دستگاه هایی که به درگاه های USB وصل می شوند مدت هاست وارد زندگی ما شده اند و استاندارد های کندتر و کمتری را جایگزین آن می کنند. ما به طور فعال از درایوهای فلش ، هارد اکسترنال و سایر دستگاه ها استفاده می کنیم. اغلب ، هنگام کار با این پورت ها ، خطاهای سیستم رخ می دهد که ادامه استفاده از دستگاه را غیرممکن می کند. درباره یکی از آنها - "عدم درخواست یک توصیف کننده دستگاه USB" - در این مقاله صحبت خواهیم کرد.
خطای توصیف کننده USB
این خطا به ما می گوید که دستگاه متصل به یکی از پورت های USB خطایی را برگشت داده و توسط سیستم قطع شده است. علاوه بر این ، در مدیر دستگاه به صورت نمایش داده می شود "ناشناخته" با ارسال نامه مربوطه
دلایل زیادی برای چنین خرابی وجود دارد - از کمبود نیرو تا نقص درگاه یا خود دستگاه. در مرحله بعد ، ما تمام سناریوهای ممکن را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و راه هایی برای حل مسئله ارائه خواهیم داد.
دلیل 1: نقص دستگاه یا پورت
قبل از اقدام به شناسایی دلایل مشکل ، باید مطمئن شوید که کانکتور و دستگاهی که به آن متصل شده است کار می کند. این کار به سادگی انجام می شود: شما باید دستگاه را به پورت دیگری وصل کنید. اگر کار می کرد ، اما در اعزام کننده دیگر خطایی وجود ندارد ، جک USB معیوب است. همچنین لازم است که یک فلش درایو خوب شناخته شده بگیرید و آن را به همان کانکتور وصل کنید. اگر همه چیز درست باشد ، خود دستگاه کار نمی کند.
مشکل درگاه ها فقط با تماس با مرکز خدمات حل می شود. می توانید فلش مموری را بازیابی کنید یا آن را به محل دفن زباله بفرستید. دستورالعمل های بازیابی را می توان با رفتن به صفحه اصلی و وارد کردن یک پرس و جو در کادر جستجو در وب سایت ما یافت "بازیابی درایو فلش".
دلیل 2: کمبود قدرت
همانطور که می دانید برای بهره برداری از هر وسیله ای به برق نیاز دارد. برای هر درگاه USB یک مقدار مصرف ویژه اختصاص داده شده است که بیش از آن منجر به خرابی های مختلفی از جمله مورد بحث در این مقاله می شود. اغلب این اتفاق هنگام استفاده از هاب ها (تقسیم کننده ها) بدون قدرت اضافی رخ می دهد. محدودیت ها و سرعت جریان را می توان در لوازم جانبی سیستم مناسب بررسی کرد.
- روی دکمه RMB کلیک کنید شروع کنید و به مدیر دستگاه.
- با کنترلرهای USB شاخه ای را باز می کنیم. حال باید تمام دستگاهها را به نوبه خود طی کنیم و بررسی کنیم که آیا از حد توان فراتر رفته است. فقط کافی است روی نام کلیک کنید ، به برگه بروید "تغذیه" (در صورت وجود) و به اعداد نگاه کنید.
اگر مجموع مقادیر موجود در ستون باشد "نیاز به تغذیه دارد" بیشتر از "قدرت موجود"، باید دستگاه های غیر ضروری را جدا کرده یا آنها را به پورت های دیگر وصل کنید. همچنین می توانید با استفاده از اسپلیتر با قدرت اضافی استفاده کنید.
دلیل 3: فن آوری های صرفه جویی در انرژی
این مشکل بیشتر در لپ تاپ ها مشاهده می شود ، اما ممکن است به دلیل خطاهای سیستم در رایانه های رومیزی وجود داشته باشد. واقعیت این است که "صرفه جویی در مصرف انرژی" به گونه ای کار می کند که اگر کمبود برق (باتری از بین رفته باشد) ، باید برخی از دستگاه ها خاموش شوند. شما می توانید این را در همین حالت برطرف کنید مدیر دستگاهو همچنین با مراجعه به بخش تنظیمات برق.
