هنگام نصب برنامه ها و مؤلفه های Windows که به عنوان یک نصب کننده با پسوند .MSI توزیع شده است ، ممکن است با خطای "نتوانید به سرویس نصب Windows دسترسی پیدا کنید" روبرو شوید. این مشکل را می توان در ویندوز 10 ، 8 و ویندوز 7 مشاهده کرد.
در این کتابچه راهنمای دستورالعمل نحوه رفع خطای "عدم دسترسی به نصب سرویس دهنده نصب Windows" - چندین روش ارائه شده است ، از ساده تر و اغلب کارآمدتر تا روشهای پیچیده تر.
توجه: قبل از شروع مراحل بعدی ، توصیه می كنم كه آیا نقاط بازیابی در رایانه وجود دارد (صفحه كنترل - بازیابی سیستم) و در صورت وجود از آنها استفاده كنید. همچنین اگر به روزرسانی های Windows را غیرفعال کرده اید ، آنها را روشن کرده و یک بروزرسانی سیستم را انجام دهید ، غالباً این مشکل را برطرف می کند.
بررسی عملکرد سرویس "Windows Installer" ، در صورت لزوم راه اندازی آن
اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که آیا سرویس Windows Installer به هر دلیلی غیرفعال است.
برای انجام این کار ، این مراحل ساده را دنبال کنید.
- کلیدهای Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید ، را وارد کنید خدمات.msc را وارد پنجره Run کرده و Enter را فشار دهید.
- پنجره ای با لیستی از خدمات باز می شود ، "Windows Installer" را در لیست پیدا کرده و روی این سرویس دو بار کلیک می کنید. اگر سرویس ذکر نشده است ، ببینید آیا نصب Windows وجود دارد (این همان مورد است). اگر در آنجا نباشد ، در مورد تصمیم - در دستورالعمل ها - بیشتر.
- به طور پیش فرض ، نوع راه اندازی سرویس باید روی "Manual" تنظیم شود ، و حالت عادی باید "Stop" (فقط در حین نصب برنامه ها شروع شود).
- اگر Windows 7 یا 8 دارید (8.1) و نوع راه اندازی سرویس Windows Installer روی Disabled تنظیم شده است ، آن را در Manual تغییر دهید و تنظیمات را اعمال کنید.
- اگر ویندوز 10 دارید و نوع راه اندازی روی "غیرفعال" تنظیم شده است ، ممکن است با این واقعیت روبرو شوید که نمی توانید نوع راه اندازی را در این پنجره تغییر دهید (این همچنین می تواند در 8K) باشد. در این حالت ، مراحل 6-8 را دنبال کنید.
- ویرایشگر رجیستری (Win + R ، را وارد کنید) را اجرا کنید regedit).
- به کلید رجیستری بروید
HKEY_LOCAL_MACHINE سیستم CurrentControlSet خدمات msiserver
و در صفحه سمت راست بر روی گزینه Start دو بار کلیک کنید.
- آن را بر روی 3 تنظیم کنید ، روی OK کلیک کنید و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.
همچنین ، فقط در صورت ، نوع راه اندازی سرویس "Remote Procedure Call RPC" را بررسی کنید (عملکرد سرویس Windows Installer به آن بستگی دارد) - باید در "Automatic" نصب شود ، و خود سرویس نیز باید کار کند. همچنین ، سرویس های پردازنده غیرفعال DCOM Server Launch و RPC Endpoint Mapper غیرفعال می توانند در این عملیات تأثیر بگذارند.
در بخش بعدی نحوه بازگشت سرویس "Windows Installer" توضیح داده شده است ، اما علاوه بر این ، اصلاحات پیشنهادی پارامترهای پیش فرض راه اندازی سرویس را نیز برمی گرداند که می تواند در حل مسئله کمک کند.
اگر سرویس "Windows Installer" یا "Windows Installer" در service.msc وجود ندارد
بعضی اوقات ممکن است به این صورت باشد که خدمات Windows Installer در لیست خدمات قرار ندارند. در این حالت ، می توانید با استفاده از پرونده reg سعی کنید آن را بازیابی کنید.
شما می توانید چنین پرونده هایی را از طریق صفحات بارگیری کنید (در صفحه می توانید جدول با لیستی از خدمات را پیدا کنید ، فایل Windows Installer را بارگیری کنید ، آن را اجرا کنید و اتحادیه را با رجیستری تأیید کنید ، پس از ادغام ، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید):
- //www.tenforums.com/tutorials/57567-restore-default-service-windows-10-a.html (برای ویندوز 10)
- //www.sevenforums.com/tutorials/236709-service-restore-default-service-windows-7-a.html (برای ویندوز 7).
خط مشی های سرویس Windows Installer را بررسی کنید
گاهی اوقات ترفندهای سیستم و تغییر خط مشی های Windows Installer می تواند به خطای مورد نظر منجر شود.
اگر Windows 10 ، 8 یا Windows 7 Professional (یا Enterprise) دارید ، می توانید بررسی کنید که آیا خط مشی های Windows Installer به شرح زیر تغییر کرده است:
- Win + R را فشار داده و تایپ کنید gpedit.msc
- به تنظیمات رایانه - الگوهای اداری - مؤلفه ها - نصب کننده ویندوز بروید.
- تأیید کنید که همه خط مشی روی تنظیم نشده تنظیم شده است. اگر اینگونه نباشد ، بر روی خط مشی با حالت مشخص شده دو بار کلیک کنید و آن را روی "تعریف نشده" تنظیم کنید.
- خط مشی ها را در یک بخش مشابه ، اما در "پیکربندی کاربر" بررسی کنید.
اگر نسخه خانگی ویندوز روی رایانه شما نصب شده باشد ، مسیر به شرح زیر خواهد بود:
- به ویرایشگر رجیستری بروید (Win + R - regedit).
- به بخش بروید
HKEY_LOCAL_MACHINE نرم افزار سیاست ها مایکروسافت ویندوز
و بررسی کنید که آیا آن دارای یک زیر نامه به نام Installer است یا خیر. اگر وجود دارد - آن را حذف کنید (کلیک راست بر روی "پوشه" نصب - حذف). - بخش مشابه را در اینجا بررسی کنید
HKEY_CURRENT_USER نرم افزار سیاست ها مایکروسافت ویندوز
اگر روش های فوق کمکی نکرد ، سعی کنید سرویس Windows Installer را به صورت دستی بازیابی کنید - روش 2 در یک دستورالعمل جداگانه ، سرویس Windows Installer در دسترس نیست ، همچنین به گزینه 3 توجه کنید ، ممکن است کار کند.
