود
در صورت بروز مشکل در بارگیری ویدیو ، نه تصاویر ، باید به مقاله دیگر ما توجه کنید.
گزینه 5: برنامه شروع می شود ، اما کند می شود (عقب می ماند)
اگر برنامه کار می کند ، اما با مشکل ، باید به چندین دلیل احتمالی مشکوک شوید و بررسی کنید.
دلیل 1: بار دستگاه
اگر تعداد زیادی برنامه به طور همزمان روی ابزار شما اجرا می شوند ، این به راحتی می تواند به یک عملکرد آهسته و نادرست اینستاگرام منجر شود.
اول از همه ، شما باید لیست برنامه های در حال اجرا را پاک کنید. به عنوان مثال ، در دستگاه Apple iPhone ، این روش می تواند انجام شود اگر دکمه صفحه اصلی را روی یک دستگاه قفل شده دو بار کلیک کنید ، و سپس برنامه های غیر ضروری را بکشید و در صورت امکان فقط اینستاگرام را ترک کنید.
فقط با راه اندازی مجدد دستگاه می توانید این کار را راحت تر انجام دهید. پس از شروع ، اگر مشکل حافظه رم بود ، برنامه خیلی سریعتر اجرا می شود.
دلیل 2: سرعت پایین اینترنت
اینستاگرام بدون اتصال به اینترنت قابل استفاده نیست. علاوه بر این ، برای راحت بودن کارآیی برنامه ، سرعت شبکه باید در یک سطح باشد.
سرعت شبکه فعلی خود را با استفاده از برنامه Speedtest بررسی کنید. اگر نتایج نشان می دهد که سرعت اینترنت از حداقل یک مگابیت در ثانیه کمتر است ، باید به منبع شبکه دیگری متصل شوید که سرعت آن باید بیشتر باشد.
برنامه Speedtest را برای iPhone بارگیری کنید
برنامه Speedtest را برای اندروید بارگیری کنید
بعضی اوقات با کمبود عملکرد تلفن هوشمند می توان سرعت پایین شبکه ایجاد کرد. با راه اندازی مجدد آن می توانید مشکل را حل کنید.
دلیل 3: نقص برنامه
اگر برنامه دارای "اشکالات" قوی است ، ارزش آن را دارد که دوباره نصب کنید ، همانطور که در نسخه اول این مقاله شرح داده شده است.
علاوه بر این ، گاهی اوقات توسعه دهندگان می توانند به روزرسانی های ناموفق را منتشر کنند که کاملاً شما را از عملکرد عادی برنامه محروم می کند. در این حالت ، به طور معمول ، با بروزرسانی جدید و به سرعت منتشر شده ، مشکلات به سرعت حل می شوند.
گزینه 6: نمی توانید در اینستاگرام ثبت نام کنید
و اگر شما شروع به استفاده از برنامه نکرده اید ، و در حال حاضر مشکلی دارید؟ اگر نمی توانید در اینستاگرام ثبت نام کنید ، از لینک زیر پیروی کنید تا بدانید چه توصیه هایی برای حل این مشکل وجود دارد.
گزینه 7: نمی توانم وارد اینستاگرام شوم
مجوز - فرآیند ورود به مشخصات خدمات با تعیین اعتبار.
اگر قادر به ورود به اینستاگرام نیستید ، باید یکی از دلایل مشکل را بررسی کنید.
دلیل 1: نام کاربری / رمز عبور اشتباه
اول از همه ، شما باید اعتبار را چندین بار بررسی کنید. به یاد داشته باشید ، شاید اخیراً رمزعبور خود را تغییر داده باشید؟
اگر نمی توانید وارد سیستم شوید و سیستم سرسختانه رمز عبور اشتباه را گزارش می کند ، باید سعی کنید آن را بازیابی کنید.
اگر سیستم گزارش دهد که نام کاربری اشتباه را وارد کرده اید ، مشکل می تواند بسیار جدی تر باشد - اگر این حساب به حساب شما اختصاص داده شده است ، ممکن است به معنای حذف صفحه شما باشد ، به عنوان مثال در نتیجه هک شدن کلاهبرداران.
در این حالت ، متأسفانه ، صفحه به هیچ وجه قابل ترمیم نیست ، به این معنی که تنها راه حل موجود برای شما ثبت مشخصات جدید است.
دلیل 2: عدم اتصال به اینترنت
طبیعتاً هنگام کار با اینستاگرام باید به اینترنت خود دسترسی پایدار و پر سرعت به اینترنت ارائه دهید. بررسی کنید که آیا اینترنت به هیچ وجه در تلفن هوشمند شما موجود نیست و همچنین سعی کنید به صورت آنلاین در هر برنامه دیگری ، به عنوان مثال ، یک مرورگر ، آنلاین شوید.
دلیل 3: نسخه نادرست برنامه فعلی
در موارد نادر ، مشکل ورود به سیستم در اینستاگرام ممکن است به دلیل تقصیر نسخه فعلی برنامه رخ دهد. ابتدا سعی کنید دوباره نصب کنید. کمکی نکردی؟ سپس یا منتظر به روزرسانی باشید که به طور معمول به سرعت کافی می رسد ، یا در صورت امکان ، اینستاگرام را به نسخه قدیمی تر و پایدار برگردانید.
به عنوان یک قاعده ، اینها دلایل اصلی عدم عملکرد برنامه اینستاگرام و چگونگی حل آنها است. امیدواریم مقاله ما به شما در حل مشکل کمک کند.