- برو به اعزام کننده (نگاه کنید به بالا) ، شاخه ای را که قبلاً برای ما آشنا است از USB باز کنید و دوباره کل لیست را طی کنید ، یک پارامتر را بررسی کنید. در زبانه واقع شده است مدیریت نیرو. در نزدیکی موقعیت نشان داده شده در تصویر ، کادر را علامت بزنید و کلیک کنید باشه.
- با کلیک راست بر روی دکمه ، منوی زمینه را صدا می کنیم. شروع کنید و به "مدیریت نیرو" بروید.
- برو به "گزینه های پیشرفته قدرت".
- ما روی پیوند تنظیمات نزدیک مدار فعال کلیک می کنیم ، روبروی آن سوئیچ وجود دارد.
- بعد کلیک کنید "تغییر تنظیمات قدرت پیشرفته".
- شاخه را با پارامترهای USB کاملاً باز کنید و مقدار آن را تنظیم کنید "ممنوع". فشار درخواست کنید.
- راه اندازی مجدد کامپیوتر.
دلیل 4: شارژ استاتیک
در حین کار طولانی مدت کامپیوتر ، الکتریسیته ساکن روی اجزای آن انباشته می شود ، که می تواند مشکلات زیادی را به دنبال داشته باشد ، تا خرابی قطعات. شما می توانید استاتیک را به شرح زیر تنظیم مجدد کنید:
- ماشین را خاموش کنید.
- ما با فشار دادن دکمه روی دیواره پشت ، منبع تغذیه را خاموش می کنیم. باتری را از لپ تاپ خارج می کنیم.
- ما پلاگین را از پریز جدا می کنیم.
- دکمه روشن (روشن) را برای حداقل ده ثانیه نگه دارید.
- همه چیز را دوباره روشن می کنیم و عملکرد پورت ها را بررسی می کنیم.
پیدا کردن رایانه به حداقل رساندن شانس الکتریسیته ساکن کمک خواهد کرد.
بیشتر بخوانید: زمین مناسب کامپیوتر در خانه یا آپارتمان
دلیل 5: عدم موفقیت تنظیمات BIOS
BIOS - سیستم عامل - به سیستم کمک می کند تا دستگاه ها را تشخیص دهد. در صورت خراب شدن ، ممکن است خطاهای مختلفی رخ دهد. راه حل در اینجا ممکن است تنظیم مجدد به مقادیر پیش فرض باشد.
بیشتر بخوانید: نحوه تنظیم مجدد تنظیمات BIOS
دلیل 6: رانندگان
رانندگان به سیستم عامل اجازه می دهند تا با دستگاه ها "ارتباط برقرار کند" و رفتار آنها را کنترل کند. اگر چنین برنامه ای آسیب دیده یا از بین رفته باشد ، دستگاه به طور عادی کار نمی کند. می توانید با تلاش برای به روزرسانی دستی درایور برای ما ، مشکل را حل کنید "دستگاه ناشناخته" یا با انجام یک بروزرسانی جامع با استفاده از یک برنامه ویژه.
بیشتر بخوانید: نحوه به روزرسانی درایورها در ویندوز 10
نتیجه گیری
همانطور که مشاهده می کنید دلایل زیادی وجود دارد که باعث می شود توصیف کننده USB از کار بیفتد و در اصل آنها پایه الکتریکی دارند. پارامترهای سیستم همچنین عملکرد عادی پورت ها را بسیار تحت تأثیر قرار می دهد. اگر امکان حل مشکل مستقل از بین بردن دلایل ممکن نبود ، باید با متخصصان تماس بگیرید ، بهتر است با مراجعه حضوری به کارگاه باشید.
