علیرغم محبوبیت زیاد پیام رسان های فوری ، عملکرد پیامکی همچنان محبوب و مورد تقاضا است. در زیر دلایل عدم مراجعه پیامکی به تلفن را بررسی خواهیم کرد و همچنین راه های رفع مشکل را در نظر می گیریم.
چرا پیام ها نمی آیند و چگونه می توان آن را تعمیر کرد
دلایل زیادی برای عدم دریافت پیام گوشی وجود دارد: این مشکل ممکن است در برنامه های شخص ثالث ، نرم افزار پیکربندی شده نادرست ، بار حافظه یا آسیب و / یا ناسازگاری سیم کارت و تلفن باشد. بیایید نگاهی دقیق تر به چگونگی رفع مشکل بیاندازیم.
روش 1: راه اندازی مجدد تلفن
اگر به طور ناگهانی مشکل به وجود آمد ، می توان فرض کرد که علت آن یک شکست تصادفی بوده است. با ریستارت مجدد دستگاه می توان آن را حذف کرد.
جزئیات بیشتر:
راه اندازی مجدد تلفن هوشمند آندروید
نحوه راه اندازی مجدد تلفن سامسونگ
در صورت راه اندازی مجدد دستگاه ، اما مشکل همچنان مشاهده شده است ، در ادامه بخوانید.
روش 2: خاموش نکنید
یکی دیگر از دلایل عمده این مشکل: حالت فعال شده مزاحم نشو. اگر روشن باشد ، پیامک فرا می رسد ، اما تلفن در مورد دریافت آنها اطلاعیه ای را نشان نمی دهد. می توانید این حالت را مانند این غیرفعال کنید.
- برو به "تنظیمات" دستگاه شما
- یافتن مورد مزاحم نشو. همچنین می تواند در داخل نقطه واقع شود. صداها و اعلان ها (بستگی به سیستم عامل یا نسخه Android دارد).
- سوئیچ در قسمت بالایی وجود خواهد داشت - آن را به سمت چپ حرکت دهید.
- حالت "مزاحم نشو" غیرفعال می شوید و می توانید اعلان های پیامکی را دریافت کنید. به هر حال ، در اکثر تلفن ها این عملکرد را می توان به طور دقیق تنظیم کرد ، اما ما بار دیگر در مورد این موضوع خواهیم گفت.
اگر اقدامات نتیجه ای به بار نیاورد ، ادامه دهید.
روش 3: شماره را از لیست سیاه حذف کنید
اگر پیامک از تعداد مشخصی متوقف نشده است ، احتمالاً در لیست سیاه قرار دارد. شما می توانید این را تأیید کنید.
- به لیست اعداد مسدود شده بروید. این روش در مقاله های زیر شرح داده شده است.
جزئیات بیشتر:
نحوه لیست سیاه در Android
اعداد را به لیست سیاه سامسونگ اضافه کنید - اگر در بین شماره های لیست سیاه لیست مورد نیاز شما وجود دارد ، روی آن کلیک کنید و انگشت خود را نگه دارید. از فهرست گشودنی ، را انتخاب کنید حذف کنید.
- حذف را تأیید کنید.
پس از این روش ، پیام های شماره مشخص شده باید در حالت عادی قرار بگیرند. اگر مشکل به لیست سیاه مربوط نمی شود ، در ادامه بخوانید.
روش 4: شماره مرکز پیامک را تغییر دهید
فناوری تبادل پیام کوتاه به یک اپراتور تلفن همراه گره خورده است: به عنوان واسطه بین فرستنده و گیرنده پیام عمل می کند. نقش "پستچی" در این طرح توسط مرکز دریافت و ارسال انجام می شود. به عنوان یک قاعده ، شماره وی بطور خودکار در برنامه مبادله اسمارت فون اس ام اس ثبت می شود. اما در بعضی موارد ممکن است عدد نادرست باشد یا اصلاً مشخص نشده باشد. می توانید این موضوع را با این موارد تأیید کنید:
- برای ارسال و دریافت پیام کوتاه به برنامه بروید.
- با کلیک بر روی سه نقطه در بالا سمت راست یا دکمه همان نام ، وارد منو شوید "منو"فیزیکی یا مجازی در پنجره بازشو ، را انتخاب کنید "تنظیمات".
- در تنظیمات ، مورد را جستجو کنید پیامک و وارد آن شوید.
- پیمایش کنید و پیدا کنید مرکز پیامک. باید حاوی شماره مربوط به مرکز ارسال و دریافت پیام از اپراتور تلفن همراه شما باشد.
- اگر شماره اشتباه در آنجا نمایش داده شود یا فیلد خالی باشد ، باید یک شماره صحیح وارد شود. می توان آن را در وب سایت رسمی اپراتور یافت.
- پس از ایجاد تغییرات ، تلفن هوشمند خود را مجدداً راه اندازی کنید. اگر مشکل این بود ، پیامک شروع می شود.
اگر شماره به درستی ضبط شده است ، اما پیام ها هنوز نیامده اند ، به روش های دیگر بروید.
روش 5: حذف یک برنامه شخص ثالث
در برخی موارد ، نرم افزار شخص ثالث ممکن است دریافت پیامک را متوقف کند. اینها شامل ، به عنوان مثال ، برنامه های پیام رسانی جایگزین یا برخی از پیام رسان های فوری است. برای تأیید این موضوع ، موارد زیر را انجام دهید:
- بوت شدن در حالت ایمن.
بیشتر بخوانید: نحوه وارد کردن حالت ایمن در Android
- مدتی صبر کن اگر پیام کوتاه همانطور که انتظار می رود با فعال کردن حالت امن ارسال شود ، دلیل آن در برنامه شخص ثالث است.
با پیدا کردن منبع مشکل ، برای رفع آن اقدام کنید. ساده ترین راه این است که برنامه های اخیراً نصب شده را یک بار حذف کنید ، از آخرین برنامه نصب شده شروع کنید. علاوه بر این ، برخی از آنتی ویروس ها برای اندروید قابلیت جستجوی تعارض را دارند. اگر علت درگیری در نرم افزارهای مخرب نهفته باشد ، آنتی ویروس نیز به شما کمک می کند.
روش 6: سیم کارت را جایگزین کنید
ممکن است یک مشکل سخت افزاری سیم کارت رخ دهد: به نظر می رسد عملکردی است ، اما فقط تماس ها کار می کنند. بررسی این کار بسیار ساده است: کارت دیگری پیدا کنید (آن را از بستگان یا دوستانتان بگیرید) ، آن را در تلفن خود وارد کرده و صبر کنید. اگر در کارت دیگری مشکلی وجود ندارد ، علت احتمالی نقص سیم کارت شما است. در این حالت بهترین راه حل جایگزین کردن آن در مرکز خدمات اپراتور شما خواهد بود.
روش 7: تنظیم مجدد به تنظیمات کارخانه
اگر تمام روش های فوق بی اثر بود ، تنها راه رفع مشکل ، ریست کردن کامل گوشی هوشمند خود است.
جزئیات بیشتر:
تنظیمات کارخانه دستگاه Android را دوباره تنظیم کنید
تنظیم مجدد کامل دستگاه از سامسونگ
نتیجه گیری
همانطور که مشاهده می کنید ، علت اصلی مشکل خطاهای نرم افزاری است ، که همه کاملاً قادر به رفع مستقل هستند.
