سیستم عامل اندروید هنوز کامل نیست ، هر از گاهی کاربران با خرابی ها و خطاهای مختلفی در عملکرد آن روبرو می شوند. "بارگیری برنامه نتوانست ... (کد خطا: 403)" - یکی از این مشکلات ناخوشایند است. در این مقاله ، ما دلیل این امر و چگونگی از بین بردن آن را بررسی خواهیم کرد.
خلاص شدن از خطای 403 هنگام بارگیری برنامه ها
دلایل مختلفی برای بروز خطای 403 در فروشگاه Play وجود دارد. ما موارد اصلی را مشخص می کنیم:
- کمبود فضای خالی در حافظه گوشی های هوشمند؛
- خرابی اتصال به شبکه یا اتصال به اینترنت ضعیف.
- تلاش ناموفق برای اتصال به سرویس های Google؛
- مانع دسترسی به سرورها توسط شرکت Good؛
- مسدود کردن دسترسی به سرورها از ارائه دهنده.
با تصمیم گیری در مورد اینکه چه چیزی مانع از بارگیری برنامه نمی شود ، می توانید این مشکل را از بین ببرید ، که ما ادامه خواهیم داد. اگر علت مشخص نشد ، توصیه می کنیم تمام مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید.
روش 1: اتصال اینترنت خود را بررسی و پیکربندی کنید
شاید خطای 403 توسط یک اتصال اینترنتی ناپایدار ، ضعیف یا به آرامی کند اینترنت ایجاد شده باشد. تمام آنچه در این مورد توصیه می شود بستگی به آنچه در حال حاضر از آن استفاده می کنید ، مجدداً راه اندازی مجدد Wi-Fi یا اینترنت موبایل است. از طرف دیگر ، هنوز هم می توانید به شبکه بی سیم دیگری متصل شوید یا مکانی با پوشش پایدار 3G یا 4G پیدا کنید.
همچنین ببینید: روشن کردن 3G در تلفن هوشمند Android
تقریباً در هر کافی نت و همچنین سایر مکان های تفریحی و عمومی می توانید یک کانون وای فای رایگان را پیدا کنید. با اتصال به موبایل ، مسائل پیچیده تر هستند ، به طور دقیق تر ، کیفیت آن به طور کلی با محل به طور کلی و فاصله با دکل های ارتباطی ارتباط دارد. بنابراین ، با قرار گرفتن در محدوده شهر ، بعید به نظر می رسد با دسترسی به اینترنت با مشکلاتی روبرو شوید ، اما به دور از تمدن این کار کاملاً ممکن است.
می توانید با استفاده از سرویس گیرنده تلفن همراه سرویس شناخته شده Speedtest ، کیفیت و سرعت اتصال به اینترنت را بررسی کنید. می توانید آن را در Play Market بارگیری کنید.
پس از نصب Speedtest در دستگاه تلفن همراه ، آن را راه اندازی کرده و کلیک کنید "شروع کنید".
منتظر آزمون باشید تا نتیجه آن را تکمیل و بررسی کند. اگر سرعت بارگیری (بارگیری) خیلی پایین است و پینگ (پینگ) برعکس زیاد ، به دنبال وای فای رایگان یا منطقه ای از پوشش بهتر موبایل باشید. هیچ راه حل دیگری در این مورد وجود ندارد.
روش دوم: فضای ذخیره سازی را آزاد کنید
بسیاری از کاربران دائماً بدون توجه به دسترسی به فضای آزاد ، برنامه ها و بازی های مختلفی را در تلفن هوشمند خود نصب می کنند. دیر یا زود ، آن پایان می یابد ، و این ممکن است باعث بروز خطای 403 شود. اگر یک یا یک نرم افزار دیگر از فروشگاه Play نصب نشده است زیرا فضای کافی در درایو دستگاه وجود ندارد ، مجبور خواهید بود آن را آزاد کنید.
- تنظیمات تلفن هوشمند خود را باز کنید و به بخش بروید "ذخیره سازی" (ممکن است نامیده شود "حافظه").
- در آخرین نسخه Android (8 / 8.1 Oreo) ، می توانید به سادگی روی دکمه کلیک کنید "اتاق درست کن"پس از آن به شما پیشنهاد می شود مدیر تأیید را برای تأیید انتخاب کنید.
با استفاده از آن ، شما می توانید حداقل حافظه نهان برنامه ، بارگیری ها ، فایل های غیر ضروری و کپی ها را حذف کنید. علاوه بر این ، می توانید نرم افزار بلااستفاده را حذف کنید.
همچنین مشاهده کنید: نحوه پاک کردن حافظه نهان در Android
در نسخه های اندروید 7.1 Nougat و پایین ، همه این موارد باید به صورت دستی انجام شود ، به طور متناوب هر مورد را انتخاب کنید و بررسی کنید که می توانید از آنجا خلاص شوید.
