ویندوز 10 نسخه 1607 (Anniversary Update) چندین برنامه جدید را معرفی کرد که یکی از آنها Quick Assist است که کنترل از راه دور رایانه را از طریق اینترنت برای پشتیبانی از کاربر فراهم می کند.
تعداد زیادی برنامه از این نوع وجود دارد (به بهترین برنامه های دسک تاپ از راه دور مراجعه کنید) ، یکی از آنها ، مایکروسافت Remote Desktop نیز در ویندوز وجود داشت. از مزایای کاربرد Quick Help این است که این ابزار در کلیه نسخه های ویندوز 10 موجود است و همچنین برای طیف گسترده ای از کاربران بسیار آسان و قابل استفاده است.
و یکی از اشکالاتی که می تواند هنگام استفاده از برنامه باعث ناراحتی شود ، این است که کاربری که کمک می کند ، یعنی برای مدیریت به دسک تاپ از راه دور متصل می شود ، باید یک حساب کاربری مایکروسافت داشته باشد (برای طرفی که به آنها وصل شده اند ، این کار ضروری نیست).
با استفاده از برنامه Quick Assist
به منظور استفاده از برنامه داخلی برای دسترسی به دسک تاپ از راه دور در ویندوز 10 ، باید روی هر دو رایانه راه اندازی شود - حجمی که به آنها وصل شده است و یکی از آنها از آنجا کمک خواهد کرد. بر این اساس ، باید روی این دو کامپیوتر حداقل ویندوز 10 حداقل نسخه 1607 نصب شود.
برای شروع می توانید از جستجو در نوار وظیفه استفاده کنید (کافی است تایپ کردن "Quick Help" یا "Quick Assist") را شروع کنید ، یا برنامه را از فهرست "لوازم جانبی - ویندوز" در منوی Start پیدا کنید.
اتصال به یک کامپیوتر از راه دور با استفاده از مراحل ساده زیر انجام می شود:
- در رایانه ای که به آن وصل می شوید ، روی "Assist" کلیک کنید. شاید برای اولین بار نیاز به ورود به حساب Microsoft خود داشته باشید.
- به نوعی کد امنیتی که در پنجره ظاهر می شود را به شخصی که کامپیوتر شما به آن وصل می شود (از طریق تلفن ، ایمیل ، اس ام اس ، از طریق پیام رسان فوری) منتقل کنید.
- کاربری که به آنها وصل می شود ، روی "دریافت راهنما" کلیک کرده و کد امنیتی ارائه شده را وارد می کند.
- سپس اطلاعاتی راجع به چه کسی می خواهد اتصال برقرار کند ، و دکمه "مجاز" را برای تأیید اتصال از راه دور نشان می دهد.
پس از کلیک کاربر "از راه دور" بر روی "مجاز" ، پس از مدت کوتاهی برای اتصال ، یک پنجره با دسک تاپ ویندوز 10 کاربر از راه دور با قابلیت مدیریت آن در سمت ارائه دهنده کمک ظاهر می شود.
در بالای پنجره Quick Help نیز کنترل های ساده ای وجود دارد:
- اطلاعات مربوط به سطح دسترسی کاربر از راه دور به سیستم (قسمت "حالت کاربر" - مدیر یا کاربر).
- دکمه با مداد - به شما امکان می دهد یادداشت برداری کنید ، "روی دسک تاپ از راه دور" بکشید "(کاربر از راه دور هم این را می بیند).
- اتصال را به روز کنید و با مدیر وظیفه تماس بگیرید.
- مکث و پایان یک جلسه دسک تاپ از راه دور.
به نوبه خود ، کاربری که به شما متصل هستید می تواند جلسه "کمک" را مکث کند یا برنامه را ببندد اگر ناگهان نیاز به خاتمه ناگهانی جلسه کنترل از راه دور رایانه داشت.
از جمله ویژگی های ناچیز انتقال فایل ها به کامپیوتر از راه دور: فقط کافی است پرونده را در یک مکان کپی کنید ، به عنوان مثال ، در رایانه خود (Ctrl + C) و چسباندن (Ctrl + V) در دیگری ، به عنوان مثال ، روی یک کامپیوتر از راه دور.
این احتمالاً در مورد برنامه داخلی ویندوز 10 برای دسترسی به دسک تاپ از راه دور است. خیلی کاربردی نیست ، اما از طرف دیگر ، بسیاری از برنامه ها برای اهداف مشابه (همان TeamViewer) فقط بیشتر به خاطر قابلیت هایی که در Quick Help در دسترس هستند استفاده می شود.
علاوه بر این ، برای استفاده از برنامه داخلی (برخلاف راه حل های شخص ثالث) نیازی به بارگیری چیزی ندارید و نیازی به تنظیمات ویژه برای اتصال به دسک تاپ از راه دور از طریق اینترنت نیست (برخلاف مایکروسافت Remote Desktop): هر دو این نکته می تواند باشد. یک مانع برای یک کاربر تازه کار که به یک رایانه به کمک نیاز دارد.
