حتی اگر Steam بیش از 10 سال وجود داشته باشد ، کاربران این زمین بازی هنوز هم با آن مشکل دارند. یکی از مشکلات رایج مشکل ورود به حساب کاربری شما است. این مشکل به دلایل مختلف می تواند بروز کند. در ادامه بخوانید تا بدانید که با مشکل "نمی توان وارد سیستم بخار شویم" چه کاری انجام داد.
برای پاسخ به این سؤال "چه کاری باید انجام شود اگر بخارپز نباشد" ، باید علت این مشکل را دریابید. همانطور که در ابتدا گفته شد ، دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد.
عدم اتصال به اینترنت
بدیهی است اگر اینترنت برای شما کار نکند ، دیگر نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید. این مشکل پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ، روی فرم ورود به سیستم در حساب شما تشخیص داده می شود. برای اطمینان از اینکه مشکل ورود Steam به اینترنت خراب وصل شده است ، به آیکون اتصال اینترنت در گوشه پایین سمت راست دسک تاپ نگاه کنید. اگر در کنار این نماد نماد دیگری وجود دارد ، به عنوان مثال ، مثلث زرد رنگ با یک علامت تعجب ، پس این بدان معنی است که با اینترنت مشکل دارید.
در این حالت ، می توانید موارد زیر را امتحان کنید: سیم را که به شبکه متصل است ، بیرون بکشید و دوباره وصل کنید. اگر این کمکی نکرد ، کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید. اگر حتی پس از آن اتصال اینترنتی ندارید ، سپس با خدمات پشتیبانی ارائه دهنده خود که خدمات اینترنتی به شما ارائه می دهد تماس بگیرید. کارمندان ارائه دهنده باید به شما کمک کنند.
سرور Steam خراب است
سرورهای بخار بصورت دوره ای به کارهای تعمیر و نگهداری می روند. در طول کار پیشگیرانه ، کاربران نمی توانند وارد حساب کاربری خود شوند ، با دوستان خود گپ بزنند ، فروشگاه Steam را مشاهده کنند ، کارهای دیگری را که مربوط به عملکردهای شبکه این زمین بازی است ، انجام دهند. به طور معمول ، چنین روشی بیش از یک ساعت طول نمی کشد. کافی است فقط صبر کنید تا این کارهای فنی تمام شود و بعد از آن می توانید از Steam به همان روش قبلی استفاده کنید.
گاهی اوقات سرورهای بخار به دلیل بار بیش از حد قطع می شوند. این اتفاق می افتد وقتی برخی از بازی های محبوب جدید بیرون می آیند یا فروش تابستانی یا زمستانی آغاز می شود. تعداد زیادی از کاربران سعی در ورود به حساب Steam دارند ، سرویس گیرنده بازی را بارگیری می کنند ، در نتیجه سرورها قادر به کنار آمدن نیستند و از هم جدا می شوند. ترمیم معمولاً حدود نیم ساعت طول می کشد. همچنین امتحان کردن مدتی بسیار ساده است و سپس سعی کنید وارد حساب کاربری خود شوید. اضافی نخواهد بود که از آشنایان یا دوستانی که از Steam استفاده می کنند بپرسید که چگونه برای آنها کار می کند. اگر آنها همچنین مشکل اتصال دارند ، می توانیم با اطمینان بگوییم که این اتصال به سرورهای Steam است. اگر مشکل در سرورها نیست ، برای حل آن باید روش زیر را امتحان کنید.
فايل هاي بخار فاسد شد
شاید تمام حرف این باشد که پرونده های خاصی که وظیفه عملکرد Steam را بر عهده دارند آسیب دیده است. شما باید این پرونده ها را حذف کنید ، و سپس Steam آنها را بازیابی کند. این اغلب به بسیاری از کاربران کمک می کند. برای حذف این پرونده ها ، باید به پوشه ای که Steam در آن قرار دارد ، بروید. دو روش برای این کار وجود دارد: می توانید با کلیک بر روی آیکون Steam با دکمه سمت راست ماوس کلیک کرده و سپس مورد مکان فایل را انتخاب کنید.
گزینه دیگر این است که به سادگی به این پوشه بروید. از طریق ویندوز اکسپلورر ، باید مسیر زیر را طی کنید:
C: File Files (x86) Steam
در اینجا لیستی از پرونده هایی وجود دارد که می تواند منجر به بروز مشکل در ورود به حساب Steam شما شود.
ClientRegistry.blob
Steam.dll
پس از حذف آنها ، دوباره وارد حساب کاربری خود شوید. اگر همه چیز درست شد ، خوب است - این بدان معنی است که شما با ورود به سیستم بخار مشکل را حل کرده اید. پرونده های حذف شده به صورت خودکار بازیابی می شوند ، بنابراین نمی توانید از اینکه چیزی را در تنظیمات Steam به هم ریخته اید ترس داشته باشید.