- با آزاد کردن فضای کافی برای یک برنامه یا بازی روی دستگاه ، به Play Market بروید و سعی کنید نصب را تمام کنید. اگر خطای 403 ظاهر نشود ، حداقل تا زمانی که فضای خالی کافی در درایو وجود نداشته باشد ، مشکل برطرف می شود.
همچنین بخوانید: چگونه یک برنامه را در Android حذف کنید
علاوه بر ابزارهای استاندارد برای تمیز کردن حافظه در تلفن هوشمند ، می توانید از نرم افزار شخص ثالث نیز استفاده کنید. در جزئیات بیشتر در مقاله جداگانه ای در وب سایت ما توضیح داده شده است.
بیشتر بخوانید: نحوه پاک کردن تلفن هوشمند اندرویدی از زباله
روش 3: حافظه نهان Play Store را پاک کنید
یکی از دلایل خطای 403 ممکن است خود Play Store باشد ، به طور دقیق تر ، داده ها و حافظه موقت ذخیره شده در طی مدت زمان طولانی استفاده در آن. تنها راه حل در این حالت تمیز کردن اجباری آن است.
- باز کن "تنظیمات" از تلفن هوشمند خود استفاده کنید و یک به یک به بخش بروید "برنامه ها"، و سپس به لیست برنامه های نصب شده.
- Play Market را در آنجا پیدا کرده و روی نام آن ضربه بزنید. در پنجره ای که باز می شود ، را انتخاب کنید "ذخیره سازی".
- کلیک کنید پاک کردن حافظه نهان و در صورت لزوم اقدامات خود را تأیید کنید.
- به لیست برنامه های نصب شده برگردید و خدمات Google Play را در آنجا پیدا کنید. وقتی صفحه اطلاعات این نرم افزار را باز می کنید ، روی ضربه بزنید "ذخیره سازی" برای کشف آن
- دکمه را فشار دهید پاک کردن حافظه نهان.
- از تنظیمات خارج شده و دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و پس از شروع کار ، Play Store را باز کنید و سعی کنید نرم افزار مشکل را نصب کنید.
چنین روشی ساده مانند پاک کردن حافظه نهان برنامه های اختصاصی Google - فروشگاه و خدمات - اغلب به شما امکان می دهد از شر این نوع خطاها خلاص شوید. اغلب ، اما نه همیشه ، بنابراین اگر این روش به شما کمک نکرد تا از شر مشکل خلاص شوید ، به راه حل بعدی بروید.
روش 4: همگام سازی داده را فعال کنید
خطای 403 همچنین ممکن است به دلیل مشکل در همگام سازی داده های حساب Google رخ دهد. Play Market که جزئی جدایی ناپذیر از خدمات شرکتی شرکت خوب است ، به دلیل عدم تبادل داده با سرورها ، ممکن است به درستی کار نکند. برای فعال کردن همگام سازی ، موارد زیر را انجام دهید:
- باز کردن "تنظیمات"مورد را در آنجا پیدا کنید حسابها (ممکن است خوانده شود حساب ها و همگام سازی یا "کاربران و حسابها") و به آن بروید.
- در آنجا ، حساب Google خود را پیدا کنید که توسط آدرس ایمیل شما مشخص شده است. برای رفتن به پارامترهای اصلی آن ، روی این مورد ضربه بزنید.
- بسته به نسخه Android موجود در تلفن هوشمند خود ، یکی از موارد زیر را انجام دهید:
- در گوشه بالا سمت راست ، سوئیچ جابجایی مسئول همگام سازی داده ها را به موقعیت فعال تغییر دهید.
- روبروی هر یک از این بخش (سمت راست) ، بر روی دکمه به شکل دو فلش دایره ای کلیک کنید؛
- روی پیکان های دایره ای در سمت چپ عنوان کلیک کنید. همگام سازی حساب ها.
- این اقدامات عملکرد همگام سازی داده ها را فعال می کنند. اکنون می توانید از تنظیمات خارج شوید و Play Market را راه اندازی کنید. برنامه را نصب کنید.
با احتمال زیاد خطایی با کد 403 برطرف می شود. برای مقابله موثرتر با مشکل مورد بررسی ، توصیه می کنیم مراحل ذکر شده در روش های 1 و 3 را دنبال کنید و تنها پس از آن بررسی کنید و در صورت لزوم عملکرد همگام سازی داده ها را با حساب Google خود فعال کنید.
