همانطور که احتمالاً می دانید فروشگاه iTunes یک فروشگاه آنلاین از شرکت اپل است که محتوای مختلف رسانه ای در آن خریداری می شود: موسیقی ، فیلم ، بازی ، برنامه ، کتاب و غیره. بسیاری از کاربران از طریق برنامه فروشگاه iTunes اقدام به خرید در این فروشگاه می کنند. اما ، اگر iTunes نتواند به فروشگاه iTunes وصل شود ، تمایل به بازدید از فروشگاه درون برنامه ممکن است همیشه موفقیت آمیز نباشد.
دسترسی به فروشگاه iTunes به دلایل مختلف ممکن است رد شود. در این مقاله سعی خواهیم کرد همه دلایل را در نظر بگیریم ، با دانستن اینکه کدام یک می توانید دسترسی به فروشگاه را برقرار کنید.
چرا iTunes نتوانست به فروشگاه iTunes وصل شود؟
دلیل 1: عدم اتصال به اینترنت
بیایید با رایج ترین ، بلکه محبوب ترین دلیل عدم ارتباط با فروشگاه iTunes شروع کنیم.
اطمینان حاصل کنید که کامپیوتر شما به یک اتصال سریع اینترنت پر سرعت وصل شده است.
دلیل 2: نسخه منسوخ iTunes
نسخه های قدیمی تر iTunes ممکن است به درستی روی رایانه شما کار نکند ، بسیاری از مشکلات مانند عدم اتصال به فروشگاه iTunes را نشان می دهد.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که iTunes را برای به روزرسانی ها بررسی کنید. اگر نسخه به روز شده برنامه برای بارگیری در دسترس شما باشد ، قطعاً نیاز به نصب دارد.
دلیل 3: مسدود کردن فرآیند iTunes توسط آنتی ویروس
مشکل مشهور بعدی مسدود کردن برخی از فرآیندهای iTunes توسط یک آنتی ویروس است. این برنامه ممکن است خوب عمل کند ، اما وقتی سعی می کنید فروشگاه iTunes را باز کنید ، ممکن است با شکست روبرو شوید.
در این حالت ، شما باید سعی کنید آنتی ویروس را خاموش کنید ، و سپس فروشگاه iTunes را بررسی کنید. اگر پس از طی کردن این مراحل فروشگاه با موفقیت بارگیری شد ، باید به تنظیمات آنتی ویروس بروید و سعی کنید iTunes را به لیست حذف اضافه کنید ، همچنین سعی کنید اسکن شبکه را غیرفعال کنید.
دلیل 4: پرونده میزبان اصلاح شده
یک مشکل مشابه معمولاً توسط ویروس هایی که روی رایانه شما مستقر شده اند ایجاد می شود.
برای شروع کار ، یک اسکن عمیق از سیستم با استفاده از آنتی ویروس خود انجام دهید. همچنین برای همین رویه می توانید از ابزار Dr.Web CureIt رایگان استفاده کنید که نه تنها تهدیدات را پیدا می کند بلکه با خیال راحت آنها را از بین می برد.
دانلود Dr.Web CureIt
پس از اتمام حذف ویروس ، حتما کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید. اکنون باید وضعیت را بررسی کنید پرونده میزبان ها و در صورت وجود چنین نیاز ، آنها را به حالت قبلی خود برگردانید. نحوه انجام این کار با جزئیات بیشتر در این لینک در وب سایت رسمی مایکروسافت توضیح داده شده است.
دلیل 5: بروزرسانی ویندوز
طبق گفته خود اپل ، ویندوزهای غیر به روز نیز می توانند باعث عدم امکان اتصال به فروشگاه iTunes شوند.
برای از بین بردن این احتمال ، در ویندوز 10 باید یک پنجره باز کنید "گزینه ها" میانبر صفحه کلید برنده + منو سپس به بخش بروید بروزرسانی و امنیت.
در یک پنجره جدید ، روی دکمه کلیک کنید برای به روزرسانی ها بررسی کنید. اگر به روزرسانی برای شما یافت شد ، آنها را نصب کنید.
همین مورد در مورد نسخه های پایین تر ویندوز نیز وجود دارد. منوی باز "کنترل پنل" - "مرکز کنترل ویندوز"، به روزرسانی ها را بررسی کنید و همه موارد را بدون استثنا نصب کنید.
دلیل 6: مشکل در سرورهای اپل
دلیل نهایی که در نگاه کاربر بوجود نمی آید.
در این حالت چاره ای جز صبر کردن ندارید. شاید مشکل در چند دقیقه یا شاید در عرض چند ساعت برطرف شود. اما به عنوان یک قاعده ، چنین شرایطی به اندازه کافی سریع برطرف می شود.
در این مقاله ، دلایل اصلی عدم اتصال به فروشگاه iTunes را بررسی کردیم. امیدواریم این مقاله برای شما مفید واقع شده باشد.