Steam توسط ویندوز فایروال یا آنتی ویروس مسدود شده است
یکی از دلایل اصلی نقص برنامه ممکن است مسدود کردن فایروال ویندوز یا آنتی ویروس باشد. برای حل این مشکل ، باید برنامه های لازم را باز کنید. همین داستان می تواند با Steam اتفاق بیفتد.
قفل کردن آنتی ویروس ممکن است متفاوت باشد ، زیرا آنتی ویروس های مختلف از نظر ظاهری متفاوت هستند. به طور کلی توصیه می شود که به برگه مربوط به برنامه های مسدود کردن بروید. سپس در لیست Steam در لیست برنامه های مسدود شده قرار بگیرید و باز کنید.
برای باز کردن قفل Steam در ویندوز فایروال (که به آن فایروال نیز گفته می شود) ، رویه تقریباً یکسان است. برای برنامه های مسدود شده باید پنجره تنظیمات را باز کنید. برای این کار از طریق منوی Windows Start به تنظیمات سیستم بروید.
سپس باید در نوار جستجو کلمه "firewall" را وارد کنید.
از گزینه های پیشنهادی ، مورد مرتبط با برنامه ها را انتخاب کنید.
لیستی از برنامه های پردازش شده توسط فایروال ویندوز باز می شود.
از این لیست باید Steam را انتخاب کنید. بررسی کنید که جعبه های باز کردن قفل برنامه Steam در خط مربوطه هستند یا خیر. اگر کادرهای چک بررسی شوند ، این بدان معنی است که دلیل ورود به سیستم Steam مربوط به فایروال نیست. اگر جعبه چک ایستاده نیست ، باید آنها را قرار دهید. برای انجام این کار ، روی دکمه کلیک کنید تا تنظیمات تغییر یابد و سپس کادر را علامت بزنید. پس از اتمام این تغییرات ، برای تأیید ، روی "OK" کلیک کنید.
اکنون سعی کنید وارد حساب Steam خود شوید. اگر همه چیز درست شد ، در آنتی ویروس ویندوز ویندوز مشکلی پیش آمد.
فرایند بخار منجمد می شود
یکی دیگر از دلایلی که شما نمی توانید به Steam وارد شوید ، روند شناور Steam است. این به صورت زیر بیان می شود: وقتی سعی می کنید Steam را شروع کنید ، هیچ اتفاقی نمی افتد یا Steam شروع به بارگیری می کند ، اما بعد از آن پنجره بارگیری ناپدید می شود.
اگر این کار را هنگام تلاش برای شروع Steam مشاهده می کنید ، سعی کنید فرآیند مشتری Steam را با استفاده از مدیر وظیفه غیرفعال کنید. اینگونه انجام می شود: شما باید CTRL + Alt + Delete را فشار دهید ، سپس به مدیر وظیفه بروید. اگر بلافاصله پس از فشار دادن این کلیدها باز نشد ، آن را از لیست پیشنهادی انتخاب کنید.
در مدیر وظیفه ، شما باید مشتری Steam را پیدا کنید.
اکنون با کلیک راست روی این خط بر روی این خط کلیک کرده و "remove task" را انتخاب کنید. در نتیجه فرآیند Steam غیرفعال می شود و قادر خواهید بود به حساب خود وارد شوید. اگر بعد از باز کردن مدیر وظیفه ، فرآیند Steam را پیدا نکردید ، به احتمال زیاد مشکل در آن نیست. سپس آخرین گزینه باقی می ماند.
بخار را مجدداً نصب کنید
اگر روش های قبلی کمکی نکرد ، فقط یک نصب مجدد کامل از سرویس گیرنده Steam وجود دارد. اگر می خواهید بازی های نصب شده را ذخیره کنید ، باید پوشه را با آنها در یک مکان جداگانه در هارد دیسک یا رسانه خارجی کپی کنید. درباره نحوه حذف Steam ، ضمن حفظ بازی های نصب شده در آن ، می توانید اینجا بخوانید. بعد از حذف Steam ، باید آن را از سایت رسمی بارگیری کنید.
دانلود Steam
سپس باید فایل نصب را اجرا کنید. می توانید در مورد نحوه نصب Steam و تنظیم اولیه آن در این مقاله بخوانید. اگر حتی پس از نصب مجدد Steam شروع نشود ، فقط با پشتیبانی فنی تماس می گیرید. از آنجا که مشتری شما شروع نمی شود ، شما باید این کار را از طریق سایت انجام دهید. برای انجام این کار ، به این سایت بروید ، با استفاده از نام کاربری و رمزعبور خود وارد سیستم شوید و سپس بخش پشتیبانی فنی را از منوی بالا انتخاب کنید.
می توانید در مورد چگونگی نوشتن درخواست تجدیدنظر در پشتیبانی از Steam tech در اینجا بخوانید. شاید کارمندان Steam بتوانند در رفع این مشکل به شما کمک کنند.
اکنون می دانید اگر وارد Steam نشود ، چه باید بکنید. این راه های حل مشکل را با دوستان و آشنایان خود به اشتراک بگذارید ، که مانند شما نیز از این زمین بازی محبوب استفاده می کنند.