روش 5: تنظیم مجدد به تنظیمات کارخانه
اگر هیچ یک از راه حل های فوق برای مشکل نصب برنامه ها از فروشگاه Play کمکی نکرد ، همچنان به رادیکال ترین روش متوسل می شوید. با تنظیم مجدد تلفن هوشمند در تنظیمات کارخانه ، آن را به حالت عادی برگردانده اید که در آن بلافاصله پس از خرید و اولین راه اندازی است. بنابراین ، سیستم به سرعت و پایدار کار خواهد کرد و هیچ گونه خرابی با خطا باعث مزاحمت شما نمی شود. می توانید بیاموزید که چگونه دستگاه خود را به صورت اجباری از یک مقاله جداگانه در وب سایت ما تازه کنید.
بیشتر بخوانید: تنظیم تلفن هوشمند Android با تنظیمات کارخانه
اشکال قابل توجه این روش این است که مستلزم حذف کامل کلیه داده های کاربر ، برنامه ها و تنظیمات نصب شده است. و قبل از شروع این اقدامات غیر قابل برگشت ، ما اکیداً توصیه می کنیم که از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای این کار می توانید از یکی از روشهای شرح داده شده در مقاله در مورد تهیه نسخه پشتیبان دستگاه استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: تهیه نسخه پشتیبان از داده های تلفن هوشمند قبل از چشمک زدن
راه حل برای ساکنان کریمه
دارندگان دستگاههای Android که در کریمه زندگی می کنند ممکن است به دلیل برخی محدودیت های منطقه ای با خطای 403 در بازار بازی روبرو شوند. دلیل آنها واضح است ، بنابراین ما به جزئیات نمی پردازیم. ریشه این مشکل در مسدود کردن اجباری دسترسی به سرویسهای Google اختصاصی و یا مستقیماً به سرورهای شرکت است. این محدودیت ناخوشایند می تواند از جانب شرکت خوب و از طرف ارائه دهنده یا / یا اپراتور تلفن همراه باشد.
دو راه حل وجود دارد - استفاده از فروشگاه برنامه جایگزین برای Android یا یک شبکه مجازی خصوصی (VPN). دومی ، به هر حال ، می تواند هم با کمک نرم افزار شخص ثالث یا بطور مستقل با پیکربندی دستی پیاده سازی شود.
روش 1: از VPN Client شخص ثالث استفاده کنید
فرقی نمی کند که دسترسی طرفی به برخی از عملکردهای فروشگاه Play مسدود شود ، می توانید با استفاده از سرویس دهنده VPN این محدودیت ها را پیدا کنید. برنامه های بسیار زیادی برای این دستگاه ها مبتنی بر سیستم عامل اندروید ایجاد شده است ، اما مشکل این است که به دلیل خطای منطقه ای (در این حالت) 403 ، نصب آن از فروشگاه رسمی غیرممکن است. شما باید به کمک منابع وب موضوعی مانند XDA ، w3bsit3-dns.com ، APKMirror و مانند آن متوسل شوید.
در مثال ما از سرویس گیرنده رایگان توربو VPN استفاده خواهد شد. علاوه بر آن ، ما می توانیم راه حل هایی مانند Hotspot Shield یا Avast VPN را پیشنهاد کنیم.
- پس از پیدا کردن نصاب برنامه مناسب ، آن را در درایو تلفن هوشمند خود قرار داده و نصب کنید. برای این کار باید موارد زیر را انجام دهید:
- اجازه نصب برنامه ها از منابع شخص ثالث را بدهید. در "تنظیمات" بخش باز "امنیت" و مورد را در آنجا فعال کنید "نصب از منابع ناشناخته".
- خود نرم افزار را نصب کنید. با استفاده از مدیر فایل داخلی یا شخص ثالث ، با فایل APK بارگیری شده به پوشه بروید ، آن را اجرا کنید و نصب را تأیید کنید.
- سرویس دهنده VPN را راه اندازی کنید و سرور مناسب را انتخاب کنید یا به برنامه اجازه دهید این کار را به تنهایی انجام دهد. علاوه بر این ، برای شروع و استفاده از یک شبکه مجازی خصوصی باید مجوز ارائه دهید. فقط کلیک کنید باشه در یک پنجره بازشو
- پس از اتصال به سرور انتخابی ، می توانید مشتری VPN را به حداقل برسانید (وضعیت عملکرد آن در پرده نمایش داده می شود).
اکنون Play Market را اجرا کرده و برنامه را نصب کنید ، در هنگام بارگیری که خطایی در 403 رخ داده است نصب شود.
نکته مهم: ما اکیداً توصیه می کنیم که فقط در صورت لزوم از یک VPN استفاده کنید. پس از نصب برنامه مورد نظر و به روزرسانی سایر موارد دیگر ، با استفاده از مورد مربوطه در پنجره اصلی برنامه مورد استفاده ، از سرور جدا شوید.
استفاده از یک مشتری VPN در همه موارد وقتی نیاز به محدودیت دسترسی دارید ، یک راه حل عالی است ، اما بدیهی است که نباید از آن سوء استفاده کنید.
روش 2: به صورت دستی پیوند VPN را پیکربندی کنید
اگر نمی خواهید یا به دلایلی نمی توانید یک برنامه شخص ثالث را بارگیری کنید ، می توانید به صورت دستی پیکربندی کنید و VPN را در تلفن هوشمند تنظیم کنید. این کار به سادگی انجام می شود.
- باز کردن "تنظیمات" از دستگاه تلفن همراه خود ، به بخش بروید شبکه های بی سیم (یا "شبکه و اینترنت").
- کلیک کنید "بیشتر" برای باز کردن یک منوی اضافی ، که شامل موارد مورد علاقه ما خواهد بود - VPN. در اندروید 8 مستقیماً در تنظیمات قرار دارد "شبکه ها و اینترنت". آن را انتخاب کنید.
- در نسخه های قدیمی تر Android ، ممکن است لازم باشد هنگام مراجعه به بخش تنظیمات VPN ، یک کد پین را مستقیماً مشخص کنید. هر چهار رقم را وارد کنید و حتما آنها را به خاطر بسپارید و بهتر بنویسید.
- بعد ، در گوشه بالا سمت راست ، روی علامت ضربه بزنید "+"برای ایجاد یک اتصال VPN جدید.
- به شبکه ای که می خواهید نام خود را ترجیح دهید ، بدهید. اطمینان حاصل کنید که PPTP به عنوان نوع پروتکل انتخاب شده است. در زمینه "آدرس سرور" شما باید آدرس VPN (صادر شده توسط برخی ارائه دهندگان) را مشخص کنید.
- بعد از پر کردن همه قسمت ها ، روی دکمه کلیک کنید ذخیره کنیدبرای ایجاد شبکه خصوصی مجازی خود
- برای شروع ، روی اتصال ضربه بزنید ، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید (در Android 8 همان داده در مرحله قبل وارد شد). برای ساده کردن روش برای اتصالات بعدی ، کادر کنار را علامت بزنید ذخیره اطلاعات حساب. دکمه را فشار دهید وصل کنید.
- وضعیت اتصال VPN فعال در پانل اعلان نمایش داده می شود. با کلیک بر روی آن می توانید اطلاعاتی درباره میزان میزان دریافت و دریافت داده ، مدت زمان اتصال را مشاهده کنید ، همچنین می توانید آن را جدا کنید.
- حال به فروشگاه Play بروید و برنامه را نصب کنید - خطای 403 شما را آزار نمی دهد.
توجه: در دستگاههای دارای اندروید 8 ، نام کاربری و رمز عبور لازم برای اتصال به VPN ایجاد شده در همان پنجره وارد می شود.
مانند سایر سرویس های VPN شخص ثالث ، توصیه می کنیم فقط در صورت لزوم از یک ارتباط خود ایجاد شده استفاده کنید و قطع آن را فراموش نکنید.
همچنین ببینید: پیکربندی و استفاده از VPN در Android
روش 3: یک فروشگاه برنامه جایگزین نصب کنید
فروشگاه بازی با توجه به "رسمی بودن" خود بهترین فروشگاه برنامه برای سیستم عامل اندروید است ، اما گزینه های بسیاری دارد. مشتریان شخص ثالث نسبت به نرم افزار اختصاصی مزایای خود را دارند اما دارای معایبی نیز هستند. بنابراین ، همراه با نسخه های رایگان برنامه های پرداخت شده ، یافتن پیشنهادهای ناامن یا به سادگی ناپایدار در آنجا کاملاً ممکن است.
در صورتی که هیچ یک از روشهای گفته شده در بالا به رفع خطای 403 کمک نکند ، استفاده از Market از طرف یکی از توسعه دهندگان شخص ثالث تنها راه حل ممکن برای حل این مشکل است. در سایت ما مقاله مفصلی وجود دارد که به چنین مشتریانی اختصاص داده شده است. با آشنایی با آن ، نه تنها می توانید یک فروشگاه مناسب را برای خود انتخاب کنید ، بلکه می توانید از کجا آن را بارگیری و نحوه نصب آن را در تلفن هوشمند خود بدانید.
بیشتر بخوانید: بهترین گزینه های فروشگاه Play
نتیجه گیری
خطای 403 که در مقاله در نظر گرفته شده است یک نقص نسبتاً جدی فروشگاه Play است و امکان استفاده از عملکرد اصلی آن - نصب برنامه های کاربردی را نمی دهد. همانطور که مشخص کردیم ، او دلایل زیادی برای ظاهر دارد و گزینه های بیشتری نیز برای حل وجود دارد. امیدواریم که این ماده برای شما مفید بوده و به از بین بردن کامل چنین مشکل ناخوشایندی کمک کرده باشد.
